Продажи на Ибей. Основные способы оплаты на аукционе eBay PayPal, Money Order, MoneyBookers, Webmoney и т. д.

Одна из первых трудностей, с которыми сталкиваются начинающие Продавцы на eBay — это поиск подходящего способа приема платежей от Покупателей. Вопрос непростой. Покупателю нужно дать всю широту выбора, т. к. если в вашем арсенале не окажется подходящего для него способа оплаты — то скорее всего он не будет утруждать себя лишними телодвижениями, и просто купит товар у другого Продавца, а eBay — это самая большая в мире торговая площадка и выбор обычно не просто есть — а более чем... Рассмотрим все самые популярные на eBay способы платежей с точки зрения отечественного пользователя. Тарифы той или иной системы мы рассматривать не будем, т. к. они постоянно меняются в динамике рынка.

Если среди списка принимаемых Вами способов оплаты за товар будут такие, при открытиии и пользовании которыми Продавец проходит всестороннюю проверку, а это прямой банковский перевод (International Wire Transfer), сервисы приема кредитных карт и т. д. — данный факт несомненно придаст вам дополнительный вес в глазах потенциальных покупателей.

Одобрено к использованию на eBay:

Платежная система Paypal.
Кредитные / дебитные карты.
Банковский перевод (wire transfer).
Наличными из рук в руки или C.O.D. (Cash on delivery — оплата наличными при получении товара).
Запрещено к использованию на eBay:

Оплата наличными в письме.
Небанковские системы денежных переводов в т. ч. Western Union и MoneyGram.
Использование «предоплаченных» платежных карт.
Чеки, Money Order и т. д.
Другие средства платежей не указанные в данном списке.
Некоторые примеры запрещенных на eBay платежных сервисов: AlertPay.com, anypay.com, AuctionChex.com, ecount.com, cardserviceinternational.com, CCAvenue, ecount, e-gold, eHotPay.com, ePassporte.com, EuroGiro, FastCash.com, Google Checkout, gcash, GearPay, Goldmoney.com, graphcard.com, greenzap.com, ikobo.com, Liberty Dollars, Moneygram.com, neteller.com, Netpay.com, paychest.com, payingfast.com, Payko.com, paypay, Postepay, Qchex.com, rupay.com, sendmoneyorder.com, stamps, Stormpay, wmtransfer.com, xcoin.com.

В случае выявления нарушения требований данной политики (про этот факт в службу безопасности аукциона могут сообщить другие пользователи), к нарушителю могут быть применены некоторые санкции:

снятие лота с торгов.
снятие лота с торгов без компенсации eBay Fees.
наложение ограничений на аккаунт.
лишение Продавца статуса PowerSeller.
Блокирование аккаунта

В этом разделе мы постараемся рассмотреть наиболее популярные способы оплаты товара на аукционе eBay. Мы не будем описывать финансовые взаимоотношения с посредническими компаниями, т. к. они могут принять у Вас оплату и отправить ее Продавцу (или наоборот) практически любым способом. Рассмотрим лишь способы оплаты, которые связывают Продавца с Покупателем напрямую. Мы не будет рассматривать тарифы той или иной платежной системы, т. к. они постоянно меняются и вы без труда сможете найти их на соответствующем сайте. Единственное, что требуется Вам знать сразу: вернуть деньги за уплаченный товар, без согласия Продавца, в случае возникновения проблем можно лишь воспользовавшись платежной системой Paypal.

Электронная платежная система PayPal
http://paypal.com

Самый популярный метод платежа на eBay. Согласно данных аукциона три четверти покупателей (75%) хотят платить именно PayPal. Поэтому если вы хотите достичь успеха в продажах — вы должны принимать PayPal. Как вы наверное уже знаете компания PayPal не разрешает жителям СНГ принимать средства на свой Paypal аккаунт, но выход есть.

Фирмы-посредники. Они примут у покупателя платеж по PayPal (а если у посредника есть PayPal merchant account — то Покупатель может использовать для оплаты: кредитную карту, банковский перевод, ну и конечно средства со своего аккаунта в PayPal) и перечислят его вам, удобным способом, за вычетом своих комиссионных.

Помочь с приемом средств через платежную систему Paypal Вам могут помочь американские сервисы 2Checkout.com и CCNow.com. Они примут средства у Покупателя, «заморозят» их на некоторое время, а затем выплатят Вам за вычетом комиссии.

Платеж легко отслеживается. Проверить его статус можно просто и быстро.
Транзакция происходит практически мгновенно.
Комиссия с отправителя платежа не взымается.
Пополнять баланс своего Paypal аккаунта для осуществления платежа не нужно. Средства могут списываться прямо с пластиковой карты.
Предоставляется возможность вернуть уплаченные средства в полном объеме посредством «Диспута».
Продавец может легко, полностью или частично, вернуть Покупателю уплаченные средства (Функция Refund).
Программа защиты Покупателя «PayPal Buyer Protection», при соблюдении определенных правил предоставляет бесплатную страховку в размере до $2000.
Основные недостатки платежа посредством Paypal

Читайте главы:
Работаем с платежной системой PayPal.
Регистрация в Paypal. Подробное руководство.
Платежная система Paypal. Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ).

Платежные карты

Прием кредитных карт несомненно увеличит ваши продажи. Кредитные карты были и остаются на Западе одним из самых популярных способов оплаты за товар в т. ч. и в сети. Пластиковая карта (кредитная или дебитная) это второй по популярности способ платежей на аукционе eBay — категория Покупателей, которые не хотят затруднять себя регистрацией в разных платежных системах, у них есть карта и они готовы ей расплатиться.

Самые популярные сервисы, которые предоставляют Продавцам на eBay возможность приема средств напрямую с пластиковых карт это американские компании: 2Checkout.com и CCNow.com. Алгорим их работы прост: Вы регистрируетесь, отрываете свой виртуальный счет в системе, сервис предоставляет ссылки с формами для оплаты, которые отправляются покупателям. Деньги снимаются с карты Покупателя и замораживаются на вашем «виртуальном счету» на некоторое время. Затем если у Покупателя претезий нет деньги размораживаются и Вы можете их вывести. Но есть ряд моментов: эти сервисы разумеется взымают комиссию с клиентов (тарифы смотрите на соответствующих сайтах), а подписаться на них и начать работать не всегда просто, т. к. вы должны соответствовать их требованиям. Но и это все решаемо. Прием кредитных карт лучше организовывать, когда вы уже достигли определенного успеха на eBay. С этими сервисами Вы можете работать напрямую без посредников. Возможность приема платежей напрямую с пластиковых карт также предоставляют электронные платежные системы Paypal.com и Moneybookers.com.

Money Order

Money Order (почтовый денежный перевод) — крайне медленное средство платежа. Пока конверт с Money Order дойдет до Вас (из США обычно 2 недели), пока вы его сдадите в банк на обналичивание (еще 2-3 недели), затем, после получения наличных денег, вы отправляете товар покупателю, а это еще 1-3 недели (в зависимости от выбранного способа доставки). Итого: от момента покупки до получения товара покупателем пройдет 4-6 недель, и это в лучшем случае. Так, что если ваш покупатель хочет заплатить Money Order — предупредите его о сроках.

Western Union / MoneyGram
http://www.westernunion.ru
http://www.moneygram.ru

Популярнейшие системы денежных переводов. Вам достаточно сообщить Покупателю свои реквизиты и он отправит вам деньги из ближайшего отделения WU или MG. Для расчетов за товар эти системы запрещены самим eBay. И этот вопрос настолько широко популяризирован, что стоит вам попросить Покупателя оплатить товар с помощью одной из этих систем, — и его реакция может быть непредсказуемой. Он может отказаться от покупки и/или написать в eBay о своих подозрениях.

Wire Transfer

Перевод средств с одного банковского счета на другой. По практичности безопасности — отличный вид оплаты. Средства зачисляются обычно в течении 3-5 банковских дней. Но крайне высокие тарифы на международные банковские переводы делают практически невозможным данный вид расчетов. Отправка одного платежа обойдется Покупателю от $20 до $50. А отправить его может быть проблематично т. к. платежные реквизиты банков СНГ не всегда понимаемы для западных банков. Целесообразно использование этого способа платежей при совершении сделок на сумму от $500 и выше.

MoneyBookers
http://www.moneybookers.com

Достаточно удобная электронная платежная система. Функционально близка к PayPal. Однако список стран с которыми она работает намного либеральнее. Мгновенное зачисление платежа, низкие тарифы и широкий выбор способов ввода-вывода средств делают ее крайне привлекательной. Но популярность этой системы на аукционе невысока и очень мало пользователей eBay пользуются ей.

Наличные в заказном письме

Некоторые Продавцы используют данный способ приема платежей, хотя это запрещает делать eBay. Вам, как Продавцу этот способ очевидно не выгоден: во-первых не известна реакция Покупателя, когда вы попросите его так оплатить товар (он может принять вас за мошенника и отказаться от покупки), во-вторых вы можете не получить деньги даже если Покупатель их отправит.

Personal Check / Cashier Check

Покупатель отправляет вам в обычном конверте небольшой документ — чек, в нем зафиксированы: сумма, имя и адрес получателя. Тут повторяется та же схема, что и с Money Order (см. выше).