2ой день с ЖКХ. Отчет.

Спасибо большое за отзывы и помощь. Отчитываюсь.
Сегодня сходила в нашу Управляющую Компанию. С собой принесла заявление на проведение осмотра, выявления и устранения возможной причины, оформления акта. На все дала им 5 дней. В 8.40 в офисе уже никого не было. Главбух телефон не берет, потом выясняла, ушла на больничный с ребенком. Директор сообщил, что он на аварии, сегодня не встретимся. На вопрос, кому оставить заявление, ответил: Суньте в двери. Пообещал завтра ответить. Оставила заяву. Буду ждать до завтра.

Заявление нашла здесь http://krovlyakryshi.ru/obsluzhivanie/protekaet/protekaet-krysha-111. Здесь же есть образец жалобы и акта.

Смущает меня, что юр. адрес и фактический не совпадает. Это нормально? На какой адрес им отправлять письма?