Прошу совет
Девочки, посоветуйтеСитуация такова
Я 15 октября заказала детское пальто http://www.aliexpress.com/snapshot/280130307.html
продавец его не отправлял, я написала, мне прислали трек, через некоторое время этот трек показал, что товар в Белоруссии, я заказывала в Казахстан, я опять написала, мне прислали другой трек, по нему я узнала, что мой товар продавец отправил только 18 ноября, товар вылетел 1 декабря и все, больше его нет, до сих пор не получила Я открыла спор, продавец предлагает возврат 20 дол, а пальто стоит 39. Что делать? Соглашаться? Если откажусь, вернут ли мне всю сумму? А вдруг пальто придет? А если соглашусь, или пальто не придет
Кто был в такой ситуации, каков исход?
Спасибо
arinsha(автор поста)позавчера в 16:47 # 0
Получила 3 дня назад. Сильно маломерка, заказывала на 9 лет, брала с запасом учитывая их размеры на 13 лет, так на 9 впритык, на след год уже не пойдет. Не толстая, на зиму не пойдет Капюшона нет, просто имитация, в общем разочарование, хотя материал не плохой и сшито аккуратно. А продавец больше и не ответил






Комментарии
Спор вы на какую сумму открыли? Я так понимаю, на всю? И какую причину указали, долгая доставка? А продавец в ответ уменьшил сумму? Если так, то смотрите, сколько времени у вас на ответ осталось, а то закроется спор на его условиях.
Я бы конечно не стала открывать спор, раз товар едет, в работе почты прод не виноват. Но раз уж открыли - на часть суммы не соглашайтесь, вдруг пакет пустой приедет, а второй раз спор уже не открыть...
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: