Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook  Одноклассники 

Прошу совет

Прошу совет Девочки, посоветуйте
Ситуация такова
Я 15 октября заказала детское пальто http://www.aliexpress.com/snapshot/280130307.html
продавец его не отправлял, я написала, мне прислали трек, через некоторое время этот трек показал, что товар в Белоруссии, я заказывала в Казахстан, я опять написала, мне прислали другой трек, по нему я узнала, что мой товар продавец отправил только 18 ноября, товар вылетел 1 декабря и все, больше его нет, до сих пор не получила Я открыла спор, продавец предлагает возврат 20 дол, а пальто стоит 39. Что делать? Соглашаться? Если откажусь, вернут ли мне всю сумму? А вдруг пальто придет? А если соглашусь, или пальто не придет
Кто был в такой ситуации, каков исход?
Спасибо

arinsha(автор поста)позавчера в 16:47 # 0
Получила 3 дня назад. Сильно маломерка, заказывала на 9 лет, брала с запасом учитывая их размеры на 13 лет, так на 9 впритык, на след год уже не пойдет. Не толстая, на зиму не пойдет Капюшона нет, просто имитация, в общем разочарование, хотя материал не плохой и сшито аккуратно. А продавец больше и не ответил
Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Прошу совет
  Девочки, посоветуйте
Ситуация такова
Я 15 октября заказала детское пальто http://www.aliexpress.com/ Читать полностью
 

Комментарии

fuchkina
3 января 2014 года
0
Не соглашайтесь, пока товара нет у вас на руках - вам обязаны вернуть полную сумму...Если продавец "отнекивается" ужесточайте спор - пусть подключается "алибаба"
betti1
3 января 2014 года
0
А какой трек? нА ЧАСТЬ СУММЫ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ..пардон за капс..
Совушка Я
3 января 2014 года
0
мне с 15 октября тишина была до 28 декабря. И спор открыла 22 ноября и эскалацию нарисовала в итоге 28 трекнулось)) так что может и придёт))
arinsha (автор поста)
3 января 2014 года
0
Спасибо, сейчас письмо пришло, уже 22 предлагает Не согласилась Спор открыла 15 декабря, он все молчал
Fiolleta
3 января 2014 года
0
Что-то не сходится. Если прод молчит 5 дней после открытия спора, то спор автоматически закрывается в вашу пользу. Вы точно спор открыли, или просто с продавцом переписываетесь?
arinsha (автор поста)
3 января 2014 года
0
он исправлял запрос возврата на ноль, я опять спор меняла может поэтому Интересно а сколько он будет торговаться?
Катерина_вредина
3 января 2014 года
0
Вы ж не получили товар, то конечно не соглашайтесь на частичный возврат... я сейчас тоже в процессе спора, изменила его и снова написала что хочу полную стоимость и обострила... теперь передали спор администрации...
Fiolleta
3 января 2014 года
0
У продавца на странице товара срок 90 дней, он закончится только после 15 января (считается с того дня, как вам выслали первый трек). С 18 ноября ещё не прошло 2 месяцев, раз вылетел - прилетит. Другой вопрос, что давно, когда ещё летел в Казахстан, можно было открыть спор на 100% возврат.
Спор вы на какую сумму открыли? Я так понимаю, на всю? И какую причину указали, долгая доставка? А продавец в ответ уменьшил сумму? Если так, то смотрите, сколько времени у вас на ответ осталось, а то закроется спор на его условиях.
Я бы конечно не стала открывать спор, раз товар едет, в работе почты прод не виноват. Но раз уж открыли - на часть суммы не соглашайтесь, вдруг пакет пустой приедет, а второй раз спор уже не открыть...
arinsha (автор поста)
3 января 2014 года
0
у меня давно передали администрации, они попросили доказательства, я все сделала , скрины и оправила, теперь вот только продавец зашевелился
arinsha (автор поста)
3 января 2014 года
0
Так он изначально должен был отправить 15-24 октября, а отправил 18 ноября. На всю сумму, но он исправил на нули, я еще раз открыла спор, сейчас торгуется. Если бы он сразу отправил, то я бы может по другому повела себя, а может уже и пришел товар бы, а он сразу что то темнить стал
Fiolleta
3 января 2014 года
0
Ну тут вы тоже как-то сперва долго спор не открывали, можно было до отправки товара деньги вернуть. Но теперь уже стойте на своём, 100% возврат. А когда посылка приедет, если пальто понравится, то сможете ему снова отправить деньги, все или частично (минус за моральный ущерб).
arinsha (автор поста)
3 января 2014 года
0
так в том что и дело, он мне дал чужой трек и я его долго отслеживала, пока он в Белоруссии не показался, и только потом отправил мой
Fiolleta
3 января 2014 года
0
Обычно как только трек начинает отслеживаться, там написана страна назначения. Но сейчас всё равно уже неважно, раз спор открыли, деньги вам должны вернуть хотя бы через 90 дней, к тому времени может и посылка приедет...
ефгения
3 января 2014 года
0
Если он отправил 18 ноября, то посылка попала на праздники наши декабрьские, когда почта не работала, теперь когда наши разгребут завалы тогда и дождёмся посылок, у меня 2 ноябрьские в пути.
arinsha (автор поста)
3 января 2014 года
0
я уже декабрьские стала получать
ефгения
3 января 2014 года
0
Они же сверху вот их и разбирают быстрее, мне порой кажется не дождусь, говорят там полный завал.
Тигрия
3 января 2014 года
0
открывать спор на всю сумму.но время доставки ещё мало прошло.нужно ждать.посмотрите сколько у вас осталось дней на доставку.
Тигрия
3 января 2014 года
0
добавьте картинку в превью
sovaosh
31 января 2014 года
0
Вы получили эту куртягу или нет?Мне просто понравилась на картинке, интересно насколько она тёплая.....
arinsha (автор поста)
31 января 2014 года
0
Получила 3 дня назад. Сильно маломерка, заказывала на 9 лет, брала с запасом учитывая их размеры на 13 лет, так на 9 впритык, на след год уже не пойдет. Не толстая, на зиму не пойдет Капюшона нет, просто имитация,в общем разочарование, хотя материал не плохой и сшито аккуратно. А продавец больше и не ответил

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Детскому смеху нужно больше места

Надоело ютиться в квартире? Пора в свой дом с собственным двором! В нашем телеграм-канале рассказываем, как построить тёплый и надёжный дом для семьи.

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
Авторизация через Google

В связи с требованиями Федерального закона № 406-ФЗ авторизация и регистрация через Google на сайтах «Медиафорт» больше недоступны.

Как войти в свой аккаунт?

Выберите другой способ входа. Если вы забыли пароль, его можно восстановить с помощью вашей электронной почты.

Восстановить пароль