Идеальная мед. клиника... Она какая? Очень нужно Ваше мнение!!!
Девочки, нужно Ваше мнение. 
Я работаю в частной мед. клинике(доп. работа). Клиника новая, только открылись. Сегодня гл. врач попросила составить "проект" идеальной клиники. Как она должна выглядеть с точки зрения пациентов? Важно все: от дизайна холла и кабинетов, внешнего вида обслуживающего персонала до услуг.
В общем, хочу узнать Ваше мнение, в какую клинику Вы бы с удовольствием ходили всей семьей(или может быть уже ходите, напишите, что Вам там нравится)
Фантазируйте, мечтайте. Представьте, что это Вы собираетесь открывать медицинскую клинику-какой Вы ее видите?
Я работаю в частной мед. клинике(доп. работа). Клиника новая, только открылись. Сегодня гл. врач попросила составить "проект" идеальной клиники. Как она должна выглядеть с точки зрения пациентов? Важно все: от дизайна холла и кабинетов, внешнего вида обслуживающего персонала до услуг.
В общем, хочу узнать Ваше мнение, в какую клинику Вы бы с удовольствием ходили всей семьей(или может быть уже ходите, напишите, что Вам там нравится)
Фантазируйте, мечтайте. Представьте, что это Вы собираетесь открывать медицинскую клинику-какой Вы ее видите?
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Идеальная мед. клиника... Она какая? Очень нужно Ваше мнение!!!
Тэги: медицинские услуги, частная медицинская клиника, предлагаю немного пофантазировать, важно Ваше мнение
| Девочки, нужно Ваше мнение. Я работаю в частной мед. клинике(доп. работа). Клиника новая, только открылись. Сегодня гл. врач попросила составить "проект" идеальной клиники. Как она должна выглядеть с точки зрения пациентов? Важно все: от дизайна холла и кабинетов, внешнего вида обслуживающего персонала до услуг. Читать полностью |
| +23 |
Regina de Soarta
|
81 комментарий |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
а четкая запись на прием - вообще моя мечта. А то у нас придешь на прием первым, зайдешь последним. Пока знакомые врача придут, медработники своих проведут, знакомые знакомых проскочат ... В общем, прием по записи - мечта. И уважение к пациентам. Все мы люди. И медработник, и человек с улицы. В болезни мы все равны.
а четкая запись на прием - вообще моя мечта. А то у нас придешь на прием первым, зайдешь последним. Пока знакомые врача придут, медработники своих проведут, знакомые знакомых проскочат ... В общем, прием по записи - мечта. И уважение к пациентам. Все мы люди. И медработник, и человек с улицы. В болезни мы все равны.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Звучит как тост
↑ Перейти к этому комментарию
Возможность сдать анализы, так сказать "не отходя от кассы", назначили - зашел в процедурный - сдал - получил результат через нужное время. И главное что б не навешивали по 100500 анализов на одно и тоже только потмоу что надо деньги снять с пациента. только то что надо, захочет пациент сдать все что только можно - пожалуйста
Система скидок или карта постоянного клиента, можно и на семью.
Еще подумала про детскую комнату, пришел к врачу, дите под присмотр, прошел врача, дите забрал, не всегда есть возможность оставить с кем то из родни.
И анализы в течении всего дня, а не только утром
И анализы в течении всего дня, а не только утром
↑ Перейти к этому комментарию
Просто помню когда беременная была у меня режим перевернулся: ложилась спать в 7-8 утра и вставала в 18-19 вечером
Если моча простоит с вечера до 12 ч. след. дня до приезда курьера, то сами понимаете, это не есть хорошо
А именно из-за общепринятого понятия утра я и мечтаю и клинике с круглосуточными анализами
Но наш мир как всегда настроен на жаворонков
Нормальные доктора, профессиональные, доброжелательные. Чтобы не надо было перед визитом "домашнее задание" по симптомам из интернета делать.
Минимум бумажек.
Современное оборудование.
По возможности все необходимые анализы и исследования в этой же клинике, если нет, то организованные самой клиникой.
Без странных охранников на входе, по возможности без бахилов (как-то же получается в зарубежных клиниках
Все, что можно на датчиках движения (двери, краны и т.п.)
Цветуёчки-журнальчики-картиночки, ей-богу, настолько второстепенны, что про них можно даже не упоминать
На самом деле периодически подбешивает, что надо узнать результат - звонишь на ресепшен - никто ничего не знает, но клятвенно обещают перезвонить - никто не перезванивает - звонишь на ресепшен - повторить нное количество раз.
вообще последнее время сталкиваюсь с тем, что медицинские организации, без разницы частные ли, государственные ли, очень мало уделяют внимания обслуживанию клиента. Типа, помощь оказываем, ну и будя.
Нормальные доктора, профессиональные, доброжелательные. Чтобы не надо было перед визитом "домашнее задание" по симптомам из интернета делать.
Минимум бумажек.
Современное оборудование.
По возможности все необходимые анализы и исследования в этой же клинике, если нет, то организованные самой клиникой.
Без странных охранников на входе, по возможности без бахилов (как-то же получается в зарубежных клиниках
Все, что можно на датчиках движения (двери, краны и т.п.)
Цветуёчки-журнальчики-картиночки, ей-богу, настолько второстепенны, что про них можно даже не упоминать
↑ Перейти к этому комментарию
в одной клинике могу предположить как - на входе у них предбанник, достаточно большой, с решетками как в бассейне и противогрязевой дорожкой. Ишшо воздушная завеса горячим воздухом. В других
Возможность записи через интернет. Еще нужен хороший сайт - и доп реклама, и возможность посмотреть отзывы и квалификацию врачей.
Если клиника многопрофильная и со стационаром - кафе/столовая и автомат с кофе в холле))
есть группа в контакте, там предоставлена вся информация
у нас небольшая клиника, специалисты разные, а вот для кафе к сожалению,места нет
Я, прежде чем обращаться в какую-то фирму, обязательно захожу на сайт. У меня это автоматом.. Стоматологию себе я так и нашла, посмотрела сайт, почитала инфу, прайсы, далее звонок и запись.. Ну это мое мнение
Можно поставить автомат обычный или кулер с водичкой - я если к своему врачу раньше пришла, беру стаканчик кофе и жду в холле)
Но это все второстепенно, главное качественный сервис со стороны админов - запись без накладок, обязательный прозвон, в том числе на след. день.
есть
есть
↑ Перейти к этому комментарию
Вышколенные медсёстры и регистраторы, которые не мешают общению с врачами, чтобы не пытались выпячивать свою квалификацию и были способны прислушаться к мнению тех у кого до них лечились. Рядом с клиникой или в ней есть аптека, где можно без особых наценок приобрести назначенное.
Пришли на консультацию к специалисту, нужна консультация ещё другого специалиста--не записываться к нему , а пройти сразу, вернувшись с результатами к 1 специалисту.
Результаты анализов присылают на электронную почту, но по твоему предварительному письменному согласию. Очень удобно, не надо с ребенком тащиться за результатами.
Плюс ко всему, что девочки перечислили, возможность вызвать на дом любого из специалистов, в любой день. Недавно столкнулась с проблемой...в выходные невозможно показать ребенка ЛОРу ни на дому, ни в клинике.
про любой день сложнее. У всех есть основная работа в больницах
Я думаю, многие бы мамы с удовольствием пришли бы к врачу, и кто-то побыл бы с детем в игровой пока они на приеме.
Я так с мелким к врачу сама ходила, но пришлось брать малыша с собой.
Тогда я могу заранее выбрать врача и записаться к конкретному.
Еще удобно когда специалист, например гинеколог, сам же и УЗИ может сделать тут же. Тоже недавно столкнулась, приятно была удивлена, когда гинеколог-эндокринолог мне не только консультацию, но УЗИ сразу все сделала, не надо снова записываться и приходить повторно еще дважды.
↑ Перейти к этому комментарию
Я кстати хожу сейчас в платную клинику, где мне нравится все более или менее. Не кричат. Вежливы, с улыбкой. Даже если прихожу например с ерундой, то стараются решить и эти проблемы.. Лекарства кстати не сразу самые дорогие назначают. К гине когда ходила сразу и узи сделали. Удобно! Еще бы цены поменьше, вообще классно было бы!))
Чтобы не находили несуществующих болезней только для того,чтобы побольше денеХ с больного вытрясти.
Но на первом месте все-таки врачи -профессионалы
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: