Почта России - не приходите к нам!!!
Это мой первый пост. Долго думала, как полноценно влиться в жизнь СМ, о чем бы написать, а тут такая оказия - захотелось высказаться, возмутиться. Накипело.
Сегодня попыталась отправить посылку. Ключевое слово здесь попыталась, причем не первый раз, ну да ладно. Прихожу в почтовое отделение, спрашиваю: посылку можно отправить (в предыдущей попытке мне было отказано, поскольку комп у них завис, а предупредить чтобы не стояли в очереди, как всегда не удосужились ) и первой фразой выдаю: посылка международная, в Литву. Ответ-да конечно. После чего мне предлагают выбрать упаковку, в которую надо запаковать посылку. Достаю свое послание (основное: книжки, шоколад и маленький пакет сухих грибов), на что оператор выдает мне коробищу Почта-России, уверенно так заявляя, что больше посылать не в чем нельзя. Посылку в Вильнюс отправляю не первый раз, обычно это пакет для международных пересылок, тем более что размеры как раз позволяют туда все запихнуть, поэтому несколько удивляюсь, и уточняю точно ли для международной пересылки коробка такая пойдет. Возмущение, вызванное моим вопросом, было высказано мне другой тетечкой-оператором, мол, тут все специалисты и разбираются получше меня. Краснею, извиняюсь за бестактность, и укладываю посылку. Естественно там все бултыхается, но вроде попортиться от этого ничего не может. Начинаю заполнять квитанцию на отправку и понимаю что она только по России, и конечно, обращаюсь к тете, выдавшей мне эту бумажку. И тут на меня посыпались крики!!! У вас, что международная посылка?! Куда?! Чего же я молчу и т. д. Далее тетя мне заявляет, что у меня там продукты и такую посылку она не примет. Уточняю, что она подразумевает под продуктами - конечно же сухие грибы.
Перед тем, как собрать посылку, специально изучила список запрещенного к пересылке, там указано, только быстропортящиеся продукты, и еще на другой почте спрашивала, можно ли, сказали да. Вытаскиваю грибы, на что получаю очередной отказ, мол шоколад тоже нельзя!!! Уже красная, как рак, и злющая, как Бармалей, интересуюсь, давно ли такие правила и запретили шоколад к пересылке. Ответ: Естессно так было всегда, и вообще, дуйте дамочка на главпочтамт, там таможня все проверяет, и возможно там примут мою посыль. Итог: я в бешенстве, посылка не отправлена, ненависть к почте возросла до небес.
Ну почему у нас так? Специальный сервис, чтобы больше не приходили?
Спасибо, что дочитали до конца, надеюсь мне удалось выразить свою мысль.
Сегодня попыталась отправить посылку. Ключевое слово здесь попыталась, причем не первый раз, ну да ладно. Прихожу в почтовое отделение, спрашиваю: посылку можно отправить (в предыдущей попытке мне было отказано, поскольку комп у них завис, а предупредить чтобы не стояли в очереди, как всегда не удосужились ) и первой фразой выдаю: посылка международная, в Литву. Ответ-да конечно. После чего мне предлагают выбрать упаковку, в которую надо запаковать посылку. Достаю свое послание (основное: книжки, шоколад и маленький пакет сухих грибов), на что оператор выдает мне коробищу Почта-России, уверенно так заявляя, что больше посылать не в чем нельзя. Посылку в Вильнюс отправляю не первый раз, обычно это пакет для международных пересылок, тем более что размеры как раз позволяют туда все запихнуть, поэтому несколько удивляюсь, и уточняю точно ли для международной пересылки коробка такая пойдет. Возмущение, вызванное моим вопросом, было высказано мне другой тетечкой-оператором, мол, тут все специалисты и разбираются получше меня. Краснею, извиняюсь за бестактность, и укладываю посылку. Естественно там все бултыхается, но вроде попортиться от этого ничего не может. Начинаю заполнять квитанцию на отправку и понимаю что она только по России, и конечно, обращаюсь к тете, выдавшей мне эту бумажку. И тут на меня посыпались крики!!! У вас, что международная посылка?! Куда?! Чего же я молчу и т. д. Далее тетя мне заявляет, что у меня там продукты и такую посылку она не примет. Уточняю, что она подразумевает под продуктами - конечно же сухие грибы.
Перед тем, как собрать посылку, специально изучила список запрещенного к пересылке, там указано, только быстропортящиеся продукты, и еще на другой почте спрашивала, можно ли, сказали да. Вытаскиваю грибы, на что получаю очередной отказ, мол шоколад тоже нельзя!!! Уже красная, как рак, и злющая, как Бармалей, интересуюсь, давно ли такие правила и запретили шоколад к пересылке. Ответ: Естессно так было всегда, и вообще, дуйте дамочка на главпочтамт, там таможня все проверяет, и возможно там примут мою посыль. Итог: я в бешенстве, посылка не отправлена, ненависть к почте возросла до небес.
Ну почему у нас так? Специальный сервис, чтобы больше не приходили?
Спасибо, что дочитали до конца, надеюсь мне удалось выразить свою мысль.
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Вам не повезло, попался оператор, который ненавидит свою работу и ничего делать не хочет но таких большинство, сама работа вынуждает их становиться такими энтузиасты, готовые потратить время, но все таки найти нужную информацию и вообще сделать все для клиента долго не задерживаются либо сбегают от скотских условий работы, либо ломаются и начинают ненавидеть весь мир
Такая вот политика
партиивысшего почтового руководствакак хорошо, что у меня нормальные в отделении
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Конкурент у почты есть, почему ж нет. Просто не во все города выйдет выгодно... Недавно отправляла подруге подарок в Ростов-на-Дону. Самую большую почтовую коробку, вес 11 кг. Заплатила 290 рублей, привезли через 3 дня.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: