Электричка

хочу рассказать одну историю. долго собиралась и вот наконец-то решилась.
итак. где то середина недели, время примерно около 10 утра. едем с мужем в электричке в москву. ярославское направление. пассажиры отдыхают, кто спит, кто книги читает, ну все заняты. продавцы снуют туда-сюда предлагая свой товар. теперь почти у всех продавцов есть микрофон, это что бы в другом конце вагона было слышно.
едем развлекаемся.
заходит женщина в возрасте с сыном. мальчик инвалид по зрению. примерно в возрасте 14-16 лет. мама его ведет за руку, а парень поет. ПОЕТ ОЧЕНЬ ХОРОШО!!! идут по вагону, никаких просьб, никаких справок. просто грустные глаза мамы и открытый пакет...
где-то в середине вагона они встречаются с контролерами и начинается... я даже не знаю как и сказать. одна из контролерш просто стоит и орет на женщину что они МЕШАЮТ ОТДЫХАТЬ ПАССАЖИРАМ, и требует предъявить билет. мама мальчика показывает ей свои бумаги(какие не знаю), короче они расходятся.
когда эти дамы(контролеры)доходят до нас, мы с мужем начинаем возмущаться. почему такое отношение к людям и почему это они мешают пассажирам, а те же самые продавцы со своими микрофонами никому не мешают? на что мне ответили У ПРОДАВЦОВ ЕСТЬ ЛИЦЕНЗИЯ ОТ РЖД, И ИМ МОЖНО ШУМЕТЬ...
девоньки, я тогда так и осталась сидеть с открытым ртом.
что же все таки происходит? куда делось милосердие у тех у кого и власти то и нет никакой?