Мегафон нажился с меня на 6000(((

Пользуюсь услугами Мегафона много лет. Являюсь Вип-клиентом. Т. е. Мой счета за разговоры могут выйти в минус аж на 1700 рублей и меня не отключат. Это и сыграло со мной злую шутку.
Я уже писАла, что меня перед Новым годом ограбили. В сумочке был и телефон, на который я только положила 5000 ( мы должны были уехать в путешествие). Сразу заблокировала карту и поехала с дочкиным телефоном и номером.
Когда вернулась-в полиции попросили сделать распечатку, что бы проверить-звонили ли похитители с моего номера. Я приехала в офис Мегафона, уже с новым паспортом разблокировала карту, сменила симку, взяла распечатку и... отменила услугу на роуминг. Это была первоочередная наша просьба менеджеру, т. к. в ближ. время ехать никуда не собирались.
Муж у меня щепетильный и вместе с тем дотошный человек. Он несколько раз спросил у них-точно ли роуминг отключен. Да-был ответ.

Вот с этого времени я пользуясь телефоном и он никогда не отключается. В определенный день я кладу свои положенные за тариф деньги и общаюсь. А тут телефон стал периодически мне говорить, что недостаточно средств на счету. Я это списывала на то, что иногда смотрю в пробках пробки через интернет и кто знает сколько это стОит...
В очередной раз мне это надоело-звоню в Мегафон. Говорю, почему так много денег снимается? Она мне-у Вас роуминг в декабря 2011 подключен
Это, на минуточку, 600 рублей в месяц!!! Это выходит они с меня отжали больше 6000!!!

Я начала орать (извините, не сдержалась) какого хрена??? Объясняю когда и где я отменила подключения роуминга. А она говорит, что Вы ничего не Докажете, т. к в офисе разговоры не записываются, а только телефонные звонки.
Она говорит-вы можете наказать оператора, которая летом Вам подключала международный роуминг (мы летали в Черногорию), а про этот ничего не сказала Понимаю, что можно и так поступить, но это же не ТА девушка виновата-откуда она знала-может я такой клиент и мне так нужно. Это виноваты те парни, которые мной в январе занимались

Ну вот никакой на них управы уж сколько раз в интернете читала жалобы абонентов!!! Эти операторы столько "левых" денег снимают и ничего не докажешь