Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

"Обожаю" наш Сбербанк!!!

"Обожаю" наш Сбербанк!!! У меня на днях украли кошелек, и успели с карты сбербанка снять деньги.
Подробнее тут https://www.stranamam.ru/post/4003530/#com25569760
Позавчера вечером на дом пришли полицейские, 1,5 часа допрашивали мужа, уточняли у меня некоторые вопросы.
В итоге попросили меня сходить в сбербанк и взять там выписку по счету о движение денежных средств с указанием номеров банкоматов...
Приехали мы вчера с мужем в головное отделение сбера, просидели в очереди больше часа...
Подаю паспорт, объясняю ситуацию... оператор по клавишам клац-клац... и спрашивает:
-"А у вас карта в каком гоорде выпущена?"
Я: -"В Майкопе" (гостили там почти месяц у друзей, вот и сделала карту).
Оператор: -"Мы не можем вам ничем помочь! Я не вижу информации по вашей карте! Вы её может узнать в Майкопе!"
Я: -
... муж смотрит так же...
Мы начинаем говорить что эта информация нужна для того, чтобы знать с какого банкомата полиции изымать видеосъемку для поимки вора!
Она сидит и талдычит одну и туже фразу ... Я ничем не могу вам помочь!

Я закипаю... спрашиваю у нее: -"Вы можете связатья с отделением Майкопа и попросить у них скинуть эту инфу на электронку?! Это же дело на 5 минут!!!"
Оператор отвечает: -"Не положено по электронке! Только через официальный запрос! Его вы можете сделать в отделением таком-то, на улице такой-то... ждать письма с ответом надо будет 1-2 месяца!"
Я: -

Я [удалено модератором]... деньги сняты в Вологде... и в Вологде они этого не могут посмотреть
Муж совсем слов лишился... в машине только сказал что в Век электронных технологий Сбербанк живет в средневековье!

Девочки, это все тупик??? куда мне еще головой постучаться???
Звонить в Майкоп бесполезно... они по телефону ничего не говрят! Сразу отвечают что подойдите в наше отделение с паспортом!!!
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам "Обожаю" наш Сбербанк!!!
  У меня на днях украли кошелек, и успели с карты сбербанка снять деньги.
Подробнее тут https://www.stranamam.ru/
Позавчера вечером на дом пришли полицейские, 1,5 часа допрашивали мужа, уточняли у меня некоторые вопросы.
В итоге попросили меня сходить в сбербанк и взять там выписку по счету о движение денежных средств с указанием номеров банкоматов... Читать полностью
 

Комментарии

Nixao
6 октября 2012 года
+1
Нам так же как то предлагали сгонять за 700 км, чтобы в договоре цифру исправить (паспорт неправильно забили). Но я по телефону все разрулила))) Отправила сканкопию паспорта к ним на почту, они сами без нашего участия поправили.

Но пришлось поугрошать, поругаться.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Я тоже уже думаю накатать жалобу и звонить ругаться!
Время идет, а мы на месте топчемься!
До Майкопа ехать 2000 км....
Отсканирую паспорт и начну звонками терроризировать.
Nixao
6 октября 2012 года
0
Жалобу не катала. Но ходила долбала, до всех начальников дошла, дозванивалась до начальников. Птицей-долбоклювом работала. Задолбала насмерть. Вот и не пришлось ехать.

Они по своей почте (по специальной) могут запрос тут же отправить и получить ответ через полчаса. Но это если они захотят это сделать. А надо заставить их захотеть.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Nixao пишет:
Птицей-долбоклювом работала
походу мне тоже придется птичкой поработать
Рыжая Бестия79
6 октября 2012 года
+1
В ответ на комментарий Nixao
Жалобу не катала. Но ходила долбала, до всех начальников дошла, дозванивалась до начальников. Птицей-долбоклювом работала. Задолбала насмерть. Вот и не пришлось ехать.

Они по своей почте (по специальной) могут запрос тут же отправить и получить ответ через полчаса. Но это если они захотят это сделать. А надо заставить их захотеть.

↑   Перейти к этому комментарию
писать на сайте банков. там они все. накатать кляузу на сбербанк. они их быстро выдрючат!!!
Nixao
6 октября 2012 года
0
Рыжая Бестия79
6 октября 2012 года
+1
банки.ру
Маша22
6 октября 2012 года
+1
В ответ на комментарий Анастасюня
Я тоже уже думаю накатать жалобу и звонить ругаться!
Время идет, а мы на месте топчемься!
До Майкопа ехать 2000 км....
Отсканирую паспорт и начну звонками терроризировать.

↑   Перейти к этому комментарию
В Сбербанке есть такая проблема если регионы разные выписку они вам дать не смогут по карте не того региона где вы карту оформляли, проще говоря это только на словах сбербанк один а по факту в каждом регионе "свой" сбербанка и своя база. Их можно попробовать достать но в 90% случаев не выходит
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Маша22 пишет:
но в 90% случаев не выходит
.....будем пробовать попасть в 10%
Маша22
6 октября 2012 года
0
Надеюсь у вас все получится
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Почитала комменты....и уже ни на что не надеюсь
Маша22
6 октября 2012 года
+1
netkitten предложила неплохую мысль оформить другую карту на себя и по ней взять пароли в терминале, в сбербанке онлайн обычно высвечиваются все карты на вас оформленные.
netkitten пишет:
а карту заказали уже новую? можно попробовать взять у них моментум, она выдается тут же, ее подключить к сбер онлайн и в этом случае там будут отражаться все ваши карты, сбер книжки, и в этом случае попробовать взять выписку с нужной
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
да-да, я уже усилинно думаю...
По близости сбера нет (мы недавно сюда из Мск переехали), жду мужа.
поедем в сбер, буду пробовать такой вариант
Маша22
6 октября 2012 года
0
Пробуйте, должно получится
Айриша
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Анастасюня
да-да, я уже усилинно думаю...
По близости сбера нет (мы недавно сюда из Мск переехали), жду мужа.
поедем в сбер, буду пробовать такой вариант

↑   Перейти к этому комментарию
У меня на мое имя 2 карты-зарплатная и кредитная.Летом в отпуске тоже украли кошелек,где была зарплатная карта со всеми деньгами.В этот же вечер нашла выход в инет и перевела все деньги на др.карту.Выгодно иметь не одну карту.Но у вас и деньги ведь все сняли,очень обидно,что банк не хочет помочь .
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Айриша пишет:
очень обидно,что банк не хочет помочь
безумно обидно!!!!
кыш
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Маша22
В Сбербанке есть такая проблема если регионы разные выписку они вам дать не смогут по карте не того региона где вы карту оформляли, проще говоря это только на словах сбербанк один а по факту в каждом регионе "свой" сбербанка и своя база. Их можно попробовать достать но в 90% случаев не выходит

↑   Перейти к этому комментарию
Да, всё так и есть. Я живу сейчас в Истринском р-не, а раньше жила на противоположной стороне Москвы, ну около 120км между точками, когда у меня были проблемсы с картой моталась за 120 км несколько раз . Потом плюнула и закрыла карту нафиг, сделала в ближайшем сбере. Но чтоб её закрыть тоже надо ехать в отделение где открывал, причём не один раз. Геморой конечно. Вот в альфа-банке не так, едешь в любое ближайшее отделение и они тебе там всё делают без вопросов.
Маша22
6 октября 2012 года
+1
Ну я знаю что в других банках проще, но многие больше доверяют сбербанку как государственному банку, хотя он давно уже не государственный
кыш
6 октября 2012 года
0
Да фигня этот сбер, он меня порой так бесит, и сотрудники там вооообще не квалифицированные. Однажды пыталась перевести деньги с карты на счёт организации, мне по ошибке 2 раза перевели, так торчала там 3 часа, пока главная звонила в головной офис и узнавала как это сделать Хотя всего навсего надо было написать им реквизиты организации и перевести деньги с моего счёта
Маша22
6 октября 2012 года
+1
Бывает всякое не спорю, но и вы поймите там же тоже люди работают и им там очень тяжело из-за усталости могут быть такие ошибки, с них очень много требуют поверьте
кыш
6 октября 2012 года
0
Я знаю, у меня знакомая работала в сбере, сбежала оттуда ни разу не обернулась. Но когда ты стоишь по несколько часов и ждёшь от них каких то действий, согласитесь бесит
Маша22
6 октября 2012 года
+1
Согласна, я верю, сама там работала, правда я 9 часов бегала как угорелая туда сюда, это еще хуже чем операционистом быть
профиль удалён удалённого пользователя
6 октября 2012 года
0
А Вы операционистом работали?
Маша22
6 октября 2012 года
0
Нет, я работала промоутером, консультировала по терминалам самообслуживания и по всем пробуктам сбербанка
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
+1
В ответ на комментарий кыш
Да фигня этот сбер, он меня порой так бесит, и сотрудники там вооообще не квалифицированные. Однажды пыталась перевести деньги с карты на счёт организации, мне по ошибке 2 раза перевели, так торчала там 3 часа, пока главная звонила в головной офис и узнавала как это сделать Хотя всего навсего надо было написать им реквизиты организации и перевести деньги с моего счёта

↑   Перейти к этому комментарию
да, к сожалению квалификация бОльшинства сотрудников оставляет желать лучшего....
Слышала что в сбер всех принимают, даже после курсов
кыш
6 октября 2012 года
0
Маша22
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Анастасюня
да, к сожалению квалификация бОльшинства сотрудников оставляет желать лучшего....
Слышала что в сбер всех принимают, даже после курсов

↑   Перейти к этому комментарию
У кого нет высшего образования не берут, только если промоутером и то только по ГПХ договору
ViTaL PoWeR
6 октября 2012 года
0
Ну вот, правильно же говорят, что Сбер.самый надежный банк! Я вот тоже уже трижды лишилась пусть и небольших, но всё же моих денег, заплатив через Сбер. , да еще и комиссию заплатив. Написали, что разобрались и скоро деньги вернут.....Скоро-это сколько? Уже 3 месяца прошло!
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Для них видимо 3 мес как для нас 3 дня Совсем сбер наглеет!
Сочувствую вам!
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
+1
Позвоните по горячей линии сбера, моет они вам на электронку вышлют.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
горячая линия переключает и переключает.....футболят как мячик!
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
0
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
так и отвечают чтобы я звонила в Майкоп
Nixao
6 октября 2012 года
0
Горячая линия по всей России так то действует и они должны сами переключить в Майкоп
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
не переключали.
Попробую еще раз позвонить и узнать этот вариант.
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Анастасюня
так и отвечают чтобы я звонила в Майкоп

↑   Перейти к этому комментарию
А что в договоре написано? Просто я живу в Белгороде, есть карта, открытая на Камчатке, подобных проблем не возникало, все через горячую линию решали
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
договор......после 3-х переездов я даже не знаю в каком конце его искать (((
Считай НЕТ договора
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
0
просите тогда полицию направлять запрос официальный. А мобильный банк у вас подключен?
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Уже отправили...только ответа ЖДАТЬ слишком долго.
ДзыньЛяЛя пишет:
А мобильный банк у вас подключен?
да
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
0
смс сохранились?
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
смс о снятии денег? ДА сохранилось.
Если какое-то другое....какое?
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
0
Ну да о снятии денег. Там же есть время и место где снимали
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Я эту смс в тот же день дознавателю пказывала.
Время есть, место есть....номера банкомата нет....тупик
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
0
Быть такого не может
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
я ее сегодня уже раз 5 посмотрела....указан адрес.
Это громадный ТЦ там неск банкоматов сбера
Лара78
6 октября 2012 года
0
Ну пусть все и проверяют. И в этой ситуации не права полиция. Пусть делают официальный запрос. Или Вы сами запрашивайте выписку со счета. В таких случаях полезна услуга Сбербанк Онлайн. Там сами бы и заказали выписку и пришла бы она Вам на эл. почту. Но для полиции нужен официальный документ.
Пишите финансовую претензию в банк и пусть банк и полиция уже сами между собой разбираются.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Из полиции отправили запрос....ждать ответа месяц или больше.
Это от них уже не зависит.
СБонлайн подключен, но бумажка с логином и паролями утеряна.
Natalyro
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Солнцеклёш
А что в договоре написано? Просто я живу в Белгороде, есть карта, открытая на Камчатке, подобных проблем не возникало, все через горячую линию решали

↑   Перейти к этому комментарию
ДзыньЛяЛя пишет:
то в договоре написано
у меня в сбере уже вторая карта, и ни разу договор на руки не выдавали
только карта в конвертике, и все
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
0
Когда карту оформляла, разве не выдавали ни чего?
Natalyro
6 октября 2012 года
0
вообще НИЧЕГО, кроме конверта
я даже и не знала, что должны что-то дать, а то б поинтересовалась, думала - так и положено)))
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
0
я в полном восторге от сбербанка.
Natalyro
7 октября 2012 года
0
я тоже
ДзыньЛяЛя пишет:
в полном восторге от сбербанка.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Natalyro
ДзыньЛяЛя пишет:
то в договоре написано
у меня в сбере уже вторая карта, и ни разу договор на руки не выдавали
только карта в конвертике, и все

↑   Перейти к этому комментарию
вот и я сидела вспоминала.....был конвертик, договора не было
Nixao
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Солнцеклёш
Позвоните по горячей линии сбера, моет они вам на электронку вышлют.

↑   Перейти к этому комментарию
Точно! Надо действовать во всех направлениях!
антоновна
6 октября 2012 года
0
Вы знаете, Сбербанк, конечно, та еще конторка, но я бы тоже по телефону никому ничего не стала говорить о деньгах людей. Сами посудите. Звонит Ваша соседка-МАРИЯИВанна, и спрашивает, как там деньги ходят у МАШИ. И ей говорят. Правильно, с паспортом они могут посмотреть и личную инфу дать только Вам. А так в Майкоп могу и я позвонить и узнать о любом человеке. Пусть полиция делает запрос официальный. Есть статья о сохранении личных данных
Nixao
6 октября 2012 года
+1
антоновна пишет:
спрашивает, как там деньги ходят у МАШИ
Так то в таких случаях при получении карты вы пишете кодовое слово. И только сказав его с вами будут общаться.
антоновна
6 октября 2012 года
0
это понятно, обычно это у нас девичья фамилия матери. Скажите эту фамилию знаете только Вы?
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
+2
обычно это любое слово на ваш выбор и ни каких наводящих вопросов. Вы часом не спутали сбербанк с яндексом?
антоновна
6 октября 2012 года
0
нет, не путаю ничего. Сколько бы я не пользовалалсь услугами банков, всегда эта фамилия матери.
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
+1
Не верю, так как картами пользуюсь уже много лет и в разных банках. Всегда кодовое слово писала в анкете сама.
антоновна
6 октября 2012 года
0
я не хочу, чтобы Вы мне верили,я пишу о своем опыте
Natalyro
6 октября 2012 года
+1
В ответ на комментарий антоновна
нет, не путаю ничего. Сколько бы я не пользовалалсь услугами банков, всегда эта фамилия матери.

↑   Перейти к этому комментарию
антоновна пишет:
всегда эта фамилия матери.
с чего это вы взяли? у меня есть карта Сбера и карта Связного. Могу вас заверить, что в обеих случаях кодовое слово - далеко не фамилия матери. И даже не предлагали ее написать кодовым.
антоновна
6 октября 2012 года
0
Natalyro пишет:
с чего это вы взяли?
из личного опыта
Natalyro
6 октября 2012 года
0
ну это у вас просто стереотип такой сложился для себя
а на самом деле фамилию матери не обязательно говорить
у кого на что фантазии хватает
антоновна
6 октября 2012 года
0
да, нет, стереотипы тоже не берутся из воздуха. Понятно дело, что не обязательно говорить фамилию матери, но обычно просят ее
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
антоновна пишет:
но обычно просят ее
просят КОДОВОЕ слово....по крайней мере у меня так было.
антоновна
6 октября 2012 года
0
я знаю, что КОДОВОЕ слово, обчно если клиент затрудняется, то просят эту самую фамилию. Я еще полгода назад оформляла кредит, и мне снова предложили это слово. Конечно, брать его или нет, дело каждого Но это не значит, что его в принципе нет ни у кого
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
да это понятно ))))
Просто мне ни разу вариант с девичьей фамилией матери не попадался.

Вернее вру.....году так 2006 в последний раз
антоновна
6 октября 2012 года
0
ну вот я и пишу, что буквально в марте оформляла кредит на ноут, с именно таким вот предложением от банка
Nixao
6 октября 2012 года
+1
В ответ на комментарий антоновна
это понятно, обычно это у нас девичья фамилия матери. Скажите эту фамилию знаете только Вы?

↑   Перейти к этому комментарию
Нет. Многие пишу таааакие слова! Девичья фамилия уже кучу лет назад отошла. Я просто с этим ежедневно сталкиваюсь не по разу. Из сотни клиентов может в лучшем случае один напишет девичью фамилию матери
антоновна
6 октября 2012 года
0
ужжоос
профиль удалён удалённого пользователя
6 октября 2012 года
+1
В ответ на комментарий антоновна
это понятно, обычно это у нас девичья фамилия матери. Скажите эту фамилию знаете только Вы?

↑   Перейти к этому комментарию
Нисколечко не девичья фамилия матери. Мне (когда делала карту) сразу сказали, что слово не должно быть легко узнаваемым, но что я его должна помнить.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий антоновна
это понятно, обычно это у нас девичья фамилия матери. Скажите эту фамилию знаете только Вы?

↑   Перейти к этому комментарию
У меня кодовое слово НЕ девичья фамилия мамы....совсем другое
антоновна
6 октября 2012 года
0
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий антоновна
Вы знаете, Сбербанк, конечно, та еще конторка, но я бы тоже по телефону никому ничего не стала говорить о деньгах людей. Сами посудите. Звонит Ваша соседка-МАРИЯИВанна, и спрашивает, как там деньги ходят у МАШИ. И ей говорят. Правильно, с паспортом они могут посмотреть и личную инфу дать только Вам. А так в Майкоп могу и я позвонить и узнать о любом человеке. Пусть полиция делает запрос официальный. Есть статья о сохранении личных данных

↑   Перейти к этому комментарию
Одно дело позвонить, и совсем другое отправить запрос по корпоративной почте и также получить ответ
антоновна
6 октября 2012 года
0
а интернет-это у нас такая супернадежная система?
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
+1
Да в общем-то куда надежнее обычной почты
антоновна
6 октября 2012 года
0
я думаю, что надежнее если информацию запрашивает официальная структура, в данном случае полиция
Солнцеклёш
6 октября 2012 года
+1
У них свой интернет?
антоновна
6 октября 2012 года
0
нет, у них есть свой почта, если можно так назвать. И бумага подписана, с печатями.
Маша22
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий антоновна
я думаю, что надежнее если информацию запрашивает официальная структура, в данном случае полиция

↑   Перейти к этому комментарию
Полиции никто не даст эту инфу без официальной бумажки из суда
антоновна
6 октября 2012 года
0
Маша22
6 октября 2012 года
0
Ну конечно не на 100% но оффициальные бумаги нужны и то все это делается крайне долго
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Маша22
Полиции никто не даст эту инфу без официальной бумажки из суда

↑   Перейти к этому комментарию
божечки мои....даже так?!
Это тупик...
Маша22
6 октября 2012 года
0
Ну 100% сказать не могу но без оффициальных бумаг на запрос точно дать не могут, потому что в полиции тоже люди работают и тоже не факт что берут для нужного
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
да, в ваших словах есть правда (((
Маша22
6 октября 2012 года
0
К сожалению есть, и я вас понимаю но и вы поймите Сбербанк очень страхуется
профиль удалён удалённого пользователя
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий антоновна
а интернет-это у нас такая супернадежная система?

↑   Перейти к этому комментарию
У любых банков своя почта, куда обычный человек ну никак не пробьется
антоновна
6 октября 2012 года
0
я и думаю, как так у нас все сведения из банков выходят наружу. ПРи чем обычными мальчиками выводятся
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий антоновна
Вы знаете, Сбербанк, конечно, та еще конторка, но я бы тоже по телефону никому ничего не стала говорить о деньгах людей. Сами посудите. Звонит Ваша соседка-МАРИЯИВанна, и спрашивает, как там деньги ходят у МАШИ. И ей говорят. Правильно, с паспортом они могут посмотреть и личную инфу дать только Вам. А так в Майкоп могу и я позвонить и узнать о любом человеке. Пусть полиция делает запрос официальный. Есть статья о сохранении личных данных

↑   Перейти к этому комментарию
По телефону говоришь полные псп данные и кодовое слово....
Не думаю что моя соседка (к примеру) их знает
антоновна
6 октября 2012 года
0
не знаю, ребята, я бы просто не стал орать и тратить нервы, а просто съездила бы сама и все узнала.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
съездить куда? В Майкоп??? За 2000 км
антоновна
6 октября 2012 года
0
спросите, куда еще можно обратиться, позвоните на горячую линию банка. Я думаю, что специалист банка Вас отправил не потому, что у нее левая нога так захотела. а значит у ее начальства тоже есть какие-то причины на это. Она-исполнитель
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
мне сказали куда обратиться....в Майкоп ЛИЧНО приехать или в другом отделении г.Вологды запрос составить и отправить....ответа ждать месяц, а то и больше.
По горячей линии так же отправляют в Майкоп
антоновна
6 октября 2012 года
0
а в другое отделение Вы обращались? У нас в Петрозаводске можно снять деньги с карты в любом городе рядом. А вот информацию по карте или книжке только там, где заводили
Маша22
6 октября 2012 года
0
Так и в Сбербанка почти тоже самое. Только у них не по городам а по регионам расписано
антоновна
6 октября 2012 года
0
я про Сбербанк в Петрозаводске и пишу
Маша22
6 октября 2012 года
0
Ну у нас по регионам, я раньше в Сбербанке работала, и к примеру в нашем городе информацию по городу новодвинску можно узнать а по северодвинску невозможно, хотя города рядом находится
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
и разве это логика?
Я на вас ни в коем разе не нападаю....просто поражаюсь
Единый банк, а столько геммороя!
Маша22
6 октября 2012 года
0
Это маразм знаю, но исправлять его никто не хочет и карты у них платные а в русском стандарте к примеру карта бесплатная еще и накопительная
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
карты платные.....я деньги снимала с комиссий 100 рублей!!!
За что спрашивается???
Маша22
6 октября 2012 года
0
За то что снимали в другом городе, у них бесплатные по всей России только социальные
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
жесть
Маша22
6 октября 2012 года
0
Как есть, у них выгода буквально на всем
Natali163
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Маша22
За то что снимали в другом городе, у них бесплатные по всей России только социальные

↑   Перейти к этому комментарию
Не только. У меня виза классик, снимаю в любом городе без процентов
Маша22
6 октября 2012 года
0
Не знаю, мне говорили что только социальные сами сотрудники когда я в сбербанке работала
Nixao
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Анастасюня
и разве это логика?
Я на вас ни в коем разе не нападаю....просто поражаюсь
Единый банк, а столько геммороя!

↑   Перейти к этому комментарию
Просто если всю клиентскую базу загрузить всем операторам то система попросту повиснет. Не будет справляться с обработкой такого количества информации. Поэтому и разделяют клиентские базы по регионам.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Это я могу понять.....но вот почему нельзя сделать так чтобы из отделения другого региона отправить запрос и получить ответ по электронке внутренней за кратчайшие сроки.....не понимаю
Nixao
6 октября 2012 года
0
Да могут они это. Не хотят просто.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
ну, не заставлять же под дулом....лопаты
Хотя соблазн высооооок
антоновна
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Маша22
Ну у нас по регионам, я раньше в Сбербанке работала, и к примеру в нашем городе информацию по городу новодвинску можно узнать а по северодвинску невозможно, хотя города рядом находится

↑   Перейти к этому комментарию
ну вот я об этом и говорю. Есть у них тоже правила
Маша22
6 октября 2012 года
0
Не правила а геморрой
антоновна
6 октября 2012 года
0
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий антоновна
а в другое отделение Вы обращались? У нас в Петрозаводске можно снять деньги с карты в любом городе рядом. А вот информацию по карте или книжке только там, где заводили

↑   Перейти к этому комментарию
в другом отделении можно составить запрос.....и ждать ответа месяц или больше
Маша22
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Анастасюня
мне сказали куда обратиться....в Майкоп ЛИЧНО приехать или в другом отделении г.Вологды запрос составить и отправить....ответа ждать месяц, а то и больше.
По горячей линии так же отправляют в Майкоп

↑   Перейти к этому комментарию
А если доверенность на друзей сделать чтобы они смогла ваши данные взять?
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Ммм....про этот вариант мы не подумали.
Надо попробовать! Спасибо!!!
Маша22
6 октября 2012 года
0
Вы только уточните этот момент по доверенностям, в Сбербанке и с ними геморрой бывает
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
я реально в шоке....от стольких проблем
Маша22
6 октября 2012 года
0
А я там работала, вы знаете там к персоналу сами начальники как к мясу относятся, я консультировала по терминалам, так договор был ГПХ, и мало того зп вечно задерживали первый раз задержали на месяц, то есть я июльскую зарплату получила только в середине сентября, вот так вот
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
какой кошмар.....а с виду приличный банк...
Маша22
6 октября 2012 года
0
Это потому что внутрь мало кто заглядывает
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
да уж....за ширмой благополучия вон как...
Я думала з/п дают день в день...
Маша22
6 октября 2012 года
0
Ха. Это тем кто за компами сидит, а те кто в зале стоят получают не день в день зарплату, а если на них жалобу не дай Бог кто напишет то вообще лишать немалой доли зарплаты. За зарплата 9000 минус 13% плюс премия, но чтобы эта премия была надо оочень много пахать и с каждым месяцем пахать все больше
Маша22
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Анастасюня
какой кошмар.....а с виду приличный банк...

↑   Перейти к этому комментарию
А смски вы о снятии денег получали на телефон? Если да то там пишется номер банкомата в котором снимали деньги с вашей карты
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
смску получила только через 4 часа!!!
Но номера банкомата там нет (((( только адрес!

В полиции эту смс показывала....данные переписали они
Маша22
6 октября 2012 года
0
Хм а у нас пишется с какого банкомата сняты деньги, вот вам и разница в регионах
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
я только что еще раз посмотрела смс....указанны сумма снятия, комиссия 100 р, и адрес Пшехонское ш, 22
Все
Маша22
6 октября 2012 года
0
Вот я и говорю что в каждом регионе свой сбербанк
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Маша22
6 октября 2012 года
0
Как есть)
Nixao
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Маша22
А если доверенность на друзей сделать чтобы они смогла ваши данные взять?

↑   Перейти к этому комментарию
Довереннсть на счета делают только в в том отделении банка где счет открывали. либо с нотариальной доверенностью надо ехать.
Маша22
6 октября 2012 года
0
Дак и сделать ноториальную доверенность и отправить ее друзьям
Nixao
6 октября 2012 года
0
Лучше попросите в отделении банка сбребанк он-лайн))))
Маша22
6 октября 2012 года
0
Онлайн не сделать если карты нет
Nixao
6 октября 2012 года
0
Сделать. Для этого необязательно предъявления карты. Главное что есть счет.
Маша22
6 октября 2012 года
0
У нас не делают без карты. Не везде все одинаково, у кого-то можно со счета на счет переводить по терминалу, а у нас с карты на карту и с карты на счет и все. А в каких-то говородах банкоматы даже мелочь выдают и принимают
Лара78
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Nixao
Сделать. Для этого необязательно предъявления карты. Главное что есть счет.

↑   Перейти к этому комментарию
Очень интересно, а пароли без карты как получать? Пароли можно только в банкомате получить. Что автор будет в банкомат вставлять?
Nixao
6 октября 2012 года
0
При выдаче Интернет-банка выдается конверт с кодами доступа в интернет. К карте они не подходят. Придется ее перезаказывать. Но мы же говорим про то что надо срочно выписку сделать, а интернет-банк как раз и есть такой выход их ситуации.
Лара78
6 октября 2012 года
0
Насколько я знаю, конверты выдавались очень давно, еще до моей беременности.
Автор, если хотите, я с девочками проконсультируюсь что Вам делать лучше и напишу. Но баш на баш, Вы не хайте Сбербанк. Банк, конечно, так себе, но мне за девчонок обидно.
Nixao
6 октября 2012 года
0
Я не автор))) И не хаю, а предлагаю варианты выхода из ситуации.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Лара78
Насколько я знаю, конверты выдавались очень давно, еще до моей беременности.
Автор, если хотите, я с девочками проконсультируюсь что Вам делать лучше и напишу. Но баш на баш, Вы не хайте Сбербанк. Банк, конечно, так себе, но мне за девчонок обидно.

↑   Перейти к этому комментарию
Конечно хочу.
А мне за себя обидно....кошель сперли, сидим без денег, и без карт (мои, мужа и моей мамы), хотим найти вора! А помощь банк мне не может, или не хочет оказать....
Предлагают ъездить за 2000 км в одну сторону, за бумажкой.....очень обидно!
И я хаю сбер как систему, а не как отдельных личностей
Лара78
6 октября 2012 года
0
Ваша задача вернуть деньги и восстановить карту. Я узнаю и напишу.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Из-за денег снятых с карты я не расстраиваюсь...хотя и они не лишние.
Мне важно найти ВОРА, чтобы вернуть доллары и карты, и кошелек.
Буду рада вашей помощи!
Лара78
6 октября 2012 года
0
Вора вряд ли Вы найдете. Полиция должна поосмотреть камеры видео наблюдения и дальше уже действовать. В службу безопасности заявление писали?
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
в службу безопасности банка запрос из полиции отправлен....
Мы вчера туда звонили, сказали что запись 3 мес храниться.
Лара78
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий антоновна
Вы знаете, Сбербанк, конечно, та еще конторка, но я бы тоже по телефону никому ничего не стала говорить о деньгах людей. Сами посудите. Звонит Ваша соседка-МАРИЯИВанна, и спрашивает, как там деньги ходят у МАШИ. И ей говорят. Правильно, с паспортом они могут посмотреть и личную инфу дать только Вам. А так в Майкоп могу и я позвонить и узнать о любом человеке. Пусть полиция делает запрос официальный. Есть статья о сохранении личных данных

↑   Перейти к этому комментарию
+100000
профиль удалён удалённого пользователя
6 октября 2012 года
0
А почему полиция не сделает официальный запрос?
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Сделали.....ответа официального ждать месяц, а то и 2
ViTaL PoWeR
6 октября 2012 года
+1
Пока полиция запросит.............потом банк ответит.............За это время расходы наши на все хождения и поездки перекроют те суммы, которые нам должны вернуть!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Они мне так и сказали ((((( что ждать оч долго!!!
netkitten
6 октября 2012 года
+2
а если взять выписку через онлайн сбербанк? как вариант...попробовать..
профиль удалён удалённого пользователя
6 октября 2012 года
0
Точно! Хорошая идея!
ViTaL PoWeR
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий netkitten
а если взять выписку через онлайн сбербанк? как вариант...попробовать..

↑   Перейти к этому комментарию
Это как????????????????
netkitten
6 октября 2012 года
0
карту в банкомат и получаете пароли, потом sbrf.ru и там сберонлайн...кстати там и с инструкцией можно ознакомиться =) и печать можно попросить поставить уже в самом сбере
Маша22
6 октября 2012 года
0
Так у автора карту украли
Маша22
6 октября 2012 года
+1
В ответ на комментарий netkitten
а если взять выписку через онлайн сбербанк? как вариант...попробовать..

↑   Перейти к этому комментарию
А без карты пароли не получить, а карту украли
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
точно-точно
Мы это в первый же день хотели сделать....фигтатам
Маша22
6 октября 2012 года
0
Знаю, сама в сбербанке работала, сбежала через 4 месяца у них там мало что для людей на самом деле и эта разброска по регионам очень неудобна
netkitten
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Анастасюня
точно-точно
Мы это в первый же день хотели сделать....фигтатам

↑   Перейти к этому комментарию
вобщем если взять у них карту моментум и ее подключить в мобильному банку и зайти в сбер онлайн, то вам должна быть доступна выписка по вашей сбер карте, просто я захожу через сбер карту и доступ есть к счетам которые на книжке
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
по заблоченой карте инфу не посмотреть (((
netkitten
7 октября 2012 года
0
тогда ищите еще каких-нибудь знакомых, которых можно попросить выручить
Анастасюня (автор поста)
7 октября 2012 года
0
там у нас только одни друзья.
Спасибо за советы
Nixao
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Маша22
А без карты пароли не получить, а карту украли

↑   Перейти к этому комментарию
Если карту украли, то Телебанк можно подвязать к счету. И сделать выписку
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
КАК подвязать??? Я вервые слышу такое
Nixao
6 октября 2012 года
0
В банк прийти и попросить телебанк мгновенной выдачи, подвязанного к вашему счету
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
ну, меня пошлют в Майкоп как я понимаю
Лара78
6 октября 2012 года
0
Во-первых, Онлайн подключается в банкомате при наличие карты, а даже если оператор подключит без карты Онлайн, в чем я лично очень сомневаюсь, то для получения паролей нужна карта. И для работы самого онлайна тоже. Онлайн связан с мобильным банком. И сначала операция отображается в процессинговом центре, а потом ее видно на счете.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
я это все знаю...
Маша22
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Nixao
Если карту украли, то Телебанк можно подвязать к счету. И сделать выписку

↑   Перейти к этому комментарию
Телебанк? Это что такое?
Nixao
6 октября 2012 года
0
Сбербанк-онлайн, только в других банках это называетсмя Телебанк (или Интернет-банк)
Маша22
6 октября 2012 года
0
Онлайн уже говорили без карты никак только если новую карту оформить и через нее попробовать
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
вот хочу этот вариант попробовать....
Маша22
6 октября 2012 года
0
У вас мобильный банк был подключен к этой карте?
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Да, был....только пароли сынок раздербанил давно.
А новые я никак не могла запросить (((
Маша22
6 октября 2012 года
0
Пробуйте все равно, варианты есть руки не опускайте
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
попробую!!!
Маша22
6 октября 2012 года
0
netkitten
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Маша22
А без карты пароли не получить, а карту украли

↑   Перейти к этому комментарию
а карту заказали уже новую? можно попробовать взять у них моментум, она выдается тут же, ее подключить к сбер онлайн и в этом случае там будут отражаться все ваши карты, сбер книжки, и в этом случае попробовать взять выписку с нужной
Маша22
6 октября 2012 года
0
Идея, может и сработает
Лара78
6 октября 2012 года
0
Выписку через онлайн с блокированной карты не получить, я сейчас вспомнила.
Маша22
6 октября 2012 года
0
Скорее всего да. но вдруг получится
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий netkitten
а карту заказали уже новую? можно попробовать взять у них моментум, она выдается тут же, ее подключить к сбер онлайн и в этом случае там будут отражаться все ваши карты, сбер книжки, и в этом случае попробовать взять выписку с нужной

↑   Перейти к этому комментарию
наверно вопрос мне
карту не заказывала.....я больше не хочу со сбером иметь дела.
Но ваш вариант меня оч заинтересовал...
netkitten
6 октября 2012 года
0
да, вам =) и на счет доверенности подумайте, просто это будет быстрее, это раз и если снимали с банкомата, то есть вероятность найти по видео воришку =) ибо банкоматы в большинстве свое оснащены видеосъемкой=)
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
вот номер банкомата и нужно выяснить...
В этом направлении копают
netkitten
6 октября 2012 года
0
это понятно, просто вам нужно сделать все как можно быстрее..так что не получится самостоятельно...делайте доверенность и через друзей все
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Муж с ними сейчас разговаривал....все против нас (((
Друг на севере в длительной командировке, а его жена на сборах.
Она тренер по танцам....домой приедет через пару недель не раньше
netkitten
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Маша22
А без карты пароли не получить, а карту украли

↑   Перейти к этому комментарию
логин через смс получить можно, это точно, а вот пароль попробовать по телефону бесплатному позвонить и объяснить ситуацию =) так же запрос может сделать полиция, там не так долго все будет, еще как вариант оформить доверенность на знакомых для получения выписки, они там ее получают и по факсу высылают, оригинал по почте
Маша22
6 октября 2012 года
0
Ну про доверенность я сказала автору)
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
Маша22
6 октября 2012 года
0
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
вы меня так проконсультировали....столько вариантов подсказали...спасибо огромное
Маша22
6 октября 2012 года
0
Да не за что, чем могла помогла, надеюсь вам поможет эта информация
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
и я ооооочень надеюсь!
Маша22
6 октября 2012 года
0
Natalyro
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий netkitten
логин через смс получить можно, это точно, а вот пароль попробовать по телефону бесплатному позвонить и объяснить ситуацию =) так же запрос может сделать полиция, там не так долго все будет, еще как вариант оформить доверенность на знакомых для получения выписки, они там ее получают и по факсу высылают, оригинал по почте

↑   Перейти к этому комментарию
netkitten пишет:
пароль попробовать по телефону бесплатному позвонить
смс на 900 вроде со словом ПАРОЛЬ или что-то подобное.
пришлют постоянный пароль для входа в инет-ьанк
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
я только что так отправила.....пришла смс, не верный запрос.
Необходимо указать НОМЕР карты
Natalyro
6 октября 2012 года
0
ааа, возможно! а у вас нет его нигде, не остался?
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
есть вариант.....с почты мужа реквизиты дааааавно отправляли.
Вот приедет с работы и полезем в почте искать
netkitten
6 октября 2012 года
0
зайдите на sbrf там подробная инструкция как получить логин и пароль...
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
если номер карты найдем, то обязательно попробую!
netkitten
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Анастасюня
я только что так отправила.....пришла смс, не верный запрос.
Необходимо указать НОМЕР карты

↑   Перейти к этому комментарию
поищите конверт с пином на карту, на конверте написан номер карты=) еще они любят бумажку давать для предоставления на работу...они у меня так и лежат дома
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
нету к сожалению (((( бумажка лежала в кошеле...в нем много чего лежало
netkitten
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Natalyro
netkitten пишет:
пароль попробовать по телефону бесплатному позвонить
смс на 900 вроде со словом ПАРОЛЬ или что-то подобное.
пришлют постоянный пароль для входа в инет-ьанк

↑   Перейти к этому комментарию
ну значит логин надо пробовать по телефону узнавать, объяснить ситуацию...
Natalyro
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Маша22
А без карты пароли не получить, а карту украли

↑   Перейти к этому комментарию
Маша22 пишет:
без карты пароли не получить
получить, если на телефоне есть мобильный банк. на сайте Сбера есть инструкция, как это делается. Или через горячую линию можно подключить. Нужен телефон подключенный к карте, карта не нужна
Маша22
6 октября 2012 года
0
Этого я не знала
Natalyro
6 октября 2012 года
0
логин они на горячей линии сообщат, надо кодовое слово и номер карты наверное. Но возможно, что и просто по паспорту скажут, я не помню уже
а пароль на входе в Сбер онлайн есть инструкция. Там просто смс отправляешь с подключенного телефона, и все
я так получала, когда пароль потеряла
Маша22
6 октября 2012 года
0
Ясно, спасибо за инфу)))
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий netkitten
а если взять выписку через онлайн сбербанк? как вариант...попробовать..

↑   Перейти к этому комментарию
карта заблокированна... через инет ничего по ней сейчас не посмотреть
Nixao
6 октября 2012 года
0
Карта заблокирована, а счет не блокируют.
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
....мне уже выше предложили получить карту моментум...зайти в сберонлайн и посмотреть все счета
Но вот будет ли там инфа по банкомату....его номер где деньги сняли
Nixao
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий netkitten
а если взять выписку через онлайн сбербанк? как вариант...попробовать..

↑   Перейти к этому комментарию
Блииииин! Классная идея. Как я про нее забыла то????
Ходячий замок
6 октября 2012 года
0
А мне надо было открыть счет в банке. Сделать карточку. Мы квартиру снимаем. Пошла в Сбер ближайший. Сказали сделать можно. Я спросила, а вот если я например потом перееду в другой город, например Липецк или Питер, а действие карточки закончится, смогу ли я в другом городе продлить ее. Там где буду жить. Ответили, что нет. Надо будет приехать туда где открывала карточку, закрыть ее и в новом городе открывать новую. Не стала себе в Сбере карту делать ибо мне так неудобно. По этому не удивляюсь, что Вам так ответили.)))))))
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
да уж....я не понимаю этого дурдома!!!
А на ту карту у меня детское пособие с работы приходило...поэтому она сберовская
Ходячий замок
6 октября 2012 года
0
Вот и я не понимаю.. Почему нельзя открыть в одном городе, закрыть в другом.)) Ведь жизнь меняется.. Сейчас люди очень часто туда-сюда ездят. Почему нельзя так сделать.. А вот в Сбере нельзя.. Блин..
netkitten
6 октября 2012 года
0
к сберу много вопросов, там даже нельзя в середине месяца взять справку о состоянии счета, она будет не актуальной, если с начала месяца были какие-то движения...

в этом плане мне ВТБ очень нравится и в плане того, что вес вопросы по карте можно решить в любом регионе, и с выпиской проблем нет...как-то ТТТ больше импонирует, но зарплатная сбербанк -(
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
мне тоже ВТБ24 нравится....с ними никаких проблем не было.
Вернусь к ним...
Вот и у меня на работе сказали сберовскую карту завести....
Ходячий замок
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий netkitten
к сберу много вопросов, там даже нельзя в середине месяца взять справку о состоянии счета, она будет не актуальной, если с начала месяца были какие-то движения...

в этом плане мне ВТБ очень нравится и в плане того, что вес вопросы по карте можно решить в любом регионе, и с выпиской проблем нет...как-то ТТТ больше импонирует, но зарплатная сбербанк -(

↑   Перейти к этому комментарию
А я хочу в Альфа-банке карточку сделать. Там сказали что можно в одном месте открыть, в другом закрыть. Но у мну тожА не зарплатная карта там будет. (И собиралась не зарплатную делать, а для личных нужд.) Зарплатная в сбере. Точнее там не карточка, а сберкнижка. Но сказали что всех на карточки переводят. А мну так не удобно.. Почему низя книжку оставить??
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
все для удобства человека......
Ходячий замок
6 октября 2012 года
0
Угу.. Блин..
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
В ответ на комментарий Ходячий замок
Вот и я не понимаю.. Почему нельзя открыть в одном городе, закрыть в другом.)) Ведь жизнь меняется.. Сейчас люди очень часто туда-сюда ездят. Почему нельзя так сделать.. А вот в Сбере нельзя.. Блин..

↑   Перейти к этому комментарию
дибилизм....
netkitten
6 октября 2012 года
0
в сбере даже сумма комиссии в зависимости от филиала разная, платить за учебу в одном городе 1000р комиссия, в том же питере уже 160р
Анастасюня (автор поста)
6 октября 2012 года
0
хапуги....дерут ни за что!

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам