Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Должен ли быть в магазине размен?

Я сегодня побыла немного стервой. Чувствую себя сейчас как-то неоднозначно.

Вот такая история. Утром прихожу в магазин, мне надо было прокладки купить. Время часов около 11 утра.

Прокладки есть, сдачи нет. Продавец говорит мне: "Я ничем не могу Вам помочь. Вы сходите разменяйте, принесете без сдачи, я вам отпущу."

- Почему нет размена?

- Утром ещё никто не покупал, я не набрала.

- Почему с вечера не оставляете какую-то сумму на размен?

- Хозяин вечером всё забирает.

Я убрала деньги, попросила книгу жалоб.

-Зачем?

- Напишу вашему начальству, чтобы размен с вечера оставляли
.
Книгу мне подала с таким выражением, как будто я у неё милион заняла.

А когда я ей отдала книгу жалоб с записью, что прошу оставлять размен, т. к. с утра невозможно сделать покупку, продавец обозвала меня

энергетическим вампиром и сказала, что я специально ей с утра настроение испортила.

Но почему я не могу сделать покупки с утра? Мне так удобнее, я с работы иду утром, зашла всё купила и пошла домой. Если по дороге домой не

куплю, значит придется идти специально, тратить время. На поход до магазина и обратно уходит 40-50 мин. Утром покупателей мало, вечером

толкотня, значит опять трата времени. Почему не подумать о таких покупателях как я? Неужели трудно в самом деле оставить пару тысяч в кассе?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Должен ли быть в магазине размен?
Я сегодня побыла немного стервой. Чувствую себя сейчас как-то неоднозначно.
Вот такая история. Утром прихожу в магазин, мне надо было прокладки купить. Время часов около 11 утра.
Прокладки есть, сдачи нет. Продавец говорит мне: "Я ничем не могу Вам помочь. Вы сходите разменяйте, принесете без сдачи, я вам отпущу."
- Почему нет размена?
- Утром ещё никто не покупал, я не набрала. Читать полностью
 

Комментарии

ZannaZ
20 сентября 2012 года
+1
должны оставлять
уважающие себя и покупателей торговцы всегда оставляют размен на такой случай!
tigrik
20 сентября 2012 года
0
ппкс
Xiukha
20 сентября 2012 года
0
бывает и пять тысяч размена не хватает, если несколько человек с крупными купюрами приходят.
иридна
20 сентября 2012 года
0
А мне сегодня попался сумасшедший таксист.Мало того,что вёз через околодки,потому что он машину помыл и боялся замарать,так потом ещё и сдачи у него не оказалось.
SiVe (автор поста)
22 сентября 2012 года
+1
Один раз я так везла дочу в больницу со сломаным пальцем. Вызвала такси, долго ждала, а когда он приехал и мы сели, поехал заправляться , а когда наконец мы приехали в больницу у него не нашлось нам сдачи, но я уже была настолько злой, что просто ушла не заплатив.
иридна
22 сентября 2012 года
+1
SiVe пишет:
но я уже была настолько злой, что просто ушла не заплатив.
У меня была такая мысль,но не стала дочку расстраивать,она не любит таких ситуаций.
Swetlik
20 сентября 2012 года
0
Согласна. ПОчему то в аптеках нашего города всегда размен есть а в магазинах часто нарываешься на отсутствие. Особенно мне нравится: ну вы сходите куда-нибудь разменяйте и возвращайтесь так я могу и в другой магазин сходить купить, там сдачу найдут
pandem0nium
20 сентября 2012 года
0
Swetlik пишет:
вы сходите куда-нибудь разменяйте и возвращайтесь
ага, счазз...
Swetlik пишет:
я могу и в другой магазин сходить
вот именно... если мне скажут что сдачи нет, я из вредности в этот магазин не вернусь...
Swetlik
20 сентября 2012 года
0
kuniyana
20 сентября 2012 года
0
В крупных магазинах специально мелочь приносят по кассам для размена. Специально в мешочках монеты каждого достоинства. Но это в гипермаркетах. А в обычных магазинах поменьше действительно пофиг на все. Хотя и продавца понять можно. Она что может сделать ,если вот так начальство распорядилось. Не ей же теперь бегать каждый раз куда-то,чтоб каждому разменять
Мечта блатного поэта
20 сентября 2012 года
+1
Продавец обязан иметь разменные деньги ,и это прописано в гражданском кодексе.
SiVe (автор поста)
20 сентября 2012 года
0
Ну про то что это в законе прописано я не знала.
Savita
20 сентября 2012 года
+2
А вот представьте, что все идут с крупными купюрами? Где набраться размена. И при чем тут продавец? Она по любому останется крайней. На нее и начальник еще наедет. А ей самой не убежать за разменом, магазин не закроешь. И даже оставив на размен 2-5 т в кассе, от таких ситуаций не спасешся. Вы пришли, вам сдали. Еще пять пришло, им тоже повезло. А дальше что? А дальше придет кто то такой не довольный и выставит продавца крайним. Даже вечером, может не быть размена!!!
профиль удалён удалённого пользователя
20 сентября 2012 года
+1
Savita пишет:
И при чем тут продавец?
При том, что она ПРОДАВЕЦ. И обязана продать товар, и если нужно дать сдачу. Мне кажется логика на лицо
Savita
20 сентября 2012 года
0
И, что ей делать? доставать из своего кармана? А если и там нет? Или бросить все и бежать размен искать? Мы ЛЮДИ и обязаны с понимание относиться друг к другу!
профиль удалён удалённого пользователя
20 сентября 2012 года
0
Savita пишет:
с понимание относиться друг к другу!
Согласна, только что-то не все продавцы отноносятся к нам с пониманием!
Savita
20 сентября 2012 года
+1
С этим не спорю. Но и не все покупатели доброжелательны.
ГааЛаа
20 сентября 2012 года
+1
В ответ на комментарий Savita
И, что ей делать? доставать из своего кармана? А если и там нет? Или бросить все и бежать размен искать? Мы ЛЮДИ и обязаны с понимание относиться друг к другу!

↑   Перейти к этому комментарию
а я вот думаю что в таких случаях продавец должен просто вежливо ответить: извините не могу Вам отпустить товар, т.к. нет размена.
и всего-то.. не надо посылать человека пойти поискать где-то, а потом вернуться. это не вежливо. и покупатель, который, найдет где разменять- там же и купит.
Savita
20 сентября 2012 года
0
не раз наблюдала такую картину, что и вежлево ответивший продавец получал кучу негатива и упреков. Тут еще и от настроения покупателя зависит
ГааЛаа
20 сентября 2012 года
+1
я так понимаю Вы работаете (работали) продавцом? так вот я работала с клиентами.. правдо не на рознице.. но тоже попадались всякие. И просто на все их "не с той ноги встал" отправляла в книгу жалоб! че спорить-то с такими. а вот подстраиваться покупателю под настроение продвца совсем не обязательно. люди работающие в сфере обслуживания просто обязаны все терпеть. ведь клиент всегда прав, как бы абсурдно это не было, но начальство взбучку устроит именно обслуживающем персоналу перед клиентом, а разбираться кто прав а кто виноват станет лишь потом, за спиной так сказать- когда клиент уйдет.
Savita
20 сентября 2012 года
+1
У меня своя фирма и являюсь в ней директором. Работать с клиентами естественно приходится, но это не торговля как таковая.
Savita
20 сентября 2012 года
0
В ответ на комментарий ГааЛаа
я так понимаю Вы работаете (работали) продавцом? так вот я работала с клиентами.. правдо не на рознице.. но тоже попадались всякие. И просто на все их "не с той ноги встал" отправляла в книгу жалоб! че спорить-то с такими. а вот подстраиваться покупателю под настроение продвца совсем не обязательно. люди работающие в сфере обслуживания просто обязаны все терпеть. ведь клиент всегда прав, как бы абсурдно это не было, но начальство взбучку устроит именно обслуживающем персоналу перед клиентом, а разбираться кто прав а кто виноват станет лишь потом, за спиной так сказать- когда клиент уйдет.

↑   Перейти к этому комментарию
"начальство взбучку устроит именно обслуживающем персоналу перед клиентом, а разбираться кто прав а кто виноват станет лишь потом, за спиной так сказать- когда клиент уйдет."- вот и жалко мне по этому стало продавца.
ГааЛаа
21 сентября 2012 года
+1
и мне продавцов жалко, и себя бывало жалко... а что поделать
Евгений Матвеев
20 сентября 2012 года
0
Самый адекватный ответ на вопрос "Почему у вас нет сдачи?" - "А почему у Вас нет "дежурной" прокладки?"

С утра в кассе практически ноль - и это нормальная ситуация: кому охота наличку оставлять на ночь в неохраняемом помещении?
SiVe (автор поста)
20 сентября 2012 года
0
А у меня есть "дежурная" прокладка. А ещё у меня три "бабы" в доме и нам нужна "дежурная" пачка прокладок.
А в магазин я ещё и за хлебом хожу.
НаталияФ
20 сентября 2012 года
0
В ответ на комментарий Евгений Матвеев
Самый адекватный ответ на вопрос "Почему у вас нет сдачи?" - "А почему у Вас нет "дежурной" прокладки?"

С утра в кассе практически ноль - и это нормальная ситуация: кому охота наличку оставлять на ночь в неохраняемом помещении?

↑   Перейти к этому комментарию
Евгений Матвеев пишет:
оставлять на ночь в неохраняемом помещении
почему в не охраняемом?
pandem0nium
20 сентября 2012 года
0
В ответ на комментарий Евгений Матвеев
Самый адекватный ответ на вопрос "Почему у вас нет сдачи?" - "А почему у Вас нет "дежурной" прокладки?"

С утра в кассе практически ноль - и это нормальная ситуация: кому охота наличку оставлять на ночь в неохраняемом помещении?

↑   Перейти к этому комментарию
так пусть ставят на охрану помещение... или в самом деле с утра размен подвозят... а то ж клиентуру растеряют... если я пойду искать, где бы разменять денежку, так я и до другого магазина могу дойти... у нас, к счастью, их на каждом углу хватает...
ГааЛаа
20 сентября 2012 года
+2
В ответ на комментарий Евгений Матвеев
Самый адекватный ответ на вопрос "Почему у вас нет сдачи?" - "А почему у Вас нет "дежурной" прокладки?"

С утра в кассе практически ноль - и это нормальная ситуация: кому охота наличку оставлять на ночь в неохраняемом помещении?

↑   Перейти к этому комментарию
Евгений Матвеев пишет:
"А почему у Вас нет "дежурной" прокладки?"

так вот по-секрету вам скажу что все когда-либо заканчивается в магазин с утра ходят не для того чтобы купить эту самую "дежурную", а для того, чтобы заранее был стратегический запас, да и вообще, если бы человек пошел в магазин не за прокладками, а за хлебом? умереть от голода из-за того что нет сдачи или.... должен быть "дежурный" сухарь?
профиль удалён удалённого пользователя
20 сентября 2012 года
0
В ответ на комментарий Евгений Матвеев
Самый адекватный ответ на вопрос "Почему у вас нет сдачи?" - "А почему у Вас нет "дежурной" прокладки?"

С утра в кассе практически ноль - и это нормальная ситуация: кому охота наличку оставлять на ночь в неохраняемом помещении?

↑   Перейти к этому комментарию
Капец!!! Там же не миллион надо оставить, а пару тысяч рублями! Складывается впечатление, что именно у Вас есть
Евгений Матвеев пишет:
дежурная" прокладка?
ГааЛаа
20 сентября 2012 года
+1
такая вещь должна быть на все случаи жизни
Банзаечка
20 сентября 2012 года
+2
Должны оставлять размен! Не могут оставлять с вечера, должны оставлять утром. У меня друг администратором в ресторане работал, как только видел, что денежка разменная кончается, бежал в бухгалтерию за разменом, и так несколько раз в день, он говорил, что так по закону положено.
ГааЛаа
20 сентября 2012 года
+2
SiVe пишет:
продавец обозвала меня

энергетическим вампиром и сказала, что я специально ей с утра настроение испортила.
надо было сказать: да я именно такая и специально с утра хожу по магазинам! чтобы такие "жертвы" не спали на рабочем месте и чтобы на весь день задать тему для обсуждения по телефону, в ожидании покупателей.
профиль удалён удалённого пользователя
20 сентября 2012 года
0
Ой меня это тоже удивляет, постоянно с утра невозможно что-то купить!!!!
Savita
20 сентября 2012 года
0
Оставьте с вечера пару сотен и тогда утром все станет реальным
профиль удалён удалённого пользователя
20 сентября 2012 года
0
У Вас все время есть пара сотен? Или хотя бы 500 рублевая купюра? А когда и со 100 сдачу не хотят давать, тогда что, рубли в карманах носить?
Savita
20 сентября 2012 года
0
Да меня и не напрягает, сходить разменять или купить в другом месте. Но скандалить из за этого точно не буду.
профиль удалён удалённого пользователя
20 сентября 2012 года
0
Savita пишет:
сходить разменять или купить в другом месте.
Где Вам скажут, что сдачи или размена нет!
Savita
20 сентября 2012 года
0
ну пока меня такое миновало. Если нет у одних, без проблем покупала у других. А то 5000 без проблем поменяла в обычном магазинчике в 9 утра.
ГааЛаа
20 сентября 2012 года
+1
В ответ на комментарий Savita
Да меня и не напрягает, сходить разменять или купить в другом месте. Но скандалить из за этого точно не буду.

↑   Перейти к этому комментарию
там девушка и не скандалила... или запись в книге жалоб это уже мелкий конфликт?
Savita
20 сентября 2012 года
0
ну если этого тоже достаточно, чтоб испортить настроение на весь день.
ГааЛаа
20 сентября 2012 года
+1
ерунда какая-то .. запись в книге жалоб адрсованная н в отношении продавца вообще никак не должна портить настроение.
Savita
20 сентября 2012 года
0
ну вы думаете начальник признает свою вину? Уверена, что еще больше его заденет, что адресовано это ему. И обвинит в этом продавца. Поэтому мне и жалко в этой ситуации ту девушку или женщину, продавца.
ГааЛаа
21 сентября 2012 года
+1
ну это тогда докажет насколько начальник не проффесионален в своей работе. я если бы открыла свой бизнес- продумала бы все до мелочей, и каждый нюанс старалась бы избежать, чтобы вот как раз не было таких ситуаций.
Savita
21 сентября 2012 года
0
Из вас получится хороший начальник
tigrik
20 сентября 2012 года
0
если в магазине нет сдачи,то продавец должен пойти и найти.а энергетический вампир она сама
ZibenUA
20 сентября 2012 года
+1
А еще можно рассчитываться карточкой и тогда сдача не нужна
ГааЛаа
20 сентября 2012 года
+2
не все ИП это понимают.. им просто иногда лень и жаль потратить пару тысяч на установку такого аппарата. а иногда просто не видят в этом смысла- если это павильон или киоск где чаще всего народу не так много проходит. все предприниматели мелких магазинов ООчень жадные, и стараются экономить на всем. и последнюю копейку из кассы заберут.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам