Банк Авангард

Девочки, еще в прошлом году с мужем сделали себе кредитные карты банка "Авангард"... У него лимит 30 т. р. у меня 20 т. р...
Ну лежала себе никого не трогала, иногда я пользовалась, до получения зп мужа... я ж в декрете была...
Короче, когда муж от меня ушел, я стала ей активно пользоваться, т. к. денег он не давал, у мамы просить я не хотела...
В итогде получилось так, что потом частный сад, т. к. свекровь отказалась сидеть с внучкой и расходы, расходы, расходы...
Просрочина 3 мес. платежей...
Сейчас мне звонят со службы безопасности банка...
Мужчна не представился, спросил вначале домашний адрес, потом рабочий, спрашивает куда будет удобнее приехать, чтобы я отдала деньги???
Я говорю, что мне удобнее будет погасить в отделение до конца месяца (сейчас на работе премии немного наладились, можно немного поднапрячься и наконец ее всю закрыть)...
На что он мне в ответ: "значит я фиксирую, что вы добровольно отказываетесь платить??"

Я ему: "Как это отказываюсь?? Не отчего я не отказываюсь, я хочу добровольно заплатить!!"

Потом у меня шок, он стал на меня орать, при этом не давал вставить и слова!

Спрашивает: "почему получилось так, что вы не платили?"

Я ему объясняю все как есть, что от меня ушел муж, я только вышла на работу, маленький ребенок...

В ответ: "ха!! очень смешно!!!"



я говорю: "а что тут смешного?? что смешного, что от меня ушел муж???"

он: "какая мне разница, что ушел муж??? это смешно"



ППЦ!!!

он: "вообщем я фиксирую, что вы отказываетесь платить!!!"

Я: "не отчего я не отказываюсь, я заплачу до 29 августа (зп)"

он: "Я зафиксировал, что вы отказались!!!"

и... гудки в трубке!!!
просто бросил трубку!!!
номер с которого звонил, если звонит в обратную "не существует!!!"

я стаю вся в слезах соплях,...

Нашла местный номер службы безопасности этого банка!
Звоню!
Ответил нормальный парень, я ему все как на духу об этом разговоре,
на что он мне, что я могу заплатить не всю сумму, а только часть (сколько могу) - это всегда приветствуется, а за такие разговоры могу написать жалобу на этого сотрудника.

Как можно так разговаривать??? Если бы это случилось не сейчас, спустя 5 мес. после ухода мужа, а в первый месяц, я б пошла повесилась!!!

Я не спорю, я виновата, но я не прячусь, не уклоняюсь и хочу заплатить, а он мне кстати сказал, что в отделении этого сделать нельзя (второй из СБ сказал, что нужно!!!)