МТС разочаровывает

Ситуация следующая: перед отъездом на юг решила подключить услугу "Везде как дома". Входящие платные и исходящие по привлекательной цене - 3 р./мин. Но у меня были подключены уже 2 опции Соседние регионы и Любимая страна. Россия.

Симку я покупала еще когда жила во Владимире, а с переездом в подмосковье не хотелось менять номер, а эти опции позволяли совершать звонки на тех же условиях, как в домашнем регион. Но "Везде как дома" взаимоисключает мои опции. Я к этому была готова!

НО! После 5 неудачных подключений Везде как дома (по техническим сбоям МТС) у меня всё таки отключили и мои опции! В итоге я осталась безо всего! И на отдыхе в роуминге, но с этом я смитрилась, потому что хоть мужу мы смогли подключить эту услугу. И вот сейчас я "у разбитого корыта". Написала письмо на эл. почту в МТС, Жду ответа 2 день. Дозвониться до оператора не возможно ни 2 недели назад, когда я пыталась подключить везде как дома. ни сейчас.

Всегда была очень довольная связью. А сейчас прям разочарована до глубины души. Сейчас я уже не смогу подключить(сроки прошли) опцию соседние регионы, придется искать другой вариант. Но уже не такой удобный.