Нужна помощь по защите прав потребителей!
Дети кашляют, педиатр посоветовала купить ингалятор. побежала в аптеку быстрой ланью, объяснила аптекарше, что надо детям, и главное чтобы отвар из трав можно было заливать. достала один, рассказала что одна маска (маленькая) для детей, а вторая(большая) для взрослых. про травы стала спрашивать я, а ей некогда и она мне дала инструкцию почитать. деть в коляске рычит, орет, домой просится. нашла быстро в инструкции, что можно травы заливать и убежала с покупкой.
ну, думаю, сейчас всей семьей выздоравливать начнем. все залила по инструкции, включила. работает. пар валит. лицо к маске поднести невозможно! большая маска оказалась для косметических манипуляций, а маленькая вовсе не для детей. для всех. мы с мужем так и не смогли засунуть рты с носами в маску потому как пар шпарил обжигающий. все помыла, высушила и запихала в коробку.
утром бегу в аптеку, жалуюсь, что сильный пар. та же аптекарша забирает в подсобку ингалятор, исследует его там и выносит вердикт-надо лицо держать на расстроянии, мол, в инструкции написано. пробовать я больше не стала. хочу другой ингалятор!
ни один ребенок не будет сидеть на расстоянии и ждать пока пар сам залезет к нему в рот
вот сейчас снова ходила, попросила забрать-жгет лицо и не подходит ребенку. ушли куда то совещаться с заведующей. через 20 минут вышла тетя с очень важным видом, наверняка заведующая и поинтересовалась чего это я тут жду? я снова затараторила про ингалятор, сильный пар и больных детей. она сказала что он исправен и возврату, обмен он не подлежит. вот так то. обидно до соплей. ведь могу вернуть! ведь знаю что могу! помогите как это сделать!
ну, думаю, сейчас всей семьей выздоравливать начнем. все залила по инструкции, включила. работает. пар валит. лицо к маске поднести невозможно! большая маска оказалась для косметических манипуляций, а маленькая вовсе не для детей. для всех. мы с мужем так и не смогли засунуть рты с носами в маску потому как пар шпарил обжигающий. все помыла, высушила и запихала в коробку.
утром бегу в аптеку, жалуюсь, что сильный пар. та же аптекарша забирает в подсобку ингалятор, исследует его там и выносит вердикт-надо лицо держать на расстроянии, мол, в инструкции написано. пробовать я больше не стала. хочу другой ингалятор!


вот сейчас снова ходила, попросила забрать-жгет лицо и не подходит ребенку. ушли куда то совещаться с заведующей. через 20 минут вышла тетя с очень важным видом, наверняка заведующая и поинтересовалась чего это я тут жду? я снова затараторила про ингалятор, сильный пар и больных детей. она сказала что он исправен и возврату, обмен он не подлежит. вот так то. обидно до соплей. ведь могу вернуть! ведь знаю что могу! помогите как это сделать!

Комментарии
h ttp://www.9111.ru/questions/q1541283-zashchita-prav-potrebiteley.html
спасибо!
по-моему как раз Ваш случай! Вам же продавец не сказала, что пар будет валить с такой силой, что невозможно пользоваться маской...
нашла номер, буду звонить.
есть определенный список,который обмену и возврату не подлежит
буду ждать что мне ответят.
Причина: Ингалятор не обменяли
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: