Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Спасибо оператору ютел (имейте совесть)

Который день подряд у меня с лицевого счета списываются огромные суммы денег не успеваю положить -25 через несколько часов пытаюсь выйти в кабинет фиг сервис у них видители перегружен звоню у с этого номера требуют паспортные данные мужа я объясняю что я не могу им дать их у меня нет денег на телефоне потому что их сервис не работает она мне уточните я говорю девушка сервис не работает а она мне если будут жаловаться много клиентов только тогда будем разбираться
а я что не клиент? и она мне ничего не может сказать по счету и долбаный кабинет не работает и всем все равно
вот так к нам относятся и никакой на них управы
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Спасибо оператору ютел (имейте совесть)
Который день подряд у меня с лицевого счета списываются огромные суммы денег не успеваю положить -25 через несколько часов пытаюсь выйти в кабинет фиг сервис у них видители перегружен звоню у с этого номера требуют паспортные данные мужа я объясняю что я не могу им дать их у меня нет денег на телефоне потому что их сервис не работает она мне уточните я говорю девушка сервис не работает а она мне Читать полностью
 

Комментарии

Татьяна Лисина
22 ноября 2011 года
+1
требуете старшего и разбираетесь. девочка Вам попалась ни разу не... гм... короче, выясняйте. имеете на это право.
Marina_unina (автор поста)
22 ноября 2011 года
0
да они соединяют только с ней так это просто уже не первый подобный случай вот недавно нас через 15 мин разговора разъединяли, и кому звонить куда не знаю
Татьяна Лисина
22 ноября 2011 года
+1
так у нее и потребуйте, чтоб со старшим соединила. я сама в таком колл-центре работаю, везде такое есть. еще можете оставить жалобу, которую она обязана зафиксировать и с этим будут работать.
а то, что разъединили - не проблема оператора, может быть масса причин
Marina_unina (автор поста)
22 ноября 2011 года
0
они трубку бросили я только что с ними разговаривала
Татьяна Лисина
22 ноября 2011 года
+1
копец. тогда в отдел защиты прав потребителей.
Marina_unina (автор поста)
22 ноября 2011 года
0
ага я к ним как то несколько раз обращалась они мне статья такая такая а то я сама не знаю какая статья и вся помощ
Marina_unina (автор поста)
22 ноября 2011 года
0
В ответ на комментарий Татьяна Лисина
так у нее и потребуйте, чтоб со старшим соединила. я сама в таком колл-центре работаю, везде такое есть. еще можете оставить жалобу, которую она обязана зафиксировать и с этим будут работать.
а то, что разъединили - не проблема оператора, может быть масса причин

↑   Перейти к этому комментарию
Помните, Utel никогда не просит своих абонентов сообщать (высылать) персональные пароли!

Ни в коем случае не разглашайте Ваш пароль. Даже нам. это у них на сайте и тут же сейчас она меня просит пароль я говорю нет и она бросает трубку
грабильки
22 ноября 2011 года
+2
А на фига вы на" ютеле" сидите?-у нас давно с этой компанией никто не связывается.
Marina_unina (автор поста)
22 ноября 2011 года
0
исключительно из за короткого номера
Unbekannterin
22 ноября 2011 года
0
переходите на другого оператора.
Marina_unina (автор поста)
22 ноября 2011 года
0
короткий городской номер могут дать только они это единственная причина
1976
22 ноября 2011 года
0
а у нас нет другого оператора только ютел
Unbekannterin
22 ноября 2011 года
0
какой вы регион?
это же теперь ростелеком
скажите девице, что если она не поможет - напишите на нее жалобу в головной офис, и что этот разговор с вами начальство изымет и тогда ей точно не поздоровиться.
но вам надо бы как-то выяснить паспортные данные мужа, раз телефон на нем.
Marina_unina (автор поста)
22 ноября 2011 года
0
им просто сервис свой надо наладить сайт то не требует паспортных данных. а там моогу все операции со своим номером совершать а он стабильно не работает
Unbekannterin
22 ноября 2011 года
0
понятно.
могу только посочувствовать.
правда не понимаю, почему она не заводит по обращению заявку.
по ней специалисты обязаны дать ответ. даже если ложная тревога.
Marina_unina (автор поста)
22 ноября 2011 года
0
не знаю но как то не профессионально это поведение
Unbekannterin
22 ноября 2011 года
0
можете вы еще написать письменную претензию на адрес руководства
вот на такую претензию обязаны ответить ...
правда я не знаю куда их сдают, к нам иногда приходят подобные претензии - отвечаем в письменном виде ...
Marina_unina (автор поста)
22 ноября 2011 года
0
а что я там напишу? я же даже имя операторов не помню получается и не знаю на кого именно мне жаловаться
Unbekannterin
23 ноября 2011 года
0
а вам не на девочку оператора надо жаловаться
а написать что-то типа
ваш такой-то сервис не работает
обращалась в службу поддержки - содействия не оказали
прошу разобраться с ситуацией
там они внутри все найдут
и может даже и сервис починят
Marina_unina (автор поста)
23 ноября 2011 года
0
Unbekannterin пишет:
и может даже и сервис починят
знаете жаль что только этот оператор выдает номера городские короткие
Unbekannterin
23 ноября 2011 года
0
изначально они предоставляли только фикс.связь.
потому и городские номера ими уже куплены - потому видимо такая ситуация
Marina_unina (автор поста)
23 ноября 2011 года
0
а у Вас тоже есть сотики с городским номером?
Unbekannterin
23 ноября 2011 года
0
в смысле у меня?
да, есть
но у нас тут не только РТ, есть еще МТС, билайн и мегафон
эти все предоставляют тоже вроде прямые городские номера ... хотя, что-то я засомневалась ... пойду гляну на сайте мтс
опачки, а они и не предоставляют городские номера.
вот это да, я и не знала.
получается только РТ предоставляет прямой городской номер ...
Marina_unina (автор поста)
24 ноября 2011 года
0
и ютел
Unbekannterin
24 ноября 2011 года
0
ютел - это и есть РТ
Marina_unina (автор поста)
24 ноября 2011 года
0
а вон оно что
Unbekannterin
24 ноября 2011 года
0
ростелеком
хотя для меня конечно явилось откровением, что другие операторы не предоставляют прямые городские номера
Marina_unina (автор поста)
24 ноября 2011 года
0
ну видимо ест на это какие то причины
Unbekannterin
24 ноября 2011 года
0
так я выше их озвучила.
вся номерная емкость стац.телефонов принадлежит судя по всему РТ
вот и распоряжаются как хотят.
хотя у нас в городе стац.телефоны предоставляет не только РТ, но та компания не сотовая, они инет предоставляют
но получается можно купить номерную емкость городских телефонов, может не выгодно сотовым операторам это делать
Marina_unina (автор поста)
24 ноября 2011 года
0
скорее нет такой возможности они ведь только короткими номерами и удерживают клиентов

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам