"развели" или я лоханулась?

Девочки, есть банкиры, отзовитесь?
ни чего не поняла я с этой кредитной картой, третий день звоним в местный банк, в ценр. офис сбербанка, куча ответов, часто противоположных, а нормально пояснить не могут.
Дело вот в чем. 27.09 мужу предложили такой продукт, как кредит. карта. он написал заявление, 21.10 ее выдали, опять рассказали о льготном периоде в 50 дней, при том переспрашивали мы в трех кассах, конкретно задавая вопрос про комиссии и подводные камни. все было в розовом цвете, типа в любое время делаете покупку с ее помощью, если возвр. деньги до 5о дней, то БЕЗ ПРОЦЕНТОВ.
мы решили 24.10 сделать покупку -компьютер. как раз почти вся сумма и ушла., рассчитывали, что всередине декабря нам отдадут деньги, мы ив вложим на карту, пока льготный период, будет всё замечательно.
но 9.11, т. е прошло всего 2 недели с момента активации нам сообщают, что до 17.11 мы должны в банк погасить проценты -1400. это помимо основного долга.
при разборках нам говорили, что льгот. пер. начинается с момента подачи заявления, но еще все равно не прошло 50 дней, да и карту мы ждали больше 3 недель. другие говорят, что мы не в правильный день пришли за покупкой, надо было рассчет какой-то произвести. но нам сказали - в любое время.
в общем, много чего еще наговорили, но платить все-таки придется, ждем с нетерпениеа теперь возврат долга, чтобы положить деньги, заблокировать карту и никогда больше к сбербанку не подходить.
а кто -нибудь доступным русским языком сможет мне объяснить, человеку без ВО.