Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала valeria в группе Вязание

Успокойте меня.

Девочки, две недели назад оплатила заказ в интернет магазин http://bestforme.appee.ru/. Они молчали, пока я не позвонила, сказали, что платеж не поступил, сегодня ходила в банк, где оплачивала, там сказали, что возврата они не получали, то есть платеж у них прошел. Вот я и озадачена: меня лоханули? Мне уже рожать скоро, а я еще цацок ляле не навязала и старшенькой шапочки-носочки нужны
Если кто совершал покупки через этот магазин, скажите, что у Вас все вышло хорошо, успокойте меня
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Успокойте меня.
Девочки, две недели назад оплатила заказ в интернет магазин http://bestforme.appee.ru/ Они молчали, пока я не позвонила, сказали, что платеж не поступил, сегодня ходила в банк, где оплачивала, там сказали, что возврата они не получали, то есть платеж у них прошел. Вот я и озадачена: меня лоханули? Читать полностью
 
+43 valeria 12.09.2011 1257 2 70 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов
Каркасный дом с котельной V471 "Медфорд"

Каркасный дом с котельной V471 "Медфорд"
Каркасный дом с мансардой, 3 спальнями и гаражом V014 "Миртл"

Каркасный дом с мансардой, 3 спальнями и гаражом V014 "Миртл"
Каркасный дом с мансардой V443 "Эльк Грув"

Каркасный дом с мансардой V443 "Эльк Грув"
Каркасный дом с 3 спальнями V054 "Порт Офорд"

Каркасный дом с 3 спальнями V054 "Порт Офорд"

Комментарии
Rukodelochka
12 сентября 2011 года
0
А чек из банка у вас остался?
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
Остался, я им фото высылала, сказали, что чек получили, но деньги на счет еще не пришли. Где оплачивала, сказали, что поступить должны были в течение 5 дней. Сегодня звонила, попросили еще раз фото чека прислать, то есть они потеряли тот. Очень невнимательно относятся к клиентам, две недели со мной не разговаривали, на письма не отвечали, пока не позвонила. И сейчас не отвечают, только если пишу, а потом звоню, что написала
Таня-Танечка-Танюша
12 сентября 2011 года
0
а вы все платежные реквизиты сверили? правильно все?
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
да, в две пары глаз)
Таня-Танечка-Танюша
12 сентября 2011 года
0
поглядела я тот сайт, цены упасть-не встать, Виолет например, 85 руб. за моток, у нас в магазине 60 руб. стоит, через СП 50 руб. получается, я еще раздумываю брать-не брать...
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
я спицы-крючки АДДИ заказала, по ценам мне показалось ничего по сравнению с ценами в магазине в реальном в Ростове
Таня-Танечка-Танюша
12 сентября 2011 года
0
и сколько стоят на сайте АДДИ?
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
http://bestforme.appee.ru/product.php?catid=52
смотря что
Танчик1
12 сентября 2011 года
+2
Какой-то дорогой магазин
Вот посмотрите Кудель http://www.kudel.ru/index.php?categoryID=4296,
там один крючок АДДИ на 40 руб дешевле ,и по пряже огромная разница.
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
спасибо. Заказ здесь уже оплачен, буду точно уверена, что лох, пойду в этот
Железный Феликс
13 сентября 2011 года
+2
В ответ на комментарий Танчик1
Какой-то дорогой магазин
Вот посмотрите Кудель http://www.kudel.ru/index.php?categoryID=4296,
там один крючок АДДИ на 40 руб дешевле ,и по пряже огромная разница.

↑   Перейти к этому комментарию
я на кудели всегда заказываю. наложенным платежом.
Танчик1
13 сентября 2011 года
+1
Мне тоже этот магазин нравится, там и цены доступные и выбор большой
Так что, девочки, всем советуем ))))
vbv
12 сентября 2011 года
+1
обратитесь письменно в банк с требованием подтвержения прохода платежа! потом вместе со справкой пишите этому магазину и в конце присочку что обратитесь в комитет по защите прав потребителей1 напугайте их а то ничего не добьетесь
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
Спасибо. Сейчас магазин прислал ответ, видимо все-таки кассир в банке работяга еще та, завтра пойду с начальством общаться
vbv
12 сентября 2011 года
0
не надо общаться! пишите, а то они скажут что вы не обращались а так пишите заявление регистрируйте в банке и говорите когда будет готов ответ а то на разговорах дело не продвинется!
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
хорошо завтра отчитаюсь
Урсула
12 сентября 2011 года
0
в Ростове на ,Московской есть хороший магазин " Рукоделие". Я пока жила в самом Ростове только там отоваривалась, а сейчас живу в области и в центр города не не реально ездить. Вот как ребенок подрастет - пулей в магазин полечу...
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
Спасибо
МамаМаленькогоТимоши
12 сентября 2011 года
0
В ответ на комментарий Урсула
в Ростове на ,Московской есть хороший магазин " Рукоделие". Я пока жила в самом Ростове только там отоваривалась, а сейчас живу в области и в центр города не не реально ездить. Вот как ребенок подрастет - пулей в магазин полечу...

↑   Перейти к этому комментарию
Урсула пишет:
пулей в магазин полечу...
Нарния
12 сентября 2011 года
0
В ответ на комментарий Урсула
в Ростове на ,Московской есть хороший магазин " Рукоделие". Я пока жила в самом Ростове только там отоваривалась, а сейчас живу в области и в центр города не не реально ездить. Вот как ребенок подрастет - пулей в магазин полечу...

↑   Перейти к этому комментарию
Обожаю этот магазинчик: там и выбор большой, и цены приятные Только редко в него попадаю
Урсула
12 сентября 2011 года
+1
vbv
12 сентября 2011 года
0
В ответ на комментарий valeria
хорошо завтра отчитаюсь

↑   Перейти к этому комментарию
удачи! у вас все получеться! отчитываться не обьязательно, просто помочь хочеться! и если напишите о результате и как разрешили эту проблемку буду рада!
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
Напишу обязательно. Жаль, что ребенок спит, я бы прямо сейчас побежала, уж больно во мне кипит, ведь я очередь в 60 человек выстояла сегодня и такого натерпелась с бабушками! и малышка утомилась, а оператор попалась та же и в ошибке своей не созналась, позвонила сейчас знакомой, что в СБ тоже работает, она сказала, что они на ремонт закрыты должны быть, то есть возможно, что я завтра пойду замок на двери целовать Я уже думаю написать что ли на сайт СБ в обратную связь
vbv
12 сентября 2011 года
0
если есть возможность напишите и изложиве все обстоятельства пусть разбираются
Одиннадцатьроз
12 сентября 2011 года
0
Я через банк вообще не оплачиваю никогда, лучше наложенным платежом
sindirella
12 сентября 2011 года
0
Слушайте, самый дорогой ИМ из тех которыми я пользуюсь!!! Пряжа в 2 раза дороже, а ручки для сумок ! Да еще и устанавливают на какую сумму заказывать! Это вообще ни в какие рамки не лезет!!!
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
я просто ни где не видела, чтобы было все, что мне надо
sindirella
12 сентября 2011 года
0
А магазин "Юнис" (обычный)?
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
В Ростове? Я просто в Таганроге живу и в Ростове мало что знаю
sindirella
12 сентября 2011 года
0
Поищи в Таганроге, у них филиалы во многих городах. У нас есть этот магазин.
valeria (автор поста)
13 сентября 2011 года
0
В Таганроге точно нет. Как-нибудь в Ростов намылюсь
Лесеська
28 февраля 2012 года
0
В Таганроге есть этот магазин называется "рукоделие" адрес на сайте этого магазина говорит что в таганроге есть он по адресу ул Петровская 91 3 этаж. Еще у вас есть магазин я не помню как называется но находится на петровской со стороны театра( по правой) и до него. Торговый центр небольшой, там еще вывеска такая, как будто расписание уроков написано, и есть магазин все для ручной работы или изделия ручной работы. Вот там есть магазин пряжи, я в январе купила моток пряжи ализэ дива по 85р и такой цены я больше нигде не видела. Цены в инете свыше 90 р. Если не понятно где это то пишите попробую ещё что нибудь вспомнить.
valeria (автор поста)
28 февраля 2012 года
0
я поняла, но спиц там нет ADDI, а Петровская 91- это ТУМ, я там спицы почему-то не смотрела, но пряжи там много турецкой. Спасибо
Наташкин
12 сентября 2011 года
+1
Я в бестформи заказывала наложкой, прислали письмо с подтверждением заказа. Сидю, ждю, нету...Пишу, как там мой заказ номер такой-то, отправлен? Отвечают-оправлен. Сидю еще ждю-нету. Пишу еще и еще...не отвечают... Пишу-давайте реквизиты сверять-на какой адрес высылали, почтовый идентификатор хотя бы дайте...Молчат... Абыдна, но хоть не по предоплате. А заказывала еще в январе...
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
Rukodelochka
12 сентября 2011 года
+2
Бессовестные!!! Напишите, что у них всё мыши погрызут!!!
Как не стыдно так людей обманывать!
valeria (автор поста)
12 сентября 2011 года
0
Единственное радует, что оператор в банке (из-за которой я так негодую) действительно сделала ошибку при оформлении платежа. Теперь я, наверное, должна быть благодарна. Деньги попрошу вернуть, заказ анулирую. Но работники на сайте действительно очень странно себя ведут, на письма не отвечают
Rukodelochka
12 сентября 2011 года
+1
Не бывает худо без добра!
olgaga72
13 сентября 2011 года
0
а я всегда и все оплачиваю по предоплате. Вроде никогда не обманывали тьфу, тьфу, тьфу . Вот и вчера оплатила. А сегодня пришел ответ, что заказ вышлют 16 сентября. Правда в этом магазине еще ни чего не заказывала, но надеюсь, что все будет ок. http://oasis3.ru/shop.php?cid=35
Анастасия_Ко
13 сентября 2011 года
0
я правда не знаю, дороги это или нет, но у нас в городе можно купить адди и спицы и крючки...
valeria (автор поста)
13 сентября 2011 года
0
Ну я видела только в "Глобусе" и очень мало, в основном крючки, прямых спиц нет, а бабушка, которая там работает мне очень не приятна, хожу туда только если сииииильно надо, пыталась даже у нее как-то заказаь, месяца три приходила каждые две недели. она на меня рычать стала (надоела я ей). В остальных магазинах вижу только один размер спиц или крючка и все, а мне нужен весь размерный ряд хотя бы до 6ки, так что конкретнее говори: названия и адреса
Анастасия_Ко
13 сентября 2011 года
0
есть возле центрального рынка магазин, все для шитья что-ли, название не помню точное, по той стороне где "интерьер", шторный магазин ... так вот, в этом магазине куча всяакого, чего не видела в других, месяц назад примерно покупала спицы там, у них были разных размеров, крючки.. уних периодически акции проходят - купи 2 -е спиц каких-н в подарок крючок. и если в данный момент нет в наличии, топодвозят
valeria (автор поста)
13 сентября 2011 года
0
там только "гамма", "швейный мир" магазин, мы там завсегдатаи, там тетя Наташа работает высокая и дядя в очках на кассе и куча других продавцов?
Анастасия_Ко
13 сентября 2011 года
0
не, там адди именно были, я про тот магазин, что ближе к евромоде
valeria (автор поста)
13 сентября 2011 года
0
я спрашивала, сказали, что даже не бывает, похожу, может найду чего не знаю
Анастасия_Ко
13 сентября 2011 года
0
В ответ на комментарий valeria
там только "гамма", "швейный мир" магазин, мы там завсегдатаи, там тетя Наташа работает высокая и дядя в очках на кассе и куча других продавцов?

↑   Перейти к этому комментарию
а ниток большой выбор в туме (и цены очень даже) и на русском поле на рынке магазин
valeria (автор поста)
13 сентября 2011 года
0
да вот только выбор там страдает. хочешь взять кг, а уних 200 г того 100 этого, за нитками я в ростов или туда, где есть много. В швейном мире дороговато, но всегда есть нужное количество того, что нужно
Анастасия_Ко
13 сентября 2011 года
0
В ответ на комментарий valeria
там только "гамма", "швейный мир" магазин, мы там завсегдатаи, там тетя Наташа работает высокая и дядя в очках на кассе и куча других продавцов?

↑   Перейти к этому комментарию
не не, это не тот магазин, тот что я говорю - через дорогу, там швейные машинки раньше только продавали, он прям рядом с шторным магазином, там 2 женщины работают и у них периодически всякие мастеркласс по всему, у них и пластика есть, и для декупажа всего
valeria (автор поста)
13 сентября 2011 года
0
ок. Спасибо. Завтра схожу. Это не то, что ПАРТИЯ РУК девчонки открыли?
Анастасия_Ко
13 сентября 2011 года
0
не знаю, этот магазин уже давно, мама моя там постоянно для машинки что-н покупала, и бурду, а сейчас там всего много, у них я даже вязальную машику видела, правда простую самую...

А мне как-то везет с нитками - всегда хватало чего понравилось, правда кг не брала ниразу, но 800 г как-то брала. А в ростове я не знаю ни одного магазина, и родственница туда переехала - где покупать - не згнает - здесь покупает Не подскажешь адреса , а иной раз едем в ростов, я б с удовольствием зашла бы купить чего-н в такой магазин...
valeria (автор поста)
17 октября 2011 года
+1
Спасибо, Настя! Заходила в этот магазин, спицы есть не все, но те, что есть и мне нужны гораздо дешевле, чем я заказала, например, спицы №2,5 в best for me стоят 150р, а там 113. Вот я лох!
Анастасия_Ко
17 октября 2011 года
0
да незачто!

Зато тепрь знаешь как бывает... кто угодно мог в такую ситацию попасть

.
СоваСова
13 сентября 2011 года
0
Мы так морозильную камеру покупали. Сестра через инет все и оплатила через какие-то карты банковские. Тут вообще чеков нет. Но все привезли. Только долго везли! ))) Пока не навтыкали за задержку, тянули кота за одно место.
valeria (автор поста)
13 сентября 2011 года
0
Все уже выяснилось. Банк виноват. Сегодня ходила к заведующей заявление писала, много спорила, хотели вместе с заявлением и чек забрать и заверенную копию не давали, хоть с боем чек отдали. Нажаловалась на них на главный сайт банка
gusarovanatalya
13 сентября 2011 года
+1
Я заказывала в этом интернет-магазине. Правда, наложенным платежом. Ждала заказ почти 4 месяца. Думала, что не дождусь.
valeria (автор поста)
13 сентября 2011 года
0
ужас какой! У них так работы много? Что-то мало верится
larisa moiseeva
14 сентября 2011 года
+2
Я заказываю пряжу вот здесь http://kudel.ru/. Никогда никаких накладок, наложенным платежом. И присылают быстро. Очень хорошие скидки, если много заказываешь, а мы всегда берем не меньше 2-3 кг. Суммы скидки хватает на доставку. И отзывы можно почитать, какая пряжа для каких вещей - лучше.
valeria (автор поста)
30 сентября 2011 года
0
отчитываюсь.
написала я заявление в банке на перечисление платежа по корректным реквизитам, прошло уже почти три недели сегодня стала им (магазину) орать на мыло об этом и требовать, чтобы проверили счет. До этого писала им, что они меня нервируют, не отвечая совсем на письма, и что так обижать беременную им просто так с рук не сойдет Тетка из магазина без здрасти и досвидания ответила мне, что уже три дня назад мне ответила о том, что деньги получили они и посылка отправлена, чувствую себя посланной. Больше никогда и ничего не буду у них заказывать и им обещала больше их не беспокоить. Жду.
olgaga72
2 октября 2011 года
+1
есть ведь какие злыдни! Хоть бы извинились! Жаль, что их наказать нельзя (наверно)
valeria (автор поста)
15 октября 2011 года
0
Так вот! Тетка мне сказала, что отправила посылку 29.08. Посылки из Москвы к нам идут около недели, а уже больше двух ничего нет. Позавчера попросила их прислать мне почтовый идентификатор для отслеживания, чтобы хоть узнать , где она. Получила, обхохочешься! Во-первых принята посылка не 29.08, как она сказала, а 04.10, а во- вторых я там не живу!!!! Вот смотрите куда она идет, не совсем Ростовская область, Таганрог:


Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 04.10.2011 00:00 111116 МОСКВА 116 Единичный 0,203 1990 0 628452 СОЛНЕЧНЫЙ, СУРГУТСКИЙ РАЙОН, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ-ЮГРА АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ, ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Обработка 05.10.2011 00:00 111981 МОСКВА МСП-3 УЧ-1 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 06.10.2011 10:15 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка 0,000 0 0
Обработка 13.10.2011 00:00 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Анастасия_Ко
15 октября 2011 года
0
ужас....
olgaga72
15 октября 2011 года
0
В ответ на комментарий valeria
Так вот! Тетка мне сказала, что отправила посылку 29.08. Посылки из Москвы к нам идут около недели, а уже больше двух ничего нет. Позавчера попросила их прислать мне почтовый идентификатор для отслеживания, чтобы хоть узнать , где она. Получила, обхохочешься! Во-первых принята посылка не 29.08, как она сказала, а 04.10, а во- вторых я там не живу!!!! Вот смотрите куда она идет, не совсем Ростовская область, Таганрог:


Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 04.10.2011 00:00 111116 МОСКВА 116 Единичный 0,203 1990 0 628452 СОЛНЕЧНЫЙ, СУРГУТСКИЙ РАЙОН, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ-ЮГРА АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ, ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Обработка 05.10.2011 00:00 111981 МОСКВА МСП-3 УЧ-1 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 06.10.2011 10:15 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка 0,000 0 0
Обработка 13.10.2011 00:00 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0

↑   Перейти к этому комментарию
так они ее что, в тюмень отправили?
valeria (автор поста)
16 октября 2011 года
0
Да!
olgaga72
16 октября 2011 года
0
С ума сойти! А дальше то что? До вас то она дойдет когда нибудь? Что делать то? Вот ведь и не откажешься уже
valeria (автор поста)
17 октября 2011 года
0
Отправила им вот это и попросила вернуть предоплату.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

Они мне еще не ответили. Сегодня посмотрим
Анастасия_Ко
17 октября 2011 года
0
хорошо бы, чтоб вернули все, а то вообще безобразие... А ты нашла тот магазин про который я говорила?
olgaga72
17 октября 2011 года
0
В ответ на комментарий valeria
Отправила им вот это и попросила вернуть предоплату.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

Они мне еще не ответили. Сегодня посмотрим

↑   Перейти к этому комментарию
это будет новая эпопея вытрясти у них деньги будет наверно не легко. Вы уж держите нас в курсе дел. Чтоб нам тоже знать что делать в таких ситуациях
valeria (автор поста)
3 декабря 2011 года
+2
Ура, дорогие мои! Мне вернули мои денежки. Прошло чуть больше 3х месяцев
gusarovanatalya
3 декабря 2011 года
+1
Поздравляю с "успешным приобретением" Очень рада за Вас, что все удачно разрешилось, хоть и не без потраченных нервов.
valeria (автор поста)
3 декабря 2011 года
0
Спасибо!

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Психическое развитие ребенка в 4 года

Психическое развитие ребенка в 4 года

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2024, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100