Я в ШОкЕ!!!

Я просто в шоке! Всегда опасалась интернет-магазинов и тем более предоплаты, но попался мне один магазинчик детского трикотажа с замечательными ценами даже с пересылкой. Ну рискнула я , сделала заказ еще в феврале, прислали мне счет, я его олатила , жду посылку...представляю какие вещички пришлют. но вот начало апреля , а посылки нет, я уже нервничать начала, ведь все оплачено. Написала я письмо, что мол так и так- заказ №ХХХ такой -то, сделан тогда-то , ГДЕ В САМОМ ДЕЛЕ ОНА ЕСЬ, эта посылка. получаю сегодня на мыло ответ, что мол вот вам ваш идентификационный номер можете отследить на сайте почты России, я на сайтик зашла, номер вбила и мне значит ответ, что посылка с таким номером отправлена и уже получена адресатом, и адресат этот живет совсем в другом городе, за несколько тысяч километров от моего!!!! Ну, письмо снова написала ентому магазину, сижу жду ответ.. Вот что делать в такой ситуации?