Глюк в госуслугах, при оформлении заявления. Что делать?
Доброго дня, всем.
На этапе оформления заявления, при вводе данных на детей кнопка "продолжить" сбрасывает повторно на страницу ввода данных детей. Данные подтягиваются автоматически, детей выбираю из всплывающего списка. Ошибки в данных быть не может, так как неоднократно оформляла разные услуги на всех детей (отдых в ДОЛ, врачебные приёмы и.тд) . Звонила на горячую линию госуслуг по номеру 115, автоинформатор переводит на оператора чата, которого тоже нет. "Общаюсь’ там сама с собой в течение часа.
Кто сталкивался? Что делать?
На этапе оформления заявления, при вводе данных на детей кнопка "продолжить" сбрасывает повторно на страницу ввода данных детей. Данные подтягиваются автоматически, детей выбираю из всплывающего списка. Ошибки в данных быть не может, так как неоднократно оформляла разные услуги на всех детей (отдых в ДОЛ, врачебные приёмы и.тд) . Звонила на горячую линию госуслуг по номеру 115, автоинформатор переводит на оператора чата, которого тоже нет. "Общаюсь’ там сама с собой в течение часа.
Кто сталкивался? Что делать?





Комментарии
Горячая линия Госуслуг | Робот Макс
При оформлении с детьми у меня дочь мучилась два года назад, там данные на детей были неправильными.
↑ Перейти к этому комментарию
А ещё надо роботу написать «Позови оператора».
Когда на линии 115 назвывют код это и есть опция "позови оператора", которая не работает. Оператора нет((( жду почти 3 часа
На портале тоже можно связаться с виртуальным ассистентом, только написать команду «Позови оператора».
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: