Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Глюк в госуслугах, при оформлении заявления. Что делать?

Доброго дня, всем.
На этапе оформления заявления, при вводе данных на детей кнопка "продолжить" сбрасывает повторно на страницу ввода данных детей. Данные подтягиваются автоматически, детей выбираю из всплывающего списка. Ошибки в данных быть не может, так как неоднократно оформляла разные услуги на всех детей (отдых в ДОЛ, врачебные приёмы и.тд) . Звонила на горячую линию госуслуг по номеру 115, автоинформатор переводит на оператора чата, которого тоже нет. "Общаюсь’ там сама с собой в течение часа.
Кто сталкивался? Что делать?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Глюк в госуслугах, при оформлении заявления. Что делать?
Доброго дня, всем.
На этапе оформления заявления, при вводе данных на детей кнопка "продолжить" сбрасывает повторно на страницу ввода данных детей. Данные подтягиваются автоматически, детей выбираю из всплывающего списка. Ошибки в данных быть не может, так как неоднократно оформляла разные услуги на всех детей (отдых в ДОЛ, врачебные приёмы и.тд). Читать полностью
 

Комментарии

Ден Лар 2014
сегодня в 10:04
0
https://www.gosuslugi.ru/newsearch/goryachaya-liniya-gosuslug
Горячая линия Госуслуг | Робот Макс
Ден Лар 2014
сегодня в 10:08
0
Вообще госуслуги нормально работают. Сейчас робота сделали. 115 может и не отвечать.
papilio volans (автор поста)
сегодня в 10:10
0
Робот не отвечает . На линии 115, только код для общения сообщают
Ден Лар 2014
сегодня в 10:14
0
Странно.
При оформлении с детьми у меня дочь мучилась два года назад, там данные на детей были неправильными.
papilio volans (автор поста)
сегодня в 10:15
0
Странно. А главное, помощи ни от кого не дождаться
Ден Лар 2014
сегодня в 10:34
0
Бесплатный номер 8-800-100-70-10 (круглосуточно) - техническая поддержка Госуслуг.
papilio volans (автор поста)
сегодня в 10:36
+1
Большое спасибо
papilio volans (автор поста)
сегодня в 11:02
0
В ответ на комментарий Ден Лар 2014
Бесплатный номер 8-800-100-70-10 (круглосуточно) - техническая поддержка Госуслуг.

↑   Перейти к этому комментарию
Ничего не вышло. Это длинный номер короткого 115. Нет живого оператора
Ден Лар 2014
сегодня в 11:14
0
Тогда пробуем звонить на этот бесплатный 8 (800) 100-00-01 — это горячая линия Социального фонда России.
А ещё надо роботу написать «Позови оператора».
papilio volans (автор поста)
сегодня в 11:40
0
Спасибо, сейчас попробую позвонить в СФР.

Когда на линии 115 назвывют код это и есть опция "позови оператора", которая не работает. Оператора нет((( жду почти 3 часа
Ден Лар 2014
57 минут назад
0
Ещё понедельник, в этот день сервис обычно перегружен, они не успевают.
night_ok
сегодня в 10:17
+2
когда у меня была проблема с гослугами, я ходила в МФЦ, там все быстро решили. Еще как вариант можно подождать и вернуться к оформлению через 2-3 часа. Может это просто глюк
papilio volans (автор поста)
сегодня в 10:26
0
Глюк длится с пятницы. В мфц ничем помочь помогут. Сказали что нужно обращаться в отдел соц защиты своего района. Позвонила туда с утра пораньше, помочь ничем не могут, дали номер горячей линии госуслуг. Такой вот замкнутый круг
Оля Нуждова
сегодня в 10:21
0
У меня такая же фигня и не в первый раз. В выходные собираюсь в МФЦ, может они помогут.
Ден Лар 2014
сегодня в 10:45
0
Бесплатный номер 8-800-100-70-10 (круглосуточно) - техническая поддержка Госуслуг.
На портале тоже можно связаться с виртуальным ассистентом, только написать команду «Позови оператора».
Zelenaya Raduga
сегодня в 10:37
0
С компьютера оформляете ? У меня в телефоне иногда браузер глючит на госуслугах, поэтому стараюсь с ноута заявления подавать
papilio volans (автор поста)
сегодня в 10:51
0
С двух устройств: телефон и комп
ea72
сегодня в 10:45
+2
При всех проблемах с ранее работающими сайтами нужно начинать со своего браузера. Выйти из Госуслуг, почистить кэш и куки браузера и снова зайти на Госуслуги. Не факт, что поможет, но вреда точно не будет.
Марин64
19 минут назад
0
Советую посетить МФЦ, думаю там помогут. Я разные проблемы с госуслугами решала два раза в МФЦ.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Детскому смеху нужно больше места

Надоело ютиться в квартире? Пора в свой дом с собственным двором! В нашем телеграм-канале рассказываем, как построить тёплый и надёжный дом для семьи.

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
Авторизация через Google

В связи с требованиями Федерального закона № 406-ФЗ авторизация и регистрация через Google на сайтах «Медиафорт» больше недоступны.

Как войти в свой аккаунт?

Выберите другой способ входа. Если вы забыли пароль, его можно восстановить с помощью вашей электронной почты.

Восстановить пароль