Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook  Одноклассники 

Можно ли восстановить чек за покупку в магазине техники?(Дополнила)

Всем доброго вечера!!!!

В апреле купили в магазине техники смартфон. И вот сейчас он сломался. Надо нести в гарантийную мастерскую, а чек найти не можем

Я нашла выписку в онлайн-банке, что в магазине X, была произведена покупка.

Кто знает, есть вариант, что в магазине дадут дубликат чека?

Дело в том, что смартфон был куплен на подарок бабушке. И чек ей, естественно, не давали. Коробка есть, а чека нет. И у кого он, не можем вспомнить. Или у меня, или у мамы, но уже все места, где храним какие-то документы, чеки обыскали, но нет ничего

Всем спасибо за ответы!!! В магазине сказали, что банковской выписки достаточно, в Сц спросили только дату покупки и нашли ее в базе. Смартфон забрали в ремонт.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Можно ли восстановить чек за покупку в магазине техники?(Дополнила)
Всем доброго вечера!!!!
В апреле купили в магазине техники смартфон. И вот сейчас он сломался. Надо нести в гарантийную мастерскую, а чек найти не можем
Я нашла выписку в онлайн-банке, что в магазине X, была произведена покупка.
Кто знает, есть вариант, что в магазине дадут дубликат чека?
Дело в том, что смартфон был куплен на подарок бабушке. И чек ей, естественно, не давали. Читать полностью
 

Комментарии

elena gamova
24 октября 2023 года
0
А он обязателен?
zhmailenysh (автор поста)
24 октября 2023 года
0
Ну а как мы докажем, что еще гарантийный год не прошел?
elena gamova
24 октября 2023 года
0
zhmailenysh (автор поста)
24 октября 2023 года
0
Спасибо за информацию.
elena gamova
24 октября 2023 года
0
Смотрите закон о защите прав потребителей,гуглите
elena gamova
24 октября 2023 года
0
А в гарантийном талоне есть магазин? Или подарите чек Кохановой,найдете может
zhmailenysh (автор поста)
24 октября 2023 года
0
Нет, гарантийная книжка не заполнена.
Ирина Эдуардовна
24 октября 2023 года
+1
Сходите со смартфоном в магазин, может они сами и отремонтируют,а если заводской брак то и заменят на новый.
zhmailenysh (автор поста)
24 октября 2023 года
0
Мы однажды в этот магазин уже обращались со сломанным телефоном, отправили в мастерскую.
людвикт
24 октября 2023 года
+2
В гарантийном талоне есть дата продажи и печать продавца, так что чек не обязателен
zhmailenysh (автор поста)
24 октября 2023 года
0
Нет, гарантийная книжка не заполнена.
Ангел S Небес
24 октября 2023 года
0
Модно гарантия по чеку? Нет электронного чека?
zhmailenysh (автор поста)
25 октября 2023 года
0
У меня нет электр чека, я не зарегистрирована в этом магазине, то есть у них нет моей почты.
едена
24 октября 2023 года
+4
Я обратилась в магазин, по дате онлайн оплаты нашли покупку. И без проблем распечатали чек
zhmailenysh (автор поста)
24 октября 2023 года
0
Спасибо, поняла.
73 мила
24 октября 2023 года
0
Я месяц назад покупала микроволновку.Оплачивала с телефона.Тоже чека нет.Где то в виртуальном мире он у них есть. Сказали что придет на электронку но не пришел. Посмотрите тоже в почте.
zhmailenysh (автор поста)
24 октября 2023 года
0
Я оплачивала на месте, в магазине, картой. Чек был, но куда дели, не знаю.
Пуговкина мама
24 октября 2023 года
0
Если картой оплачивали, попробуйте в приложении банка вывести, там же каждая позиция в чеке может отображаться.
zhmailenysh (автор поста)
24 октября 2023 года
0
Посмотрела, нет. Только название магазина.
KiViN2
24 октября 2023 года
0
А там не стоит разве сумма?
zhmailenysh (автор поста)
25 октября 2023 года
0
Сумма. Название магазина. Дата. И написано, что оплата товаров и услуг.
Мама Ксюхи
25 октября 2023 года
0
В ответ на комментарий zhmailenysh
Я оплачивала на месте, в магазине, картой. Чек был, но куда дели, не знаю.

↑   Перейти к этому комментарию
Да можно. Всегда восстанавливаем. Даже если покупатель примерно помнит дату. Конечно это дольше, но можно
zhmailenysh (автор поста)
25 октября 2023 года
+2
Хорошо, вот приехали в магазин, ждем открытие.
Мама Ксюхи
25 октября 2023 года
0
Успехов!
Иринка и малыш
24 октября 2023 года
0
Обычно можно, но пока не попробуете, всех подводных камней не узнаете
zhmailenysh (автор поста)
24 октября 2023 года
0
Да, конечно, завтра пойдем.
Черепашка Таша
24 октября 2023 года
+2
В кассовой программе магазина в истории продаж он точно есть, по дате, товару и сумме покупки можно найти и распечатать копию. Вопрос, будут ли сотрудники этим заниматься....
zhmailenysh (автор поста)
24 октября 2023 года
+1
Попробую узнать. Мы два месяца назад купили умную колонку, сейчас в поисках наткнулась на чек, так там уже почти ничего не видно. Есть вариант, что и тот чек стерся.
веночек
24 октября 2023 года
+2
Если гарантийная мастерская сертифицированная, а не шаражкина контора, то могут по номеру телефона, найти год выпуска, продажи. Мне так пробили и еще увеличили гарантийный срок.
Ангел S Небес
24 октября 2023 года
0
Мне ребенок курил смартфон в магазине,где работает. Чек есть,но он электронный
zhmailenysh (автор поста)
25 октября 2023 года
0
Спасибо!
Ангел S Небес
25 октября 2023 года
0
Может они смогут восстановить чек и скинут Вам на е-мейл?
Ксения Разыграева
25 октября 2023 года
+1
Сейчас все кассовые чеки есть в электронном виде. У магазина есть приложение, в котором хранятся все пробитые чеки. Они могут вам либо распечатать этот чек, либо выслать на почту, на телефон. Обратитесь в магазин, назовите дату, время, сумму покупки (эта информация у вас есть в выписке банка). Проблемы с получением чека могут быть по двум причинам: либо сотрудник магазина не имеет доступ к программе, где хранятся эл.чеки, тогда надо будет обращаться в их бухгалтерию, либо из вредности.
zhmailenysh (автор поста)
25 октября 2023 года
0
Вот главное, чтоб из вредности не отказали.
mila-85
25 октября 2023 года
0
Из приложения банка вполне подойдет чек.
На ремонт не соглашайтесь, просите заменить на новый телефон.
zhmailenysh (автор поста)
25 октября 2023 года
0
Так в приложении не видно какой товар. Написано название магазина и* платеж за товары и услуги*
mila-85
25 октября 2023 года
0
Тогда по чеку из приложения можно попросить товарник распечатать.
zhmailenysh (автор поста)
25 октября 2023 года
0
Попробуем.
lenta mgn
25 октября 2023 года
0
А в истории покупок есть ? Может, регистрировались в программе лояльности чтоб бонусы начислялись, и там остались данные.
Я так по гарантии несколько раз сдавала электронику в Ситилинке. Чеки или утеряны или не нашла, все находили по заказам в личном кабинете.
zhmailenysh (автор поста)
25 октября 2023 года
0
Нет, я не зарегистрирована в этом магазине.
Ленуся2010
25 октября 2023 года
0
Мне распечатывали чек в эльдорадо дважды.
zhmailenysh (автор поста)
25 октября 2023 года
+2
Отлично!

Обсуждение закрыто автором

Причина: Всем спасибо!!! Вопрос решен.

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Детскому смеху нужно больше места

Надоело ютиться в квартире? Пора в свой дом с собственным двором! В нашем телеграм-канале рассказываем, как построить тёплый и надёжный дом для семьи.

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
Авторизация через Google

В связи с требованиями Федерального закона № 406-ФЗ авторизация и регистрация через Google на сайтах «Медиафорт» больше недоступны.

Как войти в свой аккаунт?

Выберите другой способ входа. Если вы забыли пароль, его можно восстановить с помощью вашей электронной почты.

Восстановить пароль