Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала марина болдырева в личном дневнике

Ушла в заказ вся корзина на вальдберисе, кто-то с таким сталкивался?

Вчера в обед, пока я гуляла с сыном, по непонятным для меня причинам содержимое всей корзины ушло в доставки. За 7 лет пользования площадкой у меня такое впервые. Увидела где-то в 15 часов и сразу стала писать в поддержку. 7 часов переписки, 2 обращения, а результатов ноль. Ушло в доставку 80 позиций, ещё и пункт выдачи в другом городе, так как ранее заказывали подарок подружке дочери и на этот пункт выдачи ушёл заказ. Я физически не смогу придти в этот пункт. Пока ничего не списано, у меня постоплата с привязанной карты. Что делать?!. Блокировать карту? Платить 8 тысяч за заказ, который я не оформляла у меня нет желания. Никто оформить с другого устройства не мог, захожу с сайта, приложение не скачано. Во время заказа, которое отражено в доставке ,  я гуляла с сыном без телефона.

Тэги:  Вальдберис

Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Ушла в заказ вся корзина на вальдберисе, кто-то с таким сталкивался?
Вчера в обед, пока я гуляла с сыном, по непонятным для меня причинам содержимое всей корзины ушло в доставки. За 7 лет пользования площадкой у меня такое впервые. Увидела где-то в 15 часов и сразу стала писать в поддержку. 7 часов переписки, 2 обращения, а результатов ноль. Читать полностью
 
+88 марина болдырева 28.06.2023 5415 12 667 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов
Каркасный дом с террасой "Миссиссога" V544

Каркасный дом с террасой "Миссиссога" V544
Каркасный дом с 3 спальнями и террасой V051 "Росебург"

Каркасный дом с 3 спальнями и террасой V051 "Росебург"
Каркасный дом с мансардой V355 "Норуолк"

Каркасный дом с мансардой V355 "Норуолк"
Каркасный дом с террасой V103 "Винелэнд"

Каркасный дом с террасой V103 "Винелэнд"

Комментарии
Фруфрушка
28 июня 2023 года
+13
На всякий случай заблокируйте карту. Я на этом сайте ничего не заказываю.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
0
Думаю, а не спишут ли с других карт? У меня три карты Сбера, привязана одна, с другой возможно когда-то тоже оплачивала. Думаю эти две заблокировать, они уже очень старые, но в пандемию их сделали почти бессрочными)
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
+10
пункт правил 5.8.1 - могут списать с других карт, которые ранее использовались в личном кабинете.
Фруфрушка
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий марина болдырева
Думаю, а не спишут ли с других карт? У меня три карты Сбера, привязана одна, с другой возможно когда-то тоже оплачивала. Думаю эти две заблокировать, они уже очень старые, но в пандемию их сделали почти бессрочными)

↑   Перейти к этому комментарию
Тогда лучше и их блокировать
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
0
заказы сами по себе не оформляются. это невозможно технически.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
+6
Но я в здравом уме вроде как. Я не оформляла и даже телефоном не пользовалась во время заказа. И в личном кабинете нет других каких -либо входов с других устройств.
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
+1
значит кто-то оформил вместо вас. пока ваш телефон якобы лежал дома, а вы гуляли в это время.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
+25
Вы Бокальчук? Или её доверенное лицо?
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
+1
вообще не родственница даже близко))) хотя было бы прикольно, наверное))
Всё будет офигенно
28 июня 2023 года
+11
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
значит кто-то оформил вместо вас. пока ваш телефон якобы лежал дома, а вы гуляли в это время.

↑   Перейти к этому комментарию
То есть, вы даже мысли не допускаете о техническом сбое?
tanusha76
28 июня 2023 года
+14
уж не знаю, сбой или умысел, но на днях обсуждали такую же ситуацию с мужем. Он предупреждал, что такое может быть, а я ему сказала, что в корзине ничего не храню, для это есть отложенное... как что, случай не единичный.
Медочек липовый
28 июня 2023 года
+25
Прочитав пост, убрала все из корзины. Тоже слышала про такие случаи.
tanusha76
28 июня 2023 года
0

сижу думаю, карты что ли отвязать, пока ничего не случилось...
Liaps
28 июня 2023 года
0
Я отвязала. Вот теперь сижу и думаю, может мне их дополнительно заблокировать?
tanusha76
28 июня 2023 года
0
я ими как бы пользуюсь...
Liaps
28 июня 2023 года
+1
Я тоже пользуюсь. Еще и с получением новых проблемы сейчас будут. Но и деньги из-за технического сбоя случайно потерять не хочется. Ведь потом фиг добьешься возврата, а уж сколько нервов угробишь!
elena gamova
28 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий Liaps
Я отвязала. Вот теперь сижу и думаю, может мне их дополнительно заблокировать?

↑   Перейти к этому комментарию
Может только блокировка поможет,с от вязанных списывают тут писали
Медочек липовый
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий tanusha76

сижу думаю, карты что ли отвязать, пока ничего не случилось...

↑   Перейти к этому комментарию
Тоже подумала об этом.
CoBa B kedax
28 июня 2023 года
+9
В ответ на комментарий tanusha76

сижу думаю, карты что ли отвязать, пока ничего не случилось...

↑   Перейти к этому комментарию
А толку? Они и с отвязаных карт списывают, просто не храните ничего в корзине, для этого есть "избранное"
tanusha76
28 июня 2023 года
+1
умельцы, однако.

В корзине никогда ничего не держу
Зинаида Зинаида
28 июня 2023 года
+2
В ответ на комментарий Медочек липовый
Прочитав пост, убрала все из корзины. Тоже слышала про такие случаи.

↑   Перейти к этому комментарию
и я пошла это делать) заказов на 100тысяч в корзине
Медочек липовый
28 июня 2023 года
0
Ничего себе, лучше перестраховаться.
mari Я
28 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий Зинаида Зинаида
и я пошла это делать) заказов на 100тысяч в корзине

↑   Перейти к этому комментарию
Зинаида Зинаида пишет:
и я пошла это делать) заказов на 100тысяч в корзине
Ох! И у меня на 180 тысяч в корзине.. Пошла удалять..
ШтУшА-НаТуШа
30 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий Зинаида Зинаида
и я пошла это делать) заказов на 100тысяч в корзине

↑   Перейти к этому комментарию
проверьте корзину еще раз. я вчера почистила, сегодня опять там товары.
и еще, с компа и из приложения-это две разных корзины
sas16121954
1 июля 2023 года
0
у меня с компа и с приложения одна и та же корзина
ШтУшА-НаТуШа
1 июля 2023 года
+1
у меня разная
sas16121954
1 июля 2023 года
0
может у вас два аккаунта?
ШтУшА-НаТуШа
1 июля 2023 года
0
семь
и заказы в них одни и те же.
sas16121954
1 июля 2023 года
0
а семь что то дает? или это просто так
ШтУшА-НаТуШа
1 июля 2023 года
0
привилегии.
семь разных корзин,
sas16121954
1 июля 2023 года
0
В ответ на комментарий ШтУшА-НаТуШа
я товары смотрю и заказ делаю на компе (большой экран, лучше видно), а отслеживаю товар в приложении. Все соответствует. И если в корзинку положила на компе и не заказала, то и в приложении тот же товар в корзине
ШтУшА-НаТуШа
1 июля 2023 года
+3
еще раз пишу про себя.
корзина в приложении и на компе-две разные корзины
mari Я
4 июля 2023 года
0
ШтУшА-НаТуШа пишет:
корзина в приложении и на компе-две разные корзины
Почитала вас и посмотрела свою корзину и там и там. В ноуте все чисто. В приложении куча всего в корзине лежит. Как так?
kz anna
1 июля 2023 года
+2
В ответ на комментарий sas16121954
я товары смотрю и заказ делаю на компе (большой экран, лучше видно), а отслеживаю товар в приложении. Все соответствует. И если в корзинку положила на компе и не заказала, то и в приложении тот же товар в корзине

↑   Перейти к этому комментарию
У меня так же, как и Штуша-Натуша. Сайт связан с приложением. Приложение отражает движение заказанного товара. Именно с его помощью я получаю свои заказы на ПВЗ. Но Корзина и Избранное (в приложении даже название другое - Отложенные) существуют сами по себе.
Я даже больше скажу, был период в прошлом году (жаль небольшой, около месяца), когда у меня на сайте цены на всё были ниже, чем в приложении.
КТатьянка
1 июля 2023 года
+1
А у меня как у sas , что в компе, что в приложении одна корзина, даже если прохожу по ссылке во ВК, тоже одна
kz anna
1 июля 2023 года
0
Я всё считала, что это издержки нашей версии (Казахстан). Но девушка из России пишет о таком же явлении...
КТатьянка
1 июля 2023 года
+1
Видимо выборочно по регионам такое. Фиг разберешь этот ВБ. Одно точно поняла, что стал мошенническим, законы не для ВБ и предписания РПН тоже
ШтУшА-НаТуШа
1 июля 2023 года
0
В ответ на комментарий kz anna
У меня так же, как и Штуша-Натуша. Сайт связан с приложением. Приложение отражает движение заказанного товара. Именно с его помощью я получаю свои заказы на ПВЗ. Но Корзина и Избранное (в приложении даже название другое - Отложенные) существуют сами по себе.
Я даже больше скажу, был период в прошлом году (жаль небольшой, около месяца), когда у меня на сайте цены на всё были ниже, чем в приложении.

↑   Перейти к этому комментарию
kz anna пишет:
у меня на сайте цены на всё были ниже, чем в приложении.
иногда бывает и наоборот
мама феди и матвея
3 июля 2023 года
+2
В ответ на комментарий ШтУшА-НаТуШа
проверьте корзину еще раз. я вчера почистила, сегодня опять там товары.
и еще, с компа и из приложения-это две разных корзины

↑   Перейти к этому комментарию
И у меня на компе и в телефоне разные корзины и отложенные с некоторых пор...
Эндже Аг
3 июля 2023 года
+2
В ответ на комментарий ШтУшА-НаТуШа
проверьте корзину еще раз. я вчера почистила, сегодня опять там товары.
и еще, с компа и из приложения-это две разных корзины

↑   Перейти к этому комментарию
Я сегодня тоже обнаружила. Что с компа и с телефона этот разные корзины, с разными товарами. Почему так? Раньше так не было.
katvera
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий Медочек липовый
Прочитав пост, убрала все из корзины. Тоже слышала про такие случаи.

↑   Перейти к этому комментарию
У знакомой по зиме, тоже так было (
Медочек липовый
28 июня 2023 года
0
Очень не приятная история.
lenta mgn
4 июля 2023 года
+1
В ответ на комментарий Медочек липовый
Прочитав пост, убрала все из корзины. Тоже слышала про такие случаи.

↑   Перейти к этому комментарию
И я убрала из корзины от греха
Кукосик
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий tanusha76
уж не знаю, сбой или умысел, но на днях обсуждали такую же ситуацию с мужем. Он предупреждал, что такое может быть, а я ему сказала, что в корзине ничего не храню, для это есть отложенное... как что, случай не единичный.

↑   Перейти к этому комментарию
У моей кумы такая ситуация произошла неделю назад. Живем в Краснодарском крае, а заказ ушел на пункт выдачи в Москве.
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
-18
В ответ на комментарий Всё будет офигенно
То есть, вы даже мысли не допускаете о техническом сбое?

↑   Перейти к этому комментарию
показать текст комментария
в случае автора - не допускаю. по ее словам телефон был дома, она его не брала с собой на прогулку. корзина вдруг сама заказалась, пока телефон лежал дома? серьезно? барабашка видимо заказал, не иначе. для заказа товаров надо нажать несколько кнопок в личном кабинете. в телефоне на ожидании, который не в руках у человека, кнопки для оформления заказа сами себя не нажмут. так что тут либо автор темнит, скорее всего сама натыкала, либо кто-то дома взял телефон в руки и натыкал этот заказ. про сбой в данном случае вообще смешно говорить даже с точки зрения элементарной логики.
Всё будет офигенно
28 июня 2023 года
+19
ВБ давно известен своими махинациями. И если дома никого не было, то и на тыкать никто не мог.
И здесь логика вообще не нужна.
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
0
а тут автор не написала, был ли кто дома в ее случае. так что либо сама натыкала, либо кто-то дома натыкал.
Всё будет офигенно
28 июня 2023 года
+9
Если автор пишет, что не заказывала, значит не заказывала и уверена, что никто не мог заказать!
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
0
автор ничего не написала на тему, кто оставался дома. кто угодно мог дома натыкать, пока она гуляла.
Всё будет офигенно
28 июня 2023 года
+5
Да, сосед зашёл и натыкал.
агора
28 июня 2023 года
+2
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
а тут автор не написала, был ли кто дома в ее случае. так что либо сама натыкала, либо кто-то дома натыкал.

↑   Перейти к этому комментарию
т.е. технический сбой на сайте Вы не допускаете?
sas16121954
28 июня 2023 года
+8
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
в случае автора - не допускаю. по ее словам телефон был дома, она его не брала с собой на прогулку. корзина вдруг сама заказалась, пока телефон лежал дома? серьезно? барабашка видимо заказал, не иначе. для заказа товаров надо нажать несколько кнопок в личном кабинете. в телефоне на ожидании, который не в руках у человека, кнопки для оформления заказа сами себя не нажмут. так что тут либо автор темнит, скорее всего сама натыкала, либо кто-то дома взял телефон в руки и натыкал этот заказ. про сбой в данном случае вообще смешно говорить даже с точки зрения элементарной логики.

↑   Перейти к этому комментарию
Сбои в программах вполне возможны. Случайно создалась редкая ситуация, которую не предусмотрел программист- и получите.
Ну и чье нибудь программное хулиганство никто не отменял
elena gamova
28 июня 2023 года
+2
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
в случае автора - не допускаю. по ее словам телефон был дома, она его не брала с собой на прогулку. корзина вдруг сама заказалась, пока телефон лежал дома? серьезно? барабашка видимо заказал, не иначе. для заказа товаров надо нажать несколько кнопок в личном кабинете. в телефоне на ожидании, который не в руках у человека, кнопки для оформления заказа сами себя не нажмут. так что тут либо автор темнит, скорее всего сама натыкала, либо кто-то дома взял телефон в руки и натыкал этот заказ. про сбой в данном случае вообще смешно говорить даже с точки зрения элементарной логики.

↑   Перейти к этому комментарию
Да не упорстауйте вы,сайтом почаще попользуйтесь
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
0
я и через сайт заказы делаю и через приложение.
hellf
28 июня 2023 года
+13
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
в случае автора - не допускаю. по ее словам телефон был дома, она его не брала с собой на прогулку. корзина вдруг сама заказалась, пока телефон лежал дома? серьезно? барабашка видимо заказал, не иначе. для заказа товаров надо нажать несколько кнопок в личном кабинете. в телефоне на ожидании, который не в руках у человека, кнопки для оформления заказа сами себя не нажмут. так что тут либо автор темнит, скорее всего сама натыкала, либо кто-то дома взял телефон в руки и натыкал этот заказ. про сбой в данном случае вообще смешно говорить даже с точки зрения элементарной логики.

↑   Перейти к этому комментарию
вообще именно сейчас на вб опять пошли сбои. У меня внезапно изменился пункт выдачи и заказ ушел к сестре на беговую. У нее оправился к маме в Брянск. У сестры списали с карты свой же возврат по отмененному из-за отсутствия на складе товара возврат за позапрошлый год!!
Вб это точно не то место, где можно с уверенностью говорить, что что-то происходит исключительно из-за действий заказчика.
Мармеландия
28 июня 2023 года
+7
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
значит кто-то оформил вместо вас. пока ваш телефон якобы лежал дома, а вы гуляли в это время.

↑   Перейти к этому комментарию
Почему вы считаете невозможным технический сбой? И такая причина вполне себе допустима.
Ангел S Небес
28 июня 2023 года
-2
В ответ на комментарий марина болдырева
Но я в здравом уме вроде как. Я не оформляла и даже телефоном не пользовалась во время заказа. И в личном кабинете нет других каких -либо входов с других устройств.

↑   Перейти к этому комментарию
Первый и главный вопрос а кто имел доступ к Вашему телефону?
И почему телефон не запоролен ? Сам по себе заказ оформиться не мог. Кто то в Ваше отсутствие лазил в Ваш телефон. Модно случайно ткнули
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
+1
вот и у меня тот же вопрос. сам по себе заказ никак не оформится в лежащем дома телефоне, если в него не тыкать в кнопки.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
+1
7 лет до вчерашнего дня у меня ничего тоже не уходило в заказ без моего ведома. В инете полно подобных историй, сейчас читаю
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
-2
а дома кто оставался? могли без вашего ведома оформить заказ.
Aurum23
28 июня 2023 года
+10
В ответ на комментарий Ангел S Небес
Первый и главный вопрос а кто имел доступ к Вашему телефону?
И почему телефон не запоролен ? Сам по себе заказ оформиться не мог. Кто то в Ваше отсутствие лазил в Ваш телефон. Модно случайно ткнули

↑   Перейти к этому комментарию
Все так пишут, как буто у всех дома проходной двор. Кто то взял, кто то натыкал…
Ангел S Небес
30 июня 2023 года
0
П дома никого? Мало ли .
Чудеса какие то,и не Вы первая,кто на ВБ жалуется.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
+4
В ответ на комментарий Ангел S Небес
Первый и главный вопрос а кто имел доступ к Вашему телефону?
И почему телефон не запоролен ? Сам по себе заказ оформиться не мог. Кто то в Ваше отсутствие лазил в Ваш телефон. Модно случайно ткнули

↑   Перейти к этому комментарию
Никто, телефон запоролен, по времени заказа телефон лежал дома.
Ангел S Небес
29 июня 2023 года
0
Прямо чудеса какие-то .
Удачного решения проблемы
КТатьянка
28 июня 2023 года
+2
В ответ на комментарий Ангел S Небес
Первый и главный вопрос а кто имел доступ к Вашему телефону?
И почему телефон не запоролен ? Сам по себе заказ оформиться не мог. Кто то в Ваше отсутствие лазил в Ваш телефон. Модно случайно ткнули

↑   Перейти к этому комментарию
А как можно модно ткнуть?
Ангел S Небес
28 июня 2023 года
0
Опечатка,буквы д ж рядом.
Лелька_76
4 июля 2023 года
+1
В ответ на комментарий Ангел S Небес
Первый и главный вопрос а кто имел доступ к Вашему телефону?
И почему телефон не запоролен ? Сам по себе заказ оформиться не мог. Кто то в Ваше отсутствие лазил в Ваш телефон. Модно случайно ткнули

↑   Перейти к этому комментарию
Ангел S Небес пишет:
И почему телефон не запоролен ?
А это обязательное условие владения телефоном? У меня тоже не запоролен
Ангел S Небес
4 июля 2023 года
+1
При наличии маленьких детей желательно иметь пароль
Ребенок 5 лет мог спокойно шацти а телефон и случайно отправить корзину в заказ.
А признаться дети обычно бояться в таких случаях. Знают, что их косяк.
Aurum23
4 июля 2023 года
0
Если бы ребенок в момент заказа не гулял с мамой на улице.
Ангел S Небес
5 июля 2023 года
0
Тогда глюк. Много жалоб на ВБ
Лелька_76
5 июля 2023 года
0
В ответ на комментарий Ангел S Небес
При наличии маленьких детей желательно иметь пароль
Ребенок 5 лет мог спокойно шацти а телефон и случайно отправить корзину в заказ.
А признаться дети обычно бояться в таких случаях. Знают, что их косяк.

↑   Перейти к этому комментарию
Ясно.
марина болдырева (автор поста)
5 июля 2023 года
0
В ответ на комментарий Ангел S Небес
При наличии маленьких детей желательно иметь пароль
Ребенок 5 лет мог спокойно шацти а телефон и случайно отправить корзину в заказ.
А признаться дети обычно бояться в таких случаях. Знают, что их косяк.

↑   Перейти к этому комментарию
Телефон запоролен. Ребёнку не даю, да и он не просит.
Викки 0502
28 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий марина болдырева
Но я в здравом уме вроде как. Я не оформляла и даже телефоном не пользовалась во время заказа. И в личном кабинете нет других каких -либо входов с других устройств.

↑   Перейти к этому комментарию
Я состою в одном крупном женском паблике, раз 5 точно уже там девочки писали, попавшие в такую же ситуацию, это технический сбой, в одном случае переписка с поддержкой помогла, в остальных случаях не знаю, не отслеживала, но это точно возможно. Я после этого почистила корзину, у меня больше 200-т товаров лежало, и у одной из девочек тоже, у которой доставка оформилась самостоятельно.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
+1
Пишу и очень активно. Чат ни о чём, жду ответы на обращения, прошло уже больше 24 часов, а ответа нет
sas16121954
28 июня 2023 года
+5
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
заказы сами по себе не оформляются. это невозможно технически.

↑   Перейти к этому комментарию
мне вчера задублировали заказ
написали что в связи с увеличением срока доставки мы сформировали для вас новый заказ. И в доставках у меня теперь две сетки для окна. На запрос не ответили, сетка стоит 120 руб и у меня платный отказ- 100 руб
Похоже пора с вайлдберрисом завязывать
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
0
если задублировали, значит не просто так. заказанный товар либо сильно задержался, либо списан по браку. уточните в поддержке. в этом случае его можно будет отменить по задержке доставки и стоимость отказа списана не будет.
sas16121954
28 июня 2023 года
0
заказ задержался, но сейчас написано- оба заказа поступили в наш город. Написать я написала, но ответа пока нет
shvabchik
28 июня 2023 года
+3
У одного заказа появится кнопка "Отменить", за него возврат не спишут
MaRiBu
28 июня 2023 года
+3
Знакомой так отправили второй товар, оба и забирала, иначе возврат платный, ничего нельзя было отменить.
shvabchik
28 июня 2023 года
+3
У меня так было два раза, у первого товара, который задерживался появлялась кнопка отмены, я отменяла без удержаний.
MaRiBu
28 июня 2023 года
0
Возможно ввели потом, я за что купила, за то и продаю
kte19
28 июня 2023 года
+1
Пару лет назад точно можно было отменить
Olica
28 июня 2023 года
+2
пару лет назад и платного возврата еще не было
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
-1
В ответ на комментарий MaRiBu
Знакомой так отправили второй товар, оба и забирала, иначе возврат платный, ничего нельзя было отменить.

↑   Перейти к этому комментарию
если уже пришел товар в пункт выдачи, то да, ничего не отменить. а если завис в доставке - то по кнопке все отменяется без обратной доставки.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
+1
А ваше объяснение таких ситуаций? Тоже сами заказали по два раза?
MaRiBu
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
если уже пришел товар в пункт выдачи, то да, ничего не отменить. а если завис в доставке - то по кнопке все отменяется без обратной доставки.

↑   Перейти к этому комментарию
Я уже ответила выше, что как мне рассказали, так озвучила. У меня, к счастью, не было подобных ситуаций, а если товар и задерживается, то не дублируется.
КТатьянка
28 июня 2023 года
+6
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
если задублировали, значит не просто так. заказанный товар либо сильно задержался, либо списан по браку. уточните в поддержке. в этом случае его можно будет отменить по задержке доставки и стоимость отказа списана не будет.

↑   Перейти к этому комментарию
Ага, не будет списана. Они по браку не должны списывать за доставку. Однако ж списывают. Второй месяц борюсь, чтобы вернули деньги, а воз и ныне там.
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
0
при отмене из личного кабинета по задержке доставки - обратка не списывается.
КТатьянка
28 июня 2023 года
+13
Вы точно знаете? Насмешили. у меня списали, была заявка по браку подтверждённая, и вернули за минусом доставки. А не должны были, с вб все может быть
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
-3
точно знаю. еще раз повторю - при отмене из личного кабинета. а вы пишете про возврат по одобренной заявке. абсолютно разные вещи. то ли у вас товар застрял в пути и вы его отменили. то ли вы его получили и возвращаете по браку - для вас вообще нет разницы? отмена доставки и возврат товара - как бы даже по определению разные слова, не находите? я вам про одно, вы мне про другое.
Aurum23
28 июня 2023 года
+1
А для вас есть разница - возврат из прихоти или возврат по браку? Какая плата вообще может быть во втором случае?
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
+2
еще раз. я писала про отмену при задержке, вы мне пишете про возврат. ничего не смущает вообще? вам про фому, вы про ерему.
Aurum23
28 июня 2023 года
+4
Вообще не смущает. При любом варианте взимание оплаты неправомерно.
КТатьянка
28 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
точно знаю. еще раз повторю - при отмене из личного кабинета. а вы пишете про возврат по одобренной заявке. абсолютно разные вещи. то ли у вас товар застрял в пути и вы его отменили. то ли вы его получили и возвращаете по браку - для вас вообще нет разницы? отмена доставки и возврат товара - как бы даже по определению разные слова, не находите? я вам про одно, вы мне про другое.

↑   Перейти к этому комментарию
А Вы не знаете про технический сбой, как у автора? И как из ЛК отменить доставку, кнопочки то нет. Это Вы как раз про другое
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
-14
показать текст комментария
у автора нет технического сбоя. она либо сама натыкала, либо кто дома оставался, развлекся с ее телефоном- об этом она деликатно молчит. потому что такое тоже возможно. сами себя кнопки в личном кабинете не нажмут, если телефон не в руках у человека.
Liaps
28 июня 2023 года
+18
Простите, мне чисто полюбопытствовать....
На каком основании вы утверждаете что у автора нет технического сбоя? у Вас есть данные профила автора и вы провели техническую экспертизу?
Елена Абрашкина пишет:
либо сама натыкала,
Автор утверждает, что телефон был дома, она в это время гуляла, почему вы завуалированно обвиняете автора во лжи? У вас есть для этого основания или вас в принципе окружают сплошь лжецы и лицемеры?
Елена Абрашкина пишет:
либо кто дома оставался, развлекся с ее телефоном
откуда такие предположения? вы в курсе семейных дел автора, кто и когда остается дома, кто знает пароль от ее телефона и т.д.?
КТатьянка
28 июня 2023 года
+12
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
у автора нет технического сбоя. она либо сама натыкала, либо кто дома оставался, развлекся с ее телефоном- об этом она деликатно молчит. потому что такое тоже возможно. сами себя кнопки в личном кабинете не нажмут, если телефон не в руках у человека.

↑   Перейти к этому комментарию
Вы рядом присутствовали? Может это вы к ней пробрались в квартиру и понажимали, что так уверенно утверждаете это, если нет, то сходите к программистам и узнайте, для общего развития, что бывают такие технические сбои. Тем более было на вб такое. Почитайте на досуге, может поймете, что вам тут пишут
Лелька_76
4 июля 2023 года
+5
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
у автора нет технического сбоя. она либо сама натыкала, либо кто дома оставался, развлекся с ее телефоном- об этом она деликатно молчит. потому что такое тоже возможно. сами себя кнопки в личном кабинете не нажмут, если телефон не в руках у человека.

↑   Перейти к этому комментарию
Извините за возможно нетактичный вопрос: Вы каким-либо образом связаны с ВБ?
Severnaya Devochka
28 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий sas16121954
мне вчера задублировали заказ
написали что в связи с увеличением срока доставки мы сформировали для вас новый заказ. И в доставках у меня теперь две сетки для окна. На запрос не ответили, сетка стоит 120 руб и у меня платный отказ- 100 руб
Похоже пора с вайлдберрисом завязывать

↑   Перейти к этому комментарию
У меня такое было несколько раз. За дубль за возврат не списывали
sas16121954
28 июня 2023 года
0
а как этот дубль отменяли?
Severnaya Devochka
28 июня 2023 года
0
Просто отменяла доставку в лк
sas16121954
28 июня 2023 года
0
а какой именно заказ?первый или второй
Severnaya Devochka
28 июня 2023 года
0
Дубль. Он приходил позже
sas16121954
28 июня 2023 года
0
спасибо
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
+3
В ответ на комментарий Severnaya Devochka
Просто отменяла доставку в лк

↑   Перейти к этому комментарию
Разве сейчас есть функция отмены заказа у вальдберисе? Мне поддержка пишет, что отменить невозможно после заказа
Severnaya Devochka
28 июня 2023 года
0
Когда товар в пвз отменяла доставку
Заказ да, нельзя, к сожалению, даже в первые пять минут
elena gamova
28 июня 2023 года
0
Полчаса же было на отмену заказа
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
+1
уже почти год такого нет. и было не полчаса, а 10 минут.
sas16121954
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий марина болдырева
Разве сейчас есть функция отмены заказа у вальдберисе? Мне поддержка пишет, что отменить невозможно после заказа

↑   Перейти к этому комментарию
у меня есть кнопа отменить заказ. Но кнопка одна и непонятно отменяются ли оба заказа или один из них
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
0
отменяется тот, который задержался в пути.
sas16121954
28 июня 2023 года
0
Сейчас посмотрела- они уже оба задерживаются в пути.
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
0
ну либо ждать, либо отменять по кнопке.
sas16121954
28 июня 2023 года
+1
я бы вообще все отменила, но у меня возврат 100 руб, а эта сетка стоит 120. Уж лучше с сеткой, чем за ту же цену без нее
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
0
при отмене из личного кабинета обратка не списывается. поэтому если хотите - отменяйте. деньги на баланс вернутся.
sas16121954
28 июня 2023 года
+2
один раз отменяла из личного кабинета- списали 100 руб. Но тогда товар был гораздо дороже и потерять сотку было не жалко
а здесь совсем невыгодно. Я подожду чуток, что ответят
mari Я
28 июня 2023 года
+13
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
отменяется тот, который задержался в пути.

↑   Перейти к этому комментарию
А вы сейчас в WB работаете?
anna vorona777
28 июня 2023 года
+10
Похоже на то. Одним из ботов, судя по уровню компетентности
Всё будет офигенно
28 июня 2023 года
+8
В ответ на комментарий mari Я
А вы сейчас в WB работаете?

↑   Перейти к этому комментарию
У меня тоже такая мысль закралась.
Мамочка201085
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий sas16121954
мне вчера задублировали заказ
написали что в связи с увеличением срока доставки мы сформировали для вас новый заказ. И в доставках у меня теперь две сетки для окна. На запрос не ответили, сетка стоит 120 руб и у меня платный отказ- 100 руб
Похоже пора с вайлдберрисом завязывать

↑   Перейти к этому комментарию
У меня такая же ситуация, служба поддержки молчит...уведомление, что они заказали в связи с задержкой груза, удалили. Отказ 100 руб, а товар почти на 2 тысячи. Я вообще крайне была возмущена!!!
sas16121954
28 июня 2023 года
0
я сделала скриншот, но не пойму как его приложить
Мамочка201085
28 июня 2023 года
0
Я тоже сделала, куда-то отправила им в сообщения, но без ответа. Это где домик нарисован, его нажала, вышла на главный экран, потом внизу появился розовый значок сообщения, туда и написала
Марсян
29 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий sas16121954
мне вчера задублировали заказ
написали что в связи с увеличением срока доставки мы сформировали для вас новый заказ. И в доставках у меня теперь две сетки для окна. На запрос не ответили, сетка стоит 120 руб и у меня платный отказ- 100 руб
Похоже пора с вайлдберрисом завязывать

↑   Перейти к этому комментарию
у меня такое было, когда первый заказ задерживался. второй заказ получила и первый отменила.
sas16121954
29 июня 2023 года
0
я тоже вчера отменила, но после того, как они написали что деньги за это не спишут. У меня возврат 100 руб, а эта сетка- 120. Если бы возврат платный, тогда бы я обе взяла, на след. год пригодилась бы.
Aurum23
28 июня 2023 года
+17
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
заказы сами по себе не оформляются. это невозможно технически.

↑   Перейти к этому комментарию
Технически возможны сбои, странно, что вы не в курсе.
iribel-2015
28 июня 2023 года
+5
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
заказы сами по себе не оформляются. это невозможно технически.

↑   Перейти к этому комментарию
Тем не менее, у ВБ это не первый случай
yo10chka
28 июня 2023 года
+5
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
заказы сами по себе не оформляются. это невозможно технически.

↑   Перейти к этому комментарию
Уже была такая ситуация, ушли в заказ из корзины у многих пользователей. Было много сообщений на эту тему. Чем закончились разборки не знаю.
MaRiBu
28 июня 2023 года
+5
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
заказы сами по себе не оформляются. это невозможно технически.

↑   Перейти к этому комментарию
Так-то это не первый раз происходит, я видела много отзывов, когда у людей вся корзина уходила в заказ. Так что зря наезжаете сейчас.
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
-11
показать текст комментария
еще раз. телефон лежит дома. автор гуляет. сам собой заказ тут никак не мог оформиться. либо сама натыкала, либо, кто дома оставался натыкал. в ситуации автора это точно не сбой.
Обсуждение в этой ветке закрыто
kristi82
28 июня 2023 года
+19
Елена Абрашкина пишет:
в ситуации автора это точно не сбой.
Какая непоколебимая уверенность в действиях других людей
Обсуждение в этой ветке закрыто
КТатьянка
28 июня 2023 года
+6
Ну как же, она ж лучше всех знает, что дома у других творится. А о техническом сбое вообще не слышала ни разу в жизни
Обсуждение в этой ветке закрыто
kristi82
28 июня 2023 года
0
Обсуждение в этой ветке закрыто
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
-8
В ответ на комментарий kristi82
Елена Абрашкина пишет:
в ситуации автора это точно не сбой.
Какая непоколебимая уверенность в действиях других людей

↑   Перейти к этому комментарию
показать текст комментария
потому что вся ситуация об этом и говорит. телефон лежит дома и вдруг оформился заказ. нуда, ну да. ага. сам собой. ну сказочники, они такие сказочники.
Обсуждение в этой ветке закрыто
Маришуля75
4 июля 2023 года
0
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
заказы сами по себе не оформляются. это невозможно технически.

↑   Перейти к этому комментарию
https://hi-tech.mail.ru/news/101187-postradavshie-v-shoke-na-wildberries-oruduet-serijnyij-zakazchik/?frommail=ft_ml вот почитайте, уже много случаев
anna vorona777
28 июня 2023 года
+3
Блокируйте карту. Деньги могут списать и с других карт, если они когда-то были привязаны, а если по другим картам никогда не платили, то не могут. Только если подадут в суд, выиграют его, передадут судисполнителям
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
0
А в суд подадут на основании данных по карте или номеру телефона?
anna vorona777
28 июня 2023 года
0
думаю по телефону
Мармеландия
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий марина болдырева
А в суд подадут на основании данных по карте или номеру телефона?

↑   Перейти к этому комментарию
Маловероятно что будут этим заморачиваться. Тем более было обращение
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
0
На два обращения ещё ответы не поступили
холодинка
28 июня 2023 года
0
Только вчера коллега жаловалась, что по ее заказу якобы от нее пошел отказ по всем позициям. А она его очень ждала, там подарок для мамы на день рождения был !
lucky-22
29 июня 2023 года
0
Муж заказал книги, все оплатил сразу, книги пришли, тк был в отъезде попросил получить, но у меня не получилось забрать. Через день пошел получать, а там отказ от заказа и списали за возврат 500 руб. Ему долго доказывали, что это он сам сделал, система у них не отменяет заказы. Отказ от заказа был оформлен в 10 утра, муж проснулся в около 12 часов, а получать пришел в 14. Объяснял им, что книги очень нужны, он не стал бы их заранее оплачивать, если бы хотел отказаться...ему ответили "ну закажите ещё раз" Эти книги были ещё на ПВЗ, а вот выдать их уже ему не могли.
Aurum23
29 июня 2023 года
+1
Все они могут, когда захотят.
Я заказывала одежду, от одного пальто отказалась, просто лишку уже. Домой приехала, заглянула, а оно вдвое дороже, а у меня такая цена приятная была. Позвонила девочке на ПВЗ, спросила - могу ли я еще раз передумать? И она мне его оставила без проблем. По первоначальной цене.
borisevich_22
29 июня 2023 года
0
это раньше так было, в начале месяца сотрудница пвз случайно отменила заказ, а мне прям вот сча надо детские кроссы, и все, ни она вернуть, ни тех.поддержка не помогла. Кроссы на пвз, я их хочу, а отдать не отдают, заказывайте новые и ждите пока новые приедут, а эти едут обратно!
Aurum23
29 июня 2023 года
0
Что может техподдержка - уже в этом посте понятно )))
У меня так в М.Видео заказ отменился, поступивший. Сделала повторный заказ - опять со склада, опять ждать. Ничего, со всеми поругалась - отдали тот, что уже приехал, изыскали возможность.
borisevich_22
29 июня 2023 года
+1
здесь так не прокатит, нет возможности отмены
Aurum23
29 июня 2023 года
+1
Он отменился при получении. Пришел в магазин, я приехала его забрать, а там что то пошло не так. Мне некогда было там долго находиться - в обед приехала. Вернулась на работу, позвонила в поддержку, написала туда же, и через час мне позвонили, извинились и пригласили заехать за заказом. После работы забрала.
С ВБ такая же картина - я только здесь читаю, как убеждают забирать бракованные товары и оформлять заявку из дома например. Или как вот эта ситуация с возвратом. Просто одни операторы умеют работать, а другие только разводить руками.
lucky-22
29 июня 2023 года
0
То что руками могут разводить это точно я тут ни причем, это вы сами...больше ничего сказать и сделать не может
borisevich_22
29 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий Aurum23
Он отменился при получении. Пришел в магазин, я приехала его забрать, а там что то пошло не так. Мне некогда было там долго находиться - в обед приехала. Вернулась на работу, позвонила в поддержку, написала туда же, и через час мне позвонили, извинились и пригласили заехать за заказом. После работы забрала.
С ВБ такая же картина - я только здесь читаю, как убеждают забирать бракованные товары и оформлять заявку из дома например. Или как вот эта ситуация с возвратом. Просто одни операторы умеют работать, а другие только разводить руками.

↑   Перейти к этому комментарию
Aurum23 пишет:
ВБ такая же картина - я только здесь читаю, как убеждают забирать бракованные товары и оформлять заявку из дома
Может и так, но допустим 2 года назад случайная отмена кроксов прошла бесследно, сотрудница пвз отменила возврат и оплата прошла. Возвраты делаю не так часто, и зимой хотела оставить отзыв на товар, а не тут-то было - теперь только если был оплачен заказ, если вернули на пвз какашку и не платили - нельзя! После нулевого бодания с поддержкой по возврату бракованных сапог подошла на ПВЗ и там сотрудница пожаловалась что не я одна такая и сделать возврат по браку даже с экспертизой она не может пока не дадут доступ - программу допилили, и все решилось только после отправления доков на юр.адрес на бумаге. Поэтому и такой тупизм с невозможностью отмены меня только взбесил, но не удивил. Пришлось новые кроссы заказать и судя по треку они действительно шли заново.
Aurum23
29 июня 2023 года
+1
Позавчера получала большой заказ, от двух позиций отказалась на месте, одна по недовложению, одна по несоответствию описанию. Отзывы оставила на оба товара, не платила.
borisevich_22
29 июня 2023 года
+1
Ого, и у меня прошел отзыв, только кому он теперь нужен, товара нет уже. Все меняется как флюгер. Надеюсь у автора то же все решится без нервотрепки.
Aurum23
29 июня 2023 года
+1
Да, они там такие активно-непредсказуемые
Vizerby
28 июня 2023 года
+1
На мой аккаунт периодически кто-то пытается зайти уже год. Т.е. на телефон приходит динамический пароль для входа. Я убрала из аккаунта все привязанные карты и каждый раз при покупке заново ввожу данные буферной карты и не сохраняю их.
Возможно, что в ваш аккаунт все же смогли зайти.
Марсян
29 июня 2023 года
0
У меня периодически кто-то заходил из Сыктывкара (я в СПб), хорошо, что ничего не заказывал. Тоже убрала карту.
sas16121954
29 июня 2023 года
0
а как вы это установили, что заходил кто то?
kukovyakinaov
29 июня 2023 года
0
У меня на почту приходило сообщение. Правда, промахивались локацией км на 30.
Марсян
29 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий sas16121954
а как вы это установили, что заходил кто то?

↑   Перейти к этому комментарию
А там можно посмотреть активные сессии: пишут дату, время, город, название устройства. Я с компьютера смотрела, не знаю можно ли с телефона.
sas16121954
28 июня 2023 года
+9
На всякий случай очистила корзину
LanaGrig
28 июня 2023 года
+2
я тоже
мама Коси_и_Аси
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий sas16121954
На всякий случай очистила корзину

↑   Перейти к этому комментарию
и я пошла почистила корзину ))
Варга-25
28 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий sas16121954
На всякий случай очистила корзину

↑   Перейти к этому комментарию
Посмотрела на свои 51 позицию и отправила в отложенное, а то мало ли что...
sas16121954
28 июня 2023 года
+1
правильно, береженого бог бережет.
Варга-25
30 июня 2023 года
0
Точно!
Анжелика_Ф
29 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий Варга-25
Посмотрела на свои 51 позицию и отправила в отложенное, а то мало ли что...

↑   Перейти к этому комментарию
Я раньше тоже все в отложенном складировала, пока не обнаружила, что "отложенное" самоочищается и из 300 позиций осталось меньше 100. Теперь что-то важное закидываю в корзину, а отложенное продолжает усыхать.
Варга-25
30 июня 2023 года
0
Хм, спасибо, сделаю скрин и сохраню картинку со списком
Devo4ka_X
4 июля 2023 года
+1
В ответ на комментарий Анжелика_Ф
Я раньше тоже все в отложенном складировала, пока не обнаружила, что "отложенное" самоочищается и из 300 позиций осталось меньше 100. Теперь что-то важное закидываю в корзину, а отложенное продолжает усыхать.

↑   Перейти к этому комментарию
я про отложенное задавала вопрос оператору, сказали, удаляется то, что в отложенном больше года
subbotinanatalika-2
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий sas16121954
На всякий случай очистила корзину

↑   Перейти к этому комментарию
А у меня неделю назад в корзине сама собой появилась шв. машина за 27 с чём-то тысяч ! Я не кидала её в корзину! Хорошо, что зашла на Вайлдберриз кое-что глянуть, увидела её в корзине, удалила. Ещё и такое бывает!
sas16121954
28 июня 2023 года
0
вот это да. Еще и следить надо чтобы лишнего не заслали. Это прямо таки вредительство какое то
КТатьянка
28 июня 2023 года
0
И никто не разбирается. Казалось бы РПН контролирующий орган, а фигвам, ничего не решает. Крутитесь, покупатели, сами и доказывайте свою правоту
subbotinanatalika-2
29 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий sas16121954
вот это да. Еще и следить надо чтобы лишнего не заслали. Это прямо таки вредительство какое то

↑   Перейти к этому комментарию
Глаз да глаз нужен с Вайлдберрисом.
ЖеняС
28 июня 2023 года
+1
Как вариант, не забирать товары. Они там полежат и уедут обратно. Деньги вернутся на ваш счёт в вайлдберис, с которого можно вернуть на свою карту.
Но не знаю, платный возврат у вас или нет.
Если платный, тогда потеряете какую то сумму.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
0
Да, платный, выйдет 8 тысяч за возврат 80 позиций.
таточка17
28 июня 2023 года
0
Что так много то? у меня за возврат берут 50 рублей.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
+1
У меня было 50, где-то месяц назад стало 100, хотя за этот месяц почти ничего не покупала, так как в отпуске. И с осени, когда ввели платную доставку, покупки мои сократились в разы, так, мелочь, книги в основном
таточка17
28 июня 2023 года
0
да уж, жалко такие денюжки
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
0
Да не то слово. Обидно, что обокрали за моей спиной получается и согласно их правилам, обокрали вполне законно
таточка17
28 июня 2023 года
0
А подруга далеко от вас живет? Если нет, то может что-то заберет подруга, а потом вы заедете и заберете?
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
0
Подруга дочкина нет, такой вариант не подойдёт. Там 80 позиций.
таточка17
28 июня 2023 года
+1
жаль, просто обниму вас. жалко конечно терять такие деньги
Ангел S Небес
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий марина болдырева
Подруга дочкина нет, такой вариант не подойдёт. Там 80 позиций.

↑   Перейти к этому комментарию
ого!
таточка17
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий марина болдырева
У меня было 50, где-то месяц назад стало 100, хотя за этот месяц почти ничего не покупала, так как в отпуске. И с осени, когда ввели платную доставку, покупки мои сократились в разы, так, мелочь, книги в основном

↑   Перейти к этому комментарию
может вообще удалить аккаунт? а потом с другими данными создать?
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
0
так не удалится же , пока товары в доставке либо есть долг по обратной доставке.
таточка17
28 июня 2023 года
0
понятно.
Мама Ксюхи
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий таточка17
Что так много то? у меня за возврат берут 50 рублей.

↑   Перейти к этому комментарию
У меня вообще 150 руб возврат. Только что увидела. Хотя ни разу ничего не возвращала
таточка17
29 июня 2023 года
0
ого
Мама Ксюхи
29 июня 2023 года
0
Вот так же сказала, когда увидела. А увидела, потому что полезла в ЛК WB после прочтения этой темы. Переносила из корзины в избранное и увидела. Я редко сейчас там заказываю. В ОЗОНЕ проще, приятнее и быстрее. Последний заказ ровно сутки шел. А в WB две-три недели.
Так что спасибо автору
Елена Абрашкина
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий ЖеняС
Как вариант, не забирать товары. Они там полежат и уедут обратно. Деньги вернутся на ваш счёт в вайлдберис, с которого можно вернуть на свою карту.
Но не знаю, платный возврат у вас или нет.
Если платный, тогда потеряете какую то сумму.

↑   Перейти к этому комментарию
если не забирать товары, то также спишется обратная доставка.
anastasiya vin
28 июня 2023 года
0
У меня позавчера была платная доставка, сейчас бесплатная, то там глюк у них... то там...корзину почистила но на тыс восемь тоже болтается там, где то тут читала, что люди случайно на 120 заказывали...
А по делу если не получать, то могут списать за возврат по истечении срока, не могу сказать где посмотреть, но сумма отличается от обычного отказа с платным возвратом.
Я оставила там карту моментум сбер и денег на ней нет, перевожу на нее прям при получении.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
+4
Ну после такого я тоже вряд ли захочу пользоваться данной площадкой, уйду на озон. Хотя с вальдберисом уже 7 лет и планировала и дальше. Но столкнулась, что тех поддержка никакая, отвечает бот шаблонами, обратной связи нет фактически.
Мармеландия
28 июня 2023 года
0
Да, поддержка вообще отвратительная.
yo10chka
28 июня 2023 года
+5
В ответ на комментарий марина болдырева
Ну после такого я тоже вряд ли захочу пользоваться данной площадкой, уйду на озон. Хотя с вальдберисом уже 7 лет и планировала и дальше. Но столкнулась, что тех поддержка никакая, отвечает бот шаблонами, обратной связи нет фактически.

↑   Перейти к этому комментарию
Мне Озон больше нравится, там бесплатно отказаться от товара можно на любом этапе. Если пользоваться картой Озон, то деньги возвращаются в течение 5 минут. На ВБ заказываю, когда на Озоне нет такого товара или цена выше.
shvabchik
28 июня 2023 года
+5
Я даже с большей ценой на ОЗОНе теперь беру, ну их нафиг, нарывалась уже и за пользованный товар сняли деньги за возврат и за разбитую чашку, не не не.
yo10chka
28 июня 2023 года
+2
У меня тоже списали деньги за возврат за разбитый вдребезги набор контейнеров. А ещё в ВБ воруют часть заказа. Я заказывала набор специй, так у меня заказ распотрошили, просто разорвали пакет и вытащили солонку со специями. В пункте выдачи без всякого стеснения выдали разорванный пакет и отправили разбираться в личный кабинет. Бесплатный возврат одобрили, но пришлось идти ещё раз в ПВ, чтобы его отправить назад.
shvabchik
28 июня 2023 года
+1
В том-то и дело, что надо забрать испорченный товар, а только потом оформлять претензию и жадать одобрят-не одобрят, так себе лотерея. Последние разы сразу сдавала, теряя деньги на возврате. В итоге сказала стоп. 2 месяца не заказываю, возврат был 75 руб, теперь 100. Думала может отменят стоимость возврата для "возвращения клиента в лоно магазина" ничего подобного.
CoBa B kedax
28 июня 2023 года
+6
В ответ на комментарий shvabchik
Я даже с большей ценой на ОЗОНе теперь беру, ну их нафиг, нарывалась уже и за пользованный товар сняли деньги за возврат и за разбитую чашку, не не не.

↑   Перейти к этому комментарию
Тоже на озон полностью ушла. Нафиг этот вб с их платным возвратом.
shvabchik
28 июня 2023 года
0
изольда иванова
28 июня 2023 года
0
Именно корзина или отложенные(избранные)?
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
0
Нет, полностью все позиции корзины. А может и избранное в доставки уйти? пошла чистить
изольда иванова
28 июня 2023 года
+2
А может и избранное в доставки уйти?
Да кто ж его знает. Корзина же ушла сама по себе. Несколько месяцев назад такое было массово. Писали об этом в прессе.
sas16121954
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий марина болдырева
Нет, полностью все позиции корзины. А может и избранное в доставки уйти? пошла чистить

↑   Перейти к этому комментарию
тоже пойду избраное почищу. Шут их знает, какие там у них сбои
таточка17
28 июня 2023 года
0
У меня была такая ситуация, нечаянно нажала оплатить и вся корзина поехала ко мне . Хорошо что денег не хватило на оплату на карте. Когда пришел заказ, забрала что нужно было и то, что не возвращается. Остальное уехало. С вас снимут только за возврат товара и все.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
0
Так за возврат 80 позиций снимут 8 тысяч. Но я точно ничего не нажимала и не заказывала. За что я буду платить, за то, что пользовалась корзиной
nefis2
28 июня 2023 года
0
а как вот вы теперь докажите , что это не заказали ? Слова к делу не пришьешь.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
0
Так я сразу обратилась в поддержку. Не знаю. Впервые с таким столкнулась
borisevich_22
28 июня 2023 года
+4
Пишите им досудебное письмо на бумаге на юр.адрес с указанием сессий в личном кабинете - там видно с какого устройства был вход в какое время. И есть время заказа. Скрин в чат-бот. Пробуйте все методы что бы не списали. Спишут - тогда с юристом в обществе защиты потребителей поговорить, если частая ситуация, помогут бесплатно по телефону составить письмо(во всяком случае в Беларуси так)
mari Я
28 июня 2023 года
0
borisevich_22 пишет:
с указанием сессий в личном кабинете - там видно с какого устройства был вход в какое время. И есть время заказа.
Но заказ не обязательно с телефона может быть совершен. С любого устройства. И как доказать, что это сделано не мною?
borisevich_22
28 июня 2023 года
0
где написано что только с телефона? в ЛК все устройства перечислены и время сессии.
mari Я
28 июня 2023 года
0
borisevich_22 пишет:
в ЛК все устройства перечислены и время сессии.
как доказать, что это не мое устройство? В суд идти? Или в полицию?
borisevich_22
29 июня 2023 года
0
Это вам решать, кто вашими данными может пользоваться и что с этим делать. Можете в СМ троллить.
mari Я
29 июня 2023 года
+1
borisevich_22 пишет:
Можете в СМ троллить.
троллить? Я просто спрашиваю вас, как знающего человека. Вы же все по полочкам разложили. Вот и интересно стало, как доказать, что входили именно с собственного устройства, если что то придется доказывать. Тем более не у всех статический IP-адрес.
borisevich_22
29 июня 2023 года
-1
Читайте выше
anna vorona777
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий borisevich_22
где написано что только с телефона? в ЛК все устройства перечислены и время сессии.

↑   Перейти к этому комментарию
У меня когда с компа захожу запрашивается подтверждение на телефон. Интересно, у всех так?
sas16121954
28 июня 2023 года
0
нет, у меня не запрашивается подтверждение. Я и товар выбираю и заказываю с компа- экран большой, гораздо лучше видно. На телефоне только отслеживаю и код в ПВЗ показываю
borisevich_22
29 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий anna vorona777
У меня когда с компа захожу запрашивается подтверждение на телефон. Интересно, у всех так?

↑   Перейти к этому комментарию
Если выходила из аккаунта или или чистила кеш то может спросить. Но пару раз такое было, в основном захожу с телефона и компа без проблем.
anna vorona777
29 июня 2023 года
+1
Спасибо
nefis2
29 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий anna vorona777
У меня когда с компа захожу запрашивается подтверждение на телефон. Интересно, у всех так?

↑   Перейти к этому комментарию
у меня - нет , спокойно , без подтверждения , захожу и с телефона и компа
anna vorona777
29 июня 2023 года
0
Спасибо
Ангел S Небес
28 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий марина болдырева
Так за возврат 80 позиций снимут 8 тысяч. Но я точно ничего не нажимала и не заказывала. За что я буду платить, за то, что пользовалась корзиной

↑   Перейти к этому комментарию
А дома кто то оставался,где телефон находился?
Или Вам взломали.
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
0
Телефон запоролен
Ангел S Небес
28 июня 2023 года
0
Не могли распоролить и зайти?
night_ok
28 июня 2023 года
+3
У соседки такое было. Но у нее ребенок поиграл с телефоном. Заказала 11 колес для хомяков
марина болдырева (автор поста)
28 июня 2023 года
0
У меня телефон запоролен, ребёнку не даём. Телефон во время заказа мирно лежал дома. Знакомая забрала все колёса?
PoRiSa
28 июня 2023 года
+2
Я аж сходила все а отложенные перенесла
olesya_lin
28 июня 2023 года
+3
Давно так делаю,
PoRiSa пишет:
все а отложенные перенесла
только в избранном.
В корзине ничего не держу не на ВБ ни на Озоне.
Tsgressa
28 июня 2023 года
0
Я сама с ВБ не заказываю, просто складываю в корзину хотелки, отправляю сыну нужные артикулы и он заказывает. В корзине лежат те штуки, которые заказываю постоянно. А вчера зашла - корзина пустая. Удивилась, что произошло? Хорошо, что у меня карта не привязана.
choys06
28 июня 2023 года
+4
Были такие случаи пару месяцев назад, об этом много писали по соцсетям, я тогда сразу всю корзину почистила. Тогда говорили, что технический сбой, но представители ВБ как обычно ничего не комментировали, разговор с техподдержкой - как со стеной.. советовали заблокировать все карты, которые когда то были там использованы, чтобы не оплачивать возврат, но кто-то писал, что через время списали с другой карты, которую завели позже.
К сожалению ВБ очень испортился(( я сама на нем почти 10 лет уже покупаю, но альтернатив в плане одежды, например, пока не вижу. На озоне тоже заказываю уже 7 лет, но одежды и обуви там такого выбора нет.
ЛеноКК3001
28 июня 2023 года
0
У меня вчера поменялся пвз, причём сам, заказывала детям в дорогу карты, а они ушли в мин.воды, как то зимой смотрели дочкиной подружке подарок и выбирали какой с ней рядом пвз в мин.водах. почему туда ушло, не понятно, заказывали в отпуска выдачу и в Адлере в Крыму, а ушло в тот пвз, куда даже заказ не делали. Карты 100 рэ, возврат платный50, ну пришлось подарок подружке делать внеплановый сеье продублировали
Сократовна
28 июня 2023 года
+1
ЛеноКК3001 пишет:
У меня вчера поменялся пвз, причём сам
у меня так же, благо этот пункт не так далеко от нас))
kisuha
28 июня 2023 года
0
Та же беда вчера случилась
Хорошо, что успела остальное удалить из корзины и только две позиции ушло
Как же я вчера ругалась на ВБ что нет отмены заказа
У меня ещё почему-то 100% предоплата
tgalina2007
28 июня 2023 года
0
Почистила корзину, а то в ней чего только нет
irev-2015
28 июня 2023 года
+2
ничего себе
Заказываю мало , но пошла почистила корзину . Пишите им в соц . сети , на их странички . Просто бомбите каждый день комментариями о ситуации( они конечно будут чистить ваши комментарии , но вы пишите каждый день ) . Должны отреагировать . Во всяком случае , у меня всегда срабатывает в аналогичных ситуациях . Когда служба поддержки непробиваемая
Анастасия Вязалия
28 июня 2023 года
0
Какие комментарии они будут чистить? Там только в сп писать. А в сп сидят туповатые сотрудники, которые отвечают шаблонно.
В соц сетях они нигде не отвечают, в мессенджерах тоже пишут, что этот номер более не работает
Анастасия Вязалия
28 июня 2023 года
+6
Да уже несколько месяцев читаю посты об этом. Один из последних постов потеряла. Там на 80тыщ у женщины заказ оформился.

Никогда не держу ничего в корзине. Всё кидаю в избранное, а в корзину перемещаются лишь тогда, когда собираюсь оформлять покупку.
Анастасия Вязалия
28 июня 2023 года
0
Вб то и дело глючит, и что-то меняет. На днях в пвз отказалась от товара и хотела написать отзыв, а мне пишут, что можно это сделать лишь за полученный товар. Хотя раньше писала "отказалась, т к пришёл брак, не тот цвет, испорченное, плохое качество и т д", а сейчас лавочка закрыта и отзывы будут столь же не объективными как и на озон.
Потом хотела написать отзыв на товар, от которого давно отказалась и там вб пропустил к звездочкам. Не поняла прикола
kz anna
28 июня 2023 года
0
Анастасия Вязалия пишет:
что можно это сделать лишь за полученный товар. Хотя раньше писала "отказалась, т к пришёл брак, не тот цвет, испорченное, плохое качество и т д", а сейчас лавочка закрыта и отзывы будут столь же не объективными
У меня эта "фишка" с конца января появилась. И запрос на брак теперь в принципе у нас невозможен. Нет ни вкладки, ни обратной связи (Казахстан). Уйти бы с радостью с этой горе-площадки, да некуда...
Irrren
28 июня 2023 года
+36
Интересно. Только не понятно зачем заносить в корзину товары, которые не собираешься заказывать. 80 позиций .... почему нельзя в избранное, а в корзину непосредственно перед заказом? Это же логично. Я так всегда делаю. У меня корзина пуста всё остальное время и никаких рисков.
Сократовна
28 июня 2023 года
+9
вот и я не понимаю, зачем кидать в корзину, если есть очень удобная функция - избранное?
Irrren
28 июня 2023 года
+7
Да, не ясно. 80 товаров в корзине, а заказать, допустим, все сразу вряд ли человек собирался( ну раз сейчас не нравится) и чего? Чистить корзину перед заказом? Это ж неудобно. Да и случайно можно ткнуть не туда и о-па 80 товаров ушли в доставку.
kukovyakinaov
28 июня 2023 года
+2
Чистить корзину не надо. Есть галочки, которыми можно выделять те товары из корзины, которые заказываешь.
Irrren
28 июня 2023 года
+8
Ну а зачем такие сложности, к чему этот риск? Стоит ошибиться и случайно ткнуть в одну кнопку и всё содержимое корзины отправиться в доставку.
kukovyakinaov
28 июня 2023 года
+2
Это не сложность, это возможность. Например, бывает необходимо один и тот же товар заказать на разные ПВЗ.
Сократовна
28 июня 2023 года
+4
так а в чем проблема заказать его из избранного? зато гарантированно не закажешь случайно, то, что не нужно
kukovyakinaov
28 июня 2023 года
+3
Я не знаю, у кого какие проблемы, я писала о том, что не надо чистить корзину, если в заказ идёт не весь товар.
Irrren
28 июня 2023 года
+7
В ответ на комментарий kukovyakinaov
Это не сложность, это возможность. Например, бывает необходимо один и тот же товар заказать на разные ПВЗ.

↑   Перейти к этому комментарию
Ну и какие проблемы из избранного положить в корзину товар, который надо прям Щас купить? Не, я не понимаю зачем свалка в корзине.
kukovyakinaov
28 июня 2023 года
0
У меня ничего нет в Избранном, я заказываю сразу из каталога в корзину
Irrren
28 июня 2023 года
0
Ну значит все 80 товаров автору были нужны вот прям Щас, по вашей логике
Анжелика_Ф
29 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий Irrren
Ну и какие проблемы из избранного положить в корзину товар, который надо прям Щас купить? Не, я не понимаю зачем свалка в корзине.

↑   Перейти к этому комментарию
А у вас избранное остается неизменным? У меня, например, список все время укорачивается. Остается только свежедобавленное, а то, что уже лежит давно, например, исчезает. Я как только это обнаружила теперь все в корзину складываю. Но у меня постоплата через привязанный сбп и бесплатный отказ.
Irrren
30 июня 2023 года
0
Может и укорачивается , не обращала внимания , а дату добавления посмотреть нет возможности. В любом случае это было несколько лет назад, 500 с лишним позиций.
Сократовна
1 июля 2023 года
0
В ответ на комментарий Анжелика_Ф
А у вас избранное остается неизменным? У меня, например, список все время укорачивается. Остается только свежедобавленное, а то, что уже лежит давно, например, исчезает. Я как только это обнаружила теперь все в корзину складываю. Но у меня постоплата через привязанный сбп и бесплатный отказ.

↑   Перейти к этому комментарию
у них как то был сбой и избранное обнулилось, сейчас у меня там лежит товар добавленный года два с половиной назад точно, если не дольше, не обнуляется
просто, если не ошибаюсь, в избранное тоже можно добавить не больше какого то количества товара
mirra 55
2 июля 2023 года
0
За два с половиной года если вещь не потребовалась,то вряд ли в дальнейшем нужна будет.Я через полмесяца посмотрю,что в избранном- оказывается,что и даром не нужно,перегорела,сразу всё удаляю.
Сократовна
2 июля 2023 года
+2
У меня там сапоги, например, отложены. Я такие уже брала, очень нравятся, товар с продажи не снимают. Жду, вдруг появятся) Или кеды, такие же брала другого цвета, моего размера нет, появятся, возьму еще) или бывает разбирают, я не успеваю)
Сократовна
28 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий Irrren
Ну а зачем такие сложности, к чему этот риск? Стоит ошибиться и случайно ткнуть в одну кнопку и всё содержимое корзины отправиться в доставку.

↑   Перейти к этому комментарию
вот вот
Irrren
28 июня 2023 года
+2
Не первый пост тут читаю про то, как корзина улетела в доставки.
Сократовна
28 июня 2023 года
+3
обидно конечно, но люди сами себе создают проблемы, ибо от сбоя никто не застрахован.
Irrren
28 июня 2023 года
+1
ptyza lesa
28 июня 2023 года
+2
В ответ на комментарий Сократовна
вот и я не понимаю, зачем кидать в корзину, если есть очень удобная функция - избранное?

↑   Перейти к этому комментарию
у меня бывает, я собираюсь что то купить, днем то особо и подумать некогда, сяду кофе попить, думаю, дай себе куртку выберу, пока кофе пью, вот эту, или нет, вот эту, две закинула, а какую выбрать, а некогда, вечером подумаю, а вечером тоже некогда, или осенило, что к куртке кроссовки нужны, ночью тоже закинула, а утром встала и вообще не до них, забыла до выходных, а к выходным деньги кончились, а деньги появились, настроение прошло на куртку, я сижу постельное выбираю, а додумать мне опять некогда, и вот там уже три куртки, три магнитофона, кроссовки и картина по номерам. До того дня, когда я выкину оттуда все или придумаю что то совершенно другое
Сократовна
28 июня 2023 года
+3
Я могу закинуть в корзину и отвлечься, но это максимум до вечера, подумала - передумала удаляю, нет денег, тоже удаляю. Никогда ничего долго не держу в корзине именно по соображениям безопасности. Любой глюк и заказ оформлен, зачем мне это надо? Я лучше окажусь вообще без какого либо товара, нежели закажется то, что в данный момент мне не нужно) А уж после неоднократных глюков на ВБ тем более)
alenka_sm
28 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий Irrren
Интересно. Только не понятно зачем заносить в корзину товары, которые не собираешься заказывать. 80 позиций .... почему нельзя в избранное, а в корзину непосредственно перед заказом? Это же логично. Я так всегда делаю. У меня корзина пуста всё остальное время и никаких рисков.

↑   Перейти к этому комментарию
Я раньше тоже как Вы делала, а последнее время как автор стала делать. Корзина всегда под рукой, а "Избранное" долго по меню искать надо.
Irrren
28 июня 2023 года
+8
Вы меня сейчас удивили. Что " корзина", что " избранное " в одинаковой доступности.
Я тут случайно не проверила адрес доставки и тянула " оформить заказ" и вся заказанная дочерью одежда ( около 10 позиций) ушла на адрес дачи. Пришлось дублировать заказ на другой адрес, а на даче заезжать в пункт выдачи и отказываться от товара. Процент выкупа изрядно просел. Но сама же виновата. Поэтому на фиг ...в корзину только перед покупкой, чтоб так же случайно не тыкнуть.
Сократовна
28 июня 2023 года
+2
Irrren пишет:
Поэтому на фиг ...в корзину только перед покупкой, чтоб так же случайно не тыкнуть
Irrren
28 июня 2023 года
0
Сократовна
28 июня 2023 года
+3
В ответ на комментарий alenka_sm
Я раньше тоже как Вы делала, а последнее время как автор стала делать. Корзина всегда под рукой, а "Избранное" долго по меню искать надо.

↑   Перейти к этому комментарию
alenka_sm пишет:
а "Избранное" долго по меню искать надо.
чего его там искать то? тоже все под рукой
alenka_sm
28 июня 2023 года
+1
Вроде ерунда, на пару секунд дольше, но корзина удобнее.
Сократовна
28 июня 2023 года
+4
и трястись, что не дай Бог случайно что то лишнее закажется? ну не знаю, я лучше потрачу лишних пару секунд, но зато буду спокойна и застрахована от заказов на фиг знает сколько денег
sas16121954
28 июня 2023 года
+2
теперь то понятно, что в корзинке нельзя хранить, раньше об этом не думалось. Лежит себе товар и лежит, до нажатия кнопочки оформить
Сократовна
28 июня 2023 года
+2
вы знаете, у меня знакомая так хранила товар в корзине, мне всегда это было удивительно, когда есть очень удобная функция избранное
что то там в корзине галочками отмечать, следить, чтоб лишнее не заказалось ну правда не понимаю
sas16121954
28 июня 2023 года
0
я просто зачищала корзинку и оставляла только то, что именно сейчас собралась купить.
Сократовна
28 июня 2023 года
0
какие то сложности, вот правда...
Olica
28 июня 2023 года
+2
В ответ на комментарий Сократовна
вы знаете, у меня знакомая так хранила товар в корзине, мне всегда это было удивительно, когда есть очень удобная функция избранное
что то там в корзине галочками отмечать, следить, чтоб лишнее не заказалось ну правда не понимаю

↑   Перейти к этому комментарию
У меня, например, это два разных уровня интереса к товару. Избранное - это все подряд, что в принципе глянулось по какой-то причине: себе, мужу, детям, хобби, на всякий случай, просто подумать. Ну такая себе свалка может накопиться, периодически чищу. А в корзине все-таки то, что именно подбираю и планирую заказать. Но, возможно, не сейчас а попозже.
Но сейчас тему почитала и выкинула из корзины вообще нафиг, на всякий случай. И карту отвязала. Тем более, что в последнее время плотно перешла на озон, а на ВБ стала заглядывать существенно реже.
Сократовна
29 июня 2023 года
0
Я уже поняла что люди таким образом делят товар на нужный и не нужный) У меня другой подход. Я вообще стараюсь в корзине ничего не хранить, нигде, потому что какой нибудь глюк и привет вся корзина улетела в заказ. Сидят какие нибудь малолетние хакеры, развлекаются, взяли и запустили вирусняк в программу, пока разберутся что да как, заказ ушел и мотай потом нервы, доказывая, что это не ты... Из избранного это сделать сложнее.
dyatchina t
28 июня 2023 года
+2
В ответ на комментарий alenka_sm
Вроде ерунда, на пару секунд дольше, но корзина удобнее.

↑   Перейти к этому комментарию
alenka_sm пишет:
корзина удобнее
на счет удобства большой вопрос, вон как автору последствия разгребать
Медочек липовый
28 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий Irrren
Интересно. Только не понятно зачем заносить в корзину товары, которые не собираешься заказывать. 80 позиций .... почему нельзя в избранное, а в корзину непосредственно перед заказом? Это же логично. Я так всегда делаю. У меня корзина пуста всё остальное время и никаких рисков.

↑   Перейти к этому комментарию
Моим корявеньким пальцам легче ткнуть в большой прямоугольник "добавить в корзину", чем в маленькое сердечко "добавить в избранное". Теперь буду приглядываться, примериваться, чтобы тыкнуть куда надо.
Irrren
28 июня 2023 года
+5
А галочка в корзине такого же размера, как сердечко. так что это не отмазка
Медочек липовый
28 июня 2023 года
0
В этом случае я беру лупу
Irrren
28 июня 2023 года
+2
Ну девы, реально непонятно на фиг бардак не нужный в корзине.
Медочек липовый
28 июня 2023 года
+1
Все-всё, мы поняли. Уже побежали с метелками порядок везде наводить.
Irrren
28 июня 2023 года
+2
Да, не, это как хотите, конечно, я не настаиваю, просто недоумеваю.
Медочек липовый
28 июня 2023 года
0
Вот такие мы шалопайки криволапые
InnaTal
28 июня 2023 года
+5
В ответ на комментарий Irrren
Ну девы, реально непонятно на фиг бардак не нужный в корзине.

↑   Перейти к этому комментарию
Мне корзина удобнее. В избранном у меня теряется размер, я его не воспринимаю. Я не вижу откуда поедет товар, не вижу цвет, стоимость отказа. Да, можно сказать тупые отмазки, но мне реально неудобно избранное. У меня там лежит совсем уж всякий мусор, так, на всякий случай




Irrren
28 июня 2023 года
+7
Используя функционал сайта по принципу" мне так удобно ", а не по назначению, не стоит удивляться результату.
Сократовна
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий InnaTal
Мне корзина удобнее. В избранном у меня теряется размер, я его не воспринимаю. Я не вижу откуда поедет товар, не вижу цвет, стоимость отказа. Да, можно сказать тупые отмазки, но мне реально неудобно избранное. У меня там лежит совсем уж всякий мусор, так, на всякий случай






↑   Перейти к этому комментарию
ну и что вам не видно? и цвет, и размер, и цена, все видно, откуда пойдет? так это вообще не супер важная информация
все это еще раз можно глянуть непосредственно перед заказом
nefis2
28 июня 2023 года
+2
В ответ на комментарий InnaTal
Мне корзина удобнее. В избранном у меня теряется размер, я его не воспринимаю. Я не вижу откуда поедет товар, не вижу цвет, стоимость отказа. Да, можно сказать тупые отмазки, но мне реально неудобно избранное. У меня там лежит совсем уж всякий мусор, так, на всякий случай






↑   Перейти к этому комментарию
ну визуально даже видно , что в избранном тоже размер не теряется. Даже в том же месте находится , что и в корзине и стоимость и там и там видно.
InnaTal
28 июня 2023 года
0
Я знаю, что размер есть. Но я его не воспринимаю. На скриншоте, стоимость отказа в упор не вижу
ШтУшА-НаТуШа
30 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий InnaTal
Мне корзина удобнее. В избранном у меня теряется размер, я его не воспринимаю. Я не вижу откуда поедет товар, не вижу цвет, стоимость отказа. Да, можно сказать тупые отмазки, но мне реально неудобно избранное. У меня там лежит совсем уж всякий мусор, так, на всякий случай






↑   Перейти к этому комментарию
эти брюки посмотрите. увидела у вас похожие. там черные тоже есть
https://www.wildberries.ru/catalog/36852702/detail.aspx
InnaTal
1 июля 2023 года
0
Оо, спасибо, то что надо
ШтУшА-НаТуШа
1 июля 2023 года
0
Ангел S Небес
28 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий Медочек липовый
Моим корявеньким пальцам легче ткнуть в большой прямоугольник "добавить в корзину", чем в маленькое сердечко "добавить в избранное". Теперь буду приглядываться, примериваться, чтобы тыкнуть куда надо.

↑   Перейти к этому комментарию
Купите лупу. Я себн купила . Хоть и ношу очки +2,5
Медочек липовый
28 июня 2023 года
0
Да есть уже. У меня минус пять почти. Да ещё на глазах разный минус. Раньше не заметно было, а сейчас без очков я вижу разницу и ощущаю ее. Я для вышивки купила, иногда надо рассмотреть что-то хорошо. Видимо придется чаще ей пользоваться.
Ангел S Небес
29 июня 2023 года
0
У меня раньше был минус. И сейчас остался небольшой минус и плюс . + Сложный астигматизм и макулодтстрофия. Причем,не в 50+ она появилась,а лет в 30.
Медочек липовый
29 июня 2023 года
+1
Астигматизм у меня тоже на правом глазу. Очки или линзы носите?
Ангел S Небес
29 июня 2023 года
0
Очки простые для юлтщи. Для дали постоянно не носила и при минус 5 Ти,может и зря.
Мне поздно астигматизм поставили. Не могу я цилиндрические очки носить,с коррекцией астигматизма. А моем возрасте 60+ поздно такие очки носить. Голова с низ кружится.
MaRiBu
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий Irrren
Интересно. Только не понятно зачем заносить в корзину товары, которые не собираешься заказывать. 80 позиций .... почему нельзя в избранное, а в корзину непосредственно перед заказом? Это же логично. Я так всегда делаю. У меня корзина пуста всё остальное время и никаких рисков.

↑   Перейти к этому комментарию
Мне не удобно нажимать несколько раз, чтобы в избранное перейти, на корзину всего один клик
Irrren
28 июня 2023 года
+1

Куда несколько раз? Вот значки рядом: и корзина и избранное . И туда и туда всего один тык.
MaRiBu
28 июня 2023 года
+3
Я с компьютера оформляю заказ, мне не нравится с телефона, поэтому здесь 2 раза надо нажать , мне лень. А вообще каждый делает так, как удобно ему, зачем свое мнение навязывать?

Irrren
28 июня 2023 года
+3
Да не вопрос, просто чего тогда удивляться результату, если задуманные алгоритмы используются не по назначению, а " как удобно".
InnaTal
28 июня 2023 года
+3
Аа, ну хороший алгоритм, фигануть всю корзину в заказ, когда хозяин корзины об этом и не в курсе скоро и до избранного доберутся, оттуда в заказ даже больше можно отправить
Irrren
28 июня 2023 года
+1
не в курсе
а этого мы знать точно не можем.
Olica
28 июня 2023 года
+1
Но и ставить под сомнения слова автора темы, вроде, причины нет?
Irrren
28 июня 2023 года
+1
Я всегда сомневаюсь, когда не знаю точно.
MaRiBu
28 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий Irrren
Да не вопрос, просто чего тогда удивляться результату, если задуманные алгоритмы используются не по назначению, а " как удобно".

↑   Перейти к этому комментарию
Olica
28 июня 2023 года
+2
В ответ на комментарий Irrren
Да не вопрос, просто чего тогда удивляться результату, если задуманные алгоритмы используются не по назначению, а " как удобно".

↑   Перейти к этому комментарию
Т.е. отправить в заказ всю корзину в отсутствие пользователя это и есть задуманный алгоритм? Как-то об этом в правилах пользования сайтом забыли предупредить
Irrren
28 июня 2023 года
+1
Нет, не так.
alenka_sm
29 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий Irrren

Куда несколько раз? Вот значки рядом: и корзина и избранное . И туда и туда всего один тык.

↑   Перейти к этому комментарию
А у Вас само туда избранное попало? У меня вот так

Liaps
29 июня 2023 года
+1
У вас с Irrren скрины с разных маркетплэйсов.
У нее ВБ, у Вас Озон
alenka_sm
29 июня 2023 года
0
Это wildberries

Liaps
29 июня 2023 года
0
О, сорри, мне показалось, у Вас озон.
Ну, могу предположить: Вы на главной странице приложения у Вас домик синенький.
А Irren на странице пользователя, у нее человечек синий.
Irrren
29 июня 2023 года
0
В ответ на комментарий alenka_sm
А у Вас само туда избранное попало? У меня вот так



↑   Перейти к этому комментарию
Само
Murrlyka
28 июня 2023 года
+2
В ответ на комментарий Irrren
Интересно. Только не понятно зачем заносить в корзину товары, которые не собираешься заказывать. 80 позиций .... почему нельзя в избранное, а в корзину непосредственно перед заказом? Это же логично. Я так всегда делаю. У меня корзина пуста всё остальное время и никаких рисков.

↑   Перейти к этому комментарию
Я в избранное вношу то, что мне просто приглянулось, а в корзину то, что хочу купить. Но, возможно, не прям вот щас. Цену в корзине удобнее мониторить, чем в избранном. Поэтому лежит в корзине, то одно, то другое заказываю.
Но у нас возврат бесплатный.
Irrren
28 июня 2023 года
+2
Разницы между тем, что приглянулось и тем, что хочу, но пока не готова купить-я не вижу. И тот и тот товар идёт в избранное. Причины немного разные( очень немного, понятно только женской логике), но результат один
lucky-22
29 июня 2023 года
+1
В ответ на комментарий Irrren
Интересно. Только не понятно зачем заносить в корзину товары, которые не собираешься заказывать. 80 позиций .... почему нельзя в избранное, а в корзину непосредственно перед заказом? Это же логично. Я так всегда делаю. У меня корзина пуста всё остальное время и никаких рисков.

↑   Перейти к этому комментарию
То что нравиться накидала в корзину, потом просматриваешь цена стала ниже и заказываешь, а в избранном 1000 товаров пока просмотришь и опять же цену не помнишь снизилась стоимость или наоборот. Мне к корзине отслеживать удобнее, но сейчас все почистила)))
kkoroleva
28 июня 2023 года
0
Почистила все корзину, у мужа задвоился заказ, сняли 80 руб за отказ... У меня бесплатный отказ практически на все.

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Активные игры на свежем воздухе

Активные игры на свежем воздухе

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2024, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100