Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала floroza в личном дневнике

Говорят, забастовка

Низовые работники Вайлдберриз бастуют. Что-то новенькое. Раньше просто "ногами голосовали", если что-то не нравилось. Но мне нравится, что люди отстаивают свои права) у меня отношения с этим маркетплейсом сразу не сложились, но будет интересно посмотреть, что будет дальше
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Говорят, забастовка
Низовые работники Вайлдберриз бастуют. Что-то новенькое. Раньше просто "ногами голосовали", если что-то не нравилось. Но мне нравится, что люди отстаивают свои права) у меня отношения с этим маркетплейсом сразу не сложились, но будет интересно посмотреть, что будет дальше Читать полностью
 
+61 floroza 16.03.2023 2304 4 337 комментариев
Поваренок.ру
Лучший кулинарный портал рунета 152223 Рецептов 1603494 Пользователей
Все рецепты
Рецепты от Поваренок.ру Все рецепты
Творожное печенье "Ракушки" ... Творожное печенье "Ракушки" ...
Я, как большая любительница творога, к вам с выпечкой ...
Подробнее »
Буженина в рукаве для запекания ... Буженина в рукаве для запекания ...
Это что-то!!! я в полнейшем восторге!!! Предлагаю вашему ...
Подробнее »
Маскарпоне в домашних условиях ... Маскарпоне в домашних условиях ...
Как и обещала, проверила я рецепт маскарпоне, найденный ...
Подробнее »
Бисквит за 3 минуты в микроволновке ... Бисквит за 3 минуты в микроволновке ...
Готовила манник в микроволновке за 6 минут, а теперь ...
Подробнее »

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 483 проекта
Каркасный дом с эркером V407 "Коста Меса"

Каркасный дом с эркером V407 "Коста Меса"
Каркасный дом с 4 спальнями и навесом для машины V046 "Германтаун"

Каркасный дом с 4 спальнями и навесом для машины V046 "Германтаун"
Каркасный дом с мансардой V394 "Саут-Бенд"

Каркасный дом с мансардой V394 "Саут-Бенд"
Каркасный дом с 4 спальнями V091 "Хемпстад"

Каркасный дом с 4 спальнями V091 "Хемпстад"

Комментарии
Подолка
16 марта в 7:12
+2
муж сегодня поедет забирать 2 товара из 3х, посмотрим, получит или будет пункт закрыт. вообще была информация, что вчера не работали пункты выдачи. мы не пошли проверять.
о том, что за возвраты или брак снимают штрафы с работников выдачи как то не верится - как может отвечать за брак именно товара, не доставки, человек на выдаче?! как то странно...
с ВБ было несколько крупных покупок - робот-пылесос, 2 монитора. нареканий к ним нет. а вот для себя брюки и блузку возвращала - не в размер был выбранный товар.
floroza (автор поста)
16 марта в 7:17
+6
Именно отношение к работникам. Вышло новое внутреннее постановление, что их будут штрафовать на суммы, сравнимые с их заработком
Подолка
16 марта в 7:59
0
ну это ж идиотизм! где они работников найдут?
и штрафы - это бзик или логичновытекающая мера к нерадивым сотрудникам?
floroza (автор поста)
16 марта в 8:19
+4
Если правда, что пишут - это беспредел. Происходит от полнейшей безнаказанности
Андромеда
16 марта в 11:04
+1
А за что штрафы-то?
floroza (автор поста)
16 марта в 11:21
+1
Совсем недавно читала здесь пост, как получала женщина упаковку детского питания, и двух баночек не хватало. Девушка на выдаче предложила ей заплатить сама, только чтобы не писала заказчица отрицательный отзыв, потому что её оштрафуют. Явно эти баночки вытаскивала из упаковки не она. А штраф платить ей.
Андромеда
16 марта в 11:44
+4
Видимо, пропажа обнаружилась на этой точке. На самом деле логика тут есть. Когда принимаешь товар, проверяй. Почему они не проверяют? Сколько тут было постов, что и из примерочной крадут, и на возврат приносят не то. Почему работники не проверяют? Если проверят, ведь и штрафа не будет.
kizhaeva
16 марта в 12:25
+18
Как при доставке проверять? Товар приходит в запечатанных коробках. Сотрудники их не вскрывают.
berkli lana
16 марта в 13:40
+2

Вот. Все запаковано и пленкой не один раз завернуто. Теоретически можно проверять вместе с клиентом, но даже в нашем небольшом поселке бывает очень большой наплыв клиентов. И если приемщику все проверять, будет очень большая задержка по времени. Что тоже не гуд.
А в городах, особенно в определенные часы, клиенты наверное потоком идут.
sas16121954
16 марта в 14:04
0
только проверять вместе с клиентом. Если все недостачи возмещать, зарплаты не хватит
berkli lana
16 марта в 14:33
0
Да, придется. Но мое мнение - что-то не так собрать или не доложить проще и наиболее вероятнее на складе, чем на ПВ. При упаковке там помимо пленки наклеивается бумажный идентификатор с данными. И распаковать, а потом снова запаковать так, чтобы клиент не заметил, нужно быть волшебником.
елень70
17 марта в 2:35
+1
В ответ на комментарий berkli lana

Вот. Все запаковано и пленкой не один раз завернуто. Теоретически можно проверять вместе с клиентом, но даже в нашем небольшом поселке бывает очень большой наплыв клиентов. И если приемщику все проверять, будет очень большая задержка по времени. Что тоже не гуд.
А в городах, особенно в определенные часы, клиенты наверное потоком идут.

↑   Перейти к этому комментарию
время на выдачу товара не ограничено.а клиент по любому товар проверять будет.вот пусть и открывают на выдаче, а не в примерочной.открыли, убедились что тот товар- чеши в примерочную, не то - возврат.
Андромеда
16 марта в 14:12
0
В ответ на комментарий kizhaeva
Как при доставке проверять? Товар приходит в запечатанных коробках. Сотрудники их не вскрывают.

↑   Перейти к этому комментарию
Я про это не знала, но тогда почему к сотруднику санкции? При возврате я понимаю, но тут-то почему?
floroza (автор поста)
16 марта в 14:36
+2
Потому, что сотрудник практически беззащитен. Тут ниже пояснили, как оформляют сотрудника при приеме.
Басню Крылова помните? У сильного всегда бессильный виноват
kizhaeva
16 марта в 14:51
0
В ответ на комментарий Андромеда
Я про это не знала, но тогда почему к сотруднику санкции? При возврате я понимаю, но тут-то почему?

↑   Перейти к этому комментарию
Если все так, как пишут, то этой логики никто не понимает.
omini_omini
16 марта в 12:55
0
В ответ на комментарий Андромеда
Видимо, пропажа обнаружилась на этой точке. На самом деле логика тут есть. Когда принимаешь товар, проверяй. Почему они не проверяют? Сколько тут было постов, что и из примерочной крадут, и на возврат приносят не то. Почему работники не проверяют? Если проверят, ведь и штрафа не будет.

↑   Перейти к этому комментарию
Андромеда пишет:
Почему они не проверяют?
Этим они и возмущены - не имеют возможности проверить.
По идее тут как на почте должно быть - вскрывается посылка при получателе и работнике ПВ, если недостача/не тот товар/брак и тп, составляется акт, подписывается сторонами и руководителем, копия в посылку и она идёт обратно поставщику с актом.
Андромеда
16 марта в 14:13
0
Да, так и должно быть. А возвраты должны ведь проверять, но не проверяют.
kizhaeva
16 марта в 14:52
+1
А это уже халатность. И за это вычеты с работников пвз вполне объяснимы.
Андромеда
16 марта в 15:47
0
omini_omini
16 марта в 18:08
0
В ответ на комментарий Андромеда
Да, так и должно быть. А возвраты должны ведь проверять, но не проверяют.

↑   Перейти к этому комментарию
В общем тут просто очень плохая организация, в том числе и со стороны работников ПВ.
omini_omini
16 марта в 12:06
0
В ответ на комментарий floroza
Совсем недавно читала здесь пост, как получала женщина упаковку детского питания, и двух баночек не хватало. Девушка на выдаче предложила ей заплатить сама, только чтобы не писала заказчица отрицательный отзыв, потому что её оштрафуют. Явно эти баночки вытаскивала из упаковки не она. А штраф платить ей.

↑   Перейти к этому комментарию
floroza пишет:
потому что её оштрафуют
Это не штраф, а возмещение ущерба за недостачу.
nefis2
16 марта в 12:10
+5
но недостача по чьей вине - на ПВ выложили 2 баночки или на складе положили на 2 меньше ?
Лично я склоняюсь ко второму варианту. Потому что приходит все в заклеенной, запаяной упаковке .
omini_omini
16 марта в 12:42
+1
nefis2 пишет:
но недостача по чьей вине - на ПВ выложили 2 баночки или на складе положили на 2 меньше ?
Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе - это науке неизвестно!(с)
Мы не можем со 100% гарантией утверждать что либо определённое - этой могло случиться в любом месте, и даже возможен третий вариант - во время доставки в ПВ стащили.
Значит должна быть коллективная отвественность за недостачу.
Но суть не в этом, кто бы ни украл это уже не штраф, а возмещение прямого убытка. Штраф это всё же немного иное, например, опоздал на 5 минут, а работнику зарплату урезали на ХХХ рублей.
Невинно пострадавшим я очень сочувствую.
nefis2
17 марта в 11:51
0
ну так надо еще доказать кто виноват, а не вешать недостачу на всех.
omini_omini
17 марта в 15:47
0
nefis2 пишет:
надо еще доказать кто виноват
Да, именно это и надо сделать, потому я и написала Вам ранее что у нас нет 100% в ответ на вот эту Вашу фразу, т.к. пока не доказано ни к чему нельзя склоняться.
nefis2 пишет:
я склоняюсь ко второму варианту
nefis2
17 марта в 15:51
0
ну я же не утверждаю, а склоняюсь
omini_omini
17 марта в 16:26
0
nefis2 пишет:
а склоняюсь
Экая Вы склончивая натура
skifi
16 марта в 9:44
0
В ответ на комментарий Подолка
ну это ж идиотизм! где они работников найдут?
и штрафы - это бзик или логичновытекающая мера к нерадивым сотрудникам?

↑   Перейти к этому комментарию
Подолка пишет:
где они работников найдут?
где и всегда, народ всё равно будет пытаться заработать
omini_omini
16 марта в 11:29
+1
В ответ на комментарий Подолка
ну это ж идиотизм! где они работников найдут?
и штрафы - это бзик или логичновытекающая мера к нерадивым сотрудникам?

↑   Перейти к этому комментарию
Подолка пишет:
мера к нерадивым сотрудникам
Такая мера противозаконна.
Лариса2014
16 марта в 20:02
0
В ответ на комментарий Подолка
ну это ж идиотизм! где они работников найдут?
и штрафы - это бзик или логичновытекающая мера к нерадивым сотрудникам?

↑   Перейти к этому комментарию
Это способ урезать зарплату
omini_omini
16 марта в 20:26
0
Лариса2014 пишет:
Это способ урезать зарплату
Зарплату урезать противозаконно.
skifi
16 марта в 9:43
+3
В ответ на комментарий floroza
Именно отношение к работникам. Вышло новое внутреннее постановление, что их будут штрафовать на суммы, сравнимые с их заработком

↑   Перейти к этому комментарию
их будут штрафовать на суммы, сравнимые с их заработком
На форумах уже есть сообщения, что народ попал на более крупные суммы (порядка 200 тыс при зарплате 30), и уйти ты можешь конечно, но только выплатив все деньги.
omini_omini
16 марта в 11:30
0
skifi пишет:
порядка 200 тыс при зарплате 30
И за что такие попадалава?
skifi
16 марта в 11:46
+2
Штрафы. Система штрафов на ВБ довольна сильно развита; за не вовремя принятый товар (и никого не волнует, что виноват не пункт, а проблемы с логистикой), за брак (штрафуют на самом деле ПВЗ давно, только система была чуть другая), и много чего еще.

И не по теме немного: на ВБ у приличного количества людей платный возврат. При это с поставщика как брали за доставку деньги так и берут. Т.е. вы отказались от товара, с вас сняли деньги, плюс поставщик заплатил за покатушки туда-обратно (доставка в пвз+доставка обратно на склад). И там много чего интересного.
omini_omini
16 марта в 12:04
+2
Понимаете, ТК предусмотрены денежные компенсации только за прямой ущерб работодателю, всё остальное противозаконно.
Если штрафом является лишение премии, то это уже не денежный штраф.

skifi пишет:
отказались от товара, с вас сняли деньги, плюс поставщик заплатил за покатушки туда-обратно (доставка в пвз+доставка обратно на склад)
Тут не всё так очевидно, так как надо смотреть во сколько самому агрегатору обходится доставка, не исключен вариант, что эти "покатушки" делят на 2 стороны, чем снижают нагрузку.
Смотрите, агрегатор для организации доставки клиентам должен:
1. содержать склад-накопитель + работники склада
2. организация сортировки товара и загазов + работники упаковки
3. содержание ПВ + работники ПВ
4. курьерская доставка
5. доставка товаров на склады-накопители + в ПВ
В общем это довольно серьёзные расходы, они наверняка закладываются в моржу, но если товар не продан, то и моржи нет, следовательно это должно быть как-то компенсировано и в этом случае часть может сниматься с продавца, часть с клиента-отказника.
skifi
16 марта в 13:57
+1
omini_omini пишет:
В общем это довольно серьёзные расходы, они наверняка закладываются в моржу, но если товар не продан, то и моржи нет, следовательно это должно быть как-то компенсировано и в этом случае часть может сниматься с продавца, часть с клиента-отказника.
Не волнуйтесь ВБ в накладе не остается никогда. Там еще куча всего за что платит селлер: процент от продаж, плата за приемку единицы товара, за утилизацию так называемого брака и много чего еще. При этом ВБ не Озон, на последнем проще отследить что куда идет. На ВБ темный лес. Не устраивают условия? Нафиг с пляжа как говорится.
kizhaeva
16 марта в 14:53
+1
Почему тогда в эти ужасные условия так рвутся тысячи продавцов)
skifi
16 марта в 17:20
+6
Тысячи рвутся, тысячи уходят. У нас народ в финансовых пирамидах до сих пор участвует. А почему?
kizhaeva
16 марта в 18:53
0
И тысячи не уходят, а торгуют и торгуют много лет. Я не говорю про однодневок, торгующих фигней с алиэкспресс.
skifi
16 марта в 19:33
0
kizhaeva пишет:
торгующих фигней с алиэкспресс
Вообще-то дорого заказывать, чтоб потом продавать на ВБ
kizhaeva
16 марта в 19:52
0
Вообще недорого, если накрутить три цены. А то и больше, у кого насколько наглости хватает )
skifi
16 марта в 20:16
0
Накрутить можно сколько угодно, вопрос в другом, сколько готовы купить это и сколько купят. Это два разных числа.
omini_omini
16 марта в 20:23
0
Исследование рынка на предмет спроса, кроме того заказывают не с розничной площадки алиэкспресса, а с алибабы и других b2b платворм (тмейл, алиэкспресс, таобао, трендийол, алибаба и др это всё площадки принадлежащие китайскому холдингу онлайн торговли Alibaba Group).
Так что на самом деле выгодно.
skifi
17 марта в 11:12
+1
Это очень малый процент продавцов. Заказать оптом могут далеко не все. А на ВБ много сейчас самозанятых и мелких стартаперов, которые пришли за большими деньгами. А оказываются в приличном минусе.
Понимаете крупных игроков на ВБ и Озон на самом деле не так уж и много. Большая часть - это мелкий бизнес, который в последнее время просто загибается. Да, можно сказать "Это бизнес, ничего личного". Да, сейчас уйдет много пены. Но...
omini_omini
17 марта в 15:06
0
skifi пишет:
Заказать оптом могут далеко не все.
Опт бывает очень разный. Кто-то может заказать вагон одного наименования, а кто-то 10 штук одного наименования и в обоих случаях будет опт.
Это же касается албабы - там есть очень небольшие позиции, которые походят для мелкооптовых закупок, да и на самом алиэкспрессе у многих продавцов есть оптовые предложения, или предложение связаться лично при заинтересованности в оптовой закупке.
И конечно от типа товара зависит.

skifi пишет:
Большая часть - это мелкий бизнес
Я знаю.

skifi пишет:
бизнес, который в последнее время просто загибается
Как говорится "бизнес, ничего личного". Говорю как владелец бизнеса - если бизнес загибается значит что-то не так: неправильно выбрана модель, не тот вид товара, не тот ассортимент и тп.
Для примера не свой: около моего дома в Москве в ТЦ есть маленький магазинчик, можно даже сказать киоск, а не магазинчик, ИП, продаёт всякую галантерейную мелочь для женщин (серёжечки, заколочки, резиночки, брошечки и тп) и живёт этот киоск с момента открытия ТЦ, лет уж 25 наверное, пережил всех аналогичных конкурентов. Я иногда тоже там покупаю. Продукция подобрана настолько универсальная и подходящая почти любой девушке или женщине (кроме разве что готов), демократичные цены и очень приемлемое качество, даже наверное будет правильнее сказать качество на высоте. Это своего рода, конечно, талант подобрать такой универсальный ассортимент, который "заходит" подавляющему большинству. В общем бизнес этот уже несколько кризисов пережил и до сих пор существует, значит всё выбрано было правильно. Может у хозяйки нет дворцов и яхт, зато она смогла себе и детям обеспечить квартиры, дачу, ездит на хорошей машине, может позволить себе недешевый отдых и тп блага.

И, конечно, каждый кто берётся за бизнес должен понимать риски.
kizhaeva
16 марта в 22:05
0
В ответ на комментарий skifi
Накрутить можно сколько угодно, вопрос в другом, сколько готовы купить это и сколько купят. Это два разных числа.

↑   Перейти к этому комментарию
Покупают. Кто то не хочет ждать кота в мешке с Али, кто то просто не в курсе, что это оттуда. На все находятся покупатели.
skifi
17 марта в 7:12
0
kizhaeva пишет:
На все находятся покупатели
вопрос цены и количество желающих
kizhaeva
17 марта в 8:20
0
Не вникала в нюансы. Вижу, что продают и покупают. Зачем это покупателям и насколько выгодно продавцам - я не вникала )
skifi
17 марта в 11:05
0
Довольно приличная часть, кто такое продает, - это самозанятые, прошедшие вебинары "Как заработать на ВБ". Большая часть прогорает. Бизнес ничего личного.
kizhaeva
17 марта в 16:27
0
Прогорают - туда им и дорога. То, что в другом месте продаётся в пять раз дешевле, я и сама могу там купить )))
БелаяЛайка
17 марта в 8:17
+1
В ответ на комментарий skifi
kizhaeva пишет:
торгующих фигней с алиэкспресс
Вообще-то дорого заказывать, чтоб потом продавать на ВБ

↑   Перейти к этому комментарию
Вы розницу с оптом-то не сравнивайте. Та же пряжа пух норки в рознице стоит на алиэкспрессе втрое дороже, чем если брать партию сразу. И даже с учетом доставки в Россию выходит больше чем вдвое разница от розницы на али. И человек может рассуждать так, что вот по России мне доставят быстрее, чем из Китая, поэтому куплю на ВБ на 100 р дороже.
skifi
17 марта в 11:06
0
Что ж вы так не зарабатываете?
БелаяЛайка
17 марта в 11:28
+1
Откуда вдруг претензия в мой адрес? Было бы у меня миллионов 10 на вложение в бизнес - зарабатывала бы давно уже.
skifi
17 марта в 11:32
0
БелаяЛайка пишет:
Было бы у меня миллионов 10 на вложение в бизнес
представляете многие начинают с намного меньшей суммы. И рассуждают уже не как теоретики.

БелаяЛайка пишет:
Откуда вдруг претензия в мой адрес?
Претензии? Нет, это просто вопрос: если вы так хорошо разбираетесь, почему еще не в бизнесе.
БелаяЛайка
17 марта в 11:40
0
Я хотела так зарабатывать, и сейчас имею желание - но к сожалению для стартовой закупки нужно деньги, товар этот нужно хранить на складе, арендованном за деньги, на аренду помещения для торговли нужно деньги, для реализации товара через маркетплейсы тоже нужно заплатить деньги за право выставить товар на этих площадках. Я считала минимально необходимую стартовую сумму, у меня такой суммы нет и взять ее негде. Я всего лишь написала вам, что вы забыли о том, что на али не только поштучно товар можно купить или мелким оптом, но и крупный опт тоже имеется.
Не теория - я регулярно организовываю закупку разных расходников для изготовления брелоков, бижутерии и игрушек для девочек из своего города и пригорода именно с али - не так давно мы закупали большое количество разных колец, шнурков и карабинов для брелоков, в рознице обычные кольца для ключей стоили по 10 р за штуку, мелкий опт - 500 р за 100 штук, а мы набрали на 57000 - в итоге нам все обошлись в 1,2 р за штуку. В моем городе такие кольца, о которых я пишу стоят по 180 р за 10 штук или по 20 р за штуку. Неплохой такой навар, да?
БелаяЛайка
17 марта в 11:43
0
В ответ на комментарий skifi
БелаяЛайка пишет:
Было бы у меня миллионов 10 на вложение в бизнес
представляете многие начинают с намного меньшей суммы. И рассуждают уже не как теоретики.

БелаяЛайка пишет:
Откуда вдруг претензия в мой адрес?
Претензии? Нет, это просто вопрос: если вы так хорошо разбираетесь, почему еще не в бизнесе.

↑   Перейти к этому комментарию
Вот вы там выше как раз пишете о тех, которые
skifi пишет:
начинают с намного меньшей суммы. И рассуждают уже не как теоретики.
Прогорают, потому что с малой суммы не заработаешь, а платить надо столько же. Я не теоретик, на моем счету три попытки подобных заработков в лучшие времена для мелкого бизнеса. Теперь я просто посредник, имеющий некоторый процент с организации совместных закупок
choys06
17 марта в 11:54
+1
Я с вами согласна. Плюс ко всему, кроме денег на вложение, нужно еще какое-то чутье что ли, чтобы понять, какой товар «выстрелит», а какой нет. Плюс нужно свой товар выводить на первые позиции в поиске, потому что там полно сейчас одинаковых позиций - тоже деньги, делать инфографику карточек товара- опять деньги, хотя там можно и самим, вопрос времени, ну и потом, все равно будет какой то процент брака, либо опять же повреждения во время доставки, а люди пишут отзывы, и один лишь отзыв с 1 звездой роняет карточку товара опять вниз поиска, а значит опять ее надо поднимать- платить и тп. Не так там все просто, короче.
БелаяЛайка
17 марта в 12:04
+1
Поэтому я туда даже и соваться не думаю. Лучше уж старым способом - пусть и ищешь потом, как бы это все и куда бы вывезти со склада транспортной компании, и раскладываешь заказы по пакетам-коробкам сам, но хотя бы знаешь, что это точно уже заберут, потому что деньги люди уже заплатили, и в условиях было написано - если вдруг тебе что не понравилось вживую, то сам пристраивай.
choys06
17 марта в 12:15
+2
Я подписана на одного блогера в инсте, осенью она решила создать свой магазин на вб, купила курсы у каких-то зазывал, курсы не дешевые, 25 тыс, они там рассказывали что начинать лучше с товаров для дома- деревянных менажниц, салфетниц, распылителей для масла и всё такое. Те же менажницы покупались на садоводе по 300р, плюс доставка, упаковка каждой в коробочку (сами покупали отдельно), ну и на вб цену выставляли от 1000 и дальше, кому сколько совесть позволит. И на настоящий момент она честно говорит, что ее прибыли с ноября составила около 20 тысяч, потому что во первых полно там таких менажниц, во вторых приходят сломанные при доставке- люди пишут плохой отзыв, карточка не показывается в поиске ну и всё такое. Короче вложить туда надо ой ой сколько, и заниматься этим надо плотно, а не между делом.
БелаяЛайка
17 марта в 12:20
+1
Ну так правильно, тарелка 300, коробка 50, доставка 100 допустим, комиссия сколько-то там (честно не знаю, не изучала именно ВБ) - в итоге при продаже за 1000 навару выйдет рублей 400, а учитывая брак, из-за которого может треснуть тарелка, неаккуратность работников склада, доставки или ПВЗ - ну невыгодное это дело. Но курсы за 25 тысяч - это дешево еще эта блогер отделалась, потому что мне не встречались такие варианты, я натыкалась на зазывал, у которых курсы от 70 тысяч, а для меня это ой, какие деньги. Это мой далеко не ежемесячный доход
skifi
18 марта в 11:16
0
В ответ на комментарий БелаяЛайка
Вот вы там выше как раз пишете о тех, которые
skifi пишет:
начинают с намного меньшей суммы. И рассуждают уже не как теоретики.
Прогорают, потому что с малой суммы не заработаешь, а платить надо столько же. Я не теоретик, на моем счету три попытки подобных заработков в лучшие времена для мелкого бизнеса. Теперь я просто посредник, имеющий некоторый процент с организации совместных закупок

↑   Перейти к этому комментарию
А вы в курсе, что прогорают 9 из 10 стартапов? И сумма вложений зачастую мало имеет значение.
omini_omini
17 марта в 15:51
0
В ответ на комментарий БелаяЛайка
Откуда вдруг претензия в мой адрес? Было бы у меня миллионов 10 на вложение в бизнес - зарабатывала бы давно уже.

↑   Перейти к этому комментарию
БелаяЛайка пишет:
Было бы у меня миллионов 10 на вложение в бизнес - зарабатывала бы давно уже
Начните с малого, а миллионы это всё отговорки.
БелаяЛайка
17 марта в 16:08
0
С какого малого? как выше пишут? Ну так у меня в городе Садовода нет, цены конские. Закупать надо партиями, чтобы дешевле было, где-то хранить. В общем, выше я писала уже нормальный расчет, не буду повторяться
omini_omini
17 марта в 16:28
0
Мы начинали с 5000 которые пошли целиком на уставной капитал, и вот уже 18 лет бизнесу и пока он не собирается заглохнуть. И бизнес высокотехнологичный, что намного серьёзнее перепродажи шерсти.
Так что имея собственный опыт я не верю отговоркам, переубедить Вы меня не сможете.
БелаяЛайка
17 марта в 16:41
0
Ну так когда начинали вы, и какие цены сейчас. По отзывам многих. кто пытался открыться на маркетплейсах с самозанятостью, без ИП туда и соваться нечего - товар будет вставать далеко от первых позиций. Ну и ниша - если брать товары для рукоделия, коими я занимаюсь в своем городе для ограниченного круга лиц, то ниша давно и прочно забита под завязку на всех торговых площадках
omini_omini
17 марта в 16:47
0
Да-да, снег был тогда белее, небо голубее, а трава зеленее.
Когда мы открывались нам тоже самое говорили, что на рынок не зайти, что у нас ничего не получится, что нао было лет 5-10 назад начинать и тп. Не верю!!! Если бы Вы мне написали что Вам страшно, я бы поверила, нам тоже было страшно, но об этом Вы не пишите.
Тот кто хочет - ищет возможности, а кто не хочет - ищет оправдания.
БелаяЛайка
17 марта в 16:56
0
Мне оправдания не нужны, я просто не хочу. Хватает того, что имеем
omini_omini
17 марта в 17:17
0
БелаяЛайка пишет:
я просто не хочу
С этого и надо было начинать, непонятно зачем вся эта демагогия была нужна.
БелаяЛайка
18 марта в 4:03
+1
Не демагогия. Девушка написала про наценки - я ЕЙ написала, и с НЕЙ общалась
omini_omini
18 марта в 15:40
0
omini_omini
16 марта в 18:05
0
В ответ на комментарий skifi
omini_omini пишет:
В общем это довольно серьёзные расходы, они наверняка закладываются в моржу, но если товар не продан, то и моржи нет, следовательно это должно быть как-то компенсировано и в этом случае часть может сниматься с продавца, часть с клиента-отказника.
Не волнуйтесь ВБ в накладе не остается никогда. Там еще куча всего за что платит селлер: процент от продаж, плата за приемку единицы товара, за утилизацию так называемого брака и много чего еще. При этом ВБ не Озон, на последнем проще отследить что куда идет. На ВБ темный лес. Не устраивают условия? Нафиг с пляжа как говорится.

↑   Перейти к этому комментарию
skifi пишет:
Не волнуйтесь
Вот уж за кого я волноваться не буду так это за ВБ
skifi
16 марта в 19:32
0
Мало ли
omini_omini
16 марта в 19:50
0
Ненене я всегда на стороне покупателя, даже если покупатель не прав
skifi
16 марта в 20:15
0
n kubareva
16 марта в 14:17
+4
В ответ на комментарий omini_omini
Понимаете, ТК предусмотрены денежные компенсации только за прямой ущерб работодателю, всё остальное противозаконно.
Если штрафом является лишение премии, то это уже не денежный штраф.

skifi пишет:
отказались от товара, с вас сняли деньги, плюс поставщик заплатил за покатушки туда-обратно (доставка в пвз+доставка обратно на склад)
Тут не всё так очевидно, так как надо смотреть во сколько самому агрегатору обходится доставка, не исключен вариант, что эти "покатушки" делят на 2 стороны, чем снижают нагрузку.
Смотрите, агрегатор для организации доставки клиентам должен:
1. содержать склад-накопитель + работники склада
2. организация сортировки товара и загазов + работники упаковки
3. содержание ПВ + работники ПВ
4. курьерская доставка
5. доставка товаров на склады-накопители + в ПВ
В общем это довольно серьёзные расходы, они наверняка закладываются в моржу, но если товар не продан, то и моржи нет, следовательно это должно быть как-то компенсировано и в этом случае часть может сниматься с продавца, часть с клиента-отказника.

↑   Перейти к этому комментарию
А как Вы тогда объясните оплату возврата бракованного товара? За это тоже должен клиент платить, чтобы агрегатор своей маржи не лишился? Мне пришел разбитый бальзам для волос. Естественно, я его не забрала из ПВЗ. С меня списали деньги за возврат. Переписка длилась дней 10, но деньги так и не вернули. Этому тоже есть логичное объяснение?
Heli
16 марта в 16:44
0
У меня точно так же произошло с шампунем, желание заказывать там отпало полностью.
akimova luba79
16 марта в 18:01
0
В ответ на комментарий n kubareva
А как Вы тогда объясните оплату возврата бракованного товара? За это тоже должен клиент платить, чтобы агрегатор своей маржи не лишился? Мне пришел разбитый бальзам для волос. Естественно, я его не забрала из ПВЗ. С меня списали деньги за возврат. Переписка длилась дней 10, но деньги так и не вернули. Этому тоже есть логичное объяснение?

↑   Перейти к этому комментарию
пришла кружка с отбитой ручкой, за возврат деньги сняли, написала в тех.поддержку деньги вернули в этот же день.
kz anna
16 марта в 22:25
0
А когда это было?
akimova luba79
17 марта в 17:03
0
неделю назад
kz anna
17 марта в 18:14
0
Ого! То ли Вам повезло, то ли дело идёт к лучшему (будем надеяться).
akimova luba79
18 марта в 18:06
0
не знаю, и до этого при платном возврате брака(были разбитые рамки, стекла в них, пролитый шампунь,поврежденные книги) деньги за списанный платный возврат всегда возвращали.
kz anna
18 марта в 19:23
0
Да, но раньше и возможность была подать заявку, а теперь... У меня уже веры нет.
omini_omini
16 марта в 18:07
0
В ответ на комментарий n kubareva
А как Вы тогда объясните оплату возврата бракованного товара? За это тоже должен клиент платить, чтобы агрегатор своей маржи не лишился? Мне пришел разбитый бальзам для волос. Естественно, я его не забрала из ПВЗ. С меня списали деньги за возврат. Переписка длилась дней 10, но деньги так и не вернули. Этому тоже есть логичное объяснение?

↑   Перейти к этому комментарию
n kubareva пишет:
А как Вы тогда объясните
Господь с Вами, я не собираюсь оправдывать ВБ, даже не планировала.
Любой возврат, даже не подошедшего товара в принципе не должен быть платным, не говоря уже о пересортице или тем более браке.

n kubareva пишет:
Переписка длилась дней 10, но деньги так и не вернули.
А Вы в Роспотреб обращались?
irina_glushakova
16 марта в 20:47
0
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. п. 4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
По Законодательству, возврат неподошедшего товара надлежащего качества должен быть платным. Пересортицы и брака - нет.
omini_omini
16 марта в 21:03
0
Я писала не с точки зрения закона, а о принципе, т.е. в идеале. Бесплатный возврат это увеличение лояльности покупателей. Во многих странах это давно поняли и не берут за возврат.
irina_glushakova
16 марта в 21:20
+9
Бесплатная раздача товара еще больше увеличит лояльность покупателей. Я на ВБ давно заказываю (выкуп под 200 тыс.), и видела, сколько товара некоторые покупатели раньше туда-сюда гоняли. Обувь по 6-7 пар, куртки по 5-6, кофточек гора - а возьмут одну-две вещи. Девчонки бедные на ПВ не знали, куда эти горы товара девать до следующей машины. Кто за это должен был платить? Сейчас такого безобразия нет. За собой тоже заметила, стала более обдуманно делать заказы, меньше возвращаю. Не скажу, что мне платный возврат нравится, но считаю его правильным и обоснованным.
omini_omini
16 марта в 21:54
0
irina_glushakova пишет:
Бесплатная раздача товара
Ну это уже не коммерческое предприятие будет, а благотворительность

irina_glushakova пишет:
видела, сколько товара некоторые покупатели раньше туда-сюда гоняли
Знаете, когда мой сын женился, мы с мамой выбирали на ВБ ей наряд, но она настолько скептически относилась к фото на сайте, что мы заказали не то 5, не то 6 костюмов ей, в итоге ей понравились 2, которые мы и выкупили, один она как раз на свадьбу внука одевала. И мама осталась ими довольна, носит оба с удовольствием.

irina_glushakova пишет:
false
Иногда не угадаешь, я себе тоже заказывала на ВБ однажды, блузка мне подошла идеально во всём (расцветка, фасон, размер) и я её ношу с удовольствием, а вот брюки оказались великоваты, заказала на размер меньше, они опять великоваты и было такое впечатление, что на них просто с маркировкой размера ошибка, только на третий раз пришли в пору, хотя очень внимательно сверялась с размерами.
Чаще я всё же что-то обыденное в Нидерландах заказываю та как тут живу в основном, тут мне ещё ни разу не пришлось возвращать, хотя возврат бесплатный - в заказе всегда идёт купон на возврат, наклеиваешь на пакет/коробку и сдаёшь на почту, ничего не платишь. На моей памяти муж один раз возвращал, сам ошибся с размерами джинсов, пришлось вернуть.

irina_glushakova пишет:
считаю его правильным и обоснованным
Не могу сказать, что это неправильно, своего рода дисциплинирующая мера, более того, я тут в теме уже примерно выложила какие расходы у агрегатора со своей доставкой, так что я всё понимаю. Вот тут писала https://www.stranamam.ru/post/15052217/?page=0#com116556900
Но с другой стороны я считаю что возврат того, что не подошло, в идеале, должен быть бесплатным - это просто моё частное мнение.
ШтУшА-НаТуШа
18 марта в 13:10
0
В ответ на комментарий irina_glushakova
Бесплатная раздача товара еще больше увеличит лояльность покупателей. Я на ВБ давно заказываю (выкуп под 200 тыс.), и видела, сколько товара некоторые покупатели раньше туда-сюда гоняли. Обувь по 6-7 пар, куртки по 5-6, кофточек гора - а возьмут одну-две вещи. Девчонки бедные на ПВ не знали, куда эти горы товара девать до следующей машины. Кто за это должен был платить? Сейчас такого безобразия нет. За собой тоже заметила, стала более обдуманно делать заказы, меньше возвращаю. Не скажу, что мне платный возврат нравится, но считаю его правильным и обоснованным.

↑   Перейти к этому комментарию
irina_glushakova пишет:
Девчонки бедные на ПВ не знали, куда эти горы товара девать до следующей машины
это не проблемы покупателя
irina_glushakova
позавчера в 13:05
0
Я и не говорю, что это проблема покупателя. Но эта дополнительная нагрузка должна быть оплачена покупателем. Кстати, Законодательство это поддерживает.
kizhaeva
позавчера в 13:30
0
А вы не хотите оплатить дополнительно к стоимости товара в магазинах услуги по подаванию в примерочную и развешивание по вешалкам например?
irina_glushakova
позавчера в 21:19
0
Мы и так за это платим. Товар в обычном магазине дороже, чем в онлайн. А платный возврат товара предусмотрен Законом о защите прав потребителей
kizhaeva
вчера в 9:02
0
По разному стоят товары в разных магазинах, не обобщайте. В онлайн магазины идут не только от того, что с дивана встать лениво, иногда подходящего товара рядом просто нет и тогда к цене придираться уже не приходится.
ШтУшА-НаТуШа
позавчера в 13:51
0
В ответ на комментарий irina_glushakova
Я и не говорю, что это проблема покупателя. Но эта дополнительная нагрузка должна быть оплачена покупателем. Кстати, Законодательство это поддерживает.

↑   Перейти к этому комментарию
Перед праздниками продавцам в продуктовых магазинах тоже покупатель должен доплатить?
kizhaeva
18 марта в 13:16
0
В ответ на комментарий irina_glushakova
Бесплатная раздача товара еще больше увеличит лояльность покупателей. Я на ВБ давно заказываю (выкуп под 200 тыс.), и видела, сколько товара некоторые покупатели раньше туда-сюда гоняли. Обувь по 6-7 пар, куртки по 5-6, кофточек гора - а возьмут одну-две вещи. Девчонки бедные на ПВ не знали, куда эти горы товара девать до следующей машины. Кто за это должен был платить? Сейчас такого безобразия нет. За собой тоже заметила, стала более обдуманно делать заказы, меньше возвращаю. Не скажу, что мне платный возврат нравится, но считаю его правильным и обоснованным.

↑   Перейти к этому комментарию
А в чем безобразие? Что хочется из понравившихся семи пар выбрать две нужные? Тем более нет никакой гарантии, что они все одинаково хорошо и удобно сядут. Или заказывать по одной на примерку, а когда не подойдёт - тогда вторую? Так можно и за месяц не обуться.
Елена Абрашкина
18 марта в 15:22
0
хорошо, если вещи реально для дела заказываются. а то у очень многих заказы были как развлечение. на миллион за год выкуп, а отказов на 4 ляма. заказать 100 вещей, померять и одну купить, остальное вернуть.
Heli
18 марта в 15:26
0
Елена Абрашкина пишет:
на миллион за год выкуп
Это ежедневно нужно тратить 2700, я бы не назвала это развлечением.
Елена Абрашкина
18 марта в 15:32
0
у кого бабла дохрена, для тех это развлечение. слава богу, прикрыли лавочку с возвратом за обратную доставку.
Heli пишет:
я бы не назвала это развлечением.
что это еще, как не развлечение? бизнес? ну, есть и перекупы и их дофига тоже на площадке.
Heli
18 марта в 15:38
0
У кого бабла дохрена, того платным возвратом не испугаешь. Я бы назвала это возможностью выбора.
У меня выкуп 50%, в рублях около 200к. И это не потому, что я развлекалась, это реально неподошедшие вещи/плохого качества/с браком. Отзывы всегда читаю, но очень часто не помогает.
И даже обратная платная доставка - это не зло. Зло - это оплата чужих косяков, я, например, оплатила доставку разбитого шампуня. Нормально?
kizhaeva
18 марта в 17:57
0
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
у кого бабла дохрена, для тех это развлечение. слава богу, прикрыли лавочку с возвратом за обратную доставку.
Heli пишет:
я бы не назвала это развлечением.
что это еще, как не развлечение? бизнес? ну, есть и перекупы и их дофига тоже на площадке.

↑   Перейти к этому комментарию
Ну у меня миллион за год. И процент выкупа чуть больше 50. А возврат бесплатный, зря радовались
А вообще - вам то что «слава богу»? Из вашего кармана эта обратная доставка оплачивается?
Елена Абрашкина
18 марта в 18:37
0
kizhaeva пишет:
А вообще - вам то что «слава богу»? Из вашего кармана эта обратная доставка оплачивается?
kizhaeva пишет:
А возврат бесплатный, зря радовались
вообще ровно, у кого платный возврат, у кого бесплатный. процент и сумма выкупа все равно с августа уже не коррелируют с суммой платного отказа. платный отказ бывает и со 100% выкупом.
kizhaeva
18 марта в 18:44
0
Было бы ровно, фраза «слава богу» не написалась бы.
kizhaeva
18 марта в 17:55
0
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
хорошо, если вещи реально для дела заказываются. а то у очень многих заказы были как развлечение. на миллион за год выкуп, а отказов на 4 ляма. заказать 100 вещей, померять и одну купить, остальное вернуть.

↑   Перейти к этому комментарию
Миллион - мало? Если человек столько покупает, он имеет право выбирать тщательно, а не грести все подряд. Да и независимо от суммы выкупа имеет.
Елена Абрашкина
18 марта в 18:34
+1
ну да, у некоторых это как спорт. заказать по больше, и вернуть. а то дома сидеть скучно, а тут такое развлечение.
kizhaeva
18 марта в 18:45
0
Ну что поделать, не все настолько неприхотливы, что готовы все купить, что пришло. Даже если не подошло
Елена Абрашкина
18 марта в 19:08
+1
ага. особенно когда нет цели покупать.
kizhaeva
18 марта в 19:10
0
Ага, вам виднее, зачем люди заказывают.
Миллион в год на благотворительность тратят, без покупок.
Елена Абрашкина
18 марта в 19:11
0
ага. мне виднее.
kizhaeva
18 марта в 19:16
0
Точно. Вам докладывают.
777dasha777
16 марта в 20:14
0
В ответ на комментарий n kubareva
А как Вы тогда объясните оплату возврата бракованного товара? За это тоже должен клиент платить, чтобы агрегатор своей маржи не лишился? Мне пришел разбитый бальзам для волос. Естественно, я его не забрала из ПВЗ. С меня списали деньги за возврат. Переписка длилась дней 10, но деньги так и не вернули. Этому тоже есть логичное объяснение?

↑   Перейти к этому комментарию
Мне вообще товар не пришел, потом пришло сообщение что он пришел, но я его не забрала и за него списали деньги как за товар за которым не пришли в ПВ.
dialog66
17 марта в 8:30
0
В ответ на комментарий n kubareva
А как Вы тогда объясните оплату возврата бракованного товара? За это тоже должен клиент платить, чтобы агрегатор своей маржи не лишился? Мне пришел разбитый бальзам для волос. Естественно, я его не забрала из ПВЗ. С меня списали деньги за возврат. Переписка длилась дней 10, но деньги так и не вернули. Этому тоже есть логичное объяснение?

↑   Перейти к этому комментарию
n kubareva пишет:
А как Вы тогда объясните оплату возврата бракованного товара? За это тоже должен клиент платить, чтобы агрегатор своей маржи не лишился? Мне пришел разбитый бальзам для волос. Естественно, я его не забрала из ПВЗ. С меня списали деньги за возврат. Переписка длилась дней 10, но деньги так и не вернули. Этому тоже есть логичное объяснение?
Я могу это объяснить только не правильно составленной претензией ( не в обиду Вам будет сказано).
На ПВЗ Вы зафиксировали факт того, что бальзам был разбит?
Если да - то тогда Вам обязаны вернуть деньги и ничего не удерживать за возврат.

По закону о дистанционной торговле Вам обязаны доставить товар согласно описания и надлежащего качества.
Т.е. говоря юридическим языком, у Вас вообще никакого возврата нет. Есть недоставленный товар. Нет никакого основания удерживать с Вас деньги за возврат.
Вы пришли на ПВЗ, чтобы забрать заказанный товар - а товар надлежащего качества Вам так никто и не привёз... нЕчего Вам забирать оказалось...
Если товар был оплачен и сумма вернулась Вам на счёт - это называется "возврат денежных средств за непоставленный товар". И сумма должна вернуться полная, ровно столько, сколько стоил сам товар.

А вот если сотрудник ПВЗ не зафиксировал факт разбитого флакона - вот тогда юридически это всё выглядит, что Вам пришел товар надлежащего качества, а Вы лично по своей прихоти (передумала) отказались забирать качественный товар. И в этом случае действительно возврат может быть платным.

Грамотная претензия, как правило, решает все проблемы.
kizhaeva
17 марта в 8:37
0
Согласна, вопрос к работникам пвз. Мне один раз пришел разбившийся по дороге топинг. Так мне его даже не выдавали - списали как то сами и не знаю, как оформили, но он позже снова пришел, без моего участия. То есть я его повторно не заказывала.
kz anna
17 марта в 8:57
0
В ответ на комментарий dialog66
n kubareva пишет:
А как Вы тогда объясните оплату возврата бракованного товара? За это тоже должен клиент платить, чтобы агрегатор своей маржи не лишился? Мне пришел разбитый бальзам для волос. Естественно, я его не забрала из ПВЗ. С меня списали деньги за возврат. Переписка длилась дней 10, но деньги так и не вернули. Этому тоже есть логичное объяснение?
Я могу это объяснить только не правильно составленной претензией ( не в обиду Вам будет сказано).
На ПВЗ Вы зафиксировали факт того, что бальзам был разбит?
Если да - то тогда Вам обязаны вернуть деньги и ничего не удерживать за возврат.

По закону о дистанционной торговле Вам обязаны доставить товар согласно описания и надлежащего качества.
Т.е. говоря юридическим языком, у Вас вообще никакого возврата нет. Есть недоставленный товар. Нет никакого основания удерживать с Вас деньги за возврат.
Вы пришли на ПВЗ, чтобы забрать заказанный товар - а товар надлежащего качества Вам так никто и не привёз... нЕчего Вам забирать оказалось...
Если товар был оплачен и сумма вернулась Вам на счёт - это называется "возврат денежных средств за непоставленный товар". И сумма должна вернуться полная, ровно столько, сколько стоил сам товар.

А вот если сотрудник ПВЗ не зафиксировал факт разбитого флакона - вот тогда юридически это всё выглядит, что Вам пришел товар надлежащего качества, а Вы лично по своей прихоти (передумала) отказались забирать качественный товар. И в этом случае действительно возврат может быть платным.

Грамотная претензия, как правило, решает все проблемы.

↑   Перейти к этому комментарию
dialog66 пишет:
Я могу это объяснить только не правильно составленной претензией ( не в обиду Вам будет сказано).
Ну.... как сказать. Я задала им такой вопрос ПЕРЕД заказом. То есть, хотела заказать дочери холсты для рисования, а по отзывам они часто приходят с битыми углами и порванной упаковкой (поэтому грязные). Так вот, ответ был, что в случае отказа даже за поврежденный или не тот товар я всё равно должна заплатить за отказ, так как они сейчас меняют функционал на сайте, и технически невозможно вернуть по браку. И в скором времени планируется, что покупатель будет требовать возврат денег за отказ напрямую у продавца (их сначала спишут, а потом покупатель должен сам разбираться с продавцом). А пока... "ну, это же не настолько большая сумма, чтобы о ней задумываться!"

А знаете, что самое убойное я получала вместо своего заказа? В конце февраля прошлого года (когда многое ещё было непонятно, что будет) я заказала 3 м плащевки-мембраны за 1500 рублей (без предоплаты, что счастье), а на ПВЗ мне выносят маленький почтовый пакетик. Вскрываю: внутри прозрачный зип-пакет с красной шерстяной ниткой см 40-50 (на руку завязать) и в нём же размером с визитку молитва какая-то... Где-то даже фото этого "счастья" у меня есть. Но я обалдела, честно. С тех пор всё вскрываю у них под камерой, и разворачиваю, разглядываю на брак там же.
dialog66
17 марта в 9:41
+2
kz anna пишет:
ответ был, что в случае отказа даже за поврежденный или не тот товар я всё равно должна заплатить за отказ, так как они сейчас меняют функционал на сайте, и технически невозможно вернуть по браку. И в скором времени планируется, что покупатель будет требовать возврат денег за отказ напрямую у продавца (их сначала спишут, а потом покупатель должен сам разбираться с продавцом). А пока... "ну, это же не настолько большая сумма, чтобы о ней задумываться!"
ну говорить они могут всё, что угодно...
Такая система - это только их фантазии...
Чтобы это стало былью - надо поменять законодательство. Не уверена, что там есть такой административный ресурс...

Если WB хочет стать исключительно складской и логистической "помощницей" для поставщиков - ну кто ей запретит... Но и торговать в интернете тогда будут сами поставщики, а не WB. И маржа вся будет у поставщиков...
А вот если мы будем покупать товары на сайте WB - то и все претензии мы будем предъявлять исключительно WB, а они уже сами с поставщиками будут разбираться... у покупателя с поставщиком никаких юрид. отношений нет... покупатель вообще не обязан знать как зовут того поставщика...
А пока у нас схема одна: выбрали товар на сайте WB - заплатили WB - получили товар в ПВЗ WB (или у курьера WB). Поэтому и претензии, и возвраты мы будем на WB оформлять. Больше у покупателя де юре отношений ни с кем нет.

А иначе (если они будут сильно выпендриваться) - пойдёт WB далеко и надолго (и скорее всего навсегда)... по большому счёту WB свою работу уже сделал, больше он никому не нужен...
Просто на его место придёт новый "правильный" маркетплэйс.
kz anna
17 марта в 9:48
0
dialog66 пишет:
А пока у нас схема одна: выбрали товар на сайте WB - заплатили WB - получили товар в ПВЗ WB (или у курьера WB). Поэтому и претензии, и возвраты мы будем на WB оформлять. Больше у покупателя де юре отношений ни с кем нет.
Так я с Вами согласна! И это всё верно! но де факто - фиг с них стрясешь. Отписки, отписки, отписки...

dialog66 пишет:
Просто на его место придёт новый "правильный" маркетплэйс.
Когда только это будет? А покупателям, да и продавцам нужно здесь и сейчас.
choys06
17 марта в 11:16
0
В ответ на комментарий dialog66
kz anna пишет:
ответ был, что в случае отказа даже за поврежденный или не тот товар я всё равно должна заплатить за отказ, так как они сейчас меняют функционал на сайте, и технически невозможно вернуть по браку. И в скором времени планируется, что покупатель будет требовать возврат денег за отказ напрямую у продавца (их сначала спишут, а потом покупатель должен сам разбираться с продавцом). А пока... "ну, это же не настолько большая сумма, чтобы о ней задумываться!"
ну говорить они могут всё, что угодно...
Такая система - это только их фантазии...
Чтобы это стало былью - надо поменять законодательство. Не уверена, что там есть такой административный ресурс...

Если WB хочет стать исключительно складской и логистической "помощницей" для поставщиков - ну кто ей запретит... Но и торговать в интернете тогда будут сами поставщики, а не WB. И маржа вся будет у поставщиков...
А вот если мы будем покупать товары на сайте WB - то и все претензии мы будем предъявлять исключительно WB, а они уже сами с поставщиками будут разбираться... у покупателя с поставщиком никаких юрид. отношений нет... покупатель вообще не обязан знать как зовут того поставщика...
А пока у нас схема одна: выбрали товар на сайте WB - заплатили WB - получили товар в ПВЗ WB (или у курьера WB). Поэтому и претензии, и возвраты мы будем на WB оформлять. Больше у покупателя де юре отношений ни с кем нет.

А иначе (если они будут сильно выпендриваться) - пойдёт WB далеко и надолго (и скорее всего навсегда)... по большому счёту WB свою работу уже сделал, больше он никому не нужен...
Просто на его место придёт новый "правильный" маркетплэйс.

↑   Перейти к этому комментарию
Вот смотрите, мне пришел товар с браком- дырка на брюках спортивного костюма. На пвз девушка сказала что сделает отметку, но обращение я тоже создала, и вот что мне ответили



И так три раза. То есть там настроен бот, в ситуации никто не разбирается и не собирается, возврат 100 рублей. Может когда нибудь конечно и вернут, но я сомневаюсь. Фото дырки сделала, но в обращении его не прикрепить.
dialog66
17 марта в 20:51
+1
choys06 пишет:
Может когда нибудь конечно и вернут, но я сомневаюсь.
вернут, конечно... куда они денутся...
Этот ответ из серии: "знает кошка, чьё мясо съела..."
По сути Вам написали: " Мы прекрасно осознаём, что деньги за возврат товара с Вас удержаны незаконно... и мы обязательно их вернём... но у нас технические сложности - поэтому возврат будет через некоторое время..."

В таком случае можно только "бомбить" их претензиями и апеллировать к срокам, которые установлены законодательно для возврата денежных средств.
Candy
16 марта в 12:30
0
В ответ на комментарий skifi
их будут штрафовать на суммы, сравнимые с их заработком
На форумах уже есть сообщения, что народ попал на более крупные суммы (порядка 200 тыс при зарплате 30), и уйти ты можешь конечно, но только выплатив все деньги.

↑   Перейти к этому комментарию
Это разве законно?
skifi
16 марта в 13:52
+1
По идее нет. Но мало кто будет вникать в законы, да и вообще защищать свои права.
omini_omini
16 марта в 11:28
+2
В ответ на комментарий floroza
Именно отношение к работникам. Вышло новое внутреннее постановление, что их будут штрафовать на суммы, сравнимые с их заработком

↑   Перейти к этому комментарию
floroza пишет:
Вышло новое внутреннее постановление, что их будут штрафовать на суммы, сравнимые с их заработком
Любые денежные штрафы запрещены законодательством РФ (ТК РФ Статья 192. Дисциплинарные взыскания)
При этом никаких межстрочных толкований, в ТК прямо указывается:
Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине.
А денежных штрафов в перечне нет.
В контексте денег возможно только лишение премиальных, как допустимая дисциплинарная мера или возмещение ущерба нанесённого работником работодателю.
Брак товара или возврат товара покупателем не может считаться нанесением ущерба работодателю.
floroza (автор поста)
16 марта в 11:32
0
Это обязательно нужно показать руководству ВБ
omini_omini
16 марта в 11:50
+2
Это работникам надо в суд идти, если их действительно штрафуют за возвраты.
Воровство это уже другая ситуация - это прямой ущерб работодателю, который работник обязан компенсировать.
n kubareva
16 марта в 14:22
+4
В ответ на комментарий floroza
Это обязательно нужно показать руководству ВБ

↑   Перейти к этому комментарию
Насколько я знаю, WB заключает с работником не трудовой договор. Поэтому аппелировать к ТК бессмысленно. Заключается гражданско-правовой договор.
floroza (автор поста)
16 марта в 14:26
0
Итог: видели глазки, что покупали
masapupkina87
16 марта в 15:41
+1
В ответ на комментарий n kubareva
Насколько я знаю, WB заключает с работником не трудовой договор. Поэтому аппелировать к ТК бессмысленно. Заключается гражданско-правовой договор.

↑   Перейти к этому комментарию
Wildberries должен выполнять традиционные нормы российского трудового законодательства, заявил глава Минтруда РФ Котяков. Минтруд совместно с Генпрокуратурой вынесут решение о возможных проверках маркетплейса после изучения заявлений граждан. ©
omini_omini
16 марта в 18:23
0
masapupkina87 пишет:
Wildberries должен выполнять традиционные нормы российского трудового законодательства
И это правильно!
omini_omini
16 марта в 18:21
+1
В ответ на комментарий n kubareva
Насколько я знаю, WB заключает с работником не трудовой договор. Поэтому аппелировать к ТК бессмысленно. Заключается гражданско-правовой договор.

↑   Перейти к этому комментарию
n kubareva пишет:
Насколько я знаю, WB заключает с работником не трудовой договор. Поэтому аппелировать к ТК бессмысленно. Заключается гражданско-правовой договор.
А это уже дело для прокуратуры. Заключение ГПХ-договора, который фактически регулирует трудовые отношения между работником и работодателем является противозаконным. Такой договор допустим только в случае подряда.
Дарина СПб
16 марта в 15:58
+7
В ответ на комментарий Подолка
муж сегодня поедет забирать 2 товара из 3х, посмотрим, получит или будет пункт закрыт. вообще была информация, что вчера не работали пункты выдачи. мы не пошли проверять.
о том, что за возвраты или брак снимают штрафы с работников выдачи как то не верится - как может отвечать за брак именно товара, не доставки, человек на выдаче?! как то странно...
с ВБ было несколько крупных покупок - робот-пылесос, 2 монитора. нареканий к ним нет. а вот для себя брюки и блузку возвращала - не в размер был выбранный товар.

↑   Перейти к этому комментарию
Только что в новостях сообщили: Вайлдберриз отменил списанные с пунктов выдачи деньги и приостановил списание до окончательного разбора! Молодцы, бастовавшие! Шум на всю страну подняли. Лишь бы справились.
omini_omini
16 марта в 18:23
+1
nefis2
17 марта в 11:55
+1
В ответ на комментарий Дарина СПб
Только что в новостях сообщили: Вайлдберриз отменил списанные с пунктов выдачи деньги и приостановил списание до окончательного разбора! Молодцы, бастовавшие! Шум на всю страну подняли. Лишь бы справились.

↑   Перейти к этому комментарию
молодцы! так и надо реагировать.
airin310
16 марта в 19:18
0
В ответ на комментарий Подолка
муж сегодня поедет забирать 2 товара из 3х, посмотрим, получит или будет пункт закрыт. вообще была информация, что вчера не работали пункты выдачи. мы не пошли проверять.
о том, что за возвраты или брак снимают штрафы с работников выдачи как то не верится - как может отвечать за брак именно товара, не доставки, человек на выдаче?! как то странно...
с ВБ было несколько крупных покупок - робот-пылесос, 2 монитора. нареканий к ним нет. а вот для себя брюки и блузку возвращала - не в размер был выбранный товар.

↑   Перейти к этому комментарию
Как я поняла, что если пришёл брак, то покупатель должен написать в личном кабинете и только после того, как одобрили, он может вернуть брак. А если просто покупатель вернул покупку, а сотрудник принял и не проверил, то вот тогда их штрафуют. Но, может я не так поняла
kz anna
16 марта в 22:32
0
Сейчас уже отсутствует эта опция. Любой возврат осуществляется по одной схеме, а с покупателя взымается плата за отказ.
airin310
17 марта в 7:02
0
О как! Давно ничего по браку не возвращала)
Хозяйка перфоратора
17 марта в 14:41
0
В ответ на комментарий Подолка
муж сегодня поедет забирать 2 товара из 3х, посмотрим, получит или будет пункт закрыт. вообще была информация, что вчера не работали пункты выдачи. мы не пошли проверять.
о том, что за возвраты или брак снимают штрафы с работников выдачи как то не верится - как может отвечать за брак именно товара, не доставки, человек на выдаче?! как то странно...
с ВБ было несколько крупных покупок - робот-пылесос, 2 монитора. нареканий к ним нет. а вот для себя брюки и блузку возвращала - не в размер был выбранный товар.

↑   Перейти к этому комментарию
Знакомая недавно устраивалась на склады Вайлдберриз. Понравилось , хорошо платят , но продержалась меньше месяца. Открыла посылку с посудой , а посуда битая . С нее удержали 2 тысячи . Она сразу ушла . Так что штрафы действительно есть .
Людмила050
16 марта в 7:30
+2
Только вчера были на ПВЗ ВБ ,у нас тихо и спокойно, всё как обычно ,сотрудник Алёша и пара тройка зашедших забрать заказы.
floroza (автор поста)
16 марта в 7:34
0
Интересно, получается не везде бастуют
Людмила050
16 марта в 8:25
0
Наверное не везде. Я тоже про это слышала (про забастовки), но вот у нас ничего, тихо.
Alina-Alina90
16 марта в 8:45
0
В ответ на комментарий floroza
Интересно, получается не везде бастуют

↑   Перейти к этому комментарию
Вроде говорили, что пока только Дальний Восток. Но это не подтвержденная информация.
nefis2
16 марта в 12:12
0
я наоборот слышала , что только москва
kizhaeva
16 марта в 12:27
0
В Нижнем есть неработающие пункты. Не знаю, насколько массово, но они есть.
nefis2
16 марта в 12:28
0
kizhaeva
16 марта в 12:37
0
У коллеги дочка утром фото прислала - на двери табличка Закрыто. Не работаем без зарплаты.
Alina-Alina90
16 марта в 12:41
0
В ответ на комментарий nefis2
я наоборот слышала , что только москва

↑   Перейти к этому комментарию
Вот, слухи они такие противоречивые у нас не слышала чтобы закрывались. Посмотрим чем это все закончится.
dyatchina t
16 марта в 12:36
+1
В ответ на комментарий floroza
Интересно, получается не везде бастуют

↑   Перейти к этому комментарию
я сегодня была, у нас не бастуют
работают студенты, поговорила, смена стоит 3,5 тыр на 1-го работника, работают по договору гпх, хозяин пвз их не штрафует, сказал по возвратам сам с валдберис разбираться будет
floroza (автор поста)
16 марта в 12:39
+1
Отличные условия. Но так не везде, а то не бастовали бы
dyatchina t
16 марта в 12:49
0
я тоже так считаю, работают двое, все их устраивает, сказали сколько смен в месяц только от них зависит, для студентов неплохая подработка, ни про какие страсти с досмотром и раздеванием до трусов не слышала
floroza (автор поста)
16 марта в 12:50
+1
Досмотр и трусы это к работникам на складе больше относится, я так поняла
dyatchina t
16 марта в 12:54
0
ну значит я неправильно поняла, решила, что про пвз
anna vorona777
16 марта в 13:17
+6
В ответ на комментарий floroza
Досмотр и трусы это к работникам на складе больше относится, я так поняла

↑   Перейти к этому комментарию
Ну вот, а я уже трусы сексуальные утюжу , собираюсь на ПВЗ пойти работать, а оказывается во че
floroza (автор поста)
16 марта в 13:20
+1
Ой, как там ещё теперь повернётся, ещё не вечер))
omini_omini
16 марта в 18:25
+1
В ответ на комментарий anna vorona777
Ну вот, а я уже трусы сексуальные утюжу , собираюсь на ПВЗ пойти работать, а оказывается во че

↑   Перейти к этому комментарию
anna vorona777 пишет:
а я уже трусы сексуальные утюжу

А что Вы теряете - или на склад работать
anna vorona777
16 марта в 18:39
0
У нас в городе нет склада
omini_omini
16 марта в 18:53
+1
Открывайте франшизу Была королева бензоколонки, будет королева ПВЗ
anna vorona777
16 марта в 18:56
0
А их тоже до трусов раздевают?
omini_omini
16 марта в 18:59
+1
Установите свои правила
anna vorona777
16 марта в 19:38
0
Блин, заманчиво... Надо подумать
omini_omini
16 марта в 19:50
+1
Стрипвыдача заказов это же нова веха!
anna vorona777
16 марта в 20:18
0
Есть техническая проблема, как засовывать деньги в трусы, если оплата картой?
omini_omini
16 марта в 21:05
+1
Предлагаю встроить в трусы мальчикам и в лифик-пушап девочкам считыватель карт
sas16121954
16 марта в 13:43
0
В ответ на комментарий floroza
Досмотр и трусы это к работникам на складе больше относится, я так поняла

↑   Перейти к этому комментарию
на складе давно досматривают до трусов. Смотрела канал "Все работы хороши", там хорошо рассказали про кражи со складов. Умудряются вынести айфон в заднем проходе!! И жопу им не жалко ради прибыли
floroza (автор поста)
16 марта в 13:44
0
Тренировались заранее, не иначе или это у них уже вместо постоянного кармана
sas16121954
16 марта в 13:57
+1
Конечно тренировались. Разве в обычную опу можно засунуть айфон, даже с самым маленьким экраном, не порвав ее
floroza (автор поста)
16 марта в 14:02
0
Главное, и не найдут при обыске. Ну, кто каким местом зарабатывает а айфон не воняет потом?
sas16121954
16 марта в 14:07
0
про это ничего не сказали.
floroza (автор поста)
16 марта в 14:10
+4
Может, они прямо в коробке
omini_omini
16 марта в 18:28
+2
floroza пишет:
прямо в коробке
Экая Вы злая девушка
floroza (автор поста)
16 марта в 19:13
0
Медики часто бывают циничными это профдеформация
omini_omini
16 марта в 19:29
0
да, знаю у самой много медиков в родне
omini_omini
16 марта в 18:26
0
В ответ на комментарий sas16121954
на складе давно досматривают до трусов. Смотрела канал "Все работы хороши", там хорошо рассказали про кражи со складов. Умудряются вынести айфон в заднем проходе!! И жопу им не жалко ради прибыли

↑   Перейти к этому комментарию
sas16121954 пишет:
Умудряются вынести айфон в заднем проходе!
жесть

ВБ уже в пору рамки как в аэропорте ставить
Мармеландия
16 марта в 14:55
0
В ответ на комментарий dyatchina t
я сегодня была, у нас не бастуют
работают студенты, поговорила, смена стоит 3,5 тыр на 1-го работника, работают по договору гпх, хозяин пвз их не штрафует, сказал по возвратам сам с валдберис разбираться будет

↑   Перейти к этому комментарию
Мне с нашего пункта озвучивали тыщу за смену. Это очень мало конечно...
dyatchina t
16 марта в 23:39
0
может от региона зависит, у нас все таки север
omini_omini
16 марта в 18:24
0
В ответ на комментарий dyatchina t
я сегодня была, у нас не бастуют
работают студенты, поговорила, смена стоит 3,5 тыр на 1-го работника, работают по договору гпх, хозяин пвз их не штрафует, сказал по возвратам сам с валдберис разбираться будет

↑   Перейти к этому комментарию
dyatchina t пишет:
работают по договору гпх
Нарушение законодательства. Но тут скорее санкции будут к владельцу ПВ, а не к ВБ.
dyatchina t
16 марта в 23:40
0
какое здесь нарушение, не поняла
omini_omini
17 марта в 1:42
+1
Постоянная/временная/вахтовая работа не может быть оформлена как работа по договору ГПХ.
Елена Абрашкина
16 марта в 17:19
+1
В ответ на комментарий floroza
Интересно, получается не везде бастуют

↑   Перейти к этому комментарию
не везде. у нас город маленький. все пвз в штатном режиме работают. вчера абсолютно спокойно получила свой заказ. народу вообще не было в пункте.
Алусик Я
16 марта в 7:32
+3
Вчера сын забирал заказ. Всё в порядке, ничего не изменилось.
floroza (автор поста)
16 марта в 7:33
+1
То есть забастовка не везде, получается
Дарина СПб
16 марта в 7:35
+2
Если правда то, что пишут про ВБ в новостях, то мне жаль сотрудников пунктов выдачи товара, совсем их опустили. Да, наверное есть среди них и мошенники/обманщики, но ведь не все же, что бы так поголовно всех наказывать без разбора.
P.S. У меня около дома вчера закрыты были.
floroza (автор поста)
16 марта в 8:18
+1
Я так понимаю, бастуют в больших городах. Но смысла в частичной забастовке нет, бастующих просто уволят
Severnaya Devochka
16 марта в 7:47
+1
Наш работает. Пришло уведомление о поступлении моих новых монет
Завтра заберу
masapupkina87
16 марта в 7:56
0
"Руководство «Вайлдберриз» решило, что все сотрудники, как женщины, так и мужчины, должны раздеваться на входе до нижнего белья и проходить досмотр. Всё это обязательно снимают камеры наблюдения. Бакальчук - яркий пример маргинализации бизнеса. Элитка из подворотни."©
shake893
16 марта в 11:39
0
Несколько раз прочитала, глазам не верю. Это шутка такая, да?
masapupkina87
16 марта в 11:57
0
Не уверена,но кто знает?...
Готовила выборку из медиа- пространства по маркетплейсам ,и тут этот пост).
omini_omini
16 марта в 12:08
0
В ответ на комментарий shake893
Несколько раз прочитала, глазам не верю. Это шутка такая, да?

↑   Перейти к этому комментарию
shake893 пишет:
Это шутка такая, да?
Никаких шуток - видео опубликовано в Ленте ещё 2го июня прошлого года
https://lenta.ru/news/2022/06/02/nude/
shake893
16 марта в 18:48
0
omini_omini
16 марта в 18:58
0
Ну, вообще такие меры предосторожностей не сюрприз, на многих предприятиях, где работают с ценными товарами/материалами и не только это существует и является нормой.
Моя школьная приятельница работала в одном из хранилищ Сбербанка в 88-89 годах, их раздевали донага.
sas16121954
16 марта в 19:26
0
а я смотрела недавно про кражи алмазов с ювелирного предприятия в советское время. Там чтобы выпустить с работы женщин осматривали на гинекологическом кресле, ну а мужчин как в тюрьме осматривали задний проход
omini_omini
16 марта в 19:30
0
Да, в определённых условиях подобное допустимо. Но ведь они ещё и глотать их могли...
Моя мама работала в химическом институте со своим небольшим опытным производством, примерно похожий досмотр делали и у них, правда без гинекологии и иже, только полное раздевание для всех работников лабораторий.
Пуговкина мама
16 марта в 12:15
+1
В ответ на комментарий shake893
Несколько раз прочитала, глазам не верю. Это шутка такая, да?

↑   Перейти к этому комментарию
По-моему у них так есть, есть же обзоры работников склада, они про это писали.
shake893
16 марта в 18:49
0
В голове не укладывается
dyatchina t
16 марта в 12:38
0
В ответ на комментарий masapupkina87
"Руководство «Вайлдберриз» решило, что все сотрудники, как женщины, так и мужчины, должны раздеваться на входе до нижнего белья и проходить досмотр. Всё это обязательно снимают камеры наблюдения. Бакальчук - яркий пример маргинализации бизнеса. Элитка из подворотни."©

↑   Перейти к этому комментарию
ну все, сейчас сплетнями обрастет, кто досмотр то проводит
Lidija Azhur
16 марта в 12:42
0
Видео есть на ютубе. Уже давно слили
dyatchina t
16 марта в 12:46
0
так оно и постановочным может быть, сейчас у каждого пвз свой хозяин и если в одном беспредел, то не значит, что это во всех, тут валдберис совсем ни причем
Lidija Azhur
16 марта в 13:20
0
Досмотр на складах
Видел с камер
dyatchina t
16 марта в 12:57
0
В ответ на комментарий Lidija Azhur
Видео есть на ютубе. Уже давно слили

↑   Перейти к этому комментарию
я подумала, досмотр для работников пвз, а это склад, короче не поняла сразу
masapupkina87
16 марта в 13:10
0
В ответ на комментарий dyatchina t
ну все, сейчас сплетнями обрастет, кто досмотр то проводит

↑   Перейти к этому комментарию
Вам несколько человек написало,что так и есть.Но Вы в недоумении..
" Я вся такая...противоречивая вся.."©
masapupkina87
16 марта в 7:59
+4
"Wildberries начал вывозить товары из бастующих пунктов выдачи. Все ПВЗ, представители которых вчера ездили в офис компании в Москве, маркетплейс уже начал деактивировать"©

"Из-за небывалой для современной России забастовки в дело вмешалась не только прокуратура, но и Госдума. Депутат Гусев организовал в стенах парламента встречу между представителями WB и пострадавшими партнёрами. Но представители Бакальчук на встречу не пришли и отключили телефоны. В итоге в Госдуме идёт разбирательство без работников компании, но с участием Минпромторга и членов комитета Госдумы по контролю и комитета по защите конкуренции. А значит, корпоративный конфликт WB перестает быть сугубо внутренним делом компании, и превращается в политическое явление"©.
sas16121954
16 марта в 8:01
0
в новостях пишут что те пункты, которые принимали участие в забастовке прикроют, работников уволят
floroza (автор поста)
16 марта в 8:14
0
Это к гадалке не ходить, что так и будет
sas16121954
16 марта в 8:20
0
а у меня только один удобный пункт выдачи. Не знаю, участвовали ли они, но будет очень жалко если прикроют
floroza (автор поста)
16 марта в 8:38
0
Если не бастуют, наверное, не прикроют
sas16121954
16 марта в 13:33
0
я не знаю. бастовали или нет. В нашем микрорайоне он один, жалко, если его не будет
masapupkina87
16 марта в 8:02
+1
В общем,Бакальчук будут прогибать.
Уже дня три ТГ сообщество плотно "обсасывает" эту тему,в различных вариациях
anna vorona777
16 марта в 8:05
+14
Вообще у меня была идея, что покупателям бы неплохо договориться и несколько дней не заказывать на WB, чтоб отменили плату за возврат бракованного товара.
Когда покупатель передумал или разонравилось это одно, но когда пытаются всучить брак или пересорт и за отказ берут деньги это уже беспредел.
Может замутим?
floroza (автор поста)
16 марта в 8:16
+4
Бесполезно. У ВБ очень большая аудитория, мы - капля в море
anna vorona777
16 марта в 9:27
0
Ну если во всех соцсетях, максимальный репост, могло бы что-то получиться
mamaLena-я-2
16 марта в 8:25
0
В ответ на комментарий anna vorona777
Вообще у меня была идея, что покупателям бы неплохо договориться и несколько дней не заказывать на WB, чтоб отменили плату за возврат бракованного товара.
Когда покупатель передумал или разонравилось это одно, но когда пытаются всучить брак или пересорт и за отказ берут деньги это уже беспредел.
Может замутим?

↑   Перейти к этому комментарию
Я писала, и мне возвращали деньги, когда пришел не тот товар. Плохо, что в пункте выдачи не могут отметить, что брак или не тот. (Сейчас снова бесплатно)
anna vorona777
16 марта в 9:28
+2
А я писала 3 раза и мне не вернули. И никому кого я лично спрашивала
Liaps
16 марта в 12:37
+1
Я писала и мне вернули. Заказывала алко-рулетку в подарок. Часть рюмок отсутствует, часть битые. Товар не забрала. Деньги за возврат списались. Благо я в пвз все отфотографировала. С поддержкой переписывалась долго, но все таки добилась, что деньги вернули.
Сейчас из-за этих платных возвратов очень мало что на ВБ заказываю.
Лучше уж озон. Да, предоплата, но зато с возвратами никаких проблем и нервотрепки.
floroza (автор поста)
16 марта в 12:42
0
Я тоже на Озоне сижу. Возвраты делала, проблем ноль, выбивать ничего не потребовалось. Деньги вернулись сразу, бесплатно
masapupkina87
16 марта в 13:14
0
Озон ,кстати,кажется тоже сливают...

"Нью-Йоркская фондовая биржа (NYSE) и биржа Nasdaq в ночь на 16 марта объявили о принудительном делистинге ценных бумаг «Яндекса», ЦИАНа, Ozon, Qiwi и HeadHunter. Если решение не удастся обжаловать, ценные бумаги этих российских компаний будут исключены из листинга с 24 марта."©

Делистинг - процесс , означает снятие акций или облигаций эмитента с биржевых торгов.
floroza (автор поста)
16 марта в 13:16
0
А озон это чисто российская, или международная компания?
masapupkina87
16 марта в 13:19
+1
Российская.
Они начинали торговать ДВД ещё где- то в 97-98 годах
floroza (автор поста)
16 марта в 13:21
0
Тоже очень интересно, куда это всё вывернет. Без маркетплейсов теперь никуда, что-то да будет обязательно
masapupkina87
16 марта в 13:31
0
Но тоже,такая российская...
Зарегистрированна на Кипре.Два,по моему владельца.Американец и русский.Но считается российской,да)
omini_omini
16 марта в 18:32
0
В ответ на комментарий masapupkina87
Российская.
Они начинали торговать ДВД ещё где- то в 97-98 годах

↑   Перейти к этому комментарию
Да, я у них в своё время много литературы в 90е заказывала, когда они в основном были именно литературным он-лайн сервисом.
omini_omini
16 марта в 18:30
0
В ответ на комментарий masapupkina87
Озон ,кстати,кажется тоже сливают...

"Нью-Йоркская фондовая биржа (NYSE) и биржа Nasdaq в ночь на 16 марта объявили о принудительном делистинге ценных бумаг «Яндекса», ЦИАНа, Ozon, Qiwi и HeadHunter. Если решение не удастся обжаловать, ценные бумаги этих российских компаний будут исключены из листинга с 24 марта."©

Делистинг - процесс , означает снятие акций или облигаций эмитента с биржевых торгов.

↑   Перейти к этому комментарию
Это скорее всего связано с санкциями, а не с переделом рынка в самой РФ.
Spika8
16 марта в 16:19
+1
В ответ на комментарий anna vorona777
А я писала 3 раза и мне не вернули. И никому кого я лично спрашивала

↑   Перейти к этому комментарию
у нас в Казахстане в приложении нет функционала для возврата товара по браку и возможности отмены заказа примерно с прошлого года. Это ужасно неудобно. Пишешь в поддержку, там только отписки. На почту написала, чтобы отменили заказ, который больше месяца находится в стадии оформления, и вернули деньги - ноль реакции. То, что платный возврат - это мелочи, по сравнению с тем, что не возвращают деньги и не принимают бракованный товар.
anna vorona777
16 марта в 16:44
+1
Я тоже в Казахстане, да у нас вообще наглеют. Хуже что у нас нет Озона, давно бы перешла. В магазинах убожество за бешеные леньги
Spika8
16 марта в 19:08
0
Я знаю, что Вы из кз, я поэтому Вам и написала)) У вас точно нет Озона? У нас есть. Причем наладилась проблема с оплатой и можно спокойно всё заказыаать. Пункт выдачи в городе всего один, Алем тат выдаёт, но еще можно на почту заказывать.
anna vorona777
16 марта в 19:44
+1
Теоретически он есть. Но только через почту, заказ не меньше тысячи рублей. Сделала заказ несколько коробок любимого чая. Прислали каждую пачку отдельной посылкой в больших коробках. И цена почти как в магазине, нет смысла.
А если что-то дорогое, если не подойдёт, отправлять тоже через почту в Россию? Дорого.
Spika8
16 марта в 19:57
0
Да, это неудобно, согласна. Заказываем там то, что точно возьмем. Раньше с ВБ не было вообще никаких проблем, но в последнее время политика компании не радует( Остаётся Каспи и Флип, но цены там не всегда подходящие.
anna vorona777
16 марта в 20:15
+1
На флип тоже немножко покупала, пункт недалеко от меня. Предоплаты нет. Но цены выше чем на WB.
В прошлом году завелась пищевая моль, ловушки были на флипе и WB, на флипе дороже но доставка быстрее, это было решающим.
На Каспий ещё не брала
kz anna
16 марта в 22:49
0
В ответ на комментарий anna vorona777
Теоретически он есть. Но только через почту, заказ не меньше тысячи рублей. Сделала заказ несколько коробок любимого чая. Прислали каждую пачку отдельной посылкой в больших коробках. И цена почти как в магазине, нет смысла.
А если что-то дорогое, если не подойдёт, отправлять тоже через почту в Россию? Дорого.

↑   Перейти к этому комментарию
А пункты выдачи позакрывали? Я 2 года назад заказывала. Указывала постомат, который удобнее был. Но они позвонили и предложили забрать самовывозом с Ерубаева (примерно за 45-м кварталом), либо ждать очереди в постомат неделю-две. Я забирала. Но возвраты они не принимали и тогда.
Почему-то я надеялась, что за это время ситуация с Озоном стала лучше. просто, цены мне их не подходят чаще всего...
Алена Сиротина
16 марта в 21:33
0
В ответ на комментарий anna vorona777
А я писала 3 раза и мне не вернули. И никому кого я лично спрашивала

↑   Перейти к этому комментарию
Я три раза писала, вернули за брак. Даже не пришлось фото прикладывать, хотя я делала на всякий случай. Сразу же деньги поступали на счет в личном кабинете, списывали их при следующей покупке. Наверное, повезло мне, родственница писала, ей не вернули
Олька80
16 марта в 9:32
+1
В ответ на комментарий mamaLena-я-2
Я писала, и мне возвращали деньги, когда пришел не тот товар. Плохо, что в пункте выдачи не могут отметить, что брак или не тот. (Сейчас снова бесплатно)

↑   Перейти к этому комментарию
да, раньше возвращали.
сейчас точно нет. не могу сказать точную дату, когда начался этот беспредел.
Где-то с февраля.
Пуговкина мама
16 марта в 11:04
+1
В ответ на комментарий mamaLena-я-2
Я писала, и мне возвращали деньги, когда пришел не тот товар. Плохо, что в пункте выдачи не могут отметить, что брак или не тот. (Сейчас снова бесплатно)

↑   Перейти к этому комментарию
Сейчас уже отписываются, что они не дифференцируют, почему вернул "к сожалению и бла-бла-бла..."
Недавно встретила, как девушка с ними бодалась - ей прислали 1 пачку подгузников вместо спайки из двух. Либо бери одну по цене двух, либо плати за возврат, она там с ними переписку вела и до роспотреба дошла, все без толку.
Елена Абрашкина
16 марта в 17:22
0
В ответ на комментарий mamaLena-я-2
Я писала, и мне возвращали деньги, когда пришел не тот товар. Плохо, что в пункте выдачи не могут отметить, что брак или не тот. (Сейчас снова бесплатно)

↑   Перейти к этому комментарию
с января не возвращают за отка. вы писали видимо до нового года.
Алинка 0 серьезности
16 марта в 17:58
0
Мне 1 марта вернули
mamaLena-я-2
16 марта в 20:08
0
В ответ на комментарий Елена Абрашкина
с января не возвращают за отка. вы писали видимо до нового года.

↑   Перейти к этому комментарию
Да. У меня недолго был платный возврат.
masapupkina87
16 марта в 8:06
0
Вот ещё:
"Маркетплейс Wildberries связывают с Анитой Цой и группой столичных силовиков. Также маркетплейс связывают со структурами Фридмана,который был одним из основных кредитных партнеров Wildberries.
По словам нескольких источников, маркетплейс испытывает в настоящее время серьезные проблемы. Есть серьезные заинтересанты, которые отдают предпочтения Avito. Кроме того,например, управление К ФСБ собрали значительный объем доказательств сербезных финансовых нарушений, в том числе отмывания денег и зарубежных транзакций. "©
floroza (автор поста)
16 марта в 8:15
0
Деньги пилят, но странным образом
masapupkina87
16 марта в 8:13
0
И ещё:
"Лидер инфраструктуры интернет-розницы маркетплейс Wildberries в скором времени может претерпеть структурные изменения в работе на территории России. Вероятность серьезной просадки сервиса по доле новых продавцов и партнеров оценивается как очень высокая. Wildberries по доле новых продавцов и партнеров уступает место конкуренту Авито, ныне нередко ассоциируемого со структурами Владимира Потанина. По данным близких к руководству Wildberries собеседников, в ближайшие три месяца сервис не планирует ни покидать Россию, ни сворачивать схему со штрафованием — в головном офисе нововведения позиционируются как «неведение порядка для высвобождения новых точек роста», однако конкретного представления о том, что это значит, нет даже у менеджеров высшего звена. Бизнес-деятельность Wildberries перешла в разряд высокорисковых так же стремительно, как пробились в лидеры — кампания впервые сталкивается с рисками причинения социальной нестабильности, своими закулисными действиями нарушая быт простых россиян. Более крупные конкуренты внимательно следят за происходящей ситуацией, и вполне вероятно, что в ближайшие месяцы нас может ждать новая история слияний и поглощения"©
floroza (автор поста)
16 марта в 8:23
+16
Авито в моем понимании - барахолка б/у
masapupkina87
16 марта в 8:26
+1
В моем тоже
floroza (автор поста)
16 марта в 8:30
0
Как тогда они будут конкурировать?))
sas16121954
16 марта в 8:33
0
новые вещи на Авито тоже продают. Может как то выделят отдельно как магазин
masapupkina87
16 марта в 8:38
+4
В ответ на комментарий floroza
Как тогда они будут конкурировать?))

↑   Перейти к этому комментарию
Никакой конкуренции и не будет.Если Бакальчук заинтересовалась прокуратура,а тем более ФСБ,то её просто прикроют,а так как площадок мало,то в дело вступает Авито с Потаниным.Начались игры богатых)))
Ну это примерно как Мираторг потихоньку вытеснило всех остальных.
И забастовки эти тоже не случайны.В мире больших денег случайностей не бывает.
omini_omini
16 марта в 11:40
0
masapupkina87 пишет:
то её просто прикроют
Или она найдёт с кем договориться
Nathash
16 марта в 10:51
0
В ответ на комментарий floroza
Авито в моем понимании - барахолка б/у

↑   Перейти к этому комментарию
omini_omini
16 марта в 11:38
0
В ответ на комментарий floroza
Авито в моем понимании - барахолка б/у

↑   Перейти к этому комментарию
floroza пишет:
Авито в моем понимании - барахолка б/у
Уже давно не только б/у, сейчас это уже микс, по типу eBay, т.е. кто-то продаёт подержанное, кто-то новое, кто-то свои "поделки".
Разница только в том что на Авито продавец нового и поделок доставляет сам или самовывоз покупателя, а ВБ это агрегатор со своей службой доставки.
Таёжный Бегемот
16 марта в 8:17
+5
У меня прекрасные отношения с ВБ, но то, что люди, действительно, права свои отстаивают - очень хорошо и правильно.
floroza (автор поста)
16 марта в 8:21
0
Вот здесь и нужны профсоюзы. Но они отсутствуют (((
omini_omini
16 марта в 11:43
0
Профсоюз это хорошо и правильно, но у нас нет развитого законодательства по профсоюзам, а кроме того сейчас никто не захочет платить денег, тогда как на голом энтузиазме профсоюз не вытащить.
kkoroleva
16 марта в 8:19
0
Два и три дня назад забирала заказы, спросила у девушки которая там работает, она вообще не в курсе была... а прочитала об этих драконовских лишениях четыре дня назад
Латиметрия
16 марта в 8:21
+4
У нас все пункты открыты и вообще проблем нет. Вчера была,спросила у раздающей,она вообще со мнением что это сотрудники зажрались,привыкли что можно работать спустя рукава и поэтому боятся штрафов. Что не проверяют товар,не проверяют возвраты,из за этого страдают люди,которым приходит старьё или брак.
Уж не знаю как на самом деле,но вот мнение работника
lana251075
16 марта в 9:34
0
А вот это уже интересно. По своей работе знаю, что раздолбаев у нас развелось немерянно.
Alico1
16 марта в 8:35
0
У моего товара сейчас статус "приёмка в пункте выдачи", после работы зайду посмотрю, открыты ли.
петруся
16 марта в 8:35
0
А мне интересно : насколько вообще закона такая практика штрафных санкций? Получается, что работника огульно обвиняют в воровстве и наказывают без суда и следствия.
floroza (автор поста)
16 марта в 10:54
+1
Это называется беспредел, и да, это есть
omini_omini
16 марта в 11:47
+1
В ответ на комментарий петруся
А мне интересно : насколько вообще закона такая практика штрафных санкций? Получается, что работника огульно обвиняют в воровстве и наказывают без суда и следствия.

↑   Перейти к этому комментарию
петруся пишет:
насколько вообще закона такая практика штрафных санкций?
Абсолютно противозаконна в части возвратов товара покупателями по любым причинам.
Допускается компенсация только прямого ущерба причинённого работником работодателю.
ТК статьи 192, 238, 241, 242, 243, 245, 248
петруся
16 марта в 15:05
0
Ну и куда тогда смотрит трудовая инспекция, прокуратура. Эти штрафные санкции ТК вообще никак прописаны
omini_omini
16 марта в 18:04
0
петруся пишет:
Ну и куда тогда смотрит трудовая инспекция, прокуратура
А была ли жалоба туда?

петруся пишет:
Эти штрафные санкции ТК вообще никак прописаны
Именно, об этом сразу и написала тут в теме, если штрафы действительно такие как о них пишут.
berkli lana
16 марта в 8:57
+3
В нашем ПВ замечательные девушки и проблема с WB у меня одна - трачу много денег
Не сильна в макроэкономике, но думается все это текущие решаемые проблемы, но в подоплеке - передел собственности грядет, все же WB очень лакомый кусок.
floroza (автор поста)
16 марта в 11:13
0
Я бы не хотела зависеть от замечательности девушек. А то они уволятся, придёт на их место какашко, и что? Больше не покупать там?)
berkli lana
16 марта в 12:00
0
Увы, в сфере услуг все равно мы будем зависеть от того. кто эти услуги оказывает нам лично - сотрудник ПВ, продавец, официант и т.д. И да, у нас есть выбор покупать-не покупать, оставлять положительные отзывы или претензии.
Надеюсь, наши девушки не уволятся
floroza (автор поста)
16 марта в 12:06
0
Ну да, мы, как покупатели, деньгами и ногами голосуем)
ЛеноКК3001
16 марта в 17:25
0
В ответ на комментарий berkli lana
В нашем ПВ замечательные девушки и проблема с WB у меня одна - трачу много денег
Не сильна в макроэкономике, но думается все это текущие решаемые проблемы, но в подоплеке - передел собственности грядет, все же WB очень лакомый кусок.

↑   Перейти к этому комментарию
У нас так же)) что вблизи, что озон возле дома, приятные и приветливые работники, чисто всегда. Сегодня забирала и там там, всё работаеьн
berkli lana
16 марта в 19:05
0
Да, мне тоже комфортно ходить в ПВ, наши девушки не только быстро все выдают, но и всегда приветливы. Не знаю, от WB они или по фрашизе.
Пуговкина мама
16 марта в 20:24
0
В ответ на комментарий ЛеноКК3001
У нас так же)) что вблизи, что озон возле дома, приятные и приветливые работники, чисто всегда. Сегодня забирала и там там, всё работаеьн

↑   Перейти к этому комментарию
у нас разные пункты есть. Только по сути в нашем дворе 4 пункта ВБ и 2 озон. В ВБ один я вообще не суюсь, там хамские работники, темно, встать даже посмотреть негде, я на них даже жалобу как-то писала. В одном - прям красота, тепло-светло, все приветливые, я туда стараюсь заказывать всегда. Как-то застала там хозяйку, так у нее не один такой пункт, она с работниками вела беседы, что рейтинг падает.
А озон один пункт - там вечно пьяная приемщица и подростки)). Плюс там боксберри, али, и еще куча доставок. Хожу в другой пункт, там места мало, но зато народу никого и работники нормальные. Еще один пункт был рядом, так мне его хозяин в вотсап написывал за отзывами))) - долго не продержался. Так что они как грибы, эти ПВЗ.
Nazaroffa
16 марта в 10:51
0
вчера забирала заказ - у нас все спокойно ТТТ
БелаяЛайка
16 марта в 11:21
0
А мой любимый и самый близкий ПВЗ закрыли, все, нет его больше. Закрыли из-за низкого рейтинга, хотя такие там девчата работали отзывчивые, веселые и вежливые - любо зайти было. Есть в микрорайоне еще один, но он на другом углу, далеко. Буду теперь туда ходить.
vikamama69
16 марта в 11:49
0
У нас всё работает.. ТТТ..
Blue_eyed_one
16 марта в 12:00
0
блин, так куртку можно заказать или нет
точнее получить
floroza (автор поста)
16 марта в 12:05
0
Скорее всего да. Здесь отписались, что почти везде открыто. Ну и толку так бастовать? На увольнения нарываться, только и всего
omini_omini
16 марта в 12:34
+1
floroza пишет:
Ну и толку так бастовать? На увольнения нарываться, только и всего
Сейчас Ленту чилата, там вроде говорилось что бастуют 7000 работников ПВЗ, а 7000 человек это уже не шуточки.
Чтобы примерно понимать масштаб - Кремлевский дворец вмещает около 6000 зрителей, стадион Лужники вмещает около 7000 зрителей.
В общем это целый стадион людей.
floroza (автор поста)
16 марта в 12:37
+1
Учитывая, сколько пвз по России, это капля в море. Они есть даже в деревнях, в нашем уездном городке их штук 10. Работают не по одному человеку в каждом пункте
omini_omini
16 марта в 12:50
0
В перерасчете на страну, да, это мало, но в масштабе одного города - это много. Тем более, что вроде всплывала инфа, что это только работники подольских ПВ, но это не точно, но если правда Подольск, то городок небольшой и 7к это около 2,3% населения города, а это дохренища в таких масштабах.
Елена Абрашкина
16 марта в 17:26
0
В ответ на комментарий floroza
Учитывая, сколько пвз по России, это капля в море. Они есть даже в деревнях, в нашем уездном городке их штук 10. Работают не по одному человеку в каждом пункте

↑   Перейти к этому комментарию
в нашем городе тоже уже аж 4 штуки работает. так что 7000чел это не цифра. поувольняют и все. на их место придут другие.
floroza (автор поста)
16 марта в 19:14
0
Пишут, что вроде на попятную ВБ пошёл. Подождём, как события будут развиваться
omini_omini
16 марта в 12:35
+1
В ответ на комментарий floroza
Скорее всего да. Здесь отписались, что почти везде открыто. Ну и толку так бастовать? На увольнения нарываться, только и всего

↑   Перейти к этому комментарию
Вот тут https://lenta.ru/news/2023/03/14/zabastovka/
По этой причине около 7000 недовольных работников решили штурмовать главный офис маркетплейса в надежде на смягчение новых правил.
floroza (автор поста)
16 марта в 12:38
0
Будем следить за новостями
omini_omini
16 марта в 12:50
0

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Свежее видео
Психическое развитие ребенка в 4 года

Психическое развитие ребенка в 4 года

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2023, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100