Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Кофеварка

Кофеварка Добрый день всем. Вчера и я стала обладательницей рожковой кофеварки Supra CMS-1510 (15 бар), но не сказать, что счастливой
.
Сегодня все части промыла, залила воду, включила. Все делаю по инструкции. Она греется, работает, но вода не идет. Нашла такую же проблему в интернете, посоветовали включить капучинатор, включила в стакан с водой без насадки, три пузырька и все.
Включила кнопку питания, потом кнопку работы помпы, лампочка загорается и все, греется, потом включается лампочка подачи пара.
Может я что-то не так делаю? Или придется нести ее на диагностику? Я в расстроенных чувствах
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Кофеварка
  Добрый день всем. Вчера и я стала обладательницей рожковой кофеварки Supra CMS-1510 (15 бар), но не сказать, что счастливой .
Сегодня все части промыла, залила воду, включила. Все делаю по инструкции. Она греется, работает, но вода не идет. Нашла такую же проблему в интернете, посоветовали включить капучинатор, включила в стакан с водой без насадки, три пузырька и все. Читать полностью
 

Комментарии

Елена Пышная
10 марта 2023 года
+3
если делаете всё четко по инструкции (первый запуск, все дела), но не выходит ничего, значит, нести назад в магазин. Пусть при Вас пробуют включить и сварить кофе (на всякий случай возьмите кофе, а то начнется, кофе нет, воды нет)
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
обидно, нашла какую хотела, и не работает (( спасибо, завтра придется нести..
Ангел S Небес
11 марта 2023 года
+2
В ответ на комментарий Елена Пышная
если делаете всё четко по инструкции (первый запуск, все дела), но не выходит ничего, значит, нести назад в магазин. Пусть при Вас пробуют включить и сварить кофе (на всякий случай возьмите кофе, а то начнется, кофе нет, воды нет)

↑   Перейти к этому комментарию
Я бы ещё и бутылку с водой взяла. А то скажут воды нет.
Елена Пышная
11 марта 2023 года
0

Да-да-да!
zzzula064
10 марта 2023 года
0
Так раз нравиться,может обменяют и все будет хорошо!
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
надеюсь, что обменяют, а не в ремонт. Заказала 01.03, а привезли 09.03. Такая доставка у Эльдорадо и мвидео. Ждала-ждала, и тут тебе на... Обидно
Алька с детей
10 марта 2023 года
+1
В ответ на комментарий zzzula064
Так раз нравиться,может обменяют и все будет хорошо!

↑   Перейти к этому комментарию
Не обменяют. В сервисный центр отправят однозначно. На диагностику
zzzula064
10 марта 2023 года
0
А если установят что неисправная? Она же не работает?
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+2
если не подлежит ремонту, вернут деньги, а так отремонтируют, если это брак..
zzzula064
10 марта 2023 года
+1
Желаю Вам ,чтоб все решилось в Вашу пользу)
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
спасибо. Хотела попить кофе, не судьба((
zzzula064
10 марта 2023 года
0
Ну погодите ,может и судьба,но только не с первого раза
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
Дай бог, чтобы поменяли или эта заработала. Уже её и в хвост и в гриву, и тишина
zzzula064
10 марта 2023 года
0
Поменяют.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
надеюсь, все-таки кофеварка относится к сложной технике, сейчас ищу вариант как ее вернуть, вроде при дистанционной продаже можно
zzzula064
10 марта 2023 года
0
КТатьянка (автор поста)
11 марта 2023 года
+1
В ответ на комментарий zzzula064
Ну погодите ,может и судьба,но только не с первого раза

↑   Перейти к этому комментарию
Спасибо, кофеварку поменяли, пришлось наврать, что не понравилась, чувство гаденькое, но я уже столкнулась, что продали бракованный навигатор и по экспертизе мы виноваты, но это в Связном было. Продадут)) может я и не первая покупательница этой супры
zzzula064
12 марта 2023 года
0
Вот и правильно ,не вините себя ни в чем- сама недавно столкнулась в магазине с обманом - привезли и пытались продать мне заляпанный ,грязный триммер для стрижки волос- до сих пор я в ужасе(
КТатьянка (автор поста)
12 марта 2023 года
+1
Гарантии нет, что и мне привезли возвратную. Буду надеяться, что витек будет хорошая
zzzula064
12 марта 2023 года
0
Конечно! Уж с этой все хорошо будет А недавно вспомните Лилло писала как ей пришлось машинку стиральную два раза менять - я теперь ее пример помнить буду и равняться на нее - в смысле стойкости)
КТатьянка (автор поста)
12 марта 2023 года
0
Видела тему, но не читала. Пойду почитаю
zzzula064
12 марта 2023 года
0
Почитайте вот я бы отчаялась и лапки опустила ,а она молодец все сама))))
КТатьянка (автор поста)
12 марта 2023 года
+1
Почитала, молодец. Таких измором надо брать. Понимаю, что они тоже хитрят, лишь бы продать. Передо мной пара пришла возвращать, поняла, что стиралка. Тоже заказывали через интернет. Добивались возврат денег, а продавец им, нельзя технически сложный тов6, только экспертиза. И все, жена возмущается, что без денег осталась, и ничего не добилась. Думаю, точно не надо говорить, про воду. Посмотрел, понюхал , что не варила кофе.
zzzula064
12 марта 2023 года
0
Да теперь не те времена говорить правду- себе дороже,но так это трудно и непонятно- хочется же по справедливости,но ...уж надо подстраиваться под условия- главное при своем хоть остаться.
КТатьянка (автор поста)
12 марта 2023 года
+1
Да, сейчас кто хитрее. Как с навигатором, наверняка втюхали мне бу, и фиг доказала, что не по моей вине поломка. Так и тут.. Называется, не обманешь, не проживешь.
zzzula064
12 марта 2023 года
+1
Прискорбно,но с такими поведениями только так и противостоять)
КТатьянка (автор поста)
12 марта 2023 года
+1
zzzula064
12 марта 2023 года
0
Natabusya
10 марта 2023 года
0
В ответ на комментарий КТатьянка
если не подлежит ремонту, вернут деньги, а так отремонтируют, если это брак..

↑   Перейти к этому комментарию
если сломался в течение 14 дней после покупки/получения то можно требовать возврата денег или обмена
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
Похоже привезли бракованную, с курьером не проверишь
Алька с детей
10 марта 2023 года
+1
В ответ на комментарий zzzula064
А если установят что неисправная? Она же не работает?

↑   Перейти к этому комментарию
После диагностики,которая вроде до 40 дней может идти (могу ошибаться, но точно не меньше 20) и выявят брак - только тогда вернут деньги. Это закон -сложно технические товары.К ним не подходит просто обмен и возврат. Только через экспертизу. Некоторые сети меняли ,на свою совесть,но к Мвидео это явно не относится
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
Я порылась в интернете нашла
Если вы купили кофеварку онлайн в интернет-магазине
Надлежащего качества
Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
В ответ на комментарий Алька с детей
После диагностики,которая вроде до 40 дней может идти (могу ошибаться, но точно не меньше 20) и выявят брак - только тогда вернут деньги. Это закон -сложно технические товары.К ним не подходит просто обмен и возврат. Только через экспертизу. Некоторые сети меняли ,на свою совесть,но к Мвидео это явно не относится

↑   Перейти к этому комментарию
Статья 26. Дистанционная продажа
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Варга-25
10 марта 2023 года
0
Как интересно, спасибо.
КТатьянка (автор поста)
11 марта 2023 года
0
Алька с детей
11 марта 2023 года
0
В ответ на комментарий КТатьянка
Статья 26. Дистанционная продажа
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

↑   Перейти к этому комментарию
Вы пишите о надлежащем качестве, а разговор идет о неисправной кофеварке
КТатьянка (автор поста)
11 марта 2023 года
0
Технически сложный товар надлежащего качества, купленный в рознице тоже нельзя сдать, если не понравился

Я Вам статью привела, там всё прописано не стала полностью копировать
КТатьянка (автор поста)
11 марта 2023 года
0
В ответ на комментарий Алька с детей
Вы пишите о надлежащем качестве, а разговор идет о неисправной кофеварке

↑   Перейти к этому комментарию
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. И тут я могу обменять или потребовать возврата денег
zzzula064
10 марта 2023 года
0
В ответ на комментарий Алька с детей
После диагностики,которая вроде до 40 дней может идти (могу ошибаться, но точно не меньше 20) и выявят брак - только тогда вернут деньги. Это закон -сложно технические товары.К ним не подходит просто обмен и возврат. Только через экспертизу. Некоторые сети меняли ,на свою совесть,но к Мвидео это явно не относится

↑   Перейти к этому комментарию
Спасибо!
Ангел S Небес
11 марта 2023 года
0
В ответ на комментарий Алька с детей
Не обменяют. В сервисный центр отправят однозначно. На диагностику

↑   Перейти к этому комментарию
А если товар неисправен,разве на время ремонта не должны предоставить аналогичный?
КТатьянка (автор поста)
11 марта 2023 года
0
Должны, но не всегда это делают
Хвостик Ежиный
10 марта 2023 года
+1
Скорее всего воздух в системе. Попробуйте вынуть рожок, включите кофеварку, подождите пока нагреется, сдвиньте капучинатор в сторону, подставьте под него емкость-стакан-чашку(воды в ёмкость наливать не надо) и поверните регулятор подачи пара на полную (кругляш такой, на верхней части кофеварки прямо над капучинатором), подождите пока потечет вода из капучинатора. Потом поверните обратно регулятор и варите кофе уже вставив рожок. Вода должна заполнить систему.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
она у меня и так уже нагрета )) танцы с бубном..
кнопку подачи пара надо нажимать?
Хвостик Ежиный
10 марта 2023 года
+1
нет, просто поверните регулятор
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
спасибо, попробую
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
В ответ на комментарий Хвостик Ежиный
нет, просто поверните регулятор

↑   Перейти к этому комментарию
минуту подержала, а воды нет ((
Хвостик Ежиный
10 марта 2023 года
+1
а насос гудит вообще, работает?
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
да гудит, сначала загорается лампочка помпы, а потом подача пара
Хвостик Ежиный
10 марта 2023 года
+1
кнопку подачи пара отключили? попробуйте еще раз. Если не получится, то печалька, надо менять будет.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
я ее не включала,сейчас попробую Как бы не сгорела ((
Хвостик Ежиный
10 марта 2023 года
+1
да ничего ей не будет за минуту. Только сейчас проверила на своей кофемашине, если все исправно, то горячая вода через капучинатор идет с хорошим напором.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
немного остынет, попробую еще раз. правильно я делаю, включила кнопку сети, кнопку помпы.. помпу не отключаю и кручу регулятор подачи пара..Так? или помпу отключить?
Хвостик Ежиный
10 марта 2023 года
+1
да, все правильно. Если не получится, то пусть меняют. Насколько я помню, я пару-тройку раз прогоняла всего, чтобы вода систему заполнила. Давно это было. Помпа нормальной мощности у вас, все что угодно может быть, может клапан у помпы заклинило или очумелыми ручками собирали.
На всякий пожарный посмотрите, в основной емкости с водой, там куда трубочка опускается, так вот эта самая трубочка случайно не перегнулась у вас? ровно висит?
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
там типа гвоздика, ставишь и этот гвоздик поднимается. Смущает, что в разъеме, куда ставишь и этот гвоздик входит, там вода
Хвостик Ежиный
10 марта 2023 года
+1
а, поняла вашу систему, тогда попробуйте поднять эту ёмкость и снова вставить, может не дощелкнулось что-нибудь, а затем опять попробовать прогнать воду через капучинатор. Если не получится, то всё, на этом мои мысли иссякли.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
спасибо большое
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
В ответ на комментарий Хвостик Ежиный
а, поняла вашу систему, тогда попробуйте поднять эту ёмкость и снова вставить, может не дощелкнулось что-нибудь, а затем опять попробовать прогнать воду через капучинатор. Если не получится, то всё, на этом мои мысли иссякли.

↑   Перейти к этому комментарию
две капли выдал и все, пойду сдавать... эх
Хвостик Ежиный
10 марта 2023 года
0
Напишите потом что и как там, пожалуйста. А то я, как кофейный маньяк, распереживалась
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
хорошо
КТатьянка (автор поста)
11 марта 2023 года
+1
В ответ на комментарий Хвостик Ежиный
Напишите потом что и как там, пожалуйста. А то я, как кофейный маньяк, распереживалась

↑   Перейти к этому комментарию
Поменяли на Витек, он подороже правда и помпа итальянская. За 7000. Добрый вечер
Хвостик Ежиный
11 марта 2023 года
0
Отлично!
Попробовали уже?
КТатьянка (автор поста)
11 марта 2023 года
0
Пока только эту супру взяли, и доплатила за новую. Привезут в понедельник. Конечно, какое-то нехорошее чувство, что сказала, не понравилась
Хвостик Ежиный
12 марта 2023 года
0
Да и фиг с ним, главное, что поменяли.
КТатьянка (автор поста)
12 марта 2023 года
0
Это да
КТатьянка (автор поста)
12 марта 2023 года
+1
В ответ на комментарий Хвостик Ежиный
Да и фиг с ним, главное, что поменяли.

↑   Перейти к этому комментарию
Спасибо Вам за помощь. Витек работает, сделала кофе, надо приноровиться еще как вкусно сделать
Хвостик Ежиный
12 марта 2023 года
0
Урааа!
КТатьянка (автор поста)
12 марта 2023 года
0
Сама довольна , хоть и не американо, но получилось, приноровиться вовремя выключать. И вода пошла. А с той, танцы с бубнами. И пшик.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
В ответ на комментарий Хвостик Ежиный
кнопку подачи пара отключили? попробуйте еще раз. Если не получится, то печалька, надо менять будет.

↑   Перейти к этому комментарию
увы, не течет
Хвостик Ежиный
10 марта 2023 года
0
вот же гадство(. Тогда менять.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
обидно, конечно. Читаю отзывы, есть кто пишет, что в этой модели такая фигня, другой пишет, тоже вода не шла, только после многочисленных нажатий кнопок вода пошла. Отнесу в Эльдорадо, пусть смотрят или меняют
innabip31
10 марта 2023 года
0
В ответ на комментарий КТатьянка
да гудит, сначала загорается лампочка помпы, а потом подача пара

↑   Перейти к этому комментарию
Для пара температура бойлера должна быть выше. Это требует больше времени.
Закон физики: температура, давление и объём. Температура выше, давление выше, чтобы пробить пробку.

Пока можно вернуть, возвращайте.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
да, пойду, если начались проблемы, то и дальше не пойдет
innabip31
10 марта 2023 года
0
Засохла ваша кофемашина. Воздушная пробка в насосе. Ищите в инструкции, как это решается.

Вот одно из видео:
https://youtu.be/lnArz5VjJ-w

Если с помощью кнопок не получается несите в магазин. Если в магазин не вариант, то придется залезть внутрь. Проблема решаема. Вот видео про внутренности машинки https://youtu.be/lBGXKLhqB6E
https://youtu.be/95AUm02Hlkk
https://youtu.be/CNth51TvUFc
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
я ее только купила, так что отнесу в магазин, пусть возвращают деньги
innabip31
10 марта 2023 года
0
Да, так правильнее. Право гарантии
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
она на гарантии, хоть есть возможность вернуть деньги, а залезу, то увы..
innabip31
10 марта 2023 года
0
В ответ на комментарий innabip31
Засохла ваша кофемашина. Воздушная пробка в насосе. Ищите в инструкции, как это решается.

Вот одно из видео:
https://youtu.be/lnArz5VjJ-w

Если с помощью кнопок не получается несите в магазин. Если в магазин не вариант, то придется залезть внутрь. Проблема решаема. Вот видео про внутренности машинки https://youtu.be/lBGXKLhqB6E
https://youtu.be/95AUm02Hlkk
https://youtu.be/CNth51TvUFc

↑   Перейти к этому комментарию
В принципе, тут хоть и на иностранном.
Но с помощью большого шприца, может получится пробить эту пробку. Иначе разбирать
https://youtu.be/CNth51TvUFc
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
спасибо, посмотрю))
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
В ответ на комментарий innabip31
В принципе, тут хоть и на иностранном.
Но с помощью большого шприца, может получится пробить эту пробку. Иначе разбирать
https://youtu.be/CNth51TvUFc

↑   Перейти к этому комментарию
у меня конструкция другая, в емкости как гвоздик, ставишь на базу и этот гвоздик поднимается, как в деревенских рукомойниках
innabip31
10 марта 2023 года
0
Внешний "гвоздик". Это клапан.

Интересно, обычно этот клапан встроен в съемном резервуаре. Тогда его проще чистить и даже менять. И там бывает известковый налет или даже плесень (все зависит от качества воды).
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
innabip31 пишет:
встроен в съемном резервуаре
да, он в съемном резервуаре
эдика
10 марта 2023 года
0
Я дам вам совет. Ничего не разбирать. Просто вернуть назад, сказав, что передумали и не пользовались ей. Не подошла.
Вам просто вернут деньги.
Если скажете, что стали варить кофе, а она не работает, то это уже не возврат, а ремонт у них.
Мне они так тостер впарили неработающий, не дав проверить в магазине и сказав, что вернёте деньги,если работать не будет. Ага, щас. Он начал дома трещать сразу, а консультант обвинять меня, что товар б/у и возврату не подлежит.
П. С. Не купила такую модель как у вас из-за плохих отзывов. Взяла ariete и не пожалела.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
понятно, спасибо.
Читала отзывы, были отрицательные, как и у других. Но и по цене недорогая..
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
В ответ на комментарий эдика
Я дам вам совет. Ничего не разбирать. Просто вернуть назад, сказав, что передумали и не пользовались ей. Не подошла.
Вам просто вернут деньги.
Если скажете, что стали варить кофе, а она не работает, то это уже не возврат, а ремонт у них.
Мне они так тостер впарили неработающий, не дав проверить в магазине и сказав, что вернёте деньги,если работать не будет. Ага, щас. Он начал дома трещать сразу, а консультант обвинять меня, что товар б/у и возврату не подлежит.
П. С. Не купила такую модель как у вас из-за плохих отзывов. Взяла ariete и не пожалела.

↑   Перейти к этому комментарию
кофе я не варила, просто по инструкции включала, прогоняла пустую. Вода останется же в ней
эдика
10 марта 2023 года
0
Ну так она же не поступает у вас. А отсек для воды должен сниматься. Вытрите и возвращайте. У них 30 дней на возврат нового товара.
Сейчас начнёте прочищать, раскручивать... Потом и на ремонт по гарантии не возьмут. Оно вам надо?
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
нет, раскручивать не буду, понесу в магазин. Читаю, что можно вернуть в течение 14 дней
Юлия ИРГ
10 марта 2023 года
+1
Съемный отсек для воды есть? Возможно, недостаточно хорошо вставлен в паз.
Вытащите его, а потом аккуратно вставьте. И нажмите сверху без особых усилий. Вы почувствуете, что он еще чуть-чуть подастся вниз.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
да, съемный, переставляла несколько раз, немного нажимала сверху, сбоку прижимала. Странно, почему под отсеком вода в этом углублении
Юлия ИРГ
10 марта 2023 года
0
ну вот, он недостаточно вставляется.
Детали сделаны с небольшим запасом на дальнейший прижим и приработку.
Либо просто не вставляется, либо дефект.
Если видимых дефектов в уплотнительных резиновых кольцах контейнера и входа в систему не видно, значит, неплотное прижатие.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
+1
буду пытаться теперь резервуар поставить, вот проблемная кофеварка ...
Юлия ИРГ
10 марта 2023 года
0
Она хорошая, пусть всё наладится. Вода просто не поступает. Нечем ей кофе варить)))
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
вот я и понять не могу, почему не идет, уже бачок и прихлопнула, и по бокам тоже, и прижала, и ни фига нет...За такую цену 4200 я кофеварку в 15 бар не куплю...
Юлия ИРГ
10 марта 2023 года
0
Отнесите назад. И попросите в магазине включить вам точно такую же с водой.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
самое плохое, что в нашем магазине ее нет, придется либо ждать другую, либо возврат денег, но за такую сумму я кофеварку не куплю
Юлия ИРГ
10 марта 2023 года
0
В любом случае, дойдите с ней до магазина. Пусть там посмотрят. И да, если что вернуть деньги и заказать такую новую.
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
да, завтра дойду, спасибо за помощь
Алинка 0 серьезности
10 марта 2023 года
0
Не защелкнули резервуар для воды
КТатьянка (автор поста)
10 марта 2023 года
0
я его уже и переставляла, и прижимала, и стучала по нему, никак не идет вода и все
Ирина2308
11 марта 2023 года
+1
а в резервуаре есть фильтр съемный? если есть, то может вы его сильно одели на раструб куда вода должна поступать? попробуйте снять и полегче его одеть на раструб. у меня тоже вода не поступала по этой причине.
КТатьянка (автор поста)
11 марта 2023 года
0
Нет, в резервуаре нет сменного фильтра.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам