Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Что то вайлдбериз начал разачаровывать

Написала я на товар отзыв, хороший отзыв.
А потом товар сломался через 2 месяца (ну по факту пользовалась я им гораздо меньше, наушники это были).
Полезла смотреть можно ли дополнить отзыв, нельзя. Зато можно удалить. Удалила, а толку, заново отзыв написать нельзя (( 
А у товара куча хороших отзывов, разбавить бы немного ...
Еще и техподдержка, даже люди отвечают как роботы, бесит эта система.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Что то вайлдбериз начал разачаровывать
Написала я на товар отзыв, хороший отзыв.
А потом товар сломался через 2 месяца (ну по факту пользовалась я им гораздо меньше, наушники это были).
Полезла смотреть можно ли дополнить отзыв, нельзя. Зато можно удалить. Удалила, а толку, заново отзыв написать нельзя (( 
А у товара куча хороших отзывов, разбавить бы немного. .. Читать полностью
 

Комментарии

chunchun dra
11 августа 2022 года
+3
Напишите отзыв о самих наушниках, о фирме производители на любом другом сачита Я всегда "отзовик" читаю
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
+1
Как вариант конечно, но вот бесит сама система что дополнить или поменять отзыв нельзя и техподдержка дебильная.
chunchun dra
11 августа 2022 года
0
Я на там отзывы не писала, только читала. Как вариант купить еще одно и отзыв плохой написать
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Не, заказала другие )
chunchun dra
11 августа 2022 года
0
В отзыве новом так и написать, что взяли эти потому что те сломались
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
+1
Не получится. Отзыв на товар может быть один. Ты хоть их тысячу закажи, а система больше написать не даст.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий chunchun dra
В отзыве новом так и написать, что взяли эти потому что те сломались

↑   Перейти к этому комментарию
Ну я ж не у них же взяла, по этому смысла нет в другом магазине писать отзыв на этот магазин.
anisakent1
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий 777dasha777
Не, заказала другие )

↑   Перейти к этому комментарию
А гарантии не было? Какие условия возврата товара были обозначены?
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Я что то и не смотрела даже. Но в вопросах там писали про 6 месяцев. Я запрос на проверку написала, посмотрим.
tahasan
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий chunchun dra
Я на там отзывы не писала, только читала. Как вариант купить еще одно и отзыв плохой написать

↑   Перейти к этому комментарию
Не получится , я так покупала джинсы себе и подруге а отзыв только один раз дало написать. Хотела дополнить тоже не даёт.
Викки 0502
11 августа 2022 года
+1
В ответ на комментарий 777dasha777
Как вариант конечно, но вот бесит сама система что дополнить или поменять отзыв нельзя и техподдержка дебильная.

↑   Перейти к этому комментарию
Там ещё во вкладке "задать вопрос" вместо вопроса можно написать отзыв, он останется в карточке товара.
777dasha777 (автор поста)
15 августа 2022 года
0
Я сегодня на один из товаров там написала, а у меня аысветилось "ваш вопрос отобразится после ответа представителя компании"
kizhaeva
11 августа 2022 года
+7
По этой причине отзывы сразу вообще не пишу. Потом, правда, забываю Но есть вещи, от которых полный восторг, могу через полгода вспомнить и написать тогда.
А гарантии нет на наушники?
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Вот тоже видимо не буду сразу писать, но они блин клевые если б не их недолгий век (
Ну бумажек с ними никаких, они ж даже не возвратным товаром у них являются.
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
+2
Я телек 1,5 метра в диагонали на днях брала. Тоже невозвратный товар. Но продавец эти моменты регулирует сам.
Они, офигевшие, даже распечатать не дали без оплаты. Чтобы осмотреть его. Совсем берега попутали
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Не, технику я у них боюсь брать, только бытовое и мелочь, наушники были относительно недорогие, всего 500+р, но и их жалко, а еще более жалко что они реально хорошие, если б не вот проблема с проводом, и красивые и звук для обычных вставных клевый.
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
+1
А чего бояться, если есть сервисные центры. Разбитое могут привезти, конечно. Поэтому и возмутило, что осмотреть не дали. Явно нарушают права покупателей.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
У нас вроде без проблем дают все проверять. Ждут всегда перед проведением покупки подтверждения что берешь. Даже если предоплатное было.
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
+1
Так да. А тут, раз невозвратный, эта кастрюлеголовая решила, что только после оплаты возможен осмотр.
MaRiBu
11 августа 2022 года
+1
В ответ на комментарий Lidija Azhur
Я телек 1,5 метра в диагонали на днях брала. Тоже невозвратный товар. Но продавец эти моменты регулирует сам.
Они, офигевшие, даже распечатать не дали без оплаты. Чтобы осмотреть его. Совсем берега попутали

↑   Перейти к этому комментарию
Может от пункта выдачи зависит, я забираю товар и могу его примерить, осмотреть. Только после моего подтверждения, что я забираю, проводят оплату. И это независимо от товара, возвратный или нет.
shvabchik
11 августа 2022 года
+1
В ответ на комментарий Lidija Azhur
Я телек 1,5 метра в диагонали на днях брала. Тоже невозвратный товар. Но продавец эти моменты регулирует сам.
Они, офигевшие, даже распечатать не дали без оплаты. Чтобы осмотреть его. Совсем берега попутали

↑   Перейти к этому комментарию
Мы тоже телевизор заказывали, все вскрыли не оплачивая, он оказался битый . Муж три раза перекрестился, что ума хватило проверить. Зато парень с пункта выдачи, выпал в осадок, что ему придется все это оформлять, чтобы с себя ответственность снять. Деньги никто не требовал предварительно оплатить. Это ваша мамзель на выдаче самоуправством занималась.
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Так да. Мне кажется, она просто возиться не захотела, в случае, если он битый бы пришел. Хитрожопая просто.
kizhaeva
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий 777dasha777
Вот тоже видимо не буду сразу писать, но они блин клевые если б не их недолгий век (
Ну бумажек с ними никаких, они ж даже не возвратным товаром у них являются.

↑   Перейти к этому комментарию
Невозвратный - это в смысле нельзя просто так отказаться после выкупа, только в момент получения. А по браку можно попробовать. В разделе проверка товара создайте обращение, хуже не будет.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Создала, да, чет я и не думала что вернуть можно, хотела только отзыв написать, хорошо что тут написала )
kizhaeva
11 августа 2022 года
0
Вообще ВБ в основном на стороне клиента. Это он поставщиков и своих работников жмёт, а к покупателям лоялен. Может получится )
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Посмотрим
ШтУшА-НаТуШа
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий 777dasha777
Создала, да, чет я и не думала что вернуть можно, хотела только отзыв написать, хорошо что тут написала )

↑   Перейти к этому комментарию
можно. Мы возвращали варочную панель. Помотали они нам нервы, да время потянули. То видео им сними, то не такое... В результате, сдали мы варочную обратно. И купили другую в Эльдорадо
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Ну вот сколько народ на эльдорадо ни жалуется, у нас оттуда почти вся техника, он просто до не давнего времени у дома был. Но с наушниками вообще не угадаешь с недорогими.
ШтУшА-НаТуШа
11 августа 2022 года
0
у меня проводные из фикспрайса с котиками
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
я в основном музыку слушаю, хочется хоть сколько то приличного звука. У нас мужчины с али экспресса тоже хорошо служат, но звук у этих моих был не в сравнение приятнее. Его правда на али сейчас тоже уже 400+ стоят.
ШтУшА-НаТуШа
11 августа 2022 года
+1
я музыку не слушаю, а речь-нормально через котиков
dyatchina t
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий kizhaeva
Невозвратный - это в смысле нельзя просто так отказаться после выкупа, только в момент получения. А по браку можно попробовать. В разделе проверка товара создайте обращение, хуже не будет.

↑   Перейти к этому комментарию
сайт не дает возможности на возвратный товар создать заявку по браку, просто не видит этот товар, в покупках стоит возврат, уже писала им мильон раз, все без толку
kizhaeva
11 августа 2022 года
0
На возвратный или невозвратный?
Я возвращала и тот и другой, была электроника, была одежда и белье. Все заявки создавать получалось.
dyatchina t
12 августа 2022 года
0
в том то и дело, что возвратный, пришла блузка с браком, пятно на кармане на груди, оказалась на пункте забирать, указала на брак приемщику, все равно списали 100 руб, а заявку на брак сайт не дает создать, не видит товар
kizhaeva
12 августа 2022 года
0
Я бы попробовала позвонить и спросить, в чем дело. У меня последний возврат именно такой - топ пришёл с пятном. Причём я его и не видела. Топ забрала домой мерить, там он мне не подошёл и я понесла его возвращать. Дня через три. А девочка в ПВЗ при осмотре увидела пятно и попросила создать заявку. Я ее прямо там создала, а часов в 11 вечера пришло одобрение, через пять часов после создания заявки.

dyatchina t
12 августа 2022 года
0
я не производила оплату, отказалась сразу на пункте, приемщику сказала чтобы оформил брак, сказал, что оформил, написала обращение, все описала, они ответили, что проверят и тишина, нужно снова писать видимо
kizhaeva
12 августа 2022 года
0
А, так вы товар не забирали?
dyatchina t
12 августа 2022 года
0
у меня была предоплата, мне ее вернули за минусом 100 руб, я очень редко домой забираю, предпочитаю все сразу на пункте смотреть
kizhaeva
12 августа 2022 года
0
Ясно. Потому и не видно товара, что его вернули. Оформление заявки доступно для тех товаров, которые у вас. Я пролистала свои - у меня там все выкупленные товары за два года.
А если приёмщик оформляет брак сразу при выдаче, так это они для себя оформляют, чтобы с них потом не вычли за принятую испорченную вещь.
dyatchina t
12 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий kizhaeva
А, так вы товар не забирали?

↑   Перейти к этому комментарию
там и смысла не было, пятно огромное от чернил, только развернула и сразу приемщику показала, что брак
shvabchik
12 августа 2022 года
0
Надо было фотографировать и прикладывать к заявке
kizhaeva
12 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий dyatchina t
в том то и дело, что возвратный, пришла блузка с браком, пятно на кармане на груди, оказалась на пункте забирать, указала на брак приемщику, все равно списали 100 руб, а заявку на брак сайт не дает создать, не видит товар

↑   Перейти к этому комментарию
Кстати, сейчас заглянула в раздел проверка товара, у меня там куча всего за довольно длительный период времени, я не долистала до конца. Там и одежда, и приставка игровая, и собачий корм и поводок, и тени для век, и средство для бассейна, и золотое кольцо, акварельные краски, маска для плавания, вилки электрические - в общем разнообразнее просто некуда. Все видны и можно создать заявку.
Попробуйте дозвониться до поддержки, пусть создадут сами. Обидно же.
dyatchina t
12 августа 2022 года
0
те товары которые оплачены на сайте в разделе о проверке на брак отображаются, а если возврат, то нет
shvabchik
12 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий kizhaeva
Кстати, сейчас заглянула в раздел проверка товара, у меня там куча всего за довольно длительный период времени, я не долистала до конца. Там и одежда, и приставка игровая, и собачий корм и поводок, и тени для век, и средство для бассейна, и золотое кольцо, акварельные краски, маска для плавания, вилки электрические - в общем разнообразнее просто некуда. Все видны и можно создать заявку.
Попробуйте дозвониться до поддержки, пусть создадут сами. Обидно же.

↑   Перейти к этому комментарию
Если товар не прошел как "покупка", то нет вкладки проверки товара. Был сразу отказ, покупки как таковой не было. Он висит в невыкупленных, поэтому нет возможности создать претензию. Надо, видимо, сразу фото делать в пункте выдачи и настаивать, чтобы указали брак со стороны пункта выдачи.
kizhaeva
12 августа 2022 года
0
Ну теперь я вижу, что возврат уже был. Изначально было непонятно. Я думала, что товар на руках, а брак оформить не даёт.
zanna79
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий 777dasha777
Вот тоже видимо не буду сразу писать, но они блин клевые если б не их недолгий век (
Ну бумажек с ними никаких, они ж даже не возвратным товаром у них являются.

↑   Перейти к этому комментарию
Сын заказывал наушники беспроводные на Вайлдберриз, через месяц сломались. Спокойно сделали возврат. Нам вернули деньги.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Это хорошо, посмотрим как оно будет, написала на возврат
zanna79
11 августа 2022 года
0
Мы писали, делали фото, и сразу несли в пункт выдачи. Там принимали их, и они отправляли назад. В личном кабинете потом смотрели одобрение на возврат и ждали деньги. Заняло это у сына около 5 дней. Так что пробуйте.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
А фотки то чего делать, внешне никаких признаков поломки нет. Ну я просто написала пока обращение, посмотрим чего скажут.
zanna79
11 августа 2022 года
0
Что товар в надлежащем качестве. Нам сказали сделать, мы сделали.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Ясно, ну попросят, засниму
Пуговкина мама
11 августа 2022 года
+2
У них теперь еще написано, что скоро отгрузка по предоплате станет возможной только для подтвержденных пользователей. Подтверждение через Тинькоф или Госуслуги. Я поржала, конечно - дожили, WB через госуслуги)).
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Сегодня галюны какие-то. Я прям негодую! С какого перепуга они мне платные отказы сделали?



777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Нда, но у меня как то вылезали такие вещи при сбоях, потом пропадали.
Ленточка7787
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Lidija Azhur
Сегодня галюны какие-то. Я прям негодую! С какого перепуга они мне платные отказы сделали?





↑   Перейти к этому комментарию
У меня так же платные возвраты стали при 50.91%(((
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
А ещё 1000 будет списываться за возврат крупногабаритных вещей. Ну офигеть)))))
Мари Васильева
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Ленточка7787
У меня так же платные возвраты стали при 50.91%(((

↑   Перейти к этому комментарию
Теперь нужно иметь выкуп от 60%, чтобы был бесплатный возврат
Буквально сегодня только увидела
Ленточка7787
11 августа 2022 года
0
Чем дальше, тем чудеснее))) Потом 70% и тд((((
Мари Васильева
11 августа 2022 года
0
Вот-вот
А ещё можно снова сделать платную доставку и брать за возврат не по 50, а по 100) куча вариантов "обогатиться"
Забава Путятишна
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Lidija Azhur
Сегодня галюны какие-то. Я прям негодую! С какого перепуга они мне платные отказы сделали?





↑   Перейти к этому комментарию
У вас же и процент выкупа, и сумма хорошие, не должно же быть платного отказа при этой сумме Мне пишут на сайте, что платный отказ при сумме выкупа меньше 18000 и при проценте выкупа менее 50.
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Так я сама в шоке.
Забава Путятишна
11 августа 2022 года
0
Беспредел какой-то((
Ламода при маленьком проценте выкупа ввела платную доставку. 200 р. Это если в пункт выдачи с примеркой.
Один озон пока ничего не вводит, но у него все это в стоимость товара уже включено, видимо, потому что один и тот же товар на озоне всегда немного дороже, чем на вайлдберриз.
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Не немного, если честно. Телевизор вот на озоне аж на 10 тр был дороже, чем на вб. Ковер я брала, так тоже очень существенная разница. Озон мне невыгоден совершенно, к сожалению. За все время пользования я на вб оставила больше 1 млн. Некрасиво они поступают.
Забава Путятишна
11 августа 2022 года
0
Хочется ещё больше денег заработать, видимо, основательнице Вайлдберриз. Теперь и доставка часто хромать стала, чего раньше не было.
sas16121954
11 августа 2022 года
0
я месяц назад заказывала пиретрум, так и не пришел, все сроки прошли, писала им неоднократно.позавчера уже отказалась от доставки, денег пока не вернули
Aelle
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Lidija Azhur
Не немного, если честно. Телевизор вот на озоне аж на 10 тр был дороже, чем на вб. Ковер я брала, так тоже очень существенная разница. Озон мне невыгоден совершенно, к сожалению. За все время пользования я на вб оставила больше 1 млн. Некрасиво они поступают.

↑   Перейти к этому комментарию
Извините, вклинюсь. Мы всю технику в последнее время заказываем в плеер ру. Там цены низкие. Сначала опасались подвоха, но все пока нормально было.
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Спасибо)))
Забава Путятишна
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Lidija Azhur
Не немного, если честно. Телевизор вот на озоне аж на 10 тр был дороже, чем на вб. Ковер я брала, так тоже очень существенная разница. Озон мне невыгоден совершенно, к сожалению. За все время пользования я на вб оставила больше 1 млн. Некрасиво они поступают.

↑   Перейти к этому комментарию
Технику на вайлдберриз никогда не брали, у нас Ситилинк для этого. Не доверяем Вайлдберриз в этом плане.
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Мы всю технику покупаем онлайн в разных магазинах. Именно телевизор на вб был ощутимо дешевле, чем в других магазинах. Акция была. Расхватали их как горячие пирожки.
Heli
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Забава Путятишна
У вас же и процент выкупа, и сумма хорошие, не должно же быть платного отказа при этой сумме Мне пишут на сайте, что платный отказ при сумме выкупа меньше 18000 и при проценте выкупа менее 50.

↑   Перейти к этому комментарию
Забава Путятишна пишет:
и при проценте выкупа менее 50.
Уже написано - меньше 60%
kizhaeva
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Lidija Azhur
Сегодня галюны какие-то. Я прям негодую! С какого перепуга они мне платные отказы сделали?





↑   Перейти к этому комментарию
Такая же фигня была пару месяцев назад. Позвонила в техподдержку, спросила не офигели ли они, на следующий день стало бесплатно. Устыдились

Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Я им написала, если что, позвоню завтра. Если вдруг опять мне отписку отправят. Очень наглые ребята. Все ругаться с ними приходится.
kizhaeva
11 августа 2022 года
0
Да ничего, есть приятные. Не все конечно, но по телефону вроде все вежливые.
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Этот месяц просто очень отвратительного работают. Доставки по две недели.
kizhaeva
11 августа 2022 года
0
У нас быстро. Но у нас склад Коледино прямо под боком, большинство товаров оттуда. Многое на следующий день приходит.
В общем я ВБ прямо люблю. У меня и сумма выкупа такая конская от того, что мы там берём практически все, кроме продуктов ). Один раз за все время была проблема с возвратом денег, а в целом я без претензий к ним.
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Опа! Процент выкупа теперь должен быть не менее 60!
Забава Путятишна
11 августа 2022 года
+1
Да чего мелочиться, надо 90% сделать уже, и грести деньги за возвраты.
Мари Васильева
11 августа 2022 года
0
Да, скоро поток заказов сократится с такими условиями
kizhaeva
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Lidija Azhur
Опа! Процент выкупа теперь должен быть не менее 60!


↑   Перейти к этому комментарию
Ну написано сумма выкупа И процент, не или. Могли бы с большими суммами выкупа на проценты вообще не смотреть, жлобы )
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Так да. Кто много тратит, тому и бонусы. Но нет же ж)))
kizhaeva
11 августа 2022 года
+2
Допрыгаются они. Многие от них уходят. Не хотелось бы конечно, меня полностью устраивает выбор и цены. Но если идёт тенденция на ухудшение условий, то как бы они не стали совсем неинтересными
Мари Васильева
14 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Lidija Azhur
Опа! Процент выкупа теперь должен быть не менее 60!


↑   Перейти к этому комментарию
Сегодня сделала заказ. Смотрю в доставках, когда придет, а там за возврат уже 75 р угрожают содрать. а условия прописаны как у вас на картинке
Lidija Azhur
14 августа 2022 года
0
Тоже увидела сегодня. Слов нет.
Светлана ЖерновковаЯ
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий Lidija Azhur
Я им написала, если что, позвоню завтра. Если вдруг опять мне отписку отправят. Очень наглые ребята. Все ругаться с ними приходится.

↑   Перейти к этому комментарию
По какому номеру можно дозвониться? Я раньше пыталась, только автоответчик о том, что им писать нужно
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
+1
Вам стоит обратиться непосредственно к продавцу, чтобы решил этот вопрос. Сам вб такие моменты неохотно решает.
Я так часто делаю, с продавцами легко прийти к общему знаменателю
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
А как к нему обратиться, я так и не нашла в ВБ связи с продавцом.
Да и что я ему скажу, что хочу написать на него плохой отзыв?
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
В вопросах описываете ситуацию, вам скажут как с ними связаться. Предложат решение проблемы.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
в вопросах на товар? Надо попробовать
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Да, именно там
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
написала, посмотрим чего скажут, я что то в вопросы не заглядывала, там несколько обращений есть.
Lidija Azhur
11 августа 2022 года
0
Так проще всегда вопросы решить. На днях кресло искала компьютерное сыну. Нашла то, что нужно было, но не было в наличии. Написала в разделе "вопросы". Так они мне потом на следующий день специально для меня выгрузили его на склад. И даже в вацапе показывали фотки перед отправкой.
Ну и много таких моментов бывает.)
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Ясно, я обычно мелочевку заказываю, поэтому есть и есть, нет так в другом месте найду.
Джорджина
11 августа 2022 года
0
Тоже заказала наушники. Жду.
У вас какие были?
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Простенькие проводные, но не самые дешевые в этом сегменте https://www.wildberries.ru/catalog/12904062/detail.aspx?targetUrl=EX&size=39628916
Джорджина
11 августа 2022 года
0
Аааа
Я беспроводные заказала )
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Не, я свои беспроводныее уже посеяла где то, да и бесит меня переподключать их с устройства на устройство, вечные какие то проблемы. Плюс зарядка эта. В общем поняла что по старинке мне проще.
ШтУшА-НаТуШа
11 августа 2022 года
0
В ответ на комментарий 777dasha777
Простенькие проводные, но не самые дешевые в этом сегменте https://www.wildberries.ru/catalog/12904062/detail.aspx?targetUrl=EX&size=39628916

↑   Перейти к этому комментарию
https://www.wildberries.ru/catalog/16479027/detail.aspx?targetUrl=EX
у меня такие.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Не, у меня проводные, мне лень возиться с щарядками и подключением к разной технике. Купила беспроводные и не пользуюсь и вообще похоже потеряла где-то вместе с рюкзаком...
ШтУшА-НаТуШа
11 августа 2022 года
0
у меня беспроводные к компу подключены. а беспроводные- ко всему остальному
Xalvina
15 августа 2022 года
0
Т. е. две пары беспроводных?
ШтУшА-НаТуШа
15 августа 2022 года
0
наверно
проводные к компу
Xalvina
17 августа 2022 года
0
shvabchik
11 августа 2022 года
0
А я заказала заколку-краб, обычный за 85 рублей, но красного цвета. Прислали черный. Так вот за возврат сказали 50 рублей и неважно, что мне не тот цвет привезли. Написала обращение, как вернуть, не оплачивая 50 рублей, в ответ стандартная отписка про процент и сумму выкупа. Да знаю я это все! Мне по сути не то привезли , так и оставила черный. У нас в пункте выдачи уже висит объявление с номером телефона поддержки WB, народ постоянно возмущается.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Да с этими 50р частая печаль. Вот у меня висит товар недоставленный уже 3й месяц как, вот отменю я его он у меня процент невыкупа войдет? Да и вообще, хочу чтоб у продавца зафиксировалась недоставка товара, а так нифига ему не будет.
MaRiBu
11 августа 2022 года
0
некоторые продавцы вместе с товаром присылают что-то вроде визитки с номером телефона, куда обращаться в случае проблемы. А ВБ да, решает такие вопросы вообще неохотно.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
+1
Ничего не было тут.
ВБ чет вообще нифига не решает, отписки одни. Ии отвечают раз в час в чате.
Забава Путятишна
11 августа 2022 года
0
Последнее время стала хромать доставка. Или вообще на стадии оформления завис товар, в этом случае отказаться смогла без потери 50 р. Сейчас часть заказа пришла, а другая уже три дня висит на сортировке в соседнем городе, причём по срокам сегодня последний день доставки.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
У меня наоборот с доставкой проблем нет. Даже на день раньше привозят, обещают через день самое ранее, на следующий уже не месте. Вот новые наушники пока тоже висят, но доставка самое ранее завтра, так что жду.
Забава Путятишна
11 августа 2022 года
+1
Значит, не везде так, что радует.
Алинка 0 серьезности
11 августа 2022 года
0
Я в таких случаях пишу в вопросах к товару. Мол, так и так, как будем решать проблему?
Но с роутером, купленным для мамы, не помогло. Он вздулся, на вопрос продавец молчал.
Оформила возврат по браку, одобрил ВБ. Деньги вернули
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Я почитала в вопросах, сам продавец отправляет на возврат через ВБ, написала, надеюсь прокатит, я ж и не думала даже о возврате денег то. Товар не вот дорогой, вопрос 500р, но будет приятно.
Дарина СПб
11 августа 2022 года
0
Даша, попробуйте сделать так. На сайте WB нажимаете ваш профиль. Ищете в верхней строке "обращения", затем "проверка товара" / " создать заявку". Дальше все просто- пишете, что купили /лучше с артикулом товара/, когда купили , какой дефект и прикладываете фото. И ждете ответа.
Мне так через 5 дней ответили и попросили вернуть товар в тот пункт, в котором покупала. Еще через 5 дней вернули деньги за сломанную сушилку для обуви.
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Да, тут уже писали, сделала, посмотрим чего скажут.
MonteLu
11 августа 2022 года
+5
А я не тороплюсь отзывы писать. Вообще не понимаю людей, который в первый же день пишут: "Упаковка отличная, пахнет хорошо, на себе ещё не пробовала". Зачем? Кому этот отзыв нужен будет?
777dasha777 (автор поста)
11 августа 2022 года
0
Ну они работали, звук клёвый был, кто ж знал что перестанут работать. Не опробовал я тоже не пишу.
umber
12 августа 2022 года
+1
Напишите продавцу в вопросы.
Брак оформляю в обращениях - отфоткать, описать проблему, отослать

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам