Почта России... Чтобы я еще раз...
Не так давно у меня тут был пост с вопросом про носочную пряжу. По советам форумчанок определилась с пряжей- "Ализе супервош", 75 %шерсти. Прошерстив магазины, выбрала подходящий. Вязаный .рф и заказала. И дернул же меня лукавый выбрать в качестве доставки почту России! В свое оправдание могу только сказать что там цена доставки была пониже, чем в других доставках.
Поначалу казалось что все прекрасно. СМС о посылке пришла даже раньше ожидаемого времени, почту я выбирала из предложенного списка, ту, куда проще добраться. Поехала. Отстояла очередь из 2-х человек. Стояла полчаса!! Посылки нет, говорят что посылки приходят не к ним, а на почту на вокзале. Делать нечего, пошла на вокзал. Ладно, в конце концов не так далеко, всего полчаса пешком. На автобусе ехать конечно быстрее, но пока подождешь, пока от остановки дойдешь- получится немногим меньше.
Прихожу на эту почту. Стою в длиннющей очереди. Вдруг открывается второе окошко и говорят- кто посылку получать- подходите.. Подхожу. Посылка по компу к ним пришла, отыскать не могут. Ищут долго и упорно. Находят на полу за стеллажами.
Далее- у вас наложенный платеж?- а идите вы в соседнее окошко. В соседнем окошке обслуживают девушку. Не знаю сколько она стояла до меня, после того, как я пристроилась за ней, она простояла не меньше 15 минут. Наконец подхожу я и... та дам- наложенный платеж принимаем только наличкой!!! Говорю- я же видела что платили картой- ан нет, то была оплата отсылаемой посылки, а за получаемую нужно наличкой платить. А сбегайте вы в банк и снимите с карты.
( далее следует непереводимая игра слов, произнесенная правда мысленно и обещание самой себе оставить отзыв на сайте почты россии).
Посылку то получить надо. Пошла в банк, благо не так далеко, быстрым шагом обернулась минут за 15, может чуть дольше.
Но конечно у окошка место не было пустым. Стояла еще одна девушка, которая отправляла 2 посылки. Абсолютно все было уже у нее заполнено( она отправляет их регулярно от организации). Но возились с посылками минут 15. Потом ей выдали чеки, она посмотрела и говорит- это только половина чека, если посылка потеряется, ее по этому чеку искать не будут. Оператор пошел искать того, кто знает как распечатать остаток чека.
Наконец моя очередь. Вы думаете осталось только деньги заплатить и забрать посылку? Как бы не так. Следует долгое оформление разных бумажек и набор данных на компе- ровно 15 минут, засекала по часам.
Короче, убила я на получение 4 моточков пряжи полдня. Единственное, на что нельзя пожаловаться- обслуживали вежливо
Получала я посылки в разных службах доставки, обычно занимает все минут 5. Получала в нашем почтовом отделении- дольше, но, по крайней мере никуда не посылают, да и работают пошустрее. Но не было нашего почтового отделения в списке, увы.
Вывод- не гонялся бы ты поп за дешевизной. Боком выйдет. Да чтобы я еще раз связалась...
Поначалу казалось что все прекрасно. СМС о посылке пришла даже раньше ожидаемого времени, почту я выбирала из предложенного списка, ту, куда проще добраться. Поехала. Отстояла очередь из 2-х человек. Стояла полчаса!! Посылки нет, говорят что посылки приходят не к ним, а на почту на вокзале. Делать нечего, пошла на вокзал. Ладно, в конце концов не так далеко, всего полчаса пешком. На автобусе ехать конечно быстрее, но пока подождешь, пока от остановки дойдешь- получится немногим меньше.
Прихожу на эту почту. Стою в длиннющей очереди. Вдруг открывается второе окошко и говорят- кто посылку получать- подходите.. Подхожу. Посылка по компу к ним пришла, отыскать не могут. Ищут долго и упорно. Находят на полу за стеллажами.
Далее- у вас наложенный платеж?- а идите вы в соседнее окошко. В соседнем окошке обслуживают девушку. Не знаю сколько она стояла до меня, после того, как я пристроилась за ней, она простояла не меньше 15 минут. Наконец подхожу я и... та дам- наложенный платеж принимаем только наличкой!!! Говорю- я же видела что платили картой- ан нет, то была оплата отсылаемой посылки, а за получаемую нужно наличкой платить. А сбегайте вы в банк и снимите с карты.
( далее следует непереводимая игра слов, произнесенная правда мысленно и обещание самой себе оставить отзыв на сайте почты россии).
Посылку то получить надо. Пошла в банк, благо не так далеко, быстрым шагом обернулась минут за 15, может чуть дольше.
Но конечно у окошка место не было пустым. Стояла еще одна девушка, которая отправляла 2 посылки. Абсолютно все было уже у нее заполнено( она отправляет их регулярно от организации). Но возились с посылками минут 15. Потом ей выдали чеки, она посмотрела и говорит- это только половина чека, если посылка потеряется, ее по этому чеку искать не будут. Оператор пошел искать того, кто знает как распечатать остаток чека.
Наконец моя очередь. Вы думаете осталось только деньги заплатить и забрать посылку? Как бы не так. Следует долгое оформление разных бумажек и набор данных на компе- ровно 15 минут, засекала по часам.
Короче, убила я на получение 4 моточков пряжи полдня. Единственное, на что нельзя пожаловаться- обслуживали вежливо
Получала я посылки в разных службах доставки, обычно занимает все минут 5. Получала в нашем почтовом отделении- дольше, но, по крайней мере никуда не посылают, да и работают пошустрее. Но не было нашего почтового отделения в списке, увы.
Вывод- не гонялся бы ты поп за дешевизной. Боком выйдет. Да чтобы я еще раз связалась...
Комментарии
А так, у каждой организации по доставке есть минусы: сотрудники-воры, те, кто тупо пинает товар, считая, что ему за это ничего не будет, неграмотные операторы, просто глупцы и неаккуратные. Всё зависит от кадров, и не всегда плохо здесь - плохо у всех.
↑ Перейти к этому комментарию
А реаль- это другое.
Мне просто не прислали квитанцию. Вообще не по правилам
↑ Перейти к этому комментарию
... серьезно, если вычесть неразбериху с почтовыми отделениями, остальное время потеряно по факту, просто потому что вы еще не сталкивались с тем как и чего работает.
-
выбор платежа и лишнее время в отделении как следствие, это же тоже ваш выбор был...
--
попробуйте другими операторами, если думаете, что там всегда и все идеально происходит
Так вот, ей позвонили на мобильный ( а посылка была с алиэкспресс оплаченная тысяч на 5). А когда узнали, что дочь переехала сделали досыл без всякой доплаты.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Сдэк вообще рядом,в соседнем доме,пришла -номер отправления,паспорт,через две минуты ушла...Прям красота сейчас!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А у вас прямо какое-то отделение ада
А у вас прямо какое-то отделение ада
↑ Перейти к этому комментарию
Моя посылка по тому же маршруту дошла за 10 дней.
Забираю за 5 минут, почти без очереди.
Дороже всего на 100р., но при оплате на сайте у них идет скидка от 3%,поэтому разница меньше.
Да и вообще, нервы и время дороже стоят...
Забираю за 5 минут, почти без очереди.
Дороже всего на 100р., но при оплате на сайте у них идет скидка от 3%,поэтому разница меньше.
Да и вообще, нервы и время дороже стоят...
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Приходит уведомление на телефон, зашел по дороге домой в почтовое отделение и получил по смс-коду в течение 5 минут
И еще всегда ношу с собой наличные на всякий случай, и посылки мои уже оплачены (из проверенных магазинов, конечно)
↑ Перейти к этому комментарию
Я подозреваю, что они так деньги экономят. за перевод же им тоже надо будет заплатить. Идиотизм.
Я тоже так же пыталась получить посылку наложенным платежом на Почте России с сайта Вязаный РФ. Сначала отказались принять оплату картой, а потом оператор сказала, что по мимо основной цены ( посылка + стоимость отправления + процент за наложенный платеж ) нужно будет там что то еще оплатить. Но сколько - скажут при оплате. Офигеть. У меня стоимость пряжи почти вровень цены пересылки . еще 4% оплати , та и еще что то там и еще картой не принимают.
Короче послала я их и посылку не выкупала.
Давно я с наложенным платежом не связывалась.
Обычно если и заказываю, то посылку сразу оплачиваю и получаю на почте уже ничего им не доплачиваю. Пришла - получила - ушла.
↑ Перейти к этому комментарию
По теме: у меня к почте претензий практически нет. Наложенным платежом никогда ничего не заказываю, а так получение посылки - пара минут. Получаю через код по телефону.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: