Девочки, новости по суду.

То есть вот ЭТО - допустимый брак??? Оыигеть!

Ага... Классно правда?!
Так кроме этого ещё царапина и шпон о ходит. Уже!!!! А еже 3 вмятина.. Которые типа тоже допустимы.
Схожу в суд сфотографирую экспертизу.
Адвокат сказал.. Интересный протест они написали...
Перечень статей нарушения твоих прав
1.брак выявлен экспертиза назначается и проводится в течении 14 дней.
2.на экспертизу обязаны пригласить покупателя.
3.брак обязаны исправить в течении 14 дней.
4.двери если нет брака (как они говорили) обязаны доставить в течении 14 дней.
Ну много там..
Что они собираются оспаривать мне не понятно...

Модет , расчет на то, что вам надоест и вы перестанете судиться?

Браво. Всё правильно. Взять измором. Потому, что в подаче апеляционной жалобы им по закону не могут отказать.
Вот они и затягивают....

то, что стёсано несомненно брак недопустимый
а по цвету скажу...массив венге дорогой , у вас покрытие венге скорее всего, либо шпон, либо покраска
продажники указывают цвет, а не то, какое дерево использовали...указывают материал, либо массив( цельная древесина), либо ДСП, чаще МДФ . У меня муж в столярке ...заказчик с производством оговаривает какой материал ему нужен, если не критично то дуб вполне возможно покрасить под венге , наоборот сами понимаете нет., темный венге в светлый дуб ни как.
Что то я сомневаюсь, что эта фирма , фирма производитель мебели...производству легче и дешевле исправить косяки возникшие при доставке (а ваши сколы и вмятины это не брак, это именно везли хреново) такого брака с производства ни один заказчик не примет...А фирма и судится потому, что свои деньги терять не хочет...за этот брак ( а для его исправления дверь нужно отправить изготовителю) придётся фирме заплатить, вот они и мудруют.
и ещё...что то я не слышала, что бы немцы мебелью занимались...ваши белорусы , итальянцы да...шведская ИКЕА - да...у немцев инструмент качественный . И даже если я ошибаюсь , немцы (пусть даже только руководят производством) педанты и такого брака просто не допустят.
И ещё хорошо бы прояснить какая там начинка и сравнить с тем, что в договоре заказе ..если заказывали массив под венге и на сколе видна структура дерева - это одно, а если на сколе по фактуре мелкие опилки (МДФ), а в заказе древесина , то это уже даже не брак...
Настаивайте на том, что вам не нужен исправленный брак, вам нужны новые качественные двери.
Удачи вам, пусть всё получится

Да это шпон, который уже отходит.
Мдф потому что дерево дорого очень. Это не немецкая фирма это белорусская фирма, а двери они заказали в России фирма эльпорта.
Естественно эта фирма не будет бесплатно исправлять брак. Тем более он не один!!!
Очень много сколов даже по середине дверей. Т е счесан шпон размером с пятак
Спасибо большое. Конечно зачем мне изначально исправленные двери цена то как за новые.
Можно подумать придя в автосалон они возьмут с вмятиной машину потому что это не влияет на технические качества автомобиля..
Просто как адвокат сказал они понимают, что проиграли но пытаются тебя дрожать вдруг испугаешься и возьмёшь с браком.

И насколько это ещё теперь затянется?

Не знаю. Думаю на 2 месяца

Странно) Время-то они оттянут, но потом заплатят больше издержек..

Конечно.
Тем более все доказано.

Ага они уже на обжалование подали.