Помогите понять

Корневая система работает очень плохо. Причины: первым делом - неподходящий грунт, истощенный грунт, залив, холодный подоконник, слишком большой горшок ( могла после перелива закиснуть почва). Это основное, что могло послужить причиной.
Также - слишком яркое солнце ( ожоги на листочках, бурые пятна).
Еще из причин - старение деревца. Если ствол у основания мягкий ( на фото увидела, что ветви толстые усыхают)- это может быть и сосудистый склероз( Увы, частая причина гибели толстянок. Причины этого заболевания - неправильная агротехника.
Из рекомендаций: по опыту знаю, что подобное состояние толстых ветвей и стволов восстановить, практически, невозможно. Вариант один - обрезать макушки до более-менее здорового уровня, поставить на переукоренение. Желательно - в песок+вермикулит или перлит. Под банку или пакет. Грунт держать чут ьувлажненным.) Перед посадкой часов 12 просушить черенки.

Почва закисла скорее всего

Та же история. Выход из положения: обрезала веточки, срезы обработала разведенным корневином. Жалко было из родной среды тревожить. Стволик-то толстенький, красивый... С каждого среза уже вылезли по две веточки. Завтра фото вставлю.

Купите готовый грунт для суккулентов, можно добавить немного агроперлита. Хорошая земляная смесь, отлаженный полив, удобрение не помешает))