Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook  Одноклассники 

Лоханулась, но может мой опыт другим поможет. Дополнила

Проверяйте пакеты на кассе! Иначе получится, как у меня.

Покупала позавчера себе зимние колготки. Всегда беру размер 4L, т.к. для 3 у меня ноги длинноваты
Прихожу в магазин (фирменный, популярный), прошу дать мне зимние черные колготки и называю размер.
- Ой! Да у вас 3 максимум, - говорит девушка-продавец, с ходу "определив" мой размер через пальто и джинсы.
- нет, девушка. У меня 4. Дайте мне то, что я попросила и я пойду. - и еще раз назвала фирму, размер и цвет.
Та начинает на витрине мне показывать, как замечательно тянутся их колготки и как мне некрасиво будет 4. Я начинаю вскипать, но вежливо прошу пробить мне товар, который попросила.
та, недовольно скривившись, все же ковыряется в стопках, выискивая нужное. я увидела, что у нее в руках нужная мне фирма и полезла в сумку за карточкой. Пока доставала кошелек, продавец уже все посчитала, упаковала в пакет и назвала мне сумму. Оплатила покупку и потопала по делам. И только сегодня, решила достать колготки.
Эта слов нет ее назвать, посчитала 3й размер!! Стоит ли говорить, что колготки мне малы и по закону их вернуть или обменять нельзя?
Позвонила в магазин (телефон есть, так как частенько созваниваюсь по поводу поступлений товара), попросила к телефону ту барышню. Начала высказывать претензию, почему она мне положила не то, что я просила.
- Вам же лучше! 4-ка на вас повиснет некрасиво. А 3-ка будет идеально смотреться. Вы худенькая и маленькая, а у меня опыт!
- девушка, у меня опыт покупки колготок на мои ноги больше. И стоит делать то, что говорят клиенты! А теперь по вашей милости у меня 3000 в помойку, я - без колготок, и еще траты предстоят! Жалобу на сайте вашей фирмы я напишу и постараюсь, чтобы вас уволили!
Она обиделась и трубку бросила. Я - зла и на нее, и на себя. Чек проверила, количество глянула и все! теперь буду еще и пакеты проверять.

Дополнила:
Всем спасибо за участие и советы. С телефона неудобно, отвечать, поэтому дублирование ответов есть или молчание. Прошу прощения! Пишу здесь.
Позвонили из Москвы. Все уточнили. И сказали, что обменяют мне не открытые упаковки. А за открытую, т.к. ее вернуть нельзя, дадут скидку 50% на следующую покупку. Короче, завтра поменяю.
За чей счет банкет не знаю, но Фамилию продавца назвала.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Лоханулась, но может мой опыт другим поможет. Дополнила
Проверяйте пакеты на кассе! Иначе получится, как у меня.
Покупала позавчера себе зимние колготки. Всегда беру размер 4L, т.к. для 3 у меня ноги длинноваты
Прихожу в магазин (фирменный, популярный), прошу дать мне зимние черные колготки и называю размер.
- Ой! Да у вас 3 максимум, - говорит девушка-продавец, с ходу "определив" мой размер через пальто и джинсы.
- нет, девушка. Читать полностью
 
Поваренок.ру
Лучший кулинарный портал рунета 136507 Рецептов 1439080 Пользователей
Все рецепты
Рецепты от Поваренок.ру Все рецепты
Закуска из баклажанов "Любимая" ... Закуска из баклажанов "Любимая" ...
С тех пор, как узнала этот рецепт, у меня всегда есть ...
Подробнее »
Пирожки на заварном дрожжевом ... Пирожки на заварном дрожжевом ...
Не могу не поделиться с вами, дорогие мои поварята,
Подробнее »
Котлеты "Ласточкино гнездо" ... Котлеты "Ласточкино гнездо" ...
Я забыла о классических котлетах на сковородке, попробовав ...
Подробнее »
Идеальный запеченный картофель ... Идеальный запеченный картофель ...
Хочу поделиться с вами еще одним замечательным блюдом ...
Подробнее »

Комментарии

41770
8 ноября в 5:32
+12
Солидарна 100%!
Шпыня
8 ноября в 5:39
+64
Три тысячи за колготки?
t remi
8 ноября в 6:21
+1
Смотря сколько пар
Злой_Зайка_1
8 ноября в 7:37
+1
В ответ на комментарий Шпыня
Три тысячи за колготки?

↑   Перейти к этому комментарию
Тоже удивилась )
дикаЯ_кЫсь
8 ноября в 10:32
0
В ответ на комментарий Шпыня
Три тысячи за колготки?

↑   Перейти к этому комментарию
А вы пост внимательно читали?
Слово количество ни о чем вам не говорит?
ТиД
8 ноября в 10:57
+1
а один - это не количество? И где написано, что это количество колготок, а не купленного товара
дикаЯ_кЫсь
8 ноября в 11:21
+12
В ответ на комментарий дикаЯ_кЫсь
А вы пост внимательно читали?
Слово количество ни о чем вам не говорит?

↑   Перейти к этому комментарию
Тётеньки, вы сильно то минусами не разбрасывайтесь, а то чем потом неделю развлекаться будете
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 11:49
+8
В ответ на комментарий Шпыня
Три тысячи за колготки?

↑   Перейти к этому комментарию
Да. 3 пары купила... они мягкие, тёплые... но у меня на пятке и пальцах протираются
Tamara Tiihonen
8 ноября в 12:53
+3
Ну 2-то пары сто пудов должны сменить - они же не открыты!
Olica
8 ноября в 13:23
+2
Tamara Tiihonen пишет:
Ну 2-то пары сто пудов должны сменить - они же не открыты!
Просто как не подошедшие по размеру - не должны. По закону у нас нет возврата колгот при их надлежащем качестве.
Здесь можно пытаться качать права только по поводу обмана потребителя и тогда не важно, открыты они или нет. Но обосновывать свои претензии сложно и подтверждать особо нечем.
Marina812
8 ноября в 15:11
+2
Как можно вернуть колготки, качество которых соответствует заявленному? Колготки являются одними их самых покупаемым товаров. Если после их приобретения покупателя не будет устраивать их размер, цвет, фасон, то закон позволяет ему вернуть их торговой организации. При каких условиях это возможно? Возврат денег за колготки надлежащего качества будет произведен, если: покупатель обратился не позднее 14 дней со дня их приобретения; сохранена их упаковка и товарный вид; товар не был в употреблении; имеются подтверждения покупки колготок у конкретного продавца (товарные или кассовые чеки, показания свидетелей).
---
с чего вы взяли, что нельзя с такой причиной вернуть? можно. то что не распаковано точно.
Olica
8 ноября в 16:36
0
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/
П.5
Надежда888
11 ноября в 20:02
0
В ответ на комментарий Marina812
Как можно вернуть колготки, качество которых соответствует заявленному? Колготки являются одними их самых покупаемым товаров. Если после их приобретения покупателя не будет устраивать их размер, цвет, фасон, то закон позволяет ему вернуть их торговой организации. При каких условиях это возможно? Возврат денег за колготки надлежащего качества будет произведен, если: покупатель обратился не позднее 14 дней со дня их приобретения; сохранена их упаковка и товарный вид; товар не был в употреблении; имеются подтверждения покупки колготок у конкретного продавца (товарные или кассовые чеки, показания свидетелей).
---
с чего вы взяли, что нельзя с такой причиной вернуть? можно. то что не распаковано точно.

↑   Перейти к этому комментарию
Мне в интернет-форумных баталиях явные продавцы высказали громкое «фу» по поводу возврата колготок. Типа, это не этично и ничем не докажешь что они не были надеты. Хотя я как-то возвращала — дали не мой размер и продавец не вредный попался.
Iriskortes
13 ноября в 16:42
+2
Надежда888 пишет:
ничем не докажешь что они не были надеты.

простите, а ГЛАЗАМИ это невозможно увидеть?
я балдею от логики ЭТИХ продавцов!!!
yulya toncheva
11 ноября в 20:35
0
В ответ на комментарий Marina812
Как можно вернуть колготки, качество которых соответствует заявленному? Колготки являются одними их самых покупаемым товаров. Если после их приобретения покупателя не будет устраивать их размер, цвет, фасон, то закон позволяет ему вернуть их торговой организации. При каких условиях это возможно? Возврат денег за колготки надлежащего качества будет произведен, если: покупатель обратился не позднее 14 дней со дня их приобретения; сохранена их упаковка и товарный вид; товар не был в употреблении; имеются подтверждения покупки колготок у конкретного продавца (товарные или кассовые чеки, показания свидетелей).
---
с чего вы взяли, что нельзя с такой причиной вернуть? можно. то что не распаковано точно.

↑   Перейти к этому комментарию
По закону нательное бельё и носочно - чулочные изделия обмену и возврату не подлежат. По факту не открытую упаковку могут поменять.
Лада Крутицкая
8 ноября в 18:02
+3
В ответ на комментарий Изгнанница
Да. 3 пары купила... они мягкие, тёплые... но у меня на пятке и пальцах протираются

↑   Перейти к этому комментарию
у меня тоже также протираются. Теперь сначала подследники одеваю, а сверху колготы. Экспериментурую, в общем
елень70
9 ноября в 15:02
+2
Подследники одевать лучше поверх колгот, пятки точно меньше протираются.
Да и снять их можно, если вдруг где то неожиданно разуться придётся, а выглядеть на все сто хочется
Лада Крутицкая
9 ноября в 18:34
+1
Благодарю
Соулли
11 ноября в 12:23
+1
В ответ на комментарий елень70
Подследники одевать лучше поверх колгот, пятки точно меньше протираются.
Да и снять их можно, если вдруг где то неожиданно разуться придётся, а выглядеть на все сто хочется

↑   Перейти к этому комментарию
Я сначала подследники НАдеваю,затем колготы, а сверху- еще одни подследники .Уже много лет так делаю.
Изгнанница (автор поста)
13 ноября в 3:16
0
надо попробовать. А то даже супер прочные колготки - на сезон ((
Iriskortes
13 ноября в 16:44
0
у меня начальница была с такой же проблемой, то у нее просто большие пальцы были заметно задраны вверх, типа кирпатые. такая уродилась
Изгнанница (автор поста)
13 ноября в 16:58
0
Ангелюшка
8 ноября в 19:05
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Да. 3 пары купила... они мягкие, тёплые... но у меня на пятке и пальцах протираются

↑   Перейти к этому комментарию
так верните, в чем проблема? или обменяйте. вы же не все три пары одели уже?
maman123
11 ноября в 12:39
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Да. 3 пары купила... они мягкие, тёплые... но у меня на пятке и пальцах протираются

↑   Перейти к этому комментарию
Шерстяные?
Изгнанница (автор поста)
12 ноября в 1:38
0
Там как шерсть есть, но скорее искусственная. Т.к. аллергию не вызывает
Теплые
maman123
12 ноября в 22:48
+3
я такие раньше обрезала, подшивала и носила как легинсы с черными носками. С туфлями конечно не пойдут, но если знаю, что сапоги снимать не буду - тогда вперед. Сейчас вообще на легинсы перешла
А продавщица конечно очень нехороший человек. Поддерживаю Вас полностью. У меня рост и размер одежды не велик (44-46), но даже себе 4-ку покупаю
Изгнанница (автор поста)
13 ноября в 3:17
0
интересная идея. Посмотрю легенды...
nasuvorina
8 ноября в 5:40
+42
Однозначно, несите назад в магазин. Если будут отказывать - зовите администратора
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 11:50
+1
Закон на их стороне
ЛИЛЛО
8 ноября в 13:17
+17
Запросите запись камеры наблюдения. Сейчас над каждой кассой висят . Продавец вес обманула и закон на вашей стороне .
Совушка Я
8 ноября в 15:45
0
Там звука нет в камерах
ЛИЛЛО
8 ноября в 16:43
+2
Почти везде есть. Отслеживают общение продавцов , я тоже думала что нет.Особенно в фирменных магазинах ,где каждый пук под камерами
Совушка Я
8 ноября в 22:15
0
Фига как! У нас нет звука. По крайней мере в том магазине, что я запрашивала видео не было.
By Beleza
11 ноября в 14:50
0
В ответ на комментарий ЛИЛЛО
Почти везде есть. Отслеживают общение продавцов , я тоже думала что нет.Особенно в фирменных магазинах ,где каждый пук под камерами

↑   Перейти к этому комментарию
На камерах не всегда звук.Сейчас ставят голосовые микры на кассах.
Iriskortes
13 ноября в 16:45
0
В ответ на комментарий Совушка Я
Там звука нет в камерах

↑   Перейти к этому комментарию
и что? не будет видно манипуляцию продавца, который показал один товар, а в пакет положил другой?
Marina812
8 ноября в 15:12
0
В ответ на комментарий Изгнанница
нет, по закону в течении 2х недель можно сдать или поменять
dyatchina t
8 ноября в 18:21
0
В ответ на комментарий Изгнанница
скажите, что вы были не одна, приведите подругу в качестве свидетеля, должны забрать
nasuvorina
9 ноября в 0:52
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Вам обманом всучили не ваш размер
Изгнанница (автор поста)
9 ноября в 4:30
+2
Уже решила проблему
nasuvorina
9 ноября в 4:40
0
Подарили?
Изгнанница (автор поста)
9 ноября в 8:37
+4
Обменяла, плюс дали сертификат на скидку
Леля1
9 ноября в 11:15
0
Хорошо что обменяли, ещё бы и продавщиц наказали, чтоб знала как причинять добро.
Изгнанница (автор поста)
9 ноября в 18:52
+2
Думаю, накажут
Iriskortes
13 ноября в 16:46
0
и это будет справедливо.
Иришка я
14 ноября в 14:09
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Обменяла, плюс дали сертификат на скидку

↑   Перейти к этому комментарию
ура!
Изгнанница (автор поста)
14 ноября в 16:36
0
)))
Инильта
11 ноября в 18:21
0
В ответ на комментарий Изгнанница
вы молодец!довели дело до конца!
Изгнанница (автор поста)
12 ноября в 1:39
0
Дарья Подоприхина
8 ноября в 5:45
0
У меня также было один раз, впарила в итоге 3 вместо 4.Разумеется они мне маленькие, пришлось отдать маме
t remi
8 ноября в 5:48
+51
Тоже терпеть не могу людей, которые лучше меня знают что мне надо! Тебе сказали - сделай, а своё мне оставь при себе если не спрашивали.
А нераспакованные калготки может обменяют, раз по аине магазина такая ситуация сложилась?
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 11:51
0
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли
t remi
8 ноября в 12:02
+3
Твари...Их же сотрудница накосячила!
мамочка ксюша
8 ноября в 12:30
+3
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли

↑   Перейти к этому комментарию
Их проблема. Другому покупателю пусть пробьют четверку а отдадут тройку вот и всё
ЛИЛЛО
8 ноября в 13:18
+3
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли

↑   Перейти к этому комментарию
А это не ваши проблемы. Пусть продавец плалатит рублём
ol-ka V
8 ноября в 13:38
+2
Вот, пусть продавец купит себе три пары 4-ки и автор с ней обменяется)
ЛИЛЛО
8 ноября в 13:51
+56

У меня был похожий случай.
Покупала бюст . Продавец предложила другой объём -типа мне лучше . Но я из-за шрама беру свободней ,иначе натирает. Дома обнаружила ,что размер не тот ,что я просила.
Обратилась в магазин -отказали в обмене. А бюст почти 6 тыс стоил. Написала жалобу на сайте .Написала жалобу в магазине под роспись администратора .Запросила съёмку камеры с записью разговора . Оставила отзывы везде . Через 2 недели мне курьером привезли мой бюст . Извинение и карту на 50 процентную разовую скидку .Предлагали приехать в магазин -но я отказалась. Спонсор банкета -карман продавца. Она потом мне позвонила и высказала. я написала ещё одну жалобу . Продавца уволили.
ol-ka V
8 ноября в 14:00
0
Ну так так и правильно, если человек не понял... я 100% уверна, что можно решить вопрос и здесь
natalinchen
8 ноября в 17:05
0
В ответ на комментарий ЛИЛЛО

У меня был похожий случай.
Покупала бюст . Продавец предложила другой объём -типа мне лучше . Но я из-за шрама беру свободней ,иначе натирает. Дома обнаружила ,что размер не тот ,что я просила.
Обратилась в магазин -отказали в обмене. А бюст почти 6 тыс стоил. Написала жалобу на сайте .Написала жалобу в магазине под роспись администратора .Запросила съёмку камеры с записью разговора . Оставила отзывы везде . Через 2 недели мне курьером привезли мой бюст . Извинение и карту на 50 процентную разовую скидку .Предлагали приехать в магазин -но я отказалась. Спонсор банкета -карман продавца. Она потом мне позвонила и высказала. я написала ещё одну жалобу . Продавца уволили.

↑   Перейти к этому комментарию
Какая ты вредная и вздорная тётка

А вообще молодец!
ЛИЛЛО
8 ноября в 17:39
0
бывает ловлю разгон
NNeschka
11 ноября в 14:16
+2
В ответ на комментарий ЛИЛЛО

У меня был похожий случай.
Покупала бюст . Продавец предложила другой объём -типа мне лучше . Но я из-за шрама беру свободней ,иначе натирает. Дома обнаружила ,что размер не тот ,что я просила.
Обратилась в магазин -отказали в обмене. А бюст почти 6 тыс стоил. Написала жалобу на сайте .Написала жалобу в магазине под роспись администратора .Запросила съёмку камеры с записью разговора . Оставила отзывы везде . Через 2 недели мне курьером привезли мой бюст . Извинение и карту на 50 процентную разовую скидку .Предлагали приехать в магазин -но я отказалась. Спонсор банкета -карман продавца. Она потом мне позвонила и высказала. я написала ещё одну жалобу . Продавца уволили.

↑   Перейти к этому комментарию
Вот зараза!, Вместо того, чтобы извиниться, она еще и высказалась!! Офигеть!! Я б тоже до конца пошла. Вы правильно сделали.
By Beleza
11 ноября в 14:53
0
В ответ на комментарий ЛИЛЛО

У меня был похожий случай.
Покупала бюст . Продавец предложила другой объём -типа мне лучше . Но я из-за шрама беру свободней ,иначе натирает. Дома обнаружила ,что размер не тот ,что я просила.
Обратилась в магазин -отказали в обмене. А бюст почти 6 тыс стоил. Написала жалобу на сайте .Написала жалобу в магазине под роспись администратора .Запросила съёмку камеры с записью разговора . Оставила отзывы везде . Через 2 недели мне курьером привезли мой бюст . Извинение и карту на 50 процентную разовую скидку .Предлагали приехать в магазин -но я отказалась. Спонсор банкета -карман продавца. Она потом мне позвонила и высказала. я написала ещё одну жалобу . Продавца уволили.

↑   Перейти к этому комментарию
ЛИЛЛО пишет:
Продавец предложила другой объём
ЛИЛЛО пишет:
Дома обнаружила ,что размер не тот ,что я просила.
Самое главное правило торговли - предложи,но в пакете должно оказаться то,что просит покупатель.Более забавно,когда покупаешь 75С,а тебе положили 75А И соски хлестают по носу
Иришка я
14 ноября в 14:13
0
В ответ на комментарий ЛИЛЛО

У меня был похожий случай.
Покупала бюст . Продавец предложила другой объём -типа мне лучше . Но я из-за шрама беру свободней ,иначе натирает. Дома обнаружила ,что размер не тот ,что я просила.
Обратилась в магазин -отказали в обмене. А бюст почти 6 тыс стоил. Написала жалобу на сайте .Написала жалобу в магазине под роспись администратора .Запросила съёмку камеры с записью разговора . Оставила отзывы везде . Через 2 недели мне курьером привезли мой бюст . Извинение и карту на 50 процентную разовую скидку .Предлагали приехать в магазин -но я отказалась. Спонсор банкета -карман продавца. Она потом мне позвонила и высказала. я написала ещё одну жалобу . Продавца уволили.

↑   Перейти к этому комментарию
Эх, надо было со скидкой прикупить! (из вредности)
LD0107
8 ноября в 14:19
+2
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли

↑   Перейти к этому комментарию
Катя. пишите претензию на саму фирму.
Мне в Еве поменяли, но, скажу честно, я бучу подняла нешуточную.
Была в отпуске, поэтому "добралась" не до руководства магазина, а выше
Взяла сразу 6 пар по скидке, ситуация 1 в 1 с Вами.
А вскрытую пару отдала маме
By Beleza
11 ноября в 14:51
+1
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли

↑   Перейти к этому комментарию
Изгнанница пишет:
По базе прошли
Все это фигня Делается обмен с отметкой в базе И после эта отметка учитывается на ревизии
Изгнанница (автор поста)
12 ноября в 1:38
0
Мне тоже сказали по телефону, что сделали отметку. Значит, можно выкрутиться
nil 21
8 ноября в 22:46
+3
В ответ на комментарий t remi
Тоже терпеть не могу людей, которые лучше меня знают что мне надо! Тебе сказали - сделай, а своё мне оставь при себе если не спрашивали.
А нераспакованные калготки может обменяют, раз по аине магазина такая ситуация сложилась?

↑   Перейти к этому комментарию
t remi пишет:
Тебе сказали - сделай, а своё мне оставь при себе если не спрашивали.
В ответ на назойливое впаривание другого размера я обычно спрашиваю: "У вас со слухом плохо?" И дальше молчу. Тут же дают то, что просишь!
Iriskortes
13 ноября в 17:35
0
В ответ на комментарий t remi
Тоже терпеть не могу людей, которые лучше меня знают что мне надо! Тебе сказали - сделай, а своё мне оставь при себе если не спрашивали.
А нераспакованные калготки может обменяют, раз по аине магазина такая ситуация сложилась?

↑   Перейти к этому комментарию
у меня была история - пошла на рынок за брюками типа стрейчевого атласа. да, на тот момент на них мода уже прошла, но МНЕ ЗАХОТЕЛОСЬ именно такие. подхожу к продавцу брюк и четко обозначаю свое желание - в ответ слышу - да нафиг они вам нужны - мода на них уже прошла, вот возьмите лучше эти. вежливо отказываюсь и пытаюсь уйти. вдогонку на весь ряд - не ну что за покупатели! ничего ей не подходит!
так что часто продавец "знает лучше", что нужно покупателю только к таким как-то не сильно ломятся за покупками
t remi
8 ноября в 5:49
+1
Тоже терпеть не могу людей, которые лучше меня знают что мне надо! Тебе сказали - сделай, а своё мне оставь при себе если не спрашивали.
А нераспакованные калготки может обменяют, раз по аине магазина такая ситуация сложилась?
t remi
8 ноября в 6:22
0
Опять сайт глючит....
Цветок Амура
8 ноября в 17:11
+3
В ответ на комментарий t remi
Тоже терпеть не могу людей, которые лучше меня знают что мне надо! Тебе сказали - сделай, а своё мне оставь при себе если не спрашивали.
А нераспакованные калготки может обменяют, раз по аине магазина такая ситуация сложилась?

↑   Перейти к этому комментарию
Да просто 4-ки в наличии не было, она самая ходовая, план продаж горит, вот и втюхала 3-ку! 100%!
t remi
8 ноября в 20:07
0
Запросто и так могло быть. За её план кто-то должен 3 тыр пожертвовать....
МамаЭО
8 ноября в 6:31
+13
Я бы дошла до магазина, вызвала администратора и спокойно рассказала что покупала в подарок человеку колготки попросила 4ку,а ваш бездарный продавец положил мне 3ку. И пусть меняют иначе дают книгу жалоб
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 11:52
0
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают
ИриСинКа_С
8 ноября в 13:51
+16
Знаете, а вы в Роспотребнадзор обратитесь.
Даже если вам колготы не обменяют, жалобу надо написать и там. Пусть их реально тряхнут слегка. Ну и да - видео на камере тоже есть? Значит, все равно. что у них там по базе прошло. Вам продали не то, что вы просили, а то, что продавец решила. Их проблемы.
LD0107
8 ноября в 14:20
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают

↑   Перейти к этому комментарию
Ниже комментарий -
Защита прав потребителя туго, но работает
Olica
8 ноября в 14:31
+5
Еще лучше - подробный совет от Лилло где-то тут в теме есть. В общих чертах: писать везде и шуму побольше, затребовать записи. Тогда есть шанс решить вопрос в свою пользу.
LD0107
8 ноября в 14:34
0
согласна на все 10000000000000%%%%
Miloslavna
8 ноября в 15:31
+14
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают

↑   Перейти к этому комментарию
Каким законом? "Мы хотим, может и будем обманывать покупателей где хотим и как хотим" называется этот закон? Диалог с продавцом:
- Я просила сыр, а Вы дали мне сметану!
- Ачетакова, Вам сметана нужнее, у меня опыт.
- Но я заплатила за сыр!
-Уже все, "по базе прошло"!
ИМХО Это именно "косяк" продавца! Пусть платит из своего кармана.
By Beleza
11 ноября в 14:55
0
Изгнанница (автор поста)
13 ноября в 3:17
0
В ответ на комментарий Miloslavna
Каким законом? "Мы хотим, может и будем обманывать покупателей где хотим и как хотим" называется этот закон? Диалог с продавцом:
- Я просила сыр, а Вы дали мне сметану!
- Ачетакова, Вам сметана нужнее, у меня опыт.
- Но я заплатила за сыр!
-Уже все, "по базе прошло"!
ИМХО Это именно "косяк" продавца! Пусть платит из своего кармана.

↑   Перейти к этому комментарию
Солнечная Катя
8 ноября в 16:00
+1
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают

↑   Перейти к этому комментарию
Изгнанница пишет:
По базе прошли... законом тыкают

Что значит, прошли по базе? Бред какой-то несут. Как прошли, так и выйдут. Оформят возврат и уберут из базы. Они не хотят связываться, это ясно. Но я бы накатала жалобу в книгу жалоб и предложений. Постарайтесь донести до них, что не оставите этот вопрос закрытым. Будете звонить руководству, в роспотребнадзор (хотя этого они не боятся). Расскажите, что вы активный пользователь сети, и ославите их на весь рунет.
anna vorona777
8 ноября в 6:36
+66
Я бы не ограничилась жалобой на сайте. Пошла бы и потребовала поменять. Вам подсунули не тот товар , упаковка вскрыла - пусть себе забирает , а вам дает нужный размер. Говорить громко , при скоплении народа о том , что продавец подсовывает не тот товар . Магазину такая репутация не нужна , постараются погасить скандал .
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 11:53
0
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают... Я громко говорила, не помогло...
Безбашенная Маркиза
8 ноября в 11:55
0
Каким законом? В котором сказано, что можно подсунуть покупателю не тот размер?
мамочка ксюша
8 ноября в 12:32
+9
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают... Я громко говорила, не помогло...

↑   Перейти к этому комментарию
При чем тут закон? Они его нарушили. А еслиб вместо айфона положили хуавей)))).
Леля1
8 ноября в 16:01
+10
или вместо Лексуса Ладу, всм Лада нужнее, вы ж по России ездите
natalinchen
8 ноября в 17:08
0
Именно! Надо поддерживать отечественного производителя!
anna vorona777
8 ноября в 13:14
+5
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают... Я громко говорила, не помогло...

↑   Перейти к этому комментарию
Закон - если Вы сами просили 3 размер и дома выяснили что он вам не подошел. Вы же просили 4 , Вам дали другой размер , это должно компенсироваться за счет виновного лица.
Улена П
8 ноября в 16:51
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают... Я громко говорила, не помогло...

↑   Перейти к этому комментарию
а обратитья выше их гребенной базы? я бы точно написала везде.И добилась бы
irinavikhrova
8 ноября в 19:12
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают... Я громко говорила, не помогло...

↑   Перейти к этому комментарию
Обратитесь в Отдел защиты прав потребителей, но не тяните время, в течение 14 дней с момента покупки.
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 19:15
0
Спасибо! Пост дополнила
НатальяНик
8 ноября в 16:20
+1
В ответ на комментарий anna vorona777
Я бы не ограничилась жалобой на сайте. Пошла бы и потребовала поменять. Вам подсунули не тот товар , упаковка вскрыла - пусть себе забирает , а вам дает нужный размер. Говорить громко , при скоплении народа о том , что продавец подсовывает не тот товар . Магазину такая репутация не нужна , постараются погасить скандал .

↑   Перейти к этому комментарию
Елена Степина
8 ноября в 6:53
+13
А может не менять,а потребовать возврат денег? На основании подлога.
Мне тоже вечно 3 вместо 4 впаривают,но чтоб подкладывать,такого никогда не было.
Тогда девушка будет наказана тем,что выплатит эти деньги из своего кармана и на веки вечные усвоит,что посоветовать она конечно может,но последнее слово за клиентом
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 11:53
0
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают
mari Я
8 ноября в 14:49
+2
Изгнанница пишет:
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают
ну вам же предлагают другой вариант. А вы отвечаете всем одной фразой. Устройте скандал. напишите везде и пусть продавец вам за свой счет оплатит нужные вам колготы
Улена П
8 ноября в 16:51
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают

↑   Перейти к этому комментарию
что за закон? настоящий закон или их внутренние дела7
Светик Лапочка
8 ноября в 7:07
+7
Честно пошла бы в магазин. Пусть бы меняли. Выше уже написали и я полностью согласна. Одно дело, когда сам взял и не подошло, а другое, когда подсунули.
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 11:53
0
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают
mashanyaZ
8 ноября в 14:27
+2
Все равно идите в магазин и пишите жалобу на обман со стороны продавца. Жалуйтесь везде. У меня подруге так продали утягивающие послеродовые трусы размером на куклу. 500 рэ 10 лет назад. На упаковке нормальный размер был указан, а по факту... В магазине сказали, что на кассе надо было вскрывать упаковку и проверять товар. А теперь, мол, подавайте в суд на производителя из другого конца страны.
Подруга им такой черный пиар устроила. Две недели гуляла с коляской по всем детским площадкам в округе, расхваливала ассортимент и скидки в соседних магазинах. Бабушка подружки, очень активная дама 74 лет, уведомила всех своих знакомых, чтобы они передали своим внучкам, какой обман творится в том магазине. Через 2 недели директор магазина сам позвонил с извинениями (номер телефона достал, в жалобе его не было). Товар обменяли, карточку с 25% скидкой на все товары подарили, администратора уволили.
Фруфрушка
8 ноября в 7:19
+2
Вот ни разу мне не пытались навязать не то , что я прошу. Захожу -" мне нужны омса ластик лана( к примеру) , тройка, цвет такой-то и такой" . Всеееее. Мне без вопросов дают то что называю. И вообще, может я не себе покупаю.
Елена Степина
8 ноября в 7:46
+3
Это потому что у ваши параметры соответствуют тройки. У меня длинные ноги и широкие бедра,но за счёт того,что я выгляжу довольно худенько мне все продавцы говорят,что если я беру себе,то четверка мне будет велика и советуют взять тройку.
В магазинах где консультантов нет тупо дают то что просишь.
Фруфрушка
8 ноября в 8:01
+33
Наверное, у меня лицо такое

что со мной не спорят
Покупаю в Носкофф всегда
Елена Степина
8 ноября в 10:58
0
Иринка и малыш
8 ноября в 11:18
0
В ответ на комментарий Фруфрушка
Наверное, у меня лицо такое

что со мной не спорят
Покупаю в Носкофф всегда

↑   Перейти к этому комментарию
НатальяНик
8 ноября в 16:22
0
В ответ на комментарий Фруфрушка
Наверное, у меня лицо такое

что со мной не спорят
Покупаю в Носкофф всегда

↑   Перейти к этому комментарию
Berkri
8 ноября в 12:43
+1
В ответ на комментарий Елена Степина
Это потому что у ваши параметры соответствуют тройки. У меня длинные ноги и широкие бедра,но за счёт того,что я выгляжу довольно худенько мне все продавцы говорят,что если я беру себе,то четверка мне будет велика и советуют взять тройку.
В магазинах где консультантов нет тупо дают то что просишь.

↑   Перейти к этому комментарию
А не легче было бы, если пришли в магазин, сказали что вам нужно, а если начали навязывать другой размер или модель, сказать что не себе покупаете и все навязывания в тот же момент прекратятся. И товар тот который нужен и нервы целы.
Леля1
8 ноября в 16:03
+7
В ответ на комментарий Елена Степина
Это потому что у ваши параметры соответствуют тройки. У меня длинные ноги и широкие бедра,но за счёт того,что я выгляжу довольно худенько мне все продавцы говорят,что если я беру себе,то четверка мне будет велика и советуют взять тройку.
В магазинах где консультантов нет тупо дают то что просишь.

↑   Перейти к этому комментарию
Какое их собачье дело. Худенькая просит четвёрку, продай не вякай, может человек будет в них лук складывать.
Елена Степина
8 ноября в 16:08
0
Ну дак они ж продавцы консультанты. Знаете как их дрючат если они не жужжат вокруг покупателя. Покупатель отмахивается,а их штрафуют. Вот и проявляют заботу и усердие. Только эта палку то перегнула
VITAMINKA-kiev
8 ноября в 17:08
0
В ответ на комментарий Леля1
Какое их собачье дело. Худенькая просит четвёрку, продай не вякай, может человек будет в них лук складывать.

↑   Перейти к этому комментарию
assya e
9 ноября в 5:34
+4
В ответ на комментарий Леля1
Какое их собачье дело. Худенькая просит четвёрку, продай не вякай, может человек будет в них лук складывать.

↑   Перейти к этому комментарию
Я так дочке покупаю. У нее1/2. Продавец при покупке всегда уточняет, показывая на коробочке на размер, типа вы проверили, прочитали?
-Да, спасибо. Это нужный размер.
Всё, никаких больше вопросов. Убедилась, что я знаю, что беру и пробивает товар. Больше её ничего волновать не должно, даже то, что я может их на голову надену и троллейбус из себя изображать стану
тюх
10 ноября в 7:59
0
я если вижу неплохую скидку, всегда покупаю дочери, себе и маме- 2,3,4 что-что, а лишняя упаковка колготок не помешает
assya e
10 ноября в 8:33
+1
Вот да. Колготок много не бывает!
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 11:53
0
В ответ на комментарий Фруфрушка
Вот ни разу мне не пытались навязать не то , что я прошу. Захожу -" мне нужны омса ластик лана( к примеру) , тройка, цвет такой-то и такой" . Всеееее. Мне без вопросов дают то что называю. И вообще, может я не себе покупаю.

↑   Перейти к этому комментарию
Везёт...
Фруфрушка
8 ноября в 12:38
0
я про фасон лица ниже написала
Светаня
8 ноября в 14:46
+1
В ответ на комментарий Изгнанница
Я тоже , если начинаются уговоры , либо прикидываюсь простушкой и тяну :" Нееет, мне надо вот именно такиииие!" Улыбаюсь и не объясняю, почему именно такие. Они там сами себе что-то придумывают в голове , но отстают. Или, если времени нет, говорю очень серьёзно:" Нет. Я возьму только такие. Если нет- до свидания!" Тоже быстро кончается болтовня. Вам сочувствую. Жалобу я б обязательно им нарисовала. Чтоб неповадно было!
КТатьянка
8 ноября в 7:26
+4
Это что зо золотые колготки?
Екатерина Павлючек
8 ноября в 8:25
0
Почему золотые, может человек 2-3 пары покупал? Я позавчера двое купила 2400 с хвостиком отдала. Мои любимые марка DIM, да ценник где то от 1 000, но они стоят своих денег.
КТатьянка
8 ноября в 11:28
0
Это мы можем гадать, а автора мы не услышали
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 11:54
0
В ответ на комментарий КТатьянка
Это что зо золотые колготки?

↑   Перейти к этому комментарию
Нормальные колготки. 3 пары. 1300, но скидка за миниопт...
ПчеСа
8 ноября в 7:50
0
Да, не повезло вам. Я бы пошла и со скандалом попросила поменять. Что за хамка-продавец(
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 11:55
0
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают
Olica
8 ноября в 13:29
+11
Изгнанница пишет:
По базе прошли... законом тыкают
Они Вам не тем законом тыкают. Они Вам про невозможность возврата нижнего белья и колгот по причине не подошедшего размера тыкают. А Вы им потыкайте обманом потребителя. Без разницы, что у них и где прошло, но ситуацию создали именно они,а не Вы. Доказывать, правда, сложно. Но жалобу имеет смысл не только на сайте оставить, но и в Роспотребнадзор обратиться.
ПчеСа
8 ноября в 17:37
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Уже узнала, сказали, что нет. По базе прошли... законом тыкают

↑   Перейти к этому комментарию
Больше не ходите туда.
Elena_tchk
8 ноября в 8:02
+12
Покажите пожалуйста Ваши колготки, вдруг нам тоже такие надо.
lenta mgn
8 ноября в 10:12
+1
В Chester продают отличные колготы. Фирмы TJ Collection. Я сначала в шоке от цены на них была, но в итоге их качество оправдывает высокую цену. Стопочка сделана как носок, порвать его прям очень непросто, плетение прочное, но эластичное. 2-3 пары их носила года 3 примерно, потом беременность, роды, так эти колготы постиранные по сей день лежат ждут своего часа.
Ksantana
8 ноября в 22:24
0
Ну если не протираются быстро на пальцах и пятке, тогда оправдывают свою цену. Но вот у автора не так почему-то.
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:05
+1
В ответ на комментарий Elena_tchk
Покажите пожалуйста Ваши колготки, вдруг нам тоже такие надо.

↑   Перейти к этому комментарию
TJ Collection... мне нравится, что они вроде тонкие, но мягкие и тёплые. Можно и с брюками, и с платьем носить
Elena_tchk
8 ноября в 12:08
0
спасибо, иногда такие шедевры "отыскиваются "
Екатерина Павлючек
8 ноября в 8:18
0
Мне тоже периодически 2 -ку запихнуть пытаются, сама худенькая, а длинные ноги и широковатые бедра под одеждой не особо видно ))) но так нагло еще не продавали. Я бы пошла к администратору, тут однозначно вина консультанта.
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:05
0
Отмазка - закон...
Ленточка7787
8 ноября в 8:19
+2
Присоединяюсь, покажите,пожалуйста, колготки
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:06
0
TJ Collection
Ленточка7787
8 ноября в 13:02
0
Спасибо
ольга т
8 ноября в 16:37
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Если вы действительно в таком магазине купили, то не понятно чего вы персонал то слушаете. Открываете официальный сайт. Там есть "написать письмо". Излагаете суть проблемы, оставляете телефон и все. Уверена что вам перезвонят. Они давно работают и вроде как за свою репутацию дорожат.
umber
8 ноября в 8:28
0
Ох уж эти колготки... Когда мне рассказывают, что я худенькая и мне не надо 6 размер, я переспрашиваю, а колготки обмену и возврату подлежат? Мне с возмущением отвечают, нет конечно. И дают мой размер. Сейчас такие переговоры свелись к минимуму - покупаю в совместных покупках.
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:06
+1
У меня впервые, поэтому и не проверила
romantika13
8 ноября в 8:32
+1
Капец! У меня та же фигня с размером, все мне пророчат тройку, а мне по росту только четверка, но такой фигни не было ни разу! Нифига она обнаглевшая! Ей какая печаль, что там у вас и где будет висеть? Сказано нужна 4, значит дай 4ку и нефиг спорить.
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:06
+1
Эстетка, блин
romantika13
10 ноября в 9:03
0
Ее проблемы по идее должны быть. А вам должна продать то, что вы просили.
Изгнанница (автор поста)
13 ноября в 3:18
+1
Пчела Жужа
8 ноября в 8:43
+2
А я бы не церемонилась, подняла б шум. В таких случаях всегда говорю, что беру не для себя, дайте то что прошу
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:07
+1
Сегодня съездила, отпираются законом.
I am_Anna
8 ноября в 13:10
+1
Мне тоже впарили вместо колготок чулки, так и не поменяли: вскрыты, считается бельём, обмену не подлежит. И я, лохушка, куда смотрела, когда упаковывали в пакет, на них написано, мелко правда, что это чулки. Хотя просила колготки и размер уточнили, и цвет и плотность...
Всё будет офигенно
8 ноября в 15:51
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Сегодня съездила, отпираются законом.

↑   Перейти к этому комментарию
Фигня всё это. Поднимайте бучу.

Я весной покупала дочке под купальник на выступление трусики-невидимки.
Я сама лохонулась с размером, нужны были на размер меньше. Поехала в магазин с неподошедшими трусами, при чем я не собиралась даже просить поменять, просто хотела эти трусы к другим приложить, чтобы не промахнуться.

Так мне продавец поменяла трусы
Говорит: я же вижу, что их не носили, не переживайте, я поменяю.
leleo
8 ноября в 17:53
0
Именно танцевальные трусы и я меняла. Приношу домой, смотрю на дочь и понимаю, что даже мерить не надо - малы(( хорошо с собой их взяла, вообще собиралась вторые брать, продавец спокойно поменяла
Всё будет офигенно
8 ноября в 18:52
0
Чем танцевальные от обычных отличаются? По закону и они не подлежат обмену и возврату.
Сабина2208
8 ноября в 8:50
+1
Я с такой наглостью ещё не сталкивалась. Хотя тоже из-за моей худобы советуют вместо 4 брать 3.
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:07
0
Впервые столкнулась
po zip
8 ноября в 13:01
+7
Закон работает, если вы ошиблись. А если вас обнанули, то этот закон тут не работает. Зато работает закон о мошенничестве. Типа залежалый товар не по размеру подсовывают, зная что обменять нельзя.
vi chigrova
8 ноября в 8:53
+2
Я бы вернулась обратно - больно "умная" дамочка у меня б получила "заряд бодрости"!!
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:08
+1
Съездила, не вернули ни деньги, ни обмен... Но на сайте контакты Москвы нашла, туда написала
Мунечка
8 ноября в 12:12
+12
Надо было к заведующей магазина. И спросить ее, решит она этот вопрос, возникший по вине ее продавца сама или вам в книгу жалоб написать, обстоятельно и с деталями, как возникла ситуация и как заведующая отказалась ее разрешить. И как итог - вы категорически в дальнейшем не будете посещать этот магазин, и всем друзьям своим это порекомендуете. Будете посещать магазин-конкурент "Мухосранск-сити", так как там такого безобразия не устраивают. И ты ды.
Как правило, при такой настойчивости и упертости, обмен и возврат делают. Взыскивают с накосячившего продавца.
Skyflower
8 ноября в 8:57
+4
Может, у них не было 4ки и при этом процент с продаж?
Я бы лично разобралась, и не с ней, а с ее руководством.
Нахалка
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:08
0
Был, я видела
Skyflower
8 ноября в 13:01
0

Слов нет.... я бы взбесилась а вы хорошо держитесь
chiaro
8 ноября в 8:57
+5
Мне так пуховик упаковали на размер больше.
Ведь мерила свой и показала продавцу, вот этот беру.
На следующий день я конечно устроила разнос и обменяла.
А она такая глаза выпучила, мол, а вы когда покупали?
Вчера, жеваный крот, вчера я у тебя покупала.
А и вчера косметику покупала. Продавец уверяла, что такой крем мне не по возрасту. Во-первых, каре твое дело, во-вторых, я беру в подарок и в состоянии прочитать и определить.
kisuha
8 ноября в 9:37
0
какой интересный вам продавец попался
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:09
0
В ответ на комментарий chiaro
Мне так пуховик упаковали на размер больше.
Ведь мерила свой и показала продавцу, вот этот беру.
На следующий день я конечно устроила разнос и обменяла.
А она такая глаза выпучила, мол, а вы когда покупали?
Вчера, жеваный крот, вчера я у тебя покупала.
А и вчера косметику покупала. Продавец уверяла, что такой крем мне не по возрасту. Во-первых, каре твое дело, во-вторых, я беру в подарок и в состоянии прочитать и определить.

↑   Перейти к этому комментарию
у меня впервые такое, чтобы подмен был. Отговаривать пытались, не больше
augustmond
8 ноября в 14:00
+2
В ответ на комментарий chiaro
Мне так пуховик упаковали на размер больше.
Ведь мерила свой и показала продавцу, вот этот беру.
На следующий день я конечно устроила разнос и обменяла.
А она такая глаза выпучила, мол, а вы когда покупали?
Вчера, жеваный крот, вчера я у тебя покупала.
А и вчера косметику покупала. Продавец уверяла, что такой крем мне не по возрасту. Во-первых, каре твое дело, во-вторых, я беру в подарок и в состоянии прочитать и определить.

↑   Перейти к этому комментарию
chiaro пишет:
жеваный крот
лисяня
8 ноября в 9:01
+1
Я тоже беру 4,согласна, по размерности вроде в 3 попадаю, но в 3 мне не удобно, как будто они треснут на мне прям от носка. И начинают впаривать мне 3!я не хочу, хочу 4 !!!и покупаю 4)
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:09
0
у меня впервые такое, чтобы подмен был. Отговаривать пытались, не больше
madam smirnova83
8 ноября в 9:07
+3
Вы имеете право вернуть товар, чек сохранен, конфликт был. Продавец сама виновата. Возможено у них ведется запись в кассовой зоне, обращайтесь к администратору.
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:10
0
Отказ, но я в Москву написала, в их головной офис
Светаня
8 ноября в 14:53
0
Это Вы правильно !
Молчунья
8 ноября в 15:07
0
В ответ на комментарий Изгнанница
Отказ, но я в Москву написала, в их головной офис

↑   Перейти к этому комментарию
Изгнанница пишет:
но я в Москву написала, в их головной офис
правильно, и делайте упор именно на мошенничестве с товаром в данно взятом магазине, ещё и в защиту прав потребителей напишите,это совсем не помешает.
Обновленная_версия
8 ноября в 12:37
0
В ответ на комментарий madam smirnova83
Вы имеете право вернуть товар, чек сохранен, конфликт был. Продавец сама виновата. Возможено у них ведется запись в кассовой зоне, обращайтесь к администратору.

↑   Перейти к этому комментарию
Могу ошибаться, но вроде колготки носки белье возврату не подлежат, нужно на месте проверять.
proknata
8 ноября в 12:56
0
Возврат и обмен возможен по браку. При таком раскладе покупателю могли вернуть деньги именно по этой схеме, а уже внутри магазина решать проблему, возникшую по вине продавца-консультанта.
gnezdilovae1982
8 ноября в 12:57
0
В ответ на комментарий Обновленная_версия
Могу ошибаться, но вроде колготки носки белье возврату не подлежат, нужно на месте проверять.

↑   Перейти к этому комментарию
так-то да, не подлежат. Но вот чем хороши наши деревенские магазины-все друг друга знают и я часто меняю труханы мужа и сына, если ошибаюсь с размером.
madam smirnova83
8 ноября в 13:31
0
В ответ на комментарий Обновленная_версия
Могу ошибаться, но вроде колготки носки белье возврату не подлежат, нужно на месте проверять.

↑   Перейти к этому комментарию
Продавец умышленно подсунула не те колготки, вашего размера не было, а денежек очень хотелось заработать. Надо ей кровь попить, чтоб на будущее знала, что так нельзя делать.
Светаня
8 ноября в 14:54
0
Была 4-ка, автор выше говорила. Упертая продавщица попалась..Хотела "причинить" добро..((
Молчунья
8 ноября в 15:08
0
В ответ на комментарий Обновленная_версия
Могу ошибаться, но вроде колготки носки белье возврату не подлежат, нужно на месте проверять.

↑   Перейти к этому комментарию
Обновленная_версия пишет:
е колготки носки белье возврату не подлежат,
в данном случае вариант мошенничества со стороны продавца.
Обновленная_версия
8 ноября в 17:06
0
Просто я так понимаю, автор не смогла доказать этот факт, поэтому и отказывают. Если бы хоть камеры были или свидетели.
Молчунья
8 ноября в 20:43
0
Обновленная_версия пишет:
Если бы хоть камеры были
над каждой кассой в фирменном магазине должна быть.
Манюня Хнуш
8 ноября в 9:19
+1
У меня с бюстгалтерами часто так бывает, при небольшом росте размер 75D и вся эта дешка растет из под мышки, ее особо не видно. Подходят бюстгалтеры только определенного фасона. Когда в магазине прошу на примерку нужный мне размер, всегда пытаются вручить В и другой фасон из которого мои "богатства" вываливаются.
Перешла на покупку в интернете.
На вашем месте пошла бы скандалить в магазин, накосячила, пусть отвечает.
pyz85
8 ноября в 11:12
0
вот и я так же с бюстиками.. мне надо 80D( иногда 75D) причем определенной модели, мне вечно пихают то 85С, то 90В и удивляются чего ж мне не лезет... но слава яйцам нашла нормальный магазин с адекватными продавцами и хожу только туда)
Манюня Хнуш
8 ноября в 11:33
0
pyz85 пишет:
но слава яйцам нашла нормальный магазин с адекватными продавцами и хожу только туда)
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:10
0
В ответ на комментарий pyz85
вот и я так же с бюстиками.. мне надо 80D( иногда 75D) причем определенной модели, мне вечно пихают то 85С, то 90В и удивляются чего ж мне не лезет... но слава яйцам нашла нормальный магазин с адекватными продавцами и хожу только туда)

↑   Перейти к этому комментарию
Здорово
riraserg12
8 ноября в 15:08
0
Я бы разговор записала
assya e
8 ноября в 11:13
+4
В ответ на комментарий Манюня Хнуш
У меня с бюстгалтерами часто так бывает, при небольшом росте размер 75D и вся эта дешка растет из под мышки, ее особо не видно. Подходят бюстгалтеры только определенного фасона. Когда в магазине прошу на примерку нужный мне размер, всегда пытаются вручить В и другой фасон из которого мои "богатства" вываливаются.
Перешла на покупку в интернете.
На вашем месте пошла бы скандалить в магазин, накосячила, пусть отвечает.

↑   Перейти к этому комментарию
Вот. Моя головная боль.
-А вы ещё попробуйте всё же С померять, вам должно быть хорошо.
Вот что я должна после этого демонстрировать два арбузика втиснутых в сетку для абрикоса и подтянутых до подбородка??? Зрелище глубоко интимное и не шибко эстетичное. Продавцы разные, а проблемы одни и те же. Тем более, совета то я у них не спрашиваю!
Вежливо, но твёрдо прошу свою Dшку, и пошли все в сад!
А вторая проблема, низ у меня меньше на размер, чем верх. Такиииимиии глазами начинают осматривать мою помпушку, как будто я к 45 годам до сих пор своего размера не выучила
Манюня Хнуш
8 ноября в 11:34
+1
assya e пишет:
как будто я к 45 годам до сих пор своего размера не выучила
Та же проблема
Elena_tchk
8 ноября в 12:10
+1
В ответ на комментарий assya e
Вот. Моя головная боль.
-А вы ещё попробуйте всё же С померять, вам должно быть хорошо.
Вот что я должна после этого демонстрировать два арбузика втиснутых в сетку для абрикоса и подтянутых до подбородка??? Зрелище глубоко интимное и не шибко эстетичное. Продавцы разные, а проблемы одни и те же. Тем более, совета то я у них не спрашиваю!
Вежливо, но твёрдо прошу свою Dшку, и пошли все в сад!
А вторая проблема, низ у меня меньше на размер, чем верх. Такиииимиии глазами начинают осматривать мою помпушку, как будто я к 45 годам до сих пор своего размера не выучила

↑   Перейти к этому комментарию
везет же,
assya e пишет:
низ у меня меньше на размер, чем верх

у меня верх такой же, а внизу -уральская картошка на размер больше.
assya e
8 ноября в 13:32
+2
А я как борец сумо со своим массивным верхом Как начинаю поправляться, так всё, туши свет. Как рак, сплошная головогрудь или как олимпийский чемпион по плаванию среди мужчин ...
Поэтому титаническими усилиями загоняю себя обратно в размер. А я поесть я люблюююю
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:11
0
В ответ на комментарий Манюня Хнуш
У меня с бюстгалтерами часто так бывает, при небольшом росте размер 75D и вся эта дешка растет из под мышки, ее особо не видно. Подходят бюстгалтеры только определенного фасона. Когда в магазине прошу на примерку нужный мне размер, всегда пытаются вручить В и другой фасон из которого мои "богатства" вываливаются.
Перешла на покупку в интернете.
На вашем месте пошла бы скандалить в магазин, накосячила, пусть отвечает.

↑   Перейти к этому комментарию
Съездила, не вернули ни деньги, ни обмен... Но на сайте контакты Москвы нашла, туда написала
Манюня Хнуш
8 ноября в 14:07
0
Изгнанница пишет:
Съездила, не вернули ни деньги, ни обмен...
Вот редиски
Изгнанница пишет:

на сайте контакты Москвы нашла, туда написала

И тут можно этот магазин прорекламировать.
Iskrit
11 ноября в 14:41
0
В ответ на комментарий Манюня Хнуш
У меня с бюстгалтерами часто так бывает, при небольшом росте размер 75D и вся эта дешка растет из под мышки, ее особо не видно. Подходят бюстгалтеры только определенного фасона. Когда в магазине прошу на примерку нужный мне размер, всегда пытаются вручить В и другой фасон из которого мои "богатства" вываливаются.
Перешла на покупку в интернете.
На вашем месте пошла бы скандалить в магазин, накосячила, пусть отвечает.

↑   Перейти к этому комментарию
Тоже с этим проблемы. У меня ещё и грудная клетка широкая, не каждая модель удобна в носке. Есть продавцы, которые считают себя сверх профессионалами и чуть ли не напрямую говорят мне, что я себе льщу с размером.
Манюня Хнуш
11 ноября в 15:00
0
Iskrit пишет:
я себе льщу с размером.
Анфиска рыжая
8 ноября в 9:19
+4
Одна я удивляюсь, почему Вы сами не выбрали нужные колготки нужного размера? У нас они вроде в свободном доступе лежат... Да и кому какая разница, какой размер Вам подходит? Может, Вы не себе берете
малышонок
8 ноября в 9:45
+3
похоже,одна Вы Масса магазинов с отделами,на которых продавец на раздаче
Анфиска рыжая
8 ноября в 12:18
+1
Я думала, нет уже таких)
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:11
0
В ответ на комментарий Анфиска рыжая
Одна я удивляюсь, почему Вы сами не выбрали нужные колготки нужного размера? У нас они вроде в свободном доступе лежат... Да и кому какая разница, какой размер Вам подходит? Может, Вы не себе берете

↑   Перейти к этому комментарию
Там нельзя выбрать
Анфиска рыжая
8 ноября в 12:31
+2
Поняла уже. Позвоните в отдел по защите прав потребителей, может что-то посоветуют
Лада Крутицкая
8 ноября в 9:26
+1
Даа уж! С таким причинением добра со стороны продавцов ещё не встречалась спасибо, что написАли. Конечно жалуйтесь на неё и на сайте, и в самом магазине должна быть в обязательном порядке Книга отзывов. Можно, конечно, попробовать решить вопрос с администратором, но ... маленький шанс. Удачи вам
natali tarasyuk2015
8 ноября в 9:26
+1
берите те колготки и мигом в магазин - пусть меняют на нужный размер!
kisuha
8 ноября в 9:35
0
Если в магазине есть камеры, то езжайте на разборки и попробуйте доказать, что вам подсунули не то, что вы просили
Я беру колготки в среднем по 100 р., если что не жалко выбросить (и то уже вот месяц ношу, стираю и опять ношу и хоть бы что, и надоели уже )
А за 3 т. так попасть! Ой-ей, как же обидно(
NataZ-P
8 ноября в 9:38
+1
Садитесь на метлу и летите к администрации магазина.
innabip31
8 ноября в 9:56
+2
Я так лоханулась с ботинками для дочки. Но сама лоханулась. Я показала модель, сказала размер. Намеряли 25й. Но я сказала, что мы носим 26, и я уже переживала со старшей, когда за осень нога сканула на 1,5 размера
Кастати это и происходит, леггинсы, что месяц назад обевали, уже малы. Думаю и нога. Мои детки, как грибочки осенью набирают рост.

Мне выложили 4 коробки. Наш 26й не впечатлил. Потом уже подустали, от этого саета слегка ошалели..моя принцеса вытащила те 25й размер. Сама одела, сказала мама, мне хорошо. Мать и оплатила. Не посмотрев на коробку. Забыла, что среди коробок была одна с размером меньше. Теперь боюсь их одевать. В магазине же лишь пару шагов прошла, а выйдем в город, будут малы. Стельку конечно еще раз приложу. Но там реально и в магазине в притык было.

Буду думать, кому дарить. Вернуть не получится, мы уехали из Минска.

Вот. Поплакалась. Может с книжным шкафом сейчас повезет . Ищу из дерева, массивный, стильный, что себе представляю, а кругом метал и дсп. Согласна на б/у.
Кижаночка
8 ноября в 12:18
0
А где вы находитесь?
innabip31
8 ноября в 13:24
0
В Голландии
Кижаночка
8 ноября в 13:42
+2
Эх...
А я вам хотела показать, где делают очень симпатичные шкафы
helga0782
8 ноября в 15:29
0
покажите мне)) пожалуйста)
Кижаночка
8 ноября в 16:04
+2




Ну или все что угодно по желанию и эскизу клиента. В Муроме делают. Может конечно где то ещё есть, но тут доступно, быстро, и качество пристойное.
Я в спальню вот такой заказала, только посветлее -

NataZ-P
8 ноября в 22:43
0
А ссылки на производителя у вас нет случайно?
Кижаночка
9 ноября в 7:15
0
Непременно есть, мы потихоньку там мебель заказываем. Webmebel.net.
NataZ-P
9 ноября в 10:15
0
Спасибо!
Кижаночка
9 ноября в 11:27
0
Не за что ).
Я прямо ооочень люблю дерево, но оно как правило дороговато. А тут нормально.
NataZ-P
10 ноября в 14:11
0
а мне кровать нужна с выкатным спальным местом. На двоих.. Из ДСП покупали - через год развалилась. Теперь я лучше из массива куплю. Дороже, но надежней
Кижаночка
10 ноября в 16:02
0
Я дсп совсем не люблю. Мне нельзя. Я то цветы брызгаю, то аквариум мою, мне водобоящаяся мебель противопоказана )))
helga0782
10 ноября в 11:25
0
В ответ на комментарий Кижаночка




Ну или все что угодно по желанию и эскизу клиента. В Муроме делают. Может конечно где то ещё есть, но тут доступно, быстро, и качество пристойное.
Я в спальню вот такой заказала, только посветлее -



↑   Перейти к этому комментарию
Большое спасибо!!!!
Кижаночка
10 ноября в 11:59
0
Не за что )
innabip31
8 ноября в 21:34
0
В ответ на комментарий Кижаночка
Эх...
А я вам хотела показать, где делают очень симпатичные шкафы

↑   Перейти к этому комментарию
Спасибо!
Кижаночка
8 ноября в 22:21
0
Да не за что совсем )))
Marina812
8 ноября в 15:32
0
В ответ на комментарий innabip31
Я так лоханулась с ботинками для дочки. Но сама лоханулась. Я показала модель, сказала размер. Намеряли 25й. Но я сказала, что мы носим 26, и я уже переживала со старшей, когда за осень нога сканула на 1,5 размера
Кастати это и происходит, леггинсы, что месяц назад обевали, уже малы. Думаю и нога. Мои детки, как грибочки осенью набирают рост.

Мне выложили 4 коробки. Наш 26й не впечатлил. Потом уже подустали, от этого саета слегка ошалели..моя принцеса вытащила те 25й размер. Сама одела, сказала мама, мне хорошо. Мать и оплатила. Не посмотрев на коробку. Забыла, что среди коробок была одна с размером меньше. Теперь боюсь их одевать. В магазине же лишь пару шагов прошла, а выйдем в город, будут малы. Стельку конечно еще раз приложу. Но там реально и в магазине в притык было.

Буду думать, кому дарить. Вернуть не получится, мы уехали из Минска.

Вот. Поплакалась. Может с книжным шкафом сейчас повезет . Ищу из дерева, массивный, стильный, что себе представляю, а кругом метал и дсп. Согласна на б/у.

↑   Перейти к этому комментарию
Деревянных в голашке хватает. Вам для каких целей шкаф? платяной, витрина, книжный?...
innabip31
8 ноября в 21:40
0
Книжный. Вообще-то ищу массивные высокие открытые полки. Около 100-150 евро. Как у трех медведей в избушке .

У IKEA давно была тяжеленная. 5 отделений в высоту. Грубо 50х70(или 50) х высота около 180. Сейчас не нахожу таких.

Что нахожу, достаточно дорого. Их сейчас модно разделителями пространства ставить.
Вот нашла, но около 600 евро, мой вкус:






Вот б/у, но уже продан



В Ikea сейчас такое за 150, но клееное дерево, дсп. Да и модель не совсем нравиться.





У меня много детских книг. Четыре стопки высотой в 70 см. Надо убрать с пола. И пока еще нам нужны. И игрушки. Потом будут школьные книги.
Marina812
8 ноября в 21:54
0
Если для книг, лучше с дверьками ищите,пыли меньше и не так выгорают.
а так, да, есть много всего, но не дешево. БУ обычно очень устаревшее все + думать как потом к себе везти. Оно же не разборное и тяжеленное.
У меня компьютерный шкаф деревянный и витринекаст так его здоровые мужики приперли, сразу поставили куда надо. Если не дай бог переезжать

первый красивый шкаф. Если нравится,берите и не парьтесь, что дорого,это на долго ))))

home24 точка nl посмотрите... дерево если не дорого,то значит галимое дерево ) хорошего качества стоит 300-400 минимум
Мама Ксюхи
8 ноября в 10:00
+2
Подходите к заведующей и расскпщываете все как было без присутствия этой доброй ыеи. Скорей всего на кассовой зоне ведется запись. В индивидуальном порядке обменяют. Ну и борзые они у вас там
Ironlady
8 ноября в 10:04
+4
Какой-то бред, если честно. 3000 за колготки это сильно, вдобавок какой-то неадекватный продавец. Хоть трижды кальцедония, нахрен нужно за 3000 колготки.
Изгнанница (автор поста)
8 ноября в 12:26
0
Я не одну пару покупала...
Danina
8 ноября в 10:05
+2
http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/podlezhat-li-vozvratu-kolgotki-po-zakonodatelstvu.html
https://insulaw.ru/vozvratkolgotokvernutkolgotki/
Тут написано что, при определенных условиях, есть шанс обменять товар на нужный.
Aska-Balabolka top
8 ноября в 10:06
0

Я с таким ещё не сталкивалась. Это подлог в чистом виде. Магазин должен обменять товар или вернуть деньги. Продавец признает, что сознательно подменил товар.
lenta mgn
8 ноября в 10:10
0
А я бы пришла и потребовала обменять. И плевать! Тем более, что по камерам будет видно, что вы просили четверку, а не тройку. 3000р это три пары хороших колгот, впрочем, и 300р жаль было бы !!!! пусть меняет на четверку
MilaTele
8 ноября в 10:20
0
Чего вы прицепились к сумме 3000. А ничего, что автор пишет:
Изгнанница пишет:
Чек проверила, количество глянула и все
Явно, не одна пара.
lisalisa15
8 ноября в 10:33
0
Попробуйте обменять, ведь не ваша вина. Я так лекарство в аптеке возвращала. Показала в аптеке бумажку с названием препарата, девушка прочитала, посмотрела в базе, сказала, что только под заказ, назвала цену. Заказали. На следующий день заказ пришел, отдали заказ в пакете. Дома открыла пакет, а там вместо психотропных таблеток лежат ОК с похожим названием. На следующий день пришла в аптеку, вызвала администратора, объяснила ситуацию, еще раз показала бумажку. Извинились и таблетки мне заменили на нужные.
assya e
8 ноября в 11:23
0
Сыну не доложили так лекарство. Список был, как роман Льва Толстого. И цена не игрушечная, не аспирин покупался. Пришли домой с папой, начали пересматривать, нет одного лекарства. Вернулись в аптеку, они просмотрели видео, проверили чек. Вина провизора, пробить пробила, а положить забыла. Извинились, вернули лекарство и вся проблема.
Думаю и автору нужно вернуть товар. Хотя бы в воспитательных целях, пусть поговорит с тем продавцом, она явно была не права, навязывая своё мнение.
Nekki
8 ноября в 10:36
+2
Пока это ещё недавно было напишите жалобу на сайте компании и укажите поточнее дату-время когда вы разговаривали с продавщицей, настаивайте на том, чтобы руководство посмотрело видео с камер наблюдения, сейчас их ставят на обзор всего магазина, часто с аудиозаписью. Продублируйте жалобу на горячую линию, наверняка можно найти телефон в сети и на яндекс-отзывы, 2-гис и прочие. Может и отвоюете справедливость. С продавщицей больше смысла нет разговаривать, от неё только уже ничего не зависит.
Charj
8 ноября в 11:17
+1
намеренное введение в заблуждение, подлог, мошенничество.Дойдете до комитета "о Защите прав потребителя" ей мало не покажется. Найдите телефон по вашему региону и позвоните.
Сделайте запись разговора с этой дамой,что докажет, намеренность ее поступка и обращайтесь в администрации. Или пусть сама меняет.
Попросите поднять камеры за день покупки и день разговора,это все доказательство в вашу пользу.
Иринка и малыш
8 ноября в 11:22
+1
я бы на вашем месте пошла к заведующей и все-таки поговорила по поводу решения проблемы, все рассказать и сказать, что планируете писать жалобу. они скорей всего не захотят выносить сор из избы и поменяют вам. Мне лично важней свои деньги вернуть, чем кого-то увольнять, а этой нахалке тоже урок будет, может и не станет так делать в другой раз.
Шветулечка
8 ноября в 11:23
+1
Ооооо, как же меня бесят такие продавцы . У меня постоянно аналогичная ситуация с колготками. Постоянно пытаются мне всучить тройку, пока не рявкнешь.
И с бюстами. Никто моей четверки не видит
Идите с колготками и чеком к управляющей, разговаривайте с ней и спросите какое она предложит решение данной ситуации
Мунечка
8 ноября в 11:30
+3
А саму ту 3-ку она вам показывала? Был там этот размер?
Просто это может быть вариантом "работа с возражениями". Когда нужного покупателю товара нет, но он просто "не знает", что ему нужно другое. А отличный продавец-консультант знает. Т.е. покупатель не должен уйти без покупки, даже если нет того товара, за которым он и пришел.

Это один из стандартов работы, которые нынче практически везде в оффлайн-магазинах. И чем круче магазин, тем более там эти "стандарты работы" требуют.
Отличный продавец-консультант (продажник) не знает слов "нет", "не знаю", "не могу". Т.е. если у него нет 3-ки размера в наличии, то покупатель выйдет с 2 или 4. Или со стельками
Княженика75
8 ноября в 11:42
0
да да))
это как мужик пришел в магазин за тампонами, а ушел с лодкой, удочкой, палаткой и прочей атрибутикой
продавец убедил, что мужику нечего делать дома пока используются тампоны
щас все спросят, что это за магазин такой, где тампоны и лодка продаются))) ну мож прям сильно универсальный магазин, тут же главное суть)
Мунечка
8 ноября в 11:44
0
Любимый анекдот моего мужа Ненавидит оффлайн-магазины.
малышонок
8 ноября в 19:08
0
В ответ на комментарий Княженика75
да да))
это как мужик пришел в магазин за тампонами, а ушел с лодкой, удочкой, палаткой и прочей атрибутикой
продавец убедил, что мужику нечего делать дома пока используются тампоны
щас все спросят, что это за магазин такой, где тампоны и лодка продаются))) ну мож прям сильно универсальный магазин, тут же главное суть)

↑   Перейти к этому комментарию
Княженика75 пишет:
что это за магазин такой, где тампоны и лодка продаются)))
у нас!у нас есть такой магазин!!!!! направо рыбалка и охота - налево все остальное,что душе угодно
Княженика75
11 ноября в 6:14
0
tarsu
8 ноября в 11:32
0
так пусть забирают! товарный вид сохранен, я так понимаю? и ситуация создана продавцом.
Безбашенная Маркиза
8 ноября в 11:48
0
Я так когда-то грацию покупала, зимой. Продавщица решила, что мне нужен больший размер, чем я прошу. И это при том, что на мне был теплый свитер и куртка. Я потом долго материлась, что сдалась и купила. На мне эта грация (застежка спереди) не просто висела, в нее меня можно было завернуть от подмышки до подмышки. Я ее потом подарила женщине вдвое крупнее меня. А к таким продавцам с тех пор отношусь настороженно и предпочитаю просто сразу унести ноги куда подальше.
Хотя иногда снова напарываюсь. Так продавщицы нижнего белья(все, поголовно) считают, что лучше меня знают какой размер чашечки мне нужен - у них же опыт А я научилась доходить с ними до скандала и покупать в итоге то, что мне надо.
Безбашенная Маркиза
8 ноября в 11:51
0
А в вашем случае я бы отправилась в магазин и потребовала поменять на нужный мне размер. Обычно меняют. Правда в некоторых местах только через скандал.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:

...или указать адрес картинки в интернете:


Закрыть

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
ВКонтакте
Facebook