Как поступить в такой ситуации. Срочно нужен дельный совет.
Девочки, кто сталкивался с такой ситуацией - откликнитесь.
Четыре года назад брала в кредит ноутбук. Погасила кредит полностью. Даже через месяц после погашения звонила на горячую линию банка - мне подтвердили, что кредит закрыт.
Вчера звонит мне девушка, представляется сотрудницей некой компании и сообщает мне, что у меня существует долг перед банком по кредиту. На мои объяснения, что кредит давно погашен, начинает говорить со мной на повышенных тонах и требует предоставить документ, подтверждающий погашение.
Нахожу в интернете сайт банка, номер телефона горячей линии, связываюсь с банковским работником, объясняю ситуацию - она открывает данные - кредит закрыт, но советует перезвонить сегодня и переговорить по данному вопросу со специалистом по кредитам. Перезваниваю. Занавес. Кредит не был закрыт полностью... На мой вопрос, почему на протяжение четырех лет банк не соизволил информировать меня об этом вразумительного ответа не последовало. Единственное, что удалось услышать - это то, что банк продал долг компании по возврату долгов.
Короче, нахожусь на распутье - либо заплатить и жить спокойно, либо послать их подальше.
Что посоветуете?
Четыре года назад брала в кредит ноутбук. Погасила кредит полностью. Даже через месяц после погашения звонила на горячую линию банка - мне подтвердили, что кредит закрыт.
Вчера звонит мне девушка, представляется сотрудницей некой компании и сообщает мне, что у меня существует долг перед банком по кредиту. На мои объяснения, что кредит давно погашен, начинает говорить со мной на повышенных тонах и требует предоставить документ, подтверждающий погашение.
Нахожу в интернете сайт банка, номер телефона горячей линии, связываюсь с банковским работником, объясняю ситуацию - она открывает данные - кредит закрыт, но советует перезвонить сегодня и переговорить по данному вопросу со специалистом по кредитам. Перезваниваю. Занавес. Кредит не был закрыт полностью... На мой вопрос, почему на протяжение четырех лет банк не соизволил информировать меня об этом вразумительного ответа не последовало. Единственное, что удалось услышать - это то, что банк продал долг компании по возврату долгов.
Короче, нахожусь на распутье - либо заплатить и жить спокойно, либо послать их подальше.
Что посоветуете?
Комментарии
они письменно обязаны уведомить о долге, а потом уже Ваш долг отдавать фирме по выбиванию долгов
У меня был кредит, погасила его раньше времени полностью, переспросила нет ли у меня долга перед банком, ответили нет, да и в квитке написано было что кредит оплачен полностью! Через два месяца звонит девушка из банка и сразу же на повышенных тонах говорит что у меня долг, еще и проценты набежали за 2 месяца....
А у Вас срок уже 4 года, давно закончился, пусть идут лесом...!!!!
Они могут копить долго с 1 копейки, и когда долг вырастает, звонят...
Остается выплатить.. судиться не получится, т.к. нет бумаги о том что кредит закрыт...
Можно попробовать обратиться к адвокату, если есть все чеки о ежемесячных погашениях... Он может и найдет способы решить вопрос...
↑ Перейти к этому комментарию
а если это из конторы куда вас "продали" то можете им пожелать разбираться с вами в судебном порядке, и сейчас быстренько отыскивайте все бумажки по кредиту, когда и сколько платили
сайт создан как раз против Русского стандарта и подобных контор, там море информации подобной твоей
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: