В квартире прорвало батарею отопления и я затопила соседей

Сегодня вечером я услышала странный шум из большой комнаты: оказалось прорвало батарею отопления.
Вода хлестала из под батареи снизу вверх. ЖЭУ уже не работало, пришлось звонить по телефону 112.
Аварийная служба приехала через 1,5 часа и "спасатели" стали с меня требовать какой-то шестигранный ключ, чтобы перекрыть кран отопления. Естественно, никакого ключа у меня нет, а вот почему его нет у аварийно-спасательной службы - это большой вопрос. Ключ нашёлся у "пострадавшего" снизу соседа.
Воду перекрыли и посоветовали завтра вызывать платного сантехника. А сосед снизу начал предъявлять претензии насчет ремонта в его квартире.
В результате я два часа "боролась" с кипятком - воды было по щиколотку!
Девочки, прошу вашего совета: что делать?
Квартиру я всегда страховала каждый год, а этом году не стала, так как собиралась продавать квартиру и переезжать в другой город.
У соседа тоже не застрахована квартира, т.к. он на первом этаже и никого затапливать не собирался.
Прошу написать тех, кто уже пережил это стихийное бедствие.
Что я должна оплачивать, а что нет? Какие документы подписывать, а какие - ни в коем случае?
Заранее благодарю за советы "бывалых".
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
вот тут то что написала svtl написано развернуто.
Судя по тому, что вы батарею перекрыть не смогли запорной арматуры у вас нет, а следовательно ваши батареи относятся к общедомовому имуществу и ответственность за ущерб несет УК.
О затоплении наверное нужно Акт составить в присутствии соседа и УК, с их подписями соответственно.
То есть зафиксировать что прорвало где прорвало, в каком состоянии находилось, были/ не были установлены вентили.И фото наделать.
Спасибо!
Наш самый гуманный ...
Слесаря сообщили, что соседи(а они почти всегда уже новые) не виноваты. Мы даже ремонт на кухне пока не делаем, хотя в углу у батареи обои, уже многократно подмоченные, отваливаться начали.
Если сосед ЖЭУ не вызвал для составления акта по причине аварии, то мирно договаривайтесь, если вина ваша. Если виноваты не Вы в прорыве трубы, то ничего платить и не будете.
Батареи от застройщика, ничего с ними не делали. Так что объективно я ни при чем. А вот какую в ЖЭУ займут позицию не знаю...
Оценщика срочно вызывать и УК тоже.
Оценщика срочно вызывать и УК тоже.
↑ Перейти к этому комментарию
Через суд или на добровольных началах?
Фактически прорвало не батарею, а трубу из металлопластика, расположенную под плинтусом!!!
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: