Какой-то странный спор
Девочки, кто сталкивался со спорами на али, поясните, плиз. такой странный диалог.
Я купила флешку на 128 гб, сначала комп выявил все 128 гб, но после проверки спец программой пофиксил все битые (раздутые) сектора и осталось всего 14Гб памяти, которую можно использовать.
Написала об этом продавцу, он день не отвечал, я открыла спор на частичный возврат денег.
Вот что пишет продавец
"дорогая ,мне очень жаль .
можете ли вы отменить спор, а затем я отправлю вам новый?
когда я пошлю его к вам, я передам вам отслеживая номер, одобренный?
после того как вы отменяете спор, пожалуйста скажите мне, тогда я посылаю его"
я ему отвечаю "Извините, я больше не хочу испытывать качество товара, верните мне часть денег соразмерно полученному объему флешки."
А он никак не угомонится:
"Дорогой. Я не могу вернуть тебе деньги. Если я верну вам деньги, платформа накажет мой аккаунт.
Я очень сожалею об этом. После нашего расследования поставщик отправил нам неправильный USB-накопитель. я не проверил его полностью.
Дорогой, пожалуйста, поверь мне. Я пошлю вам хороший USB флэш-накопитель. Я протестирую его полностью. После этого пошлите его к вам.
можете ли вы отменить спор, а затем я отправлю вам новый?"
В чем подвох, почему он так уговаривает отменить спор, их там что действительно наказывают или он кинуть хочет с возвратом?
Я купила флешку на 128 гб, сначала комп выявил все 128 гб, но после проверки спец программой пофиксил все битые (раздутые) сектора и осталось всего 14Гб памяти, которую можно использовать.
Написала об этом продавцу, он день не отвечал, я открыла спор на частичный возврат денег.
Вот что пишет продавец
"дорогая ,мне очень жаль .
можете ли вы отменить спор, а затем я отправлю вам новый?
когда я пошлю его к вам, я передам вам отслеживая номер, одобренный?
после того как вы отменяете спор, пожалуйста скажите мне, тогда я посылаю его"
я ему отвечаю "Извините, я больше не хочу испытывать качество товара, верните мне часть денег соразмерно полученному объему флешки."
А он никак не угомонится:
"Дорогой. Я не могу вернуть тебе деньги. Если я верну вам деньги, платформа накажет мой аккаунт.
Я очень сожалею об этом. После нашего расследования поставщик отправил нам неправильный USB-накопитель. я не проверил его полностью.
Дорогой, пожалуйста, поверь мне. Я пошлю вам хороший USB флэш-накопитель. Я протестирую его полностью. После этого пошлите его к вам.
можете ли вы отменить спор, а затем я отправлю вам новый?"
В чем подвох, почему он так уговаривает отменить спор, их там что действительно наказывают или он кинуть хочет с возвратом?
Комментарии
а так - обычная их практика давить на жалость
Спор закрыли , деньги улетели в его карман .
↑ Перейти к этому комментарию
Спор закрыли , деньги улетели в его карман .
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Товар то получен, по отслеживанию тоже все прошло поди.
Автору нужно ждать решения али и не закрывать спор.
↑ Перейти к этому комментарию
на запрос послать обратно отвечаю что очень дорого и прошу компенсировать доставку и все сразу вопрос снимается
если сильный брак - что нельзя пользоваться или такой заведомый обман на флешке то 100% вполне честно
И захотелось мне стописятпервый именно коричневого цвета и с капюшоном.
Пришла такая лажа, во-первых не пух, а синтепон, во-вторых маленький и кривой.
Открыла спор, прошу возврат средств.
Продавец тоже меня уговаривал, мол, закрой спор и я верну деньги.
Я не закрыла, но в душе решила, что я проиграла.
И вдруг, через день или два капают на карту деньги, в полном об’еме. А курточку я просто вынесла на помойку.
В отзыве написала "Не покупайте!", с подробностями.
Злая была, потому что реальный обман, черным по белому написано пух утки, а там молодой синтепон.
Продавец изначально установил на флешку специальную программу, которая показывает 128, а в реале она намного меньше.
То есть это было сделано преднамеренно.
Снимите видео, где показан весь процесс от подключения флешки до итогового окна, в котором показан реальный объем.
Я бы еще и пожалавалась на самого продавца.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: