Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Как открыть спор

Как открыть спор Добрый день!
Нужен совет...
Недавно краем уха по телевизору услышала, что в связи с участившимися случаями мошенничества, Алиэкспресс приостановил возможность открытия споров по возврату денег за товар.
Я обычно заказывают через мобильное приложение, после обновления (довольно давно) не вижу никаких ссылок на спор. По началу не обратила на это внимания, так как обычно заказы нормально доходят.
На этот раз заказала довольно дорогостоящую вещь (1500р) и по отслеживанию получается, что она затерялась уже в России. Расчетное время доставки 21 августа, то есть сегодня.
Как теперь поступить? Может кто-то сталкивался с такой проблемой в ближайшее время?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Как открыть спор
Тэги: спор

  Добрый день!
Нужен совет...
Недавно краем уха по телевизору услышала, что в связи с участившимися случаями мошенничества, Алиэкспресс приостановил возможность открытия споров по возврату денег за товар.
Я обычно заказывают через мобильное приложение, после обновления (довольно давно) не вижу никаких ссылок на спор. Читать полностью
 

Комментарии

Лилия М
21 августа 2018 года
+2
Нет, все работает. Для начала просто продлите защиту на 30 дней. Отслеживание проверьте на сайте почты России. У меня буквально на днях был эпизод: я еще в феврале-марте заказала несколько посылок. Часть пришла, а 4 пропали. Не отслеживались и с концами. Я два раза продлевала защиту. Ноль. Открыла спор, вернула деньги по всем заказам, там было порядка 700 рублей. И живу себе спокойно, жизни радуюсь, А неделю назад мне стучат в ворота (я в частном доме живу). Выхожу - парень стоит : Вы такая-то? Вам пакетики с Али. И отдает мне все мори 4 пропавших посылки. А я даже деньги не могу продавцам вернуть - я те заказы удалила из списка.
Яло78
21 августа 2018 года
0
А корзину уже чистили ?
У меня такое случалось, так заходила в корзину и восстанавливала заказ.
А уж тут, как получтся .
Не всегда продавец отвечает на сообщение.
Oksana 73RUS
21 августа 2018 года
0
Всё нормально работает, открыть спор можно.
vergan vera
21 августа 2018 года
0
А у нас лучше было заказала дочь себе тапочки и туфли ,пришла посылка в посылке только тапочки а туфель нет но воры были в Китае потому-что посылка была вскрыта и обклеена желтоватой лентой,написали продавцу послали фото -продавец я отправил две пары и правда на посылке написано 2 пары и это не моя проблема,подали жалобу и показали как было все небрежно упаковано нас признали правыми и деньги вернули подвела воров желтая лента вокруг посылки-мой совет если на посылке есть подозрительная желтоватая лента взвесте посылку и откройте ее на почте при свидетелях и все сфоткайте пелефоном.
Рита Фёдорова
21 августа 2018 года
0
вот поэтому, заказ на каждую вещь Я лично, делаю отдельно.
заказала Я 2 набора тряпочек бамбуковых для мытья посуды.
каждый набор оформила отдельно.
прод, конечно, эти 2 набора скомплектовал в 1-у посылку.
но у меня то в "заказах" 2 заказа. каждый набор по отдельному номеру.
и, если, получив посылку, Я увижу, что вместо 2-х наборов в посылке 1 набор тряпочек,
по второму номеру заказа Я открою спор, как о непришедшем товаре.
так кто то давно посоветовал, так Я и делаю.
конечно, тягомотина, если заказываешь несколько товаров у одного продавца, зато надёжнее при получении.
проды тоже недобросовестные попадаются.
Galla62
21 августа 2018 года
0
Буквально на той неделе получила деньги за недоставленную посылку. открыла спор. Продавец не согласился, но это были его проблемы. Али деньги вернул.
Мария Новосельцева (автор поста)
22 августа 2018 года
0
Спасибо!
Очень благодарна за ответы.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам