Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Помогите решить проблему! Посылка "Доставлена", но я её не получала.

Помогите решить проблему! Посылка "Доставлена", но я её не получала. Добрый день всем жителям страны! Помогите разобраться с ситуацией. Я выписала алмазную вышивку. https://ru.aliexpress.com/item/DIY-5D-Full-Diamonds-Embroidery-Peony-flowers-Round-Diamond-Painting-Cross-Stitch-Kits-Diamond-Mosaic-Home/32604423723.html. Дошла она относительно быстро. По России - Москва-Новосибирск-Омск-затем районное отделение связи и, наконец, дошла до моей деревни. Второго числа стоят две записи "Посылка доставлена" и зеленая галочка!!! Я немного в шоке! На почте девушка (кстати, новенькая, работает примерно неделю) пожала плечиками, мол, ничего не знаю, наверное еще в обработке! Но зеленая галочка уже выставлена. Что мне делать? Такая ситуация впервые.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Помогите решить проблему! Посылка "Доставлена", но я её не получала.
  Добрый день всем жителям страны! Помогите разобраться с ситуацией. Я выписала алмазную вышивку. https://ru.aliexpress.com/ Дошла она относительно быстро. По России - Москва-Новосибирск-Омск-затем районное отделение связи и, наконец, дошла до моей деревни. Второго числа стоят две записи "Посылка доставлена" и зеленая галочка!!! Я немного в шоке! Читать полностью
 

Комментарии

Тигрёша
5 июня 2018 года
0
открывать спор. не знаю,мне кажется,это наша доблестная почта портачит.у меня пуговицы где-то зависли.тоже написано-посылка доставлена в страну и тишина...
ЕЕЕленАААА (автор поста)
5 июня 2018 года
0
Понятно,что наши! Посылка четко отслеживалась до самого дома! Ладно бы в другой город ушла,было бы понятно,что кто-то нахимичил. У меня срок защиты заканчивается через 6 дней. И стоит картинка почти 900 рублей. И это подарок на ДР родственнице Я говорю,может, у нас как-нибудь пожаловаться.Кто-то же контролирует нашу почту.
Тигрёша
5 июня 2018 года
0
у меня обидней ещё тем,что мелкий пакет .и искать не будут.
ebreslav
6 июня 2018 года
+1
В ответ на комментарий ЕЕЕленАААА
Понятно,что наши! Посылка четко отслеживалась до самого дома! Ладно бы в другой город ушла,было бы понятно,что кто-то нахимичил. У меня срок защиты заканчивается через 6 дней. И стоит картинка почти 900 рублей. И это подарок на ДР родственнице Я говорю,может, у нас как-нибудь пожаловаться.Кто-то же контролирует нашу почту.

↑   Перейти к этому комментарию
Открывать спор надо на Али. Либо вернут деньги, либо пнут почту.
zhannozka
5 июня 2018 года
0
У мужа такая ситуация была,на сайте написано посылка получена,а он не не получал.На почте сказали,что у них нет посылки,а спустя 2 недели перезвонили,нашли,приходите,получите .Кстати,он спор открыл,ещё до звонка,вот не спросила,как вопрос решился,закрыл,наверное.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
5 июня 2018 года
0
Я продавцу тоже написала,буду ждать,что ответит. А время то идет. Я вообще в шоке с нашей почты! Наверное,думают,если посылка с Алиэкспресс, можно смело прикарманить.
Julianna1112
5 июня 2018 года
0
Тоже такое было, посылка нашлась в отделении
ЕЕЕленАААА (автор поста)
5 июня 2018 года
+1
Будем надеяться Обидно будет,если человека с подарком обломаем.
elena489430
5 июня 2018 года
0
И у меня было. пришла потом дней через 10.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
5 июня 2018 года
0
Ох! у нас почта работает 2,5 дня в неделю. А срок защиты скоро закончится.
elena489430
5 июня 2018 года
0
В конце срока защиты открывайте спор, это обязательно. Вы не получили товар.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
5 июня 2018 года
0
mamzoid
5 июня 2018 года
+1
У меня в такой ситуации посылка так и не пришла( или ее на почте стырили
Прод вернул деньги
Но неприятно, будто я его обманула
ЕЕЕленАААА (автор поста)
5 июня 2018 года
0
Так понятно, будешь себя так чувствовать. Люди стараются,свои обязательства выполняют. А нашей чудесной почте всё сходит с рук.
нехочуха 71
5 июня 2018 года
+1
Нашу почту умом не понять
Была ситуация- ждала и отслеживала посылку ( не заморскую, свою, российскую)вчера смотрю, она еще в москве, на следующий день смотрю- а там запись- адресата не было дома, отказ от получения
я бегом на почту, а мне - давайте извещение
какое извещение????? почтовый ящик пустой, к нам никто не приходил!!!!
ладно, пошла оператор искать посылку, нашла, отдала
а извещение принесли через неделю
все хотелось прикольнуться- прийти с извещением, потребовать посылку
ЕЕЕленАААА (автор поста)
5 июня 2018 года
+1
Нда! Про нашу почту можно сериал создать типа "Следа". Про то,как наши люди бьются за свои посылки с работниками почты.
нехочуха 71
5 июня 2018 года
0
кому бы пришла такая мысль
Oksana 73RUS
5 июня 2018 года
0
Посылка у них, никто её не получил, у меня было такое. 4 мая зарегистрировали, 7 мая статус получена. Я сразу бегом к ним, кому отдали? Никому, оказалось, что-то напутали там. Требуйте, пусть ищут. Покажите им фото,с трек номером, и с отслежкой. Не уходите без посылки. Пусть покажут извещение, с вашей подписью о получении.Пишите жалобу заведующему отделения.Спор с продавцом вам ничего не даст. Статус "получена".Деньги не вернут.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
Спасибо! Так и сделаю!
Oksana 73RUS
5 июня 2018 года
0
А пока выясняете, просите продавца продлить срок защиты.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
Пойдет ли он на это?
Oksana 73RUS
6 июня 2018 года
+1
У вас в любом случае есть время: спор можно открывать в течении 2 недель с момента завершения заказа.А пока требуйте посылку. Она лежит у них, отчитались они за нее ,как за доставленную, просто искать им не хочется. А если нет, значит украли сами сотрудники, тогда можно и жалобу начальнику отделения , и участковому заяву накатать по факту кражи, мелочь, конечно, дело даже не станут заводить,но пусть пропозорятся.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
Ну,не такая уж мелочь. Посылка почти 900 рублей стоит. Это не мелкий пакет за 50 или 70 рублей. А про участкового я не подумала. Точно сделаю! Спасибо за подсказку.
Oksana 73RUS
6 июня 2018 года
0
900 рублей конечно не мелочь...я не правильно выразилась....дело уголовное заводят по факту кражи от 2тыс.
Oksana 73RUS
5 июня 2018 года
+2
8-800-2005-888 телефон службы поддержки Почты России.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
Только что туда звонила. Робот ответил, что посылка вручена получателю и, как говорится, тишина...
landrina
6 июня 2018 года
0
Я тоже считаю нужно разбираться с операторами почты и их заведующей. Должны найти, ведь вы не заполняли извещение, у них нет доказательств в получении вами посылки. Главное не затягивайте. У меня случай был, что посылку вроде как вручили. А там программист что то напутал и все посылки, что пришли за день, вручил. Но у нас почта хорошая, операторы сидят смеются, что весь город бежит с выпученными глазами за посылками. Отдали сразу.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
Улыбнулась! Спасибо за поддержку!
nvl-hope
6 июня 2018 года
0
и Путину на прямую линию написать о работе почты
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
vergan vera
6 июня 2018 года
0
Посылка на Вашей почте.
Albina Diemel
6 июня 2018 года
0
у меня такой точно казус был, заказывала в машину устройство где радио, беспроводная связь и ещё чего-то было, так же что дошла, открыла спор и ничего не смогла доказать , ничего не вернули
Ковалев Андрей
6 июня 2018 года
0
продлите защиту, и требуйте розыск по трек номеру на своей жопочте -если стоит доставлено-стопудово сканером уже местная рука провела по посылке, брешут что нет, я постоянно звоню на почту( девчата уже как родные стали по голосу узнают) спрашиваю китай а бумажки приносят через неделю после того как получу, или вообще картридж не печатает бумаги нет и тд, а посыль лежит и никто не оповестит. хотя оч кажется что ПР последние годы выживает только китайскими посылками и эйвоном, больше никто ничего не шлет в этой доблесной службе
БудуЮщая бабуля
6 июня 2018 года
0
было такое. Спор открыла, но доказать ничего не смогла...
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
Понятно, что и я не докажу! Решат, что мошенница.
ChriKsti
6 июня 2018 года
+1
спор открывается, когда проблема в отправке. по сути, они обязательства исполнили, а вот почта России нет... Самый большой процент пропажи вещей в России и Украине
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
Вот-вот ! И за китайцев обидно,посылка махом долетела. Редкий случай.
Charj
6 июня 2018 года
0
Звонить на гоячую линю почты. Там подскажут дошла или нет и составить заявление помогут о потере.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
Там робот разговаривает. Мол, доставлено и все!!!
Charj
7 июня 2018 года
0
есть телефон по которому вы всегда можете соединиться с оператором. Раньше озвучивали меню по кнопкам,надо выбрать для соединения с оператором. Попробуйте.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
8 июня 2018 года
0
катана61
6 июня 2018 года
0
У меня было так. Из России в Корею... была в другом городе ещё, но на сайте стояло доставлено. Принесли через 3 дня! Немножко подождите...
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
Подожду. До завтра. И пойду ругаться.
Luntik30
6 июня 2018 года
+1
У меня ТРИ!!! посылки с Али Экспресс улетели в Королев, Гатчину и Тверь и были получены, но я то указала адрес Нижний Новгород. Открыла спор на Али - извинились, сказали, что технический сбой. Но не три же раза подряд. Потом дали какой-то внутренний трек, который невозможно отследить. В результате два мелких пакета пришли, а один на данный момент в стадии спора. Заказ делала 6 февраля 2018 года. Последнее время очень недовольна работой этой торговой площадки. Посылки идут безумно долго и постоянные проблемы.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
Мой любимый прод сменил платную доставку на бесплатную, которая не отслеживается и идёт по два месяца. Ищу другого продавца.
Oksana 73RUS
6 июня 2018 года
0
Доставку можно выбрать из списка.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
6 июня 2018 года
0
Платная доставка у них стала дороже раза в 3-4. Жаль,я всегда делала большие заказы,кучей все приходило. А теперь выискиваю нужные товары у разных продавцов.
Oksana 73RUS
6 июня 2018 года
0
Продавцов много, одним и тем же торгуют, найдете дешевле.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
7 июня 2018 года
0
Ну да! Только доставка у них заморочная.
Fiolleta
6 июня 2018 года
0
Спор открывать нельзя, если в статусе посылка получена по вашему адресу. Вы не докажете китайцам,что посылку не получали, соответственно деньги вам не вернут. А вот посчитают мошенницей и могут заблокировать ваш аккаунт.
Разбирайтесь на своей почте, почему такой статус.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
7 июня 2018 года
+1
anisimowa tata
10 июня 2018 года
0
Если посылка отслеживалась, значит есть международный трек, который начинается с букв и заканчивается буквами. Например: ZA198739431LV или RM395155860CN. На нашей почте это считается международным отправлением. Вы можете подать жалобу на сайте почты России, обрисовав ситуацию и приложив скриншот сс страницы отслеживания. еще вы можете на своей почте по этому номеру потребовать, что-бы они предоставили вам извещение о получении, где с обратной стороны заполняются данные паспорта и подпись получателя. Снимайте это извещение на телефон и также выкладывайте на сайте почты. В этом извещении видно, кто получал.
ЕЕЕленАААА (автор поста)
11 июня 2018 года
0
Спасибо за помощь!
anisimowa tata
11 июня 2018 года
0
ЕЕЕленАААА (автор поста)
12 июня 2018 года
+1
ДЕВОЧКИ,ВСЕМ СПАСИБО за советы! Ситуация разрешилась следующим образом.10 числа мне принесли извещение, отмеченное вторым числом. Посылку получили. Все целое. А ещё я успела зарегистрироваться на сайте Почты России и портале Госуслуг. Так что теперь, в случае чего, можно просто подать жалобу, как говорится не отходя от кассы, вернее не выходя из дома.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам