Поликлиника. Вымогательство денег.
Вот сижу и не знаю что делать: плакать или матом ругаться???
Мы стоим в очередь в детский сад, в конце апреля ходила разговаривать с заведующей "попадем или нет", ответила вроде нет, но на всякий случай пройдите комиссию...
Так как деток на лето отправляем в деревню, то муж сходил к педиатру и попросил написать каких врачей сейчас можно пройти и какие анализы сдать... К врачам записалась за месяц, по анализам ничего дополнительного не сказали, вроде все как всегда, а вот нет. Пошли сегодня сдавать соскоб и оказалось, что на него нужно было записываться, на вопрос "почему не предупреждают?" ответили "Вам педиатр должен был сказать. А мы только у 15 человек за полчаса анализы берем остальное за плату. Идите оплачивайте или записывайтесь."
Подхожу в регистратуру: записи нет, висит программа. "На какое число сейчас запись идет?" "На конец июня."
Ладно, мы конца июня ждать не можем иду платить в кассу (А последнее время плачу все время с карты, в том числе и проезд, и в кармане рублей 30 мелочи и усё) Оформляют оплату, а я карту сразу показала, и оказалось "теринала нет, сбегайте в ближайший магазин - снимите". При этом с ребенком на руках, одевайте-раздевайте, под снегом бегайте...
Заведующая поликлиникой работает только с 11.00...
Махнула на все рукой, не сдадим так не сдадим... Пошли одеваться, а кабинет куда приходили, рядом с выходом находится, пока я минут 8 одевалась сама одевала дочку, в кабинет никто не заходил и даже медсестра из кабинета вышла с девочками из регистратуры поболтать...
Ну вот как...??? Запись забита...???
Собрала остатки терпения в кулак... Подхожу к ней и спрашиваю: "У вас сейчас ни кого нет, примите нас? Я не оплатила, у вас в кассе терминала нет..." "Хорошо, пойдемте, оплатите и потом и квитанцию мне занесете..."
Я не понимаю как так можно с людьми обращаться? Или мы не люди уже??? Мы с мужем работаем, старший в садик ходит и на доп. занятия, младшую то к одной бабушке возим, то к другой... Но мы же не можем на все разорваться и пробежать все кабинеты и узнать куда записываться куда нет. В онлайн-записи этот анализ не высвечивается на запись...
Вот я и думаю, что вынуждают педиатров молчать о записи на этот анализ, родители приходят и вынуждены платить, ведь не наотпрашиваешься с работы...
Мы стоим в очередь в детский сад, в конце апреля ходила разговаривать с заведующей "попадем или нет", ответила вроде нет, но на всякий случай пройдите комиссию...
Так как деток на лето отправляем в деревню, то муж сходил к педиатру и попросил написать каких врачей сейчас можно пройти и какие анализы сдать... К врачам записалась за месяц, по анализам ничего дополнительного не сказали, вроде все как всегда, а вот нет. Пошли сегодня сдавать соскоб и оказалось, что на него нужно было записываться, на вопрос "почему не предупреждают?" ответили "Вам педиатр должен был сказать. А мы только у 15 человек за полчаса анализы берем остальное за плату. Идите оплачивайте или записывайтесь."
Подхожу в регистратуру: записи нет, висит программа. "На какое число сейчас запись идет?" "На конец июня."
Ладно, мы конца июня ждать не можем иду платить в кассу (А последнее время плачу все время с карты, в том числе и проезд, и в кармане рублей 30 мелочи и усё) Оформляют оплату, а я карту сразу показала, и оказалось "теринала нет, сбегайте в ближайший магазин - снимите". При этом с ребенком на руках, одевайте-раздевайте, под снегом бегайте...
Заведующая поликлиникой работает только с 11.00...
Махнула на все рукой, не сдадим так не сдадим... Пошли одеваться, а кабинет куда приходили, рядом с выходом находится, пока я минут 8 одевалась сама одевала дочку, в кабинет никто не заходил и даже медсестра из кабинета вышла с девочками из регистратуры поболтать...
Ну вот как...??? Запись забита...???
Собрала остатки терпения в кулак... Подхожу к ней и спрашиваю: "У вас сейчас ни кого нет, примите нас? Я не оплатила, у вас в кассе терминала нет..." "Хорошо, пойдемте, оплатите и потом и квитанцию мне занесете..."
Я не понимаю как так можно с людьми обращаться? Или мы не люди уже??? Мы с мужем работаем, старший в садик ходит и на доп. занятия, младшую то к одной бабушке возим, то к другой... Но мы же не можем на все разорваться и пробежать все кабинеты и узнать куда записываться куда нет. В онлайн-записи этот анализ не высвечивается на запись...
Вот я и думаю, что вынуждают педиатров молчать о записи на этот анализ, родители приходят и вынуждены платить, ведь не наотпрашиваешься с работы...
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Поликлиника. Вымогательство денег.
| Вот сижу и не знаю что делать: плакать или матом ругаться??? Мы стоим в очередь в детский сад, в конце апреля ходила разговаривать с заведующей "попадем или нет", ответила вроде нет, но на всякий случай пройдите комиссию... Так как деток на лето отправляем в деревню, то муж сходил к педиатру и попросил написать каких врачей сейчас можно пройти и какие анализы сдать... Читать полностью |
| +98 | Елена423 | 84 комментария |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
у меня кстати за соскоб в бассейн бабло просят
120 руб через поликлинику
завтра пойдем в Философию - там сдадим
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Я не врач, я не знаю на какие анализы какие сроки, раз сказали - проходим
Я не врач, я не знаю на какие анализы какие сроки, раз сказали - проходим
↑ Перейти к этому комментарию
И еще, я вам рекомендую сразу идти к заведующей поликлиникой в таких случаях, и место сразу найдут и бесплатно сделают.
У нас были проблемы с УЗИ, бесплатно не попасть, а платно - пожалуйста, хоть сейчас. Написали жалобу в Минздрав, позвонили в страховую, нам там сказали, что платно они обязаны принимать только тогда, когда полностью обеспечат бесплатные приемы, то есть сверхурочно. Сразу же перезвонила заведующая поликлиникой, начала говорить, зачем же вы жаловались, пришли бы ко мне, я бы все решила. Дали номерки ко всем врачам, к которым было не записаться и УЗИ сделали на следующий же день.
Я не врач, я не знаю на какие анализы какие сроки, раз сказали - проходим
↑ Перейти к этому комментарию
конечно врач у вас очень "компетентен"
но и вы извините тоже лоханулись
↑ Перейти к этому комментарию
Чуток подправила
↑ Перейти к этому комментарию
за 10 дней до начала хождения
Допускаю, что в разных поликлиниках или регионах могут быть разные правила и вы не можете знать, как у автора, т.к. нужно уточнять непосредственно в поликлинике, поэтому не стоит утверждать.
Я во вторую беременность денег по больницам СТОЛЬКО оставила.. Причем всё та же, безотказно работающая схема: "вам срочно-срочно надо попасть к гематологу/эндокринологу/генетику, вот кровь из носу прям, бегом, а то последний анализ какой-то сомнительный!!!", при этом запись по омс на ближайший квартал забита, приходилось идти платно, что бы услышать. что все в порядке
Система работает сама на себя, сама себе поставляя клиентов) Иногда сразу идти в платную выходит дешевле, о комфорте и затраченном времени речи вообще вести не приходится.
А у вас что, снег еще?
↑ Перейти к этому комментарию
Я во вторую беременность денег по больницам СТОЛЬКО оставила.. Причем всё та же, безотказно работающая схема: "вам срочно-срочно надо попасть к гематологу/эндокринологу/генетику, вот кровь из носу прям, бегом, а то последний анализ какой-то сомнительный!!!", при этом запись по омс на ближайший квартал забита, приходилось идти платно, что бы услышать. что все в порядке
Система работает сама на себя, сама себе поставляя клиентов) Иногда сразу идти в платную выходит дешевле, о комфорте и затраченном времени речи вообще вести не приходится.
А у вас что, снег еще?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Я во вторую беременность денег по больницам СТОЛЬКО оставила.. Причем всё та же, безотказно работающая схема: "вам срочно-срочно надо попасть к гематологу/эндокринологу/генетику, вот кровь из носу прям, бегом, а то последний анализ какой-то сомнительный!!!", при этом запись по омс на ближайший квартал забита, приходилось идти платно, что бы услышать. что все в порядке
Система работает сама на себя, сама себе поставляя клиентов) Иногда сразу идти в платную выходит дешевле, о комфорте и затраченном времени речи вообще вести не приходится.
А у вас что, снег еще?
↑ Перейти к этому комментарию
Прям отрадно, что хоть где-то порядок и что-то делается для людей.
Бардак везде!
И да? Если анализы действуют 10 дней, какой смысл их сейчас сдавать?
на дворе апрель, записываю детей в лагерь на правую смену - говорят тащите справку 079у.
удивились (до этого года не надо было), принесли.
сейчас говорят - справка эта действительна 10 дней, тащите новую.
вот где здесь смысл? где логика?
так и с анализами... зато все при деле
И да? Если анализы действуют 10 дней, какой смысл их сейчас сдавать?
↑ Перейти к этому комментарию
И да? Если анализы действуют 10 дней, какой смысл их сейчас сдавать?
↑ Перейти к этому комментарию
Единственное окулиста со старшим в садик прошла платно, в поликлинике его вообще не было, в другую бесплатно была очередь.
Талон на КИЗ дали вместе с талоном на медосмотр. О том, что там по записи или платно никогда и не слышала, хотя кучу раз "навещали" КИЗ, оформляя справки старшему сыну.
А, вспомнила, платно - если анализ нужен день в день, а не через 3 дня.
И вообще, анализы нужно сдавать после того, как пройдете последнего или предпоследнего врача, потому как у них маленький срок действия.
Всегда была из робкого десятка, мне проще миром все решить, но что-то последнее время не получается миром... Похоже пришло время быть "склочницей" и отстаивать свои права...
И вообще, анализы нужно сдавать после того, как пройдете последнего или предпоследнего врача, потому как у них маленький срок действия.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Мой проходил с февраля по апрель без спешки, в июне путевку получили.
Почему сразу к заведующей не пошли жаловаться?
и про запись тоже...
а ещё похоже нужно заходить в регистратуру со всеми выписками и узнавать, вдруг что-то изменилось
Мой проходил с февраля по апрель без спешки, в июне путевку получили.
Почему сразу к заведующей не пошли жаловаться?
↑ Перейти к этому комментарию
Пошла к заведующей, у неё прием с 11.00 и её в поликлинике не было, ждать её я тоже не могла, т.к. на работаю...
вот сейчас сдаю платно для лагеря мазок этот, но это мои тараканы, так как просто лень идти к педиатру , брать направление, а потом рано утром с ребенком бежать в поликлинику. А в частную можно до 12 принести
И зачем проходить врачей, если еще путевку не дали?? Сейччас как раз самый ажиотаж, а мы в конце августа =- начале сентября сдавали спокойно, все равно детей в группу набирают постепенно, так что все можно успеть без напряга и нервов.
Меня удивляет: почему о записи не предупреждают, а по факту приходишь, а запись только через месяц...
У меня подобное было осенью со старшим сыном: пошли на развивающие доп.занятия. В школе сказали, что для танцев нужно ЭКГ. Пришла в поликлинику ЭКГ только по записи, запись через 2 недели или платно. Я позвонила в школу: мне сказали, что это их устраивает и все, через 2 недели спокойно принесла справку, при этом записалась на то время, когда МНЕ удобно...
И вот как-то сразу все решается мигом...
Им удобно людей посылать, они так привыкли, переживают, когда этот порядок рушится. Обижаются прямо, губы надувают "Ну что вы так сразу начинаете..."
↑ Перейти к этому комментарию
Написала запросы в здравоохранение, ФФОМС и в страховую с просьбой разъяснить ситуацию... Заодно попросила дать пояснения в какие сроки и как комиссию в школу проходить, чтобы в следующем году со старшим не бегать...
Вообще мне сейчас нравится, какие установились порядки в нашей поликлинике.И списки записанных на дверях кабинета висят и медсестра на приём вызывает и даже карточка уже лежит у врача, если ты записан.Сейчас ажиотажа нет, запись есть ко всем специалистам, я записываюсь на сайте поликлиники через Госуслуги- красота)
Хорошая у вас медсестра, а у нас "забывчивая", он просто забыла нам об этом сказать
Вообще мне сейчас нравится, какие установились порядки в нашей поликлинике.И списки записанных на дверях кабинета висят и медсестра на приём вызывает и даже карточка уже лежит у врача, если ты записан.Сейчас ажиотажа нет, запись есть ко всем специалистам, я записываюсь на сайте поликлиники через Госуслуги- красота)
↑ Перейти к этому комментарию
так я тоже записываюсь, и на время, на КОТОРОЕ МНЕ УДОБНО, чтобы с работы не отпрашиваться, детей не мотылять по больницам, в очередях не сидеть.
И я даже уже махнула сегодня утром рукой на то, что мне "ПРИХОДИТСЯ" соскоб платно сдавать, но по человечески бы к людям относились: сказали, что сюда только по предварительной записи (я бы записалась), оплатить - оплачу (на карточке ведь деньги лежат и по закону я имею право выбора: наличный расчет или безналичный); мы у кабинета 8 минут простояли: не было у медсестры никого, в коридоре никого - где очередь? почему нас нельзя вписать вместо не пришедшего ребенка, если до конца приема 5 минут остается и людей никого в коридоре?
Почему нужно бегать - жаловаться - доказывать, что ты не жираф? А не относиться к людям по человечески?
Почему когда ко мне приходит сотрудник за справкой я не посылаю его "приходите через 3 дня", а могу отложить дела и потратить 3 минуты, но человек не будет ехать ко мне через весь город ещё раз?
Мы все работаем, и нам всем никто не платит з/п просто так, так давайте относиться друг к другу по человечески...
Ну вот это уже видимо от настроения принимающего зависит(
Нам самим нужно сегодня нужно было сходить , манту проверить, отправила сидеть мужа, т.к мне нужно было уехать. Довела до кабинета, висит список, там окно на час примерно,и как раз очереди нет и в кабинет только зашли.Отзвонился, сказал сидели недолго, справились быстро.
так я тоже записываюсь, и на время, на КОТОРОЕ МНЕ УДОБНО, чтобы с работы не отпрашиваться, детей не мотылять по больницам, в очередях не сидеть.
И я даже уже махнула сегодня утром рукой на то, что мне "ПРИХОДИТСЯ" соскоб платно сдавать, но по человечески бы к людям относились: сказали, что сюда только по предварительной записи (я бы записалась), оплатить - оплачу (на карточке ведь деньги лежат и по закону я имею право выбора: наличный расчет или безналичный); мы у кабинета 8 минут простояли: не было у медсестры никого, в коридоре никого - где очередь? почему нас нельзя вписать вместо не пришедшего ребенка, если до конца приема 5 минут остается и людей никого в коридоре?
Почему нужно бегать - жаловаться - доказывать, что ты не жираф? А не относиться к людям по человечески?
Почему когда ко мне приходит сотрудник за справкой я не посылаю его "приходите через 3 дня", а могу отложить дела и потратить 3 минуты, но человек не будет ехать ко мне через весь город ещё раз?
Мы все работаем, и нам всем никто не платит з/п просто так, так давайте относиться друг к другу по человечески...
↑ Перейти к этому комментарию
У нас два окна всего, так один регистратор по 10-15 минут с каждым поступающим в сад общается хоть лично, хоть по телефону, и это так всю весну, лето и часть осени, пока все не пройдут комиссии. Всё разъясняют подробно, записывают к специалистам и объясняют где и когда ещё можно пройти.
У нас педиатр сразу говорит, что все вопросы в регистратуру, там девочки подробно на всё ответят и куда надо запишут.
Кстати, специалистов проходили в любой поликлинике, там, где был врач и где самим нравится. Анализы все бесплатно были.
С квитанцией на оплату можно тоже сразу в администрацию обращаться.
Хотя мы сдавали мазок в Ситилаб, быстро и без проблем, и недорого. Только сдают его в самый последний день перед подачей медкарты на оформление. А если в сад идёте не сразу, то перед самым садом ещё раз, там уже просто воспитателю справку отдаёте, минуя поликлинику.
Не умеют у нас в оказании услуг
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: