Как вернуть деньги за сигнализатор утечки газа? Дополнила концом истории.
Прошу совета у бывалых.
История такая: в субботу дома оставалась моя мама - девушка в возрасте.
Очень поздно вечером, в процессе готовки на кухне обнаружила этот прибор
Выяснила, что бабушку развели на покупку, пока нас не было дома. И она сразу же про это забыла
Доки на него есть - телефон организации, которая это продала, паспорт прибора, акт приема-передачи.
Сегодня позвонила по этому телефону, чтоб договориться об обратном обмене. Милая девушка сообщила, что обратились мы не в день покупки (продали в субботу днем), поэтому все вопросы по возврату денег - письменно в головной их офис, находящийся за 500 км от нас в г. Казани (ООО "ПрофГазБезопасность" ) на их абонентский ящик.
Нужно написать и отправить почтой заявление установленного образца, подождать 10 дней, пока дойдет, потом еще 10 дней, чтоб они решение приняли, и еще немного - чтоб приехал курьер и произвел обмен на деньги.
Что-то мне подсказывает, что я потеряю много времени.
Посоветуйте, в каком порядке и куда бежать, звонить, писать, и сроки, естественно.
Нашла статью про это: "В Уфе активизировались продавцы датчиков газа "
Ищу компанию по адресу из акта в дубль-гисе - нет такой по этому адресу.
Что-то рассторилась...
Дополнила:
Отправила письма с заявлением о возврате по 3-м известным адресам этой компании. Потратила на них 200р.
За неделю дошло.
Перезвонила через 3-4 недели в Уфимский филиал. Вежливо переспросили фамилию, сообщили адрес и дату, когда и куда ехать за деньгами.
Сегодня 06.06.2018 забрала деньги. Ура!!!
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Как вернуть деньги за сигнализатор утечки газа? Дополнила концом истории.
 |
Прошу совета у бывалых. История такая: в субботу дома оставалась моя мама - девушка в возрасте. Очень поздно вечером, в процессе готовки на кухне обнаружила этот прибор. Выяснила, что бабушку развели на покупку, пока нас не было дома. И она сразу же про это забыла Доки на него есть - телефон организации, которая это продала, паспорт прибора, акт приема-передачи. Читать полностью |
| +19 |
sta33
|
34 комментария |
Комментарии
В полицию напишу, спс.
стоил три года назад около 5 тыс, если я правильно помню. Деньги на ветер.
↑ Перейти к этому комментарию
Ко мне тоже приходили (соседи сказали,.что я с бабушкой живу
А ещё ходят днём в будни (когда все нормальные люди на работе,а дома только либо дети, либо пожилые).
Для самой бабушки бесполезен - если дома раздается сигнал, то не может сообразить, что это пищит - домофон, телефон, звонок дверной...
Организация есть, юр. адрес другой, не как в договоре.
Инн, огрн совпадают.
В дубльгисе не все организации.
Работает прибор так - если из зажигалки выпускать газ на расстоянии 5 см от датчика - работает, если на плите газ на полную без пламени 1 мин - нет звукового сигнала.
Мне кажется, что работает неправильно.
Я по простоте душевной пустила, обычно же газовики ходят проверяют, подумала что они. Она с какими-длинными как палка двумя приборами залезла в духовку, попутно говоря о том что может быть утечка. Я сказала, что ничего нет, все устранили. Был запах в шкафу, тогда еще не бывший муж со своим братом там что-то сделали, вообщем утечки не стало. В газ специально же какое-то вещество добавляют чтоб запах чувствовался. Ну она вообщем то и ушла, даже не стала мне ничего предлагать. А то меня тоже она бы надула тогда.
Я два раза фильтры ставила для воды, когда ходили по домам молодые люди и рассказывали о нашем водопроводе и какая у нас ситуация с водой, а они типа работают по гос.программе и устанавливают фильтры для воды. Я и повелась
Первый фильтр очень быстро засорялся, буквально на неделю, максимум две хватало.
А второй раз пришли, показали диализ воды, как там чернота из воды выходит. На меня это произвело неизгладимое впечатление, согласилась на договор. Правда действительно хороший фильтр поставили. Вода чистая, накипи вообще нет. И меняют фильтры сами работники этой фирмы (за деньги конечно). Как только не дурят простой народ. Вообще никого сейчас пускать нельзя без участкового которого надо знать в лицо)
Если с газовой службы приходят, то они вообще толком и не проверяют утечку. У нас вот тогда после проверки этого газовика утечка была. Я говорила ему что-то мол запах есть в шкафчике кухонном, а он посмотрел - типа все норм. Вот такие у нас настоящие газовики. Зато договор на обслуживание подписали, деньги взяли)
Полиции удобно бабушек и дедушек с плакатами с Марсового поля забирать, так как они опаснее чем воры,бандиты, убийцы и мошенники.
Обращались с заявлением в первую очередь в службу безопасности Петербург Газ, так как преступление было совершено в городе трех революций.
Они отморозились и ни у кого из них не хватило смелости ответить на письмо,ответить и дать интервью и комментарии по телефону. Написали несколько заявлений в полицию. Ответ был:-Не нашли, не поймали,данных нет.
Мы их нашли, сняли на камеру, вызвали полицию, поехали с полицейскими в Управлении полиции по Центральному району УМВД по СПб и ЛО. Перед нами как клоуны попрыгали, показали видимость работы и после того как мы ушли довольные,что преступник пойман и зло будет наказано, отпустили того, кого мы поймали и сдали в полицию с поличным.
Мы случайно в тот же день этого продавца встретили на улице.
Вот тоже сегодня поймали и сдали в полицию другого продавца воздуха:
Кузьменков Сергей Александрович.
"Газ Контроль Системы Безопасности Санкт-Петербург"
И на этот раз даже не удивились увидев его через час на улице.
Его тоже отпустили.
- хотя тел.сервисного центра рабочий, выловить как нефиг делать, лично звонили барышню спрашивали: как они желают деньги отдавать в судебном или до судебном порядке, обещали перезвонить - все уладить, но.. конечно же никто не перезванивает, не затем они "бабушек ЛОХматят"
ГОРЕТЬ ИМ ССУКАМ в АДУ! вечных мучений...
Не могли бы Вы помочь с текстом заявления для рассылки.
"В ООО... тому-то.
Заявление
Тогда-то тем-то по адресу такому-то был установлен .... без моего согласия.
Прошу вернуть ... руб....коп. за прибор...(акт №...).
Дата вчерашняя, подпись, Ваш номер телефона для связи".
Я отправляла заказным на почте на адрес, который стоял на акте).
Желаю Вам Удачи и крепких нервов.
И еще нужно подумать, как из этой бяки вылипать в следующий раз - меры безопасности предпринять.
Сегодня съездил к ним в офис, деньги вернули.
Сегодня съездил к ним в офис, деньги вернули.
↑ Перейти к этому комментарию
Прошу вернуть деньги за..., купленный тогда-то, тк. (причина). Договор номер... от ...Товар продал такой-то.
Дата, подпись. Можно еще номера законов вписать, но я не стала.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: