Грустно, панимаишьли. Вопрос к знатокам! ДОПОЛНИЛА
Девочки, здравствуйте! В группу заглядывала давно, читала, восторгалась.
У меня росли сыновья и кукол в доме не было давно. Да и сама я росла озорным пацаненком и в куклы не играла.
Захотелось иметь куколку, вязать, шить, одевать ее. Хотелось внучку приобщить к дизайнерскому вопросу. Очень нравились виденные в сети наряды и даже разгромные комментарии типа, старушки впали в детство, меня не отвратили.
Долго выбирала, посоветовали дождаться праздничной скидки ко дню влюбленных, и решилась на покупку куклы в Империи Кукол. Сегодня получила очаровашку. Это Paola Reina Клара.
Куколка очаровательна, чистые глазки, запах ванили и милоты стоит на всю квартиру.
НО меня ждало разочарование - кукла не стоит, от слова совсем, заваливается на левый бок. Левая ножка короче на пару миллиметров и стопа имеет другой угол. Стоять кукла не будет. Никакой обувью этот дефект скорректировать не удастся. Может большие спецы и смогли бы, но у меня нет никакого опыта. Думаю, что это нельзя скорректировать в домашних условиях.
Обращаюсь к знатокам: У кого-то такое было? Что посоветуете? Писать в магазин, возвращать и требовать замены? Если так, то как это сделать?
Очень надеюсь на ваш опыт и советы.
Дополнила.
PS Написала в магазин. Почти сразу позвонила менеджер. Сказала, что передала мое обращение начальству. Пошли на склад, смотрели всех кукол - ни одна не стоит!
Мол, это игровая кукла, они де не должна стоять. Потому и цены небольшие. А чтобы стояла у них продаются подставки-стойки. Так что на их расклад - это не дефект. 
Придется что-то делать самой. Я боюсь - станешь греть, а пластмасса скукожиться и провалится, вообще потеряет форму. Да и фена строительного у меня нет

PPS Девочки, всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что поддержали, подсказали, вдохновили.


С утра уже готова была идти кипятить воду, но тут перезвонил магазин. Сегодня отправляла письмо с претензией в магазин. Предложили куклу вернуть в магазин тем же путем и по возврату мне вернут деньги. Спросила - что куклы все с дефектом, смогут ли заменить на нормальную? Куколка-то понравилась и мне не хочется остаться без нее. Извинились, мол не досмотрели, заменят. Попросили приложить заявление, где указать дефекты и согласие на замену. Стоимость пересылки за счет магазина. Все же магазин крупный, брендов много, оборот большой, дорожат именем. Надеюсь все получится и куколка у меня будет.
У меня росли сыновья и кукол в доме не было давно. Да и сама я росла озорным пацаненком и в куклы не играла.
Захотелось иметь куколку, вязать, шить, одевать ее. Хотелось внучку приобщить к дизайнерскому вопросу. Очень нравились виденные в сети наряды и даже разгромные комментарии типа, старушки впали в детство, меня не отвратили.
Долго выбирала, посоветовали дождаться праздничной скидки ко дню влюбленных, и решилась на покупку куклы в Империи Кукол. Сегодня получила очаровашку. Это Paola Reina Клара.
- Поделиться

Куколка очаровательна, чистые глазки, запах ванили и милоты стоит на всю квартиру.
НО меня ждало разочарование - кукла не стоит, от слова совсем, заваливается на левый бок. Левая ножка короче на пару миллиметров и стопа имеет другой угол. Стоять кукла не будет. Никакой обувью этот дефект скорректировать не удастся. Может большие спецы и смогли бы, но у меня нет никакого опыта. Думаю, что это нельзя скорректировать в домашних условиях.
- Поделиться

Обращаюсь к знатокам: У кого-то такое было? Что посоветуете? Писать в магазин, возвращать и требовать замены? Если так, то как это сделать?
Очень надеюсь на ваш опыт и советы.
Дополнила.
PS Написала в магазин. Почти сразу позвонила менеджер. Сказала, что передала мое обращение начальству. Пошли на склад, смотрели всех кукол - ни одна не стоит!


Придется что-то делать самой. Я боюсь - станешь греть, а пластмасса скукожиться и провалится, вообще потеряет форму. Да и фена строительного у меня нет

PPS Девочки, всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что поддержали, подсказали, вдохновили.



С утра уже готова была идти кипятить воду, но тут перезвонил магазин. Сегодня отправляла письмо с претензией в магазин. Предложили куклу вернуть в магазин тем же путем и по возврату мне вернут деньги. Спросила - что куклы все с дефектом, смогут ли заменить на нормальную? Куколка-то понравилась и мне не хочется остаться без нее. Извинились, мол не досмотрели, заменят. Попросили приложить заявление, где указать дефекты и согласие на замену. Стоимость пересылки за счет магазина. Все же магазин крупный, брендов много, оборот большой, дорожат именем. Надеюсь все получится и куколка у меня будет.
Комментарии
У моей ещё и волосы лезут. Так огорчилась, что до сих пор руки не поднимаются нарядить рыжульку.
↑ Перейти к этому комментарию
Вам надо под горячей водой нагреть ногу, выпрямить, чтобы стояла. Выровнять стопу,и за фиксировать это дело в холодной воде. Греть можно водой из под крана,сколько угодно раз. И будет ваша красотка стоять и радовать.
Выше написала про ответственность перед покупателем.
Я свою выписывала в одежде балерина, везде было написано оригинал, и упаковка. На ножках стоит хорошо. Ваниль сразу была не с приторным запахом, а слегка, и вот уже год она у меня, запах такой же легкий. Что -то я нигде не нашла, где можно заказывать их голенькими. Желаю Вам, чтобы Вам пошли навстречу и поменяли куклу.
а красивая ведь!
Если я покупаю куклу дочке и хочу, чтоб у неё закрывались глаза, то я такую и ищу, поэтому я бы куклу сдала или поменяла. У них там серийный брак, закупили по дешевке.
Если Вы хотите ее оставить, то попробуйте подошвой скорегировать высоту и стабильность, я никогда такое не делала, Но может у Вас получиться
Сочувствую вам от всей души
Подставки нужны коллекционным куклам, Паола Рейна в них не входит. Пишите претензию и возвращайте куклу.
Спасибо что написали.
Но ведь очень обидно
тоже считаю что
если возможно, напишите в публичных отзывах о такой проблеме. Это ведь явно не единичный случай. /а даже целая партия
очень бы хотелось надеяться на замену.
еще раз спасибо, что тут написали.
↑ Перейти к этому комментарию
может они и знали, что партия бракованная, а если производителю попробовать написать-есть же на коробке информация.
ну хоть попробовать,если магазин в отказ идет.
я бы написала производителю-они же дорожат своей продукцией, авось чего Вам и ответят
А, что касается игровых кукол, то куклы Паола Рейна (кроме пупсов, конечно) должны стоять! А в Вашем случае - это всего лишь отговорки
С уважением, Елена.
А, что касается игровых кукол, то куклы Паола Рейна (кроме пупсов, конечно) должны стоять! А в Вашем случае - это всего лишь отговорки
С уважением, Елена.
↑ Перейти к этому комментарию
Купила тоже недавно через сп ,одна стоит сама, другой надо туловище чуть вперёд сделать и так стоит.
А у одной дыра в голове .....тоже расстроилась,но сказали техническое отверстие. Для меня они дорогие куклы поэтому жаль что так у вас получилось.Думаю самое безопасное купить обувь и вставить ватку может, и тогда выровняется.
Купила тоже недавно через сп ,одна стоит сама, другой надо туловище чуть вперёд сделать и так стоит.
А у одной дыра в голове .....тоже расстроилась,но сказали техническое отверстие. Для меня они дорогие куклы поэтому жаль что так у вас получилось.Думаю самое безопасное купить обувь и вставить ватку может, и тогда выровняется.
↑ Перейти к этому комментарию
Купила тоже недавно через сп ,одна стоит сама, другой надо туловище чуть вперёд сделать и так стоит.
А у одной дыра в голове .....тоже расстроилась,но сказали техническое отверстие. Для меня они дорогие куклы поэтому жаль что так у вас получилось.Думаю самое безопасное купить обувь и вставить ватку может, и тогда выровняется.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Вот моя Маника, пошевелила слегка ножками, поискала удобную позу для неё и она стоит
Хотя...
Как видите, даже в туфельках видно, но в обуви кукла стоит замечательно
Со второй повезло чуть больше, ножки чуть ровнее
Так что не переживайте, Вы же не собираетесь оставлять свою красотку босиком?
А в туфельках она будет у Вас стоять.
И не обращайте внимание на фразочки типа "Впала в детство". Я недавно начала вязать игрушки (зайки, куклы) начиталась в этой группе про Паолочек, насмотрелась какие им красивые наряды девочки шьют и вяжут и тоже купила себе да еще и не одну (мне кстати тут намекнули, что Паолочки по одной не селятся
Вот моя Маника, пошевелила слегка ножками, поискала удобную позу для неё и она стоит
Хотя...
Как видите, даже в туфельках видно, но в обуви кукла стоит замечательно
Со второй повезло чуть больше, ножки чуть ровнее
Так что не переживайте, Вы же не собираетесь оставлять свою красотку босиком?
А в туфельках она будет у Вас стоять.
И не обращайте внимание на фразочки типа "Впала в детство". Я недавно начала вязать игрушки (зайки, куклы) начиталась в этой группе про Паолочек, насмотрелась какие им красивые наряды девочки шьют и вяжут и тоже купила себе да еще и не одну (мне кстати тут намекнули, что Паолочки по одной не селятся
↑ Перейти к этому комментарию
Но куколки все-равно классные, правда? Я своих очень люблю!
↑ Перейти к этому комментарию
Миленькие, понравились.
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: