Несоответствие качества. Открыть спор? Д о п о л н и л а+
Девочки, добрый день! Нужен совет, подсказка, не знаю... Ситуация такая.
Заказала пальто для дочки, в описании зима. На фото на капюшоне присутствует мех. Ссылка на товар https://ru.aliexpress.com/item/Women-Fashion-Winter-Jacket-Coat-Parka-Horn-Buttons-Casual-Thick-Hooded-Outwear/32795954735.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.aXo2Td
Когда открыли посылку, были все в шоке! Отзывов по товару на момент покупки не было. Когда получила я, тогда и отзывы начали появляться и вот там 3 негативных тоже, что очень тонкое!
Написала продавцу в ЛС. Сказала, что буду открывать спор, что он обманщик, фото не соответствуют. Он попросил фото с этикеткой конверта. Сделала и не одно фото, отправила. В ответ тишина. До завершения 9 дней.
Как думаете? открыть спор на возврат половины денег? Или требовать полностью сумму и возвращать товар? Не знаю как поступить. И есть ли шансы?
ДЕВОЧКИ!! Всем спасибо за поддержку!!! СПОР ВЫИГРАН. Решение принято в мою пользу. Полный возврат средств.
Еще раз вам огромное спасибо!!!


Заказала пальто для дочки, в описании зима. На фото на капюшоне присутствует мех. Ссылка на товар https://ru.aliexpress.com/item/Women-Fashion-Winter-Jacket-Coat-Parka-Horn-Buttons-Casual-Thick-Hooded-Outwear/32795954735.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.aXo2Td
Когда открыли посылку, были все в шоке! Отзывов по товару на момент покупки не было. Когда получила я, тогда и отзывы начали появляться и вот там 3 негативных тоже, что очень тонкое!
Написала продавцу в ЛС. Сказала, что буду открывать спор, что он обманщик, фото не соответствуют. Он попросил фото с этикеткой конверта. Сделала и не одно фото, отправила. В ответ тишина. До завершения 9 дней.
Как думаете? открыть спор на возврат половины денег? Или требовать полностью сумму и возвращать товар? Не знаю как поступить. И есть ли шансы?
- Поделиться

- Поделиться

- Поделиться

ДЕВОЧКИ!! Всем спасибо за поддержку!!! СПОР ВЫИГРАН. Решение принято в мою пользу. Полный возврат средств.
Еще раз вам огромное спасибо!!!




+52 |
![]() |
54 комментария |
Комментарии
Не вздумайте указать, что вернете товар, только возврат полной стоимости без возврата товара, т.к. возврат за Ваш счет.
я товары без отзывов и реальных фото не заказываю совсем. А эти курточки-толстовки давно уже отзывами блещут на али. Вам надо было пройтись по другим продам с таким товаром и почитать.
Ну теперь уж что делать?-открывайте спор. Хотя не уверена в положительном результате.
Вот, первый попавшийся прод и отзывы https://ru.aliexpress.com/item/-/32831129356.html?traffic_analysisId=recommend_3035_null_null_null&scm=1007.13338.80878.000000000000000&pvid=ab91a113-9588-44b9-bd15-d687eefff37e&tpp=1
Спасибо большое за советы!
Страшно на таких сайтах одежду покупать. Я так с худи лоханулась. Пришло не пойми что мешковатое на двух несуразных змейках. Надо было тоже ругаться, но тогда опыта не было.
А так нЕчего пихать все, что не пОпадя.... Впервые попалась.
А начинала-то с телефонов покупать там)) Два купила по рекомендациям группы и все отлично!
А тут какая-то курточка за 13 долларов.... Не пройдет номер.
Спор открыла.
Буду ждать
и в описании написано (осень, зима, весна) - всесезонка.
И цена соответственная.
По вашим фото если честно сложно понять - похож товар или нет.
Вы реально ждали зимнее пальто???
О том, что я ждала, думаю, видно из фото товара на али
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: