нужна помощь Сбербанк - Теле2
Добрый день, дорогие страномамочки!
Сегодня бегала мужду банком и мобильным салоном. Голова до сих пор болит.
Вообщем, я положила вере смс сервис мобильного банка мужу на телефон деньги 550 руб.
Но ошиблась в одной цифре *8656, а я ввела *9656.
Муж недавно поменял оператора был теле2, стал Билайн. Перешел со своим номером.
Поэтому когда у меня пришло смс с подтверждением операции, вы точно хотите - и указан теле2, тоя со спокойной душой отправила подтверждение.
Через сутки естественно деньги не дошли, позвонили оператору Билайн, нам ответили платеж не поступал, проверили действительно я отправила не туда.
Сходила в сбербанк заказала подтверждение операции, сказали через сутки, потом я слегла с высокой температурой, через 3 дня забрала подтверждение. Пришла в теле2 обьяснила ситуацию - она говорит, что технической возможности вернуть деньги нет и начала хамить.
Я ушла, попросила мужа найти единый номер теле2 позвонила операторам, они тоже уверяют, что технической возможности вернуть деньги нет, идите в банк.
Пришла в банк, обьяснила ситуацию - там оператор говорит, что к банку не может быть притензий, что деньги переведены оператору. но все же оформили заявку на отменение транзакции. И снова оформили подтверждение операции об оплате, типо в другом отделении мне неверно его оформили.
Завтра будет готово аодтвержде не ие операции, 10\10 рассмотрение заявки.
Сижу думаю, что делать... Деньги не очень большие, но все таки...
Девочки, помогите, кто сталкивался, что делать... Куда идти...
Я сейчас злая и готова идти прямо до суда...
Сегодня бегала мужду банком и мобильным салоном. Голова до сих пор болит.
Вообщем, я положила вере смс сервис мобильного банка мужу на телефон деньги 550 руб.
Но ошиблась в одной цифре *8656, а я ввела *9656.
Муж недавно поменял оператора был теле2, стал Билайн. Перешел со своим номером.
Поэтому когда у меня пришло смс с подтверждением операции, вы точно хотите - и указан теле2, тоя со спокойной душой отправила подтверждение.
Через сутки естественно деньги не дошли, позвонили оператору Билайн, нам ответили платеж не поступал, проверили действительно я отправила не туда.
Сходила в сбербанк заказала подтверждение операции, сказали через сутки, потом я слегла с высокой температурой, через 3 дня забрала подтверждение. Пришла в теле2 обьяснила ситуацию - она говорит, что технической возможности вернуть деньги нет и начала хамить.
Я ушла, попросила мужа найти единый номер теле2 позвонила операторам, они тоже уверяют, что технической возможности вернуть деньги нет, идите в банк.
Пришла в банк, обьяснила ситуацию - там оператор говорит, что к банку не может быть притензий, что деньги переведены оператору. но все же оформили заявку на отменение транзакции. И снова оформили подтверждение операции об оплате, типо в другом отделении мне неверно его оформили.
Завтра будет готово аодтвержде не ие операции, 10\10 рассмотрение заявки.
Сижу думаю, что делать... Деньги не очень большие, но все таки...
Девочки, помогите, кто сталкивался, что делать... Куда идти...
Я сейчас злая и готова идти прямо до суда...
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
у меня вопрос... а почему ушли с ТЕЛЕ2?
Они даже заявление не хотят принимать и хамят.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: