Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

нужна помощь Сбербанк - Теле2

Добрый день, дорогие страномамочки!
Сегодня бегала мужду банком и мобильным салоном. Голова до сих пор болит.

Вообщем, я положила вере смс сервис мобильного банка мужу на телефон деньги 550 руб.
Но ошиблась в одной цифре *8656, а я ввела *9656.

Муж недавно поменял оператора был теле2, стал Билайн. Перешел со своим номером.

Поэтому когда у меня пришло смс с подтверждением операции, вы точно хотите - и указан теле2, тоя со спокойной душой отправила подтверждение.

Через сутки естественно деньги не дошли, позвонили оператору Билайн, нам ответили платеж не поступал, проверили действительно я отправила не туда.
Сходила в сбербанк заказала подтверждение операции, сказали через сутки, потом я слегла с высокой температурой, через 3 дня забрала подтверждение. Пришла в теле2 обьяснила ситуацию - она говорит, что технической возможности вернуть деньги нет и начала хамить.

Я ушла, попросила мужа найти единый номер теле2 позвонила операторам, они тоже уверяют, что технической возможности вернуть деньги нет, идите в банк.

Пришла в банк, обьяснила ситуацию - там оператор говорит, что к банку не может быть притензий, что деньги переведены оператору. но все же оформили заявку на отменение транзакции. И снова оформили подтверждение операции об оплате, типо в другом отделении мне неверно его оформили.
Завтра будет готово аодтвержде не ие операции, 10\10 рассмотрение заявки.

Сижу думаю, что делать... Деньги не очень большие, но все таки...

Девочки, помогите, кто сталкивался, что делать... Куда идти...

Я сейчас злая и готова идти прямо до суда...
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам нужна помощь Сбербанк - Теле2
Добрый день, дорогие страномамочки!
Сегодня бегала мужду банком и мобильным салоном. Голова до сих пор болит.
Вообщем, я положила вере смс сервис мобильного банка мужу на телефон деньги 550 руб.
Но ошиблась в одной цифре *8656, а я ввела *9656.
Муж недавно поменял оператора был теле2, стал Билайн. Перешел со своим номером. Читать полностью
 

Комментарии

shvabchik
4 октября 2017 года
0
Я обычно обращалась к своему оператору, писала заявление, что ошибочно перевела платеж, прикладывала квитанцию и писала куда надо было положить деньги. И деньги перезачисляли на другой номер. Банк тут не причем
BAGIRA Света (автор поста)
4 октября 2017 года
0
Мне на Билайн, а перевела на теле2. Как поступить не знаю. Все футболят... Если бы в одном операторе было, было бы проще...
PtizaSyn
4 октября 2017 года
0
В ответ на комментарий shvabchik
Я обычно обращалась к своему оператору, писала заявление, что ошибочно перевела платеж, прикладывала квитанцию и писала куда надо было положить деньги. И деньги перезачисляли на другой номер. Банк тут не причем

↑   Перейти к этому комментарию
никогда проблем , кроме дождаться верного перевода, не было
Лори
4 октября 2017 года
0
не переживайте... все получится.. люди отзывают деньги...
у меня вопрос... а почему ушли с ТЕЛЕ2?
BAGIRA Света (автор поста)
4 октября 2017 года
0
Билайн больше услуг предложил за те же деньги.
Анютка 1983
4 октября 2017 года
0
У меня так с мегафон было. В этот же вечер пошла и в банк и в мегафон. Денег уже на номере не было либо проговорили либо не знаю. Сказали ждите. Человек пополнит баланс мы спишем. Три года человек баланс не пополняет. Тариф какой то по 10 руб в месяц всего пополняет. А их снять не могут чтобы человек был на нуле.
BAGIRA Света (автор поста)
5 октября 2017 года
0
У меня так. С дочкиным номером было. Пополнился баланс на 1000, потом позвонила тетка верните... Вере день с дочки сняли эту тысячу и хоть она и потратила оттуда часть, все равно сняли 1000, и дочка ушла в минус. Это нормально.
Лена Миликанова
4 октября 2017 года
0
А не пробовали позвонить на тот номер куда деньги ошибочно ушли и объяснить ситуацию. У меня пару раз так было, сначала мне положили ошибочно, а потом и я спросонья мужу не туда отправила последние деньги с карты. В оба раза все благополучно проблемы решили
BAGIRA Света (автор поста)
5 октября 2017 года
0
Номер не для разговоров, а для интернета - стоит где-то себе в модеме и не " хочет" со мной разговаривать...
Лена Миликанова
5 октября 2017 года
0
некоторые модемы обычно смски принимают, попробуйте смс написать
BAGIRA Света (автор поста)
5 октября 2017 года
0
Пробовала...
Galinka80
4 октября 2017 года
+5
А в суд на себя подавать будете?
BAGIRA Света (автор поста)
5 октября 2017 года
0
Нет на теле2.
Они даже заявление не хотят принимать и хамят.
Екатерина Павлючек
5 октября 2017 года
0
Обратитесь для начала в отдел прав потребителя с подтверждением операции от банка. Они составляют претензию поставщику услуги, направляете им претензию, и как правило на этом все заканчивается, деньги возвращают. В отделах прав потребителя хорошие юристы, услуги населению оказывают бесплатно, а судиться из за 550 руб. компания врядли захочет. Они обычно надеятся что человек плюнет, и не будет заморачиваться.
BAGIRA Света (автор поста)
5 октября 2017 года
0
Спасибо большое, я тоже считаю, чтодля компании это мелочь, чтобпортить репутацию судом.
Екатерина Павлючек
6 октября 2017 года
0
Успехов!
BAGIRA Света (автор поста)
6 октября 2017 года
0
Спасибо большое
Екатерина Павлючек
6 октября 2017 года
0

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам