Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала Волжанка в личном дневнике

Купили стол, называется... Нужен совет от бывалых!

Девушки, кто знает, какой порядок действий должен быть в крайнем случае, если вас обманули и не возвращают предоплату за заказанный товар?

В моем случае - это кухонный стол, который я имела неосторожность заказать на рынке!


Две недели - был первоначальный срок. Потом началось: ой, еще недельку, вот в следующий понедельник, всё - в среду точно, ой, извините, машинки нет привезти, завтра точно! Итак, прошло уже почти два месяца!!!
Три дня назад договорились, что да, предоплату вернем. Пришлите номер карты. Возврата нет! Пишу смс-ки, звоню - не отвечает!!!

Как думаете, что делать? Забить на эту паршивую тысячу? Или наказать? Или наказать не получится? Я написала ей, что если до 1 сентября не вернете деньги, буду подавать в суд... Но это на эмоциях, скорее всего, ничего не смогу сделать

Из документов, если это можно вообще назвать документом - только товарный чек. Без печати, с подписью.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Купили стол, называется... Нужен совет от бывалых!
Девушки, кто знает, какой порядок действий должен быть в крайнем случае, если вас обманули и не возвращают предоплату за заказанный товар?
В моем случае - это кухонный стол, который я имела неосторожность заказать на рынке!
Две недели - был первоначальный срок. Читать полностью
 
+10 Волжанка 02.09.2017 584 44 комментария

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов
Каркасный дом с мансардой, 3 спальнями и террасой V062 "Бартлесвиль"

Каркасный дом с мансардой, 3 спальнями и террасой V062 "Бартлесвиль"
Каркасный дом с 3 спальнями V116 "Ридгевуд"

Каркасный дом с 3 спальнями V116 "Ридгевуд"
Каркасный дом с 4 спальнями и террасой V029 "Ривертон"

Каркасный дом с 4 спальнями и террасой V029 "Ривертон"
Каркасный дом "Реджайна" V554

Каркасный дом "Реджайна" V554

Комментарии
ukrivosheina
2 сентября 2017 года
0
А вы ходили туда, где сделали заказ,устраивали показательные выступления обманутого покупателя?
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Нет, не ходила... Они, правда, приезжают к нам в поселок через раз по средам... Попробую, и правда, подловить!
ukrivosheina
2 сентября 2017 года
+5
Я бы пришла и... Антиреклама в действии, может им дешевле от вас откупиться будет
Tusya1965
2 сентября 2017 года
+2
обычно на таких продавцов действует антиреклама, в виде живого скандала на месте, они же приезжают на рынок для новых закзов, а тут вы со своим отзывом, должно подействовать, стол получить сомнительно, раз за 2 мес. не сподобились, а деньги должны вернуть. Удачи!!!
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Спасибо!))) Я попробую!
Анастасия_Ко
2 сентября 2017 года
+1
А ещё попробуйте запись сделать. Может видео. Не знаю насколько законно. Вроде слышала, что нужно предупредить, что записываете, ну и чтоб это в запись попало. У нас в городе скандал несколько лет назад был. Девушка купила дорогую обувь, а она чуть ли на следующий день порвалась. Она записывала свой поход с попыткой вернуть обувь и деньги получить. Что творил продавец.... и говорил ей... В суд на него подала и выиграла даже, но не знаю сколько
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
+1
Спасибо, Настя! Очень надеюсь, что до этого не дойдёт...
PtizaSyn
2 сентября 2017 года
0
В ответ на комментарий Волжанка
Нет, не ходила... Они, правда, приезжают к нам в поселок через раз по средам... Попробую, и правда, подловить!

↑   Перейти к этому комментарию
Подловить, в начале по хорошему, максимально постараться получить документы о предоплате--пусть хоть расписку пишут. Плюс если есть смс переписка, то хранить её как зеницу ока, ещё и скопировав, а далее общение переводите по максмуму в письменное и фиксируемое русло, вплоть до записи с момента как подойдёте сначала по хорошему.
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Подловить- подловлю, конечно... Но вот смс-переписка у нас односторонняя - я пишу, она либо перезванивает, либо нет. На сегодняшние мои смс - ни слова в ответ!
PtizaSyn
2 сентября 2017 года
+1
не страшно--распечатку звонков, чтобы было видно, что избегают фиксируемого общения.
Анастасия_Ко
2 сентября 2017 года
0
А договор у вас есть?
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Нет, я написала - только товарный чек! Там описание стола, его размеры, полная стоимость и сумма предоплаты!
Анфиска рыжая
2 сентября 2017 года
0
А реквизиты продавца?
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Вообще ничего! Знаю только фамилию и имя. Она же ИП.
himmelinka
2 сентября 2017 года
0
говорите ФИО, можно через администрацию рынка узнать все реквизиты
Анфиска рыжая
2 сентября 2017 года
0
В ответ на комментарий Волжанка
Вообще ничего! Знаю только фамилию и имя. Она же ИП.

↑   Перейти к этому комментарию
Тогда для суда не подойдет, но припугнуть им можно
Анастасия_Ко
2 сентября 2017 года
+1
В ответ на комментарий Волжанка
Нет, я написала - только товарный чек! Там описание стола, его размеры, полная стоимость и сумма предоплаты!

↑   Перейти к этому комментарию
Попробуйте припугнуть их обращением в полицию и не только припугнуть

А когда должны поставить описано? Если да, то напугайте что в суд обратитесь и неустойку потребуете. Крупная сумма набежит
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Настя, вот в том то и дело, что я не знаю, как все это делается((( Никогда не имела дела ни с полицией, ни с судами....
В какое отделение полиции? Я ж не знаю, с какого эта ИПэшница района Или это не важно?
Анастасия_Ко пишет:
А когда должны поставить описано?
Нет, тоже нет...
Спасибо за советы!
nataaalka
2 сентября 2017 года
0
неважно
Волжанка пишет:
с какого эта ИПэшница района
, вы можете обратиться в полицию по своему месту жительства
Анастасия_Ко
2 сентября 2017 года
+1
В ответ на комментарий Волжанка
Настя, вот в том то и дело, что я не знаю, как все это делается((( Никогда не имела дела ни с полицией, ни с судами....
В какое отделение полиции? Я ж не знаю, с какого эта ИПэшница района Или это не важно?
Анастасия_Ко пишет:
А когда должны поставить описано?
Нет, тоже нет...
Спасибо за советы!

↑   Перейти к этому комментарию
Я тоже не делала так никогда. Можно для начала просто напугать. Может в мировой суд обратиться и они надеюсь подскажут что....
Попробуйте в интернете поискать что-то на вашу тему, типа не поставляют предоплаченый товар или что то такое. Наверняка кто-то что-то писал и умные ссылки на законы давал
himmelinka
2 сентября 2017 года
+1
как это наказать не получится? еще как получится....
полицию смысла нет звать, они немножко по другой части,через суд все...
для начала идите в администрацию рынка и спрашивайте кто ИП, если таблички ИП на месте нет с ОГРНИПом, потом пишите претензию на имя ИП, немножко ждете, например, неделю и готовите заявление в суд...свою 1000 вы точно вернете, еще и компенсацию за пользование чужими денежными средствами..
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Понятно. Большое спасибо за дельный совет!
Лена_одна такая
2 сентября 2017 года
0
В ответ на комментарий himmelinka
как это наказать не получится? еще как получится....
полицию смысла нет звать, они немножко по другой части,через суд все...
для начала идите в администрацию рынка и спрашивайте кто ИП, если таблички ИП на месте нет с ОГРНИПом, потом пишите претензию на имя ИП, немножко ждете, например, неделю и готовите заявление в суд...свою 1000 вы точно вернете, еще и компенсацию за пользование чужими денежными средствами..

↑   Перейти к этому комментарию
Хм... А почему? Действия продавца - мошенничество, так что и полиция тоже как бы при делах
himmelinka
2 сентября 2017 года
+1
именно в данном случае неисполнение обязательств по договору купли-продажи и это регулируется гражданским законодательство, доказательством и является товарный чек, мошенничество, если бы продавец просто на рынке стоял, без места и деньги брал, в полицию можно было бы еще и написать заявление о незаконной предпринимательской деятельности, это вариант не на этот конкретный случай, а просто как повод для обращения в полицию.. а вообще это мой опыт (судебный), в том числе и по возвращению денег в связи с нарушением прав потребителя...
Лена_одна такая
2 сентября 2017 года
0
Вы молодец, что отстояли свое
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
В ответ на комментарий himmelinka
именно в данном случае неисполнение обязательств по договору купли-продажи и это регулируется гражданским законодательство, доказательством и является товарный чек, мошенничество, если бы продавец просто на рынке стоял, без места и деньги брал, в полицию можно было бы еще и написать заявление о незаконной предпринимательской деятельности, это вариант не на этот конкретный случай, а просто как повод для обращения в полицию.. а вообще это мой опыт (судебный), в том числе и по возвращению денег в связи с нарушением прав потребителя...

↑   Перейти к этому комментарию
Аня, спасибо Вам за советы!
Ну вот нашла я ее данные в госреестре ИП нашего региона. И что теперь? Куда? Распечатать эти сведения о ней? Если писать заявление, то в какой форме?
Khadi-Ola
2 сентября 2017 года
0
В ответ на комментарий himmelinka
как это наказать не получится? еще как получится....
полицию смысла нет звать, они немножко по другой части,через суд все...
для начала идите в администрацию рынка и спрашивайте кто ИП, если таблички ИП на месте нет с ОГРНИПом, потом пишите претензию на имя ИП, немножко ждете, например, неделю и готовите заявление в суд...свою 1000 вы точно вернете, еще и компенсацию за пользование чужими денежными средствами..

↑   Перейти к этому комментарию
Звать полицию смысла нет, а вот наптсать заявление в полицию о факте мошенничества - запросто
Анастасия_Сабурова
2 сентября 2017 года
0
Да, выше уже все правильно написали. Можно при встрече так и сказать, что на всех местных форумах расскажете об их произволе и ни одного покупателя у них в вашем регионе не будет.
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Так и скажу! Я на самом деле уже отметилась в местной нашей группе - написала все, что думаю об этой даме!
Спасибо!
Notaly
2 сентября 2017 года
0
А договор купли-продажи вы не заключали?
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Да ну какой договор.. на рынке-то! Ладно хоть товарный чек дала...
lyNatka
2 сентября 2017 года
+1
Моя мама так же пыталась "купить" шкаф. Я узнала данные ИП (есть много сайтов, вот первый попавшийся по вашему региону http://samara.regreestr.com/ip).Написала заявление в налоговую и суд, с ними подошла к ИП, пообещала дать ход этим заявлениям. Продавец вернул мне всю предоплату в двойном размере, т.к. не по нашей вине сделка не состоялась. Живем в Беларуси.
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Спасибо большое! Я быстренько и нашла ее данные в в Едином госреестре ИП!
Кошка-Лепешка
2 сентября 2017 года
+3
Похожий случай, но с другим товаром длился 1.5 года. Кинули нас, как и вас, но на 20000 руб и так де товарным чеком. Последовательность моих действий следующая. Пошла в роспотреб, они мне отказали. Потом я написала продавцу претензию, взяла с неё расписку др какого числа привещет товар или вернет деньги. Итог был следующим: иск в гражданский суд, который мы выиграли. Продавец должен вернуть предоплату, плюс не помню сколько % от предоплаты за каждый просроченный день, плюс штраф за невыполнение договора это 50% от предоплаты в вашу польщу, плюс моральный ущерб. Вот нам она теперь почти 50000 должна. Так что знайте законы. Теперь продолжение моей истории. Писала в полицию о факте мошенничества и в прокуратурупочти год. Через год я убедила прокуратуру, что ИП аферист, т.к. кинул как меня 12 человек, кроме этого была судима по факту мошенничества. Теперь конец истории: первая судимость не погашена, вторая за вождение в нетрезвом виде ей пришлось отработать сколько то часов исправительных работ и вот теперь 3 судимость по факту мошенничества . суд присудил 2.5 года условно. Наш суд самый гуманный суд в мире. Нам до сих пор ни копейки не выплатила эта ИП хотя подаю документы в ФССП каждые пол года. Вот и думайте есть ли смысл связываться, но поскандалить и антирекламу сделайте!
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
+1
Кошка-Лепешка пишет:
была судима по факту мошенничества.
Обладеть!!! Вот как только, скажите мне, судимым дают регистрацию ИП?!?
Кошка-Лепешка пишет:
Наш суд самый гуманный суд в мире
О да! В это я как раз и верю!

Спасибо Вам за то, что написали свой опыт! Это очень важно для меня! Думаю, и другим пригодится....
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
В ответ на комментарий Кошка-Лепешка
Похожий случай, но с другим товаром длился 1.5 года. Кинули нас, как и вас, но на 20000 руб и так де товарным чеком. Последовательность моих действий следующая. Пошла в роспотреб, они мне отказали. Потом я написала продавцу претензию, взяла с неё расписку др какого числа привещет товар или вернет деньги. Итог был следующим: иск в гражданский суд, который мы выиграли. Продавец должен вернуть предоплату, плюс не помню сколько % от предоплаты за каждый просроченный день, плюс штраф за невыполнение договора это 50% от предоплаты в вашу польщу, плюс моральный ущерб. Вот нам она теперь почти 50000 должна. Так что знайте законы. Теперь продолжение моей истории. Писала в полицию о факте мошенничества и в прокуратурупочти год. Через год я убедила прокуратуру, что ИП аферист, т.к. кинул как меня 12 человек, кроме этого была судима по факту мошенничества. Теперь конец истории: первая судимость не погашена, вторая за вождение в нетрезвом виде ей пришлось отработать сколько то часов исправительных работ и вот теперь 3 судимость по факту мошенничества . суд присудил 2.5 года условно. Наш суд самый гуманный суд в мире. Нам до сих пор ни копейки не выплатила эта ИП хотя подаю документы в ФССП каждые пол года. Вот и думайте есть ли смысл связываться, но поскандалить и антирекламу сделайте!

↑   Перейти к этому комментарию
Юлечка, а вот еще интересно мне - а те деньги, что вы платили в суды, ну там госпошлины всякие - их вам вернули?
Кошка-Лепешка
2 сентября 2017 года
0
Забыла про это написать. Это тоже она должна возместить.
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Понятно... Печально.(( Желаю от души поскорее получить свои деньги!!!
Кошка-Лепешка
2 сентября 2017 года
0
Спасибо, мы уже смирились, даже подают в УФССП только для того, что б нервы помотать мошеннице. Если и вернет, то нескоро. Вам желаю положительного решения вашей проблемы в вашу пользу!
Волжанка (автор поста)
2 сентября 2017 года
0
Спасибо! Я, кстати, тоже совсем уже не рассчитываю вернуть деньги))) Пусть это будет моей местью ей за мои переживания)))))
профиль удалён удалённого пользователя
2 сентября 2017 года
+1
странно, конечно , что вы отдали деньги взамен на чек без печати, да ещё заезжему продавцу. если знаете место их постоянной дислокации, организуйте им скандал. мне так стол письменный вези тоже 2 месяца. моё терпение кончилось, я попросила знакомого полицейского со мной сходить на разборки. он просто молча рядом постоял. форма, 2 метра роста и лицо убийцы , наверное напугали хозяина , предоплату вернул и тысячу сверху .может и вы кого-нибудь страшного для компании найдёте?)
Волжанка (автор поста)
3 сентября 2017 года
0
Ха... Здорово у вас получилось))))
Надо подумать.....
Лилия М
3 сентября 2017 года
0
Можно написать заявление в полицию по факт мошенничества. Сходите к этим торговцам, побеседуйте с ними, скажите про заявление. Запишите номер их машины или что там у них.
Волжанка (автор поста)
3 сентября 2017 года
0
Спасибо, Лиля! Я так и сделаю)))

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Как правильно хвалить ребенка (11-12 месяцев)

Как правильно хвалить ребенка (11-12 месяцев)

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2024, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100