Просрочка в Пятёрочке и Дикси
Знаете ли вы, что в магазинах Пятёрочка и Дикси действует внутреннее правило, согласно которому покупатель при приобретении товара с истёкшим сроком годности имеет право вернуть этот товар и соответственно деньги за него, и взамен бесплатно получить аналогичный в том же количестве?
Мне пришлось воспользоваться таким правом уже неоднократно.
Покупала в Дикси ребёнку детский йогурт, а там срок почти две недели назад истёк уже. Перебрала коробку, насчитала штук 8 по-моему. Сложила все в корзинку, пробила на кассе и тут же вызвала администратора. Без разговоров вернули деньги, дали столько же качественных йогуртов и при мне сделали замечание работнику, ответственному за выкладку молочной витрины, и пресекли попытки оправдаться: "вы, наверное, сзади полки брали"...
До этого шоколадные конфеты в коробках тоже в Дикси, взяла с витрины правда не все просроченные, а сколько было надо, две коробки, - без разговоров вернули.
А на днях в Пятёрочке, и опять же - йогурты. Тут тоже на принцип пошла, собрала всю просрочку в корзинку, пробила на отдельный чек и пригласила администратора. Много отговорок услышала, то не знают как возврат сделать, то не могут, то товара якобы такого больше нет, в сторону между собой явно нелицеприятные слова в мой адрес озвучили. Но я настояла на своём, и деньги вернули, и 9 йогуртов с хорошим сроком бесплатно выдали.
Вроде как ничего не нарушаю, не краду же, а чувство что что-то нехорошее сделала. Я, конечно, понимаю, что скорее всего эта сумма (пусть и небольшая, 242 рубля всего) "ляжет" на сотрудников магазина, но, с другой стороны, - а как ещё "учить" их работать?
Специально не хожу по магазинам и не выискиваю просроченный товар, но вот когда случайно попадается, пользуюсь предоставленной возможностью.
Мне пришлось воспользоваться таким правом уже неоднократно.
Покупала в Дикси ребёнку детский йогурт, а там срок почти две недели назад истёк уже. Перебрала коробку, насчитала штук 8 по-моему. Сложила все в корзинку, пробила на кассе и тут же вызвала администратора. Без разговоров вернули деньги, дали столько же качественных йогуртов и при мне сделали замечание работнику, ответственному за выкладку молочной витрины, и пресекли попытки оправдаться: "вы, наверное, сзади полки брали"...
До этого шоколадные конфеты в коробках тоже в Дикси, взяла с витрины правда не все просроченные, а сколько было надо, две коробки, - без разговоров вернули.
А на днях в Пятёрочке, и опять же - йогурты. Тут тоже на принцип пошла, собрала всю просрочку в корзинку, пробила на отдельный чек и пригласила администратора. Много отговорок услышала, то не знают как возврат сделать, то не могут, то товара якобы такого больше нет, в сторону между собой явно нелицеприятные слова в мой адрес озвучили. Но я настояла на своём, и деньги вернули, и 9 йогуртов с хорошим сроком бесплатно выдали.
Вроде как ничего не нарушаю, не краду же, а чувство что что-то нехорошее сделала. Я, конечно, понимаю, что скорее всего эта сумма (пусть и небольшая, 242 рубля всего) "ляжет" на сотрудников магазина, но, с другой стороны, - а как ещё "учить" их работать?
Специально не хожу по магазинам и не выискиваю просроченный товар, но вот когда случайно попадается, пользуюсь предоставленной возможностью.
+188 |
![]() |
481 комментарий |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Тут недавно одна дама оправдывала воровство поваров. И зарплата то низкая, и нормативы такие, и "вы всего не знаете!!" - а воровство так и остаётся воровством, как ни крути.
В той же Марии ра - мы снимали просрочку с витрин, в последние сутки, и тут же это списывалось, и съедалось на обеде.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
И от моей работы, слава Богу, не зависит здоровье людей, а вот от просроченных продуктов оно может существенно подорваться.
↑ Перейти к этому комментарию
ПРИ мне сегодня в Пятерочке женщине сыр заменили на непросроченный..но деньги ароде не вернули
Иногда быаают и нормальные куры. Но я беру в специалищированных магазинах ..Дороже, зато качество хорошее .
А говядины хорошей давно не видела ..Зато уены ...320-350- 370 и выше
цены, да. Обняться и плакать
Иногда быаают и нормальные куры. Но я беру в специалищированных магазинах ..Дороже, зато качество хорошее .
А говядины хорошей давно не видела ..Зато уены ...320-350- 370 и выше
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
и если магазин ввел правило - возврат денег за просрочку и свежий товар, значит пора шевелиться персоналу!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
И другой например магазин -через прилавок, не видишь дату, не видишь товар вблизи, что-то без упаковки и скорее всего без дат, спрашиваешь про свежесть-Свежий! А дома разглядишь плесень или еще что-то (например рыба перемороженная или завалявшаяся), вот это обман и наглость! За это по морде этой самой рыбой хочется треснуть!
А если серьезно, то у магазина масса способов обмануть покупателя и не узнаешь это, пока домой не придешь и товар не распакуешь-откроешь
↑ Перейти к этому комментарию
А рыбу в Перекрестке вообще брать нельзя - они свежую делают из свежеразмороженной, в нашем Перекрестке вообще тухляком воняет. Да пошли они!
Девочка недавно писала про запечатанный фабричный фарш, она в нем стекло нашла, и хорошо, что не успела налепить котлет из него.
Ну мы же все живем здесь и знаем наши все косяки, что бывает у нас, и просроченный сырок на полке это вообще не самое страшное. Все знаем, что просроченную колбасу возвращают магазины на мясокомбинат, что они с ней делают дальше? Ну как бы понятно-на перерабатку, будет новая свежая колбаса! Хлеб черный, белый, просроченный возвращают на хлебокомбинат-на переработку, и я покупала такой хлеб (естественно что он был свежий), в который намешан старый.
Ну и дальше мы можем сколько угодно продолжать говорить про разные сферы нашей жизни, и везде будет такая фигня -собирали лампочки и батарейки в контейнеры, а потом машинами и в ближайший лес, незаконный полигон, где рыли песок, а теперь валят мусор камазами также незаконно и без документов. Строят дорогу, а половину денег уже украли?
Вот почему у нас все и везде вот так?! Вопрос риторический! Поэтому о себе заботимся сами!
Нет у меня поблизости такой торговой точки
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
убеждают что должны. Я согласна проверять все-все сроки годности. Но частенько они перебиты или написано мелко, а у меня зрение
А со сроками согласна, не всегда видно, часто пока найдёшь - замучаешься (я тут на сметане еле нашла, минут пять искала - был поверх текста напечатан), иногда даже с кровати хорошим зрением не разберёшь.
именно так. Или так пропечатно (например молоко, там просто выдавлены цифры на мягком пакете) что вообще не разобрать. И потом, положено просрочку утилизировать - утилизируйте. А они продают под видом качественного, еще и возмущаются, что людям это не нравится.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Но когда уже во второй, в третий раз столкнулась с этим, а уж ТЕМ БОЛЕЕ в отношении специальных ДЕТСКИХ продуктов питания, то пошла на принцип.
И вот прочитав здесь все комментарии, а особенно послушав мнение оппонентов, пришла к выводу, что правильно поступаю, и сомневаться больше не буду. И совесть моя теперь спокойна.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
так что- лучше такое НЕБОЛЬШОЕ предупреждение без особых последствий. имхо
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
И акции не пробиваются, потому что не внесли их в базу. А когда настойчиво убеждаешь продать по акции- хамят. А потом звонишь городскому менеджеру, идешь на следующий день туда за возвратом денег по РЕАЛЬНО существующей акции- недобро суют твои деньги тебе в руки.
А еще покупатель имеет право бесплатно забрать товар, у которого нет ценника. Я вот еще пару раз понаблюдаю реакцию персонала- и буду, наверное, забирать. Охамели.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Автору.
Вы - молодец! Пока будут небезразличные люди - будет порядок. Как только все забьют на это дело - будем есть помоечную еду.
↑ Перейти к этому комментарию
всё правильно делаете,
магазинные работники пусть радуются, что не ТОРГинспекция до вас туда нагрянула с проверкой!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Где об этом правиле можно прочитать? Как вы узнали?
Случайность!!! Позвонить узнать где есть такое правило, и идти туда?! Это случайность!!!
Бесполезно, потому что вы видите только то, что хотите, а не то, что есть, и не переубедить
Я тоже люблю свободные деньги, но зарабатываю их честным трудом. Участвую в различных конкурсах. В том году выиграла 30 тыс. Если вы хотите мереться умом, я считаю, что мои 30 тыс. честно заработанные (я сама составляла проект озеленения своей территории и подала заявку на конкурс), солиднее смотрятся, чем ваши 242 рубля (заработанные таким способом, как делаете вы). По делам нашим, дано будет нам. И после этого кто узко мыслит? Если вы так приносите еду домой? Каждый зарабатывает так как умеет, я по своему, вы по своему.
Я надеюсь, что эти 242 рубля хотя бы вам приносят радость. Продавцы в основном добрые люди, простят вам это и забудут.
Удачи вам, спорить с вами не буду. Желаю вам добра.
Простят мне?!
Сами себя со стороны почитайте!
Вы по ту сторону баррикад... будете до последнего защищать и оправдывать "своих". Спор бесполезен, как и дальнейший обмен мнениями
Хотя! меня очень порадовал и приятно удивил тот факт, что среди работников торговли, отметившихся комментариями в моём посте, есть порядочные, ответственные люди, не покрывающие халатность, а ратующие за добросовестность в своей работе. И их явно больше, чем тех, кто оправдывает себя обстоятельствами! СПАСИБО им!
Если вы во всех продавцах видите только лгунов это ваше право. Не удивительно, что вы видите такими людей.
И вам спасибо за вашу "случайность".
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Программа распространяется только на приобретённый товар.
↑ Перейти к этому комментарию
И потом, ладно бы это была одна-две упаковки и срок просрочки не больше пары дней... можно списать на загруженность сотрудников. А когда целая полка и срок истёк неделю-полторы назад, и уж тем более у молочных продуктов, и трижды тем более - у ДЕТСКИХ молочных продуктов, тут уж извините... Надо проучить - один раз, другой, глядишь, и не будет больше на полках некачественных товаров.
Вот этого я не понимаю. Специально покупать просроченный товар, чтобы потом ткнуть им носом в администратора. Ну не знаю, может для кого-то это достойный поступок, но мне этого точно не понять.
И что вы думаете? Через день она опять лежала на ветрине! Навели порядок в магазине только после жалобы на горячую линию!
Вот этого я не понимаю. Специально покупать просроченный товар, чтобы потом ткнуть им носом в администратора. Ну не знаю, может для кого-то это достойный поступок, но мне этого точно не понять.
↑ Перейти к этому комментарию
Вот этого я не понимаю. Специально покупать просроченный товар, чтобы потом ткнуть им носом в администратора. Ну не знаю, может для кого-то это достойный поступок, но мне этого точно не понять.
↑ Перейти к этому комментарию
Вот этого я не понимаю. Специально покупать просроченный товар, чтобы потом ткнуть им носом в администратора. Ну не знаю, может для кого-то это достойный поступок, но мне этого точно не понять.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
... Или сейчас у них таких "директоров по свежести" уже нет?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
В нашем микрорайоне 3 магнита, 2 пятерочки, 1дикси и 1 лента. Молочки с истекающим сроком годности полно во всех этих магазинах
... Или сейчас у них таких "директоров по свежести" уже нет?
↑ Перейти к этому комментарию
... Или сейчас у них таких "директоров по свежести" уже нет?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Посильно помогает продавцам,которые не справляются. И получает за это часть их зарплаты. Всё очень справедливо.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Где-то прям с входа начинает разить протухшими товарами, а где-то чистота и блеск, и все полки на 15 раз перепроверены!
Рядом с домом пятёрочка, даже не захожу в нее. Я в ней товары с нормальным сроком почти и не видела, и бороться с этим бесполезно. А чуть подальше открыли новую, дак вчера при муже - уже на кассе, покупателю отказали в продаже курицы. Девушке-кассиру не понравился запах и она с разрешения покупателя вскрыла пакет, - курица протухла(срок был нормальный)
А такие акции, "за счет магазина", у нас везде есть. Мне проще указать на просрочку, чем подставлять простых людей
↑ Перейти к этому комментарию
У меня тетрадь была со сроками на весь товар с длительным сроком хранения. Специально завела после того, как обнаружила на новой работе товар с просрочкой аж до полугода. Орбит и то на год просроченный попадался. Работала неделю через неделю. Успевала проверить весь скоропорт и в записи заглянуть, и пометки сделать о сроках на новую, а также с заканчивающимся сроком продукцию. В остальных отделах никто это не одобрил и часто проблемы с покупателями были.
Нет сплошного потока покупателей даже в больших магазинах. Всегда находится свободное время, с утра, например. Только кто-то его на поболтать-покурить-кофе попить использует, а кто-то свои обязанности выполняет.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Курица течь начинает, а то и пахнуть ещё до того, как в витрину попадёт, зато продавцы кучками курить ходят и последние новости обсуждать по полчаса.
Раньше другое начальство было, так всё четко, чисто и свежим было. Теперь, увы, в магазин этот только за фруктами недорогими хожу, остальное предпочитаю в других магазинах брать.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Много лет назад работала в продовольственном магазине. Там продавать просроченные детские творожки было нормой. Я отказалась это делать и очень скоро оттуда уволилась.
Причина: Тема исчерпала себя.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: