Просрочка. По следам поста.
Прчитав стотыщ комментариев, убедилась, что в народе устойчивое представление, якобы продавцы очень заинтересованы "втюхать" этому самому народу просрочку.
Так вот, ответственно заявляю, продавцу ровно никакой заинтересованности втюхивать просрочку НЕТ. Более того, просрочка - это страшный сон продавца. Ничего, кроме головной боли и испорченных нервов, а так же лишения премии, продавцу это не принесет. Снятая просрочка частично возвращается производителю, если на то есть договор, остальное выкидывается на свалку. Никто из продавцов просрочку не выкупает и не штрафуется.
Молочка - самый проблемный отдел. Стопяццоттыщ наименований и самые короткие сроки годности, которые проверяются несколько раз в день. В отличие от чая, кофе и крупы, которые могут лежать на прилавке месяцами и чуть ли не годами. Годами они, конечно, не лежат, потому что разбираются, но инцидент с просрочкой там почти нереален, в отличие от молочки.
К молочному отделу относятся, кроме того колбасные изделия, сардельки, сосиски, мясные деликатесы, рыбные пресервы, рыбные изделия в вакуумной упаковке, торты, пирожные и молоко длительного срока хранения. В каждой категории, как вы уже поняли, сроки реализации критичны и чреваты вредом для здоровья, в отличие от бакалеи, отравиться которой затруднительно.
По каждой из категорий завоз несколько раз в день. То есть каждую смену хрупкая девушка перебирает вручную несколько машин товара. Несколько машин, Карл!
Сначала перебрав ручками каждую баночку, стоящую на прилавке, каждую упаковочку колбасы и сосисок, а потом разложив и красиво расставив несколько машин с молочкой и колбасой.
Зайдите в ближайший супермаркет и прикиньте, сколько времени у вас уйдет хотя бы на то, что бы перебрать каждый йогурт и каждый сырочек? И опять красиво и ровно это все разложить.
А других обязанностей тоже никто не отменял. И менять ценники, и сидеть на кассе, и учитывать остатки.
Продавец круглый год ходит в двух свитерах, телогрейке и сапогах, так как практически 12 часов в день находится в холодильнике.
По этому всему, просрочка, безусловно, может случиться, но ни в коем случае незлонамеренно и не с целью "втюхать". Даже если вы купите целую корзину просрочки, у продавца в кармане от этого никак не прибавится. А вот убавиться может сильно! И чтоб 2 раза не вставать, сразу скажу по ценникам. То же самое. Ни продавец, ни администратор никак не заинтересован материально в неверных ценниках. Но вы, конечно, в это не поверите.
Никаких указявок продавать просрочку и лепить ценники, вводящие в заблуждение, нет. Более того, при обнаружении просрочки и неверных ценников сотрудник получит проблемы и геморрой. Более ничего этот сотрудник не получит.
С просрочкой очень строго. Могут быть единичные случаи, банально просмотрели. Люди не роботы.
С ценниками хуже. Бывает, не успели поменять, но в зале есть сканеры, на которых можно проверить цену. Даже если вам лень, неохота, или вы не умеете пользоваться сканером, на кассе этот вопрос решается моментально и без всякой нервотрепки - возвращаются деньги, товар сторнируется или вам приносят второй товар, если там акция "1 плюс 1".
Еще вопросы есть?
Так вот, ответственно заявляю, продавцу ровно никакой заинтересованности втюхивать просрочку НЕТ. Более того, просрочка - это страшный сон продавца. Ничего, кроме головной боли и испорченных нервов, а так же лишения премии, продавцу это не принесет. Снятая просрочка частично возвращается производителю, если на то есть договор, остальное выкидывается на свалку. Никто из продавцов просрочку не выкупает и не штрафуется.
Молочка - самый проблемный отдел. Стопяццоттыщ наименований и самые короткие сроки годности, которые проверяются несколько раз в день. В отличие от чая, кофе и крупы, которые могут лежать на прилавке месяцами и чуть ли не годами. Годами они, конечно, не лежат, потому что разбираются, но инцидент с просрочкой там почти нереален, в отличие от молочки.
К молочному отделу относятся, кроме того колбасные изделия, сардельки, сосиски, мясные деликатесы, рыбные пресервы, рыбные изделия в вакуумной упаковке, торты, пирожные и молоко длительного срока хранения. В каждой категории, как вы уже поняли, сроки реализации критичны и чреваты вредом для здоровья, в отличие от бакалеи, отравиться которой затруднительно.
По каждой из категорий завоз несколько раз в день. То есть каждую смену хрупкая девушка перебирает вручную несколько машин товара. Несколько машин, Карл!
Сначала перебрав ручками каждую баночку, стоящую на прилавке, каждую упаковочку колбасы и сосисок, а потом разложив и красиво расставив несколько машин с молочкой и колбасой.
Зайдите в ближайший супермаркет и прикиньте, сколько времени у вас уйдет хотя бы на то, что бы перебрать каждый йогурт и каждый сырочек? И опять красиво и ровно это все разложить.
А других обязанностей тоже никто не отменял. И менять ценники, и сидеть на кассе, и учитывать остатки.
Продавец круглый год ходит в двух свитерах, телогрейке и сапогах, так как практически 12 часов в день находится в холодильнике.
По этому всему, просрочка, безусловно, может случиться, но ни в коем случае незлонамеренно и не с целью "втюхать". Даже если вы купите целую корзину просрочки, у продавца в кармане от этого никак не прибавится. А вот убавиться может сильно! И чтоб 2 раза не вставать, сразу скажу по ценникам. То же самое. Ни продавец, ни администратор никак не заинтересован материально в неверных ценниках. Но вы, конечно, в это не поверите.
Никаких указявок продавать просрочку и лепить ценники, вводящие в заблуждение, нет. Более того, при обнаружении просрочки и неверных ценников сотрудник получит проблемы и геморрой. Более ничего этот сотрудник не получит.
С просрочкой очень строго. Могут быть единичные случаи, банально просмотрели. Люди не роботы.
С ценниками хуже. Бывает, не успели поменять, но в зале есть сканеры, на которых можно проверить цену. Даже если вам лень, неохота, или вы не умеете пользоваться сканером, на кассе этот вопрос решается моментально и без всякой нервотрепки - возвращаются деньги, товар сторнируется или вам приносят второй товар, если там акция "1 плюс 1".
Еще вопросы есть?
Комментарии
Лично забежала в местный маркет к открытию. В колбасном отделе продавец в перчатках мыла большой кусок окорока с Фейри под струей горячей воды из крана. Я, когда это увидела, зареклась вообще что-то там покупать. И ведь это "натуральный" продукт, не какие-нибудь сосиски. А уж цена
Опять же заинтересованы. Ценник стоит с более низкой ценой, либо вперемежку стоят акционные и неакционные товары (например, сметана разной жирности или товар с названиями, отличающимися одной буквой - у нас частенько акция на туалетную бумагу Воna, а рядом стоит более дорогая Lona практически с таким же дизайном - жёлтая упаковка с белыми ромашками). Довольный покупатель думает, что взял более дешёвый товар или акционный, оплачивает - ему выдают километровый чек, который в большинстве своём никто построчно не проверяет - и вуаля! - выручка магазина больше, соответственно. и премии у продавцов и администрации.
Я уже молчу про переклеивание ярлыков со сроком годности на той же колбасе, на развешенном в магазине товаре типа сыра смена упаковки с более поздним сроком годности, о протирании налёта на колбасе в лучшем случае растительным маслом, в худшем - хлорным раствором, выкладывание вперемешку товаров с разными сроками годности. Да ещё масса хитростей - если вы работаете в сфере торговли, не мне вам рассказывать!
В крайнем случае, спросить у других покупателей, если вдруг очки забыли или что-то подобное ( я, например, никогда никому не отказываю в таких просьбах).
месяца 2 назад взяла сосиски в вакуумной упаковке, при рассмотрении оказалось, что вместо даты 03 подрисовано 08. я купила сосиски 6 числа. случайностью это не назовешь.
был такой же случай с йогуртом 6 лет назад. там просрочено было уже 2 недели. в обоих случаях продавцы со слезами умоляли не раздувать скандал. если все так, как вы пишете, то зачем рисовать новые даты? ведь я запросто могла отравить этим йогуртом своего сына.
<span class="n-main-avatar32-rounded n-main-article-info-item-userimg" href="http://zlaja-ptichka.stranamam.ru/" rel="profile"><img src="https://st.stranamam.ru/data/cache/2015nov/20/09/17846365_65502-32x32x.jpg"></span>
злая птичка"]Никто из продавцов просрочку не выкупает[/quote]
Выкупает и еще как. Муж каждую смену таскает домой киндершоколад и сырки, куру на подложке. Благо собаки это все сжирают. Заставляют их покупать по цене 1+1.Т.е. одну оплачивают, а забирают две. Ладно если так крупу, или химию - им ничего не будет, но вот курица тухляком воняет.
[quote="
<span class="n-main-avatar32-rounded n-main-article-info-item-userimg" href="http://zlaja-ptichka.stranamam.ru/" rel="profile"><img src="https://st.stranamam.ru/data/cache/2015nov/20/09/17846365_65502-32x32x.jpg"></span>
злая птичка"]каждую смену хрупкая девушка перебирает вручную несколько машин товара. [/quote]
Если бы хрупкая девушка была умной ,то она писала бы на листочке или в блокнотике какой товар и когда снять.
[quote="
<span class="n-main-avatar32-rounded n-main-article-info-item-userimg" href="http://zlaja-ptichka.stranamam.ru/" rel="profile"><img src="https://st.stranamam.ru/data/cache/2015nov/20/09/17846365_65502-32x32x.jpg"></span>
злая птичка"]И менять ценники, и сидеть на кассе, и учитывать остатки.[/quote]
Тут вы вообще лишканули. В больших супермаркетах кассиры это одно, продавцы-консультанты - это другое и про остатки голова болит у товароведов. В маленьких сетях, таких как магнит, семейный, гроздь и т.д. Товаровед опять же учитывает остатки, а продавцы выкладывают товар и сидят на кассе.
И к тому же весь товар выгружают мужчины ,а девушки его только красиво расставляют. Если покупатели обратят внимание на это, то они это и увидят. У мужа на работе тоже самое. Все тяжелое вывозят мужчины ,а девушки достают из тележек и раскладывают. И вот только не надо про нехватку мужчин и свалившееся все на плечи хрупкой девушки
Бывали у меня случаи, когда продавец с честными глазами давала просроченное молоко. Молоко короткого срока годности, покупала с детьми. Видимо, так она устала от ручного перебирания машин.
↑ Перейти к этому комментарию
Хотите, расскажу, как у нас в "столицах" дела происходят?
Прихожу в магазин (еженедельное посещение), а там на прилавках просрочка! Продавцы - неведомо где. Я к заведующей - Ольга, тут у нас (заметьте, не у вас, а у нас) просрочка. И мы с ней вдвоём перебираем, уносим "за кулисы", оформляем возврат поставщику (т.е. мне). И это минус идёт мне в премию, а никакому не продавцу. А продавец до сих пор где-то ходит (туалет, чай, перекур - кто ж её знает).
В следующем магазине по договору работа без возвратов. И вот там перебирают ручками часто, аж пару раз в день.
В третьем - снова 100%-ный возврат просрочки поставщику, но там уже подготовились к моему приходу, выкатывают мне целую тележку - вот, давай, оформляй списание-возврат. Начинаю перебирать - зая, а это здесь откуда? Ещё один день до конца срока годности! Мне - да кто же это уже возьмёт, если сегодня была новая поставка со свежайшим? Давай, списывай, отправим это в наш кулинарный цех, пусть там что-нибудь из этого приготовят - сырники или запеканку, а то и сами давай сейчас съедим.
В четвёртом магазине тоже продавца в отделе почему-то нет, так что сама и красиво расставила, и перебрала попутно своё и чужое, и витрину в порядок привела, хотя это совсем не входит в мои обязанности.
Вот так у нас бывало.
Кстати, в супермаркете рядом с домом стали снижать цену при приближении окончания срока годности. На всё: от молочки до печенья. Связано с тем, что многие поставщики нынче работают без возвратов.
Но нигде-нигде у нас не вернут деньги, если на кассе окажется цена выше, чем на ценнике.
Удивил из Москвы
Типо никто не вернет разницу в ценнике
Возвращаю,благодарят,извиняются.
У нас в городе-порядок
Может и встречаются единичные случаи просрочки
Я лет 7 уже не встречала
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: