Почта России, как я зол...
Как я сегодня зла, готова разнести Почту России на куски. Пришла посылка. Я вчера с заполненным извещением топаю в отделение почты. Прихожу и что я вижу: компьютеры обновляются. И мне говорят, что посмотреть не могут, приходите после обеда. Прихожу после обеда, та же самая картина. Не работают, посмотреть не могут. Пришла сегодня утром, опять у них не работают компьютеры, выдать не можем. Я уже не выдержала, говорю им, что есть почтовый индентификатор, по нему вы обязаны выдать. На что ответ Посылок много, искать не буду. Да ты не работаешь, клиентов нет, подними свою опу и ищи. Это твоя работа. А как же раньше без компьютеров искали?
Позвонила на горячую линию, там мне сказали, что обязаны были выдать посылку. Вот сижу и думаю, оставлять претензию или нет. Толк от нее будет ли?
Представляю как работает Почта банк, принесешь деньги им, и не заберешь назад, т. к. ничего у них не работает.
Фух, высказалась...
Позвонила на горячую линию, там мне сказали, что обязаны были выдать посылку. Вот сижу и думаю, оставлять претензию или нет. Толк от нее будет ли?
Представляю как работает Почта банк, принесешь деньги им, и не заберешь назад, т. к. ничего у них не работает.
Фух, высказалась...
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Почта России, как я зол...
Тэги: Почта России, обслуживание
| Как я сегодня зла, готова разнести Почту России на куски. Пришла посылка. Я вчера с заполненным извещением топаю в отделение почты. Прихожу и что я вижу: компьютеры обновляются. И мне говорят, что посмотреть не могут, приходите после обеда. Прихожу после обеда, та же самая картина. Не работают, посмотреть не могут. Пришла сегодня утром, опять у них не работают компьютеры, выдать не можем. Читать полностью |
| +139 |
КТатьянка
|
148 комментариев |
Комментарии
Может, у них регламентирован какой-то критерий максимально допустимой рабочей скорости?
Если уж почта-банк не закрылся в первые же дни, получается людям нравится? Кто то же прётся в этот банк?
кому вообще пришла идея такой основать? с репутацией почты..
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Может, у них регламентирован какой-то критерий максимально допустимой рабочей скорости?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Может, у них регламентирован какой-то критерий максимально допустимой рабочей скорости?
↑ Перейти к этому комментарию
Может, у них регламентирован какой-то критерий максимально допустимой рабочей скорости?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
В почтовом отделении прямо перед оператором, на стойке небольшой банер:" Если вы стоите в очереди, в отделении «Почты России» и перед вами больше 5 человек. Звоните по номеру: 8 (800) 200-58-88 (вас попросят нажать цифру «6» — переход в пункт меню «Пожаловаться на очередь»), а затем ввести индекс отделения, в котором вы находитесь." И они шевелятся. Очереди большой нет. ОБЫЧНАЯ (не экспресс) посылка из Питера в Краснодарский край доскакала за 5 дней (включая выходные). Причем с отслеживанием проблем тоже не было. До севера Карелии, тоже из Питера - за 3 дня(включая выходные). По крайней мере, в последнее время у меня нареканий нет особых. Может просто потому, что пользуюсь не так часто: всего раз 10 в месяц?
В почтовом отделении прямо перед оператором, на стойке небольшой банер:" Если вы стоите в очереди, в отделении «Почты России» и перед вами больше 5 человек. Звоните по номеру: 8 (800) 200-58-88 (вас попросят нажать цифру «6» — переход в пункт меню «Пожаловаться на очередь»), а затем ввести индекс отделения, в котором вы находитесь." И они шевелятся. Очереди большой нет. ОБЫЧНАЯ (не экспресс) посылка из Питера в Краснодарский край доскакала за 5 дней (включая выходные). Причем с отслеживанием проблем тоже не было. До севера Карелии, тоже из Питера - за 3 дня(включая выходные). По крайней мере, в последнее время у меня нареканий нет особых. Может просто потому, что пользуюсь не так часто: всего раз 10 в месяц?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
В почтовом отделении прямо перед оператором, на стойке небольшой банер:" Если вы стоите в очереди, в отделении «Почты России» и перед вами больше 5 человек. Звоните по номеру: 8 (800) 200-58-88 (вас попросят нажать цифру «6» — переход в пункт меню «Пожаловаться на очередь»), а затем ввести индекс отделения, в котором вы находитесь." И они шевелятся. Очереди большой нет. ОБЫЧНАЯ (не экспресс) посылка из Питера в Краснодарский край доскакала за 5 дней (включая выходные). Причем с отслеживанием проблем тоже не было. До севера Карелии, тоже из Питера - за 3 дня(включая выходные). По крайней мере, в последнее время у меня нареканий нет особых. Может просто потому, что пользуюсь не так часто: всего раз 10 в месяц?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Отправлять посылки можно в какой угодно таре, не обязательно исключительно в коробке/пакете Почты России.
Самое главное - чтобы на поверхности упаковки не было никаких букв-логотипов.
У нас так последние пол года. Раньше, как только посылка выйдет с сортировочного в нашем городе, часа через 2, без извещения приходишь на почту - отдают без проблем, а сейчас даже с извещением искать не хотят.
Недавно вот письмо не принесли и оно ушло отправителю.
Но и ссорится с ними не хочется. Хожу туда часто.
Последнее время вообще что-то странное творится. Раньше из 50 посылок максимум 1 не доходила. Сейчас только 50% доходит. Как повезёт. Но это уже не к нашему отделению претензия, а к работе почты в целом.
У меня как-то посылка зависла между сортировочными больше чем на две недели, позвонила я на горячую линию, дала данные посылки, мне посоветовали пойти на почту, написать заявление. Пока я собиралась, посылка резко нашлась и срочно начала движение - написала я заявление или нет, но там начали дергать за ниточки.
Так и у вас будет - оставите претензию и работникам почты объяснят их обязанности, в следующий раз все очень быстро будут выдавать и без компьютеров.
мне недавно посылку из Мск отправляли, шла она 25 дней, из них 3 дня по КЗ, остальное время кочевала по РФ))
тут и по России кочуют долго))
я раньше думала, что приколы про почту РФ просто приколы, но сейчас вижу, что там только доля шутки
Кстати на нашем участке отличные девочки
Почта у дома, два почт. отделения у работы, на прошлой работе сменили несколько почт. отделениях - всё путём! Девочки расторопные, быстрые, приветливые. Подсказывают, как дешевле отправить.
Поначалу на почте у дома был бардак: выдавали все посылки в порядке общей очереди. А это - ууу, как долго надо было стоять!
Ну, я пару раз устроила очень вежливые скандалы: громко, настойчиво и очень вежливо просила выдать мне мою собственность, за которую уже было оплачено и выстояно в очереди при отправке.
После этого стали выдавать посылки там же, где и получают, т.е. совсем не в общей очереди. И ищут по почт. трекеру, извещение им не надо предъявлять.
А работники почты бывают разные. Но они держатся за свои места, что бы ни говорили. По многу лет костяк один и тот же в отделениях.
А то, что у них паршивое ПО, которое постоянно виснет, так это не их вина.
Надо Президенту строчить жалобы на главу Почты России, который получает миллионные премии, а те, кто работает на местах, - копейки!
Почта у дома, два почт. отделения у работы, на прошлой работе сменили несколько почт. отделениях - всё путём! Девочки расторопные, быстрые, приветливые. Подсказывают, как дешевле отправить.
Поначалу на почте у дома был бардак: выдавали все посылки в порядке общей очереди. А это - ууу, как долго надо было стоять!
Ну, я пару раз устроила очень вежливые скандалы: громко, настойчиво и очень вежливо просила выдать мне мою собственность, за которую уже было оплачено и выстояно в очереди при отправке.
После этого стали выдавать посылки там же, где и получают, т.е. совсем не в общей очереди. И ищут по почт. трекеру, извещение им не надо предъявлять.
А работники почты бывают разные. Но они держатся за свои места, что бы ни говорили. По многу лет костяк один и тот же в отделениях.
А то, что у них паршивое ПО, которое постоянно виснет, так это не их вина.
Надо Президенту строчить жалобы на главу Почты России, который получает миллионные премии, а те, кто работает на местах, - копейки!
↑ Перейти к этому комментарию
Я вот со всеми очень хорошо общаюсь, так мне никогда мелкие пакеты не кидают в почтовый ящик (хотя имеют право), а звонят и сообщают что посылка пришла. А еще я как то сделала много заказов на алиэкспрессе - дала почтальонше 500 рэ и она все принесла мне на дом
Ну и всегда когда к ним либо с шоколадкой либо с тортиком.
Понимаю, что они должны работать за ЗП, но я прекрасно понимаю какую работу я получу за такие деньги, поэтому я не злюсь, а приношу им шоколадки
Хорошее отношение - залог хорошего обслуживания
Я вот со всеми очень хорошо общаюсь, так мне никогда мелкие пакеты не кидают в почтовый ящик (хотя имеют право), а звонят и сообщают что посылка пришла. А еще я как то сделала много заказов на алиэкспрессе - дала почтальонше 500 рэ и она все принесла мне на дом
Ну и всегда когда к ним либо с шоколадкой либо с тортиком.
Понимаю, что они должны работать за ЗП, но я прекрасно понимаю какую работу я получу за такие деньги, поэтому я не злюсь, а приношу им шоколадки
Хорошее отношение - залог хорошего обслуживания
↑ Перейти к этому комментарию
"Почта России" - невероятно отвратительно работающая организация.
да, буквально на днях ещё три спора на али открыла - не дошли товары. как обычно, пропали в чёрной дыре "Почты России".
"Почта России" - невероятно отвратительно работающая организация.
да, буквально на днях ещё три спора на али открыла - не дошли товары. как обычно, пропали в чёрной дыре "Почты России".
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: