Ипотека. Пеня.
Подскажите что делать...
Дело в том что у нас ипотека и каждый месяц 15 числа у нас оплата, оплачиваем через карту и на карту кладем заблаговременно, в последний раз положили вообще за месяц. Потом через несколько дней нам звонят и говорят, что у нас просрочка и начислена пеня, вот уже 4 раза платили и 4раза такая ерунда. Концов не найдем, по телефону говорят надо оплатить причину мы не знаем. Идем в отделение(а у нас филиал) тоже ничего внятного не говорят. Банк втб москва
что делать???
Дело в том что у нас ипотека и каждый месяц 15 числа у нас оплата, оплачиваем через карту и на карту кладем заблаговременно, в последний раз положили вообще за месяц. Потом через несколько дней нам звонят и говорят, что у нас просрочка и начислена пеня, вот уже 4 раза платили и 4раза такая ерунда. Концов не найдем, по телефону говорят надо оплатить причину мы не знаем. Идем в отделение(а у нас филиал) тоже ничего внятного не говорят. Банк втб москва
что делать???
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
Или возьмите выписку где видно что вы кладете деньги и они на 15 число есть на счете
П.С.Что за филиал такой,который объяснить не может
П.С.Что за филиал такой,который объяснить не может
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: