Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

не могу открыть спор

прям беда с этим али. мало того что с января из 14 посылок пришло всего 2, так теперь и спор открыть не могу! девочки, у кого было подобное?
продавец не продлил время защиты. когда до окончании защиты осталось 15 часов, я хотела открыть спор, но выскакивает ошибка, пишет что по отслеживанию посылка уже в моей стране, если я не получу ее до 12 мая, откройте спор!

когда остался до окончания защиты 1 час, опять не смогла спор. та же ошибка. обратилась в онлайн службу поддержки. меня сначала просили открыть спор, потов поняв что у меня не получается, ответила, что если защита закончится, я все равно в течении 15 дней могу открыть спор.

что-то мне не нравится такая ситуация. мне кажется, я и потом спор открыть не смогу.

по стране посылка не отслеживается!
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам не могу открыть спор
прям беда с этим али. мало того что с января из 14 посылок пришло всего 2, так теперь и спор открыть не могу! девочки, у кого было подобное?
продавец не продлил время защиты. когда до окончании защиты осталось 15 часов, я хотела открыть спор, но выскакивает ошибка, пишет что по отслеживанию посылка уже в моей стране, если я не получу ее до 12 мая, откройте спор! Читать полностью
 

Комментарии

Риннуся
13 мая 2017 года
0
аналогично
6 товаров в зависоне
нафиг этот Али, зареклась там покупать, буду ебей осваивать
betti1
13 мая 2017 года
0
У меня во внуково куча посылок зависла, одна уже 2 месяца висит.
Зариночка
14 мая 2017 года
+1
Внуково - это какой-то писец. Я обрадовалась, что посылка уже в Москве, но она там мхом начала заростать. Думала, что уже потерялась, нет, доползла родимая.
betti1
14 мая 2017 года
0
В этом году такая хрень началась
irunchik75
13 мая 2017 года
0
У меня так в Финляндии полтора месяца висела: ни туда-ни сюда, а продавец при открытии спора говорил, что посылка отправлена и если потеряна, то в вашей стране...типа сорри и ожидайте((( Правда, уже определилась у нас...едет.
Verensia (автор поста)
13 мая 2017 года
0
у меня так с Екатеринбурга еще 24 марта вышла.и все.тишина.
tanya zabelina 61
13 мая 2017 года
0
Всегда открываю спор за 5-7 дней до конца защиты. С продавцами вообще не веду ни какую переписку. Проблем с возвратом денег не было ни когда. Так же открываю спор, если товар пришел бракованный, и требую 100% возврат денег. Все решалось в мою пользу. Очень довольна работай Алиэкспресс.
Verensia (автор поста)
13 мая 2017 года
0
так я спор не могла открыть!при открытии спора,вылазило окно.
олелечек
13 мая 2017 года
0
Я после завершения срока защиты заказа открывала спор ,что не получила посылку .Деньги вернули .
Verensia (автор поста)
13 мая 2017 года
0
я сейчас по пробовала спор открыть,тоже получилось.хоть время защиты уже истекло.буду ждать решения.
олелечек
13 мая 2017 года
0
если система отслеживания показывает ,что Вы не получили посылку ,деньги вернут
9QQQ9
13 мая 2017 года
0
тоже с января много не получила и жду по 2 месяца...на счет спора не знаю я всегда открывала и деньги возвращали и посылку так и не пришли....
Шурав54
13 мая 2017 года
0
http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php?spm=5261.1239829.0.0.wrvKiZ Обращайтесь в службу поддержки. Мне помогали не раз. Если не получится пройти по ссылке на верху сайта есть "помощь" , там общение на русском языке.
marussia2209
13 мая 2017 года
+1
Девочки, маленький совет.
Если посылка не дошла,а срок защиты истекает,один раз напишите продавцу с просьбой о продлении.
В дальнейшем,если придется открывать спор,это очень выгодно для вас ,Алиэкспресс закроет спор в кратчайшие сроки в вашу пользу( до 3 дней).
Риннуся
13 мая 2017 года
0
сегодня получила 2 товара, один из которых (насадка на кран) брак
продавцу напишу, но спор открывать, наверное, не буду - товар недорогой, смысла не вижу
больше всего меня волнует тот товар, на который я не могу открыть спор - он самый дорогой
буду обращаться к руководству Али, надеюсь помогут
irakatenok2
13 мая 2017 года
0
http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php?spm=5261.1239829.0.0.wrvKiZ Обращайтесь в службу поддержки
спасибо
himerasibir
13 мая 2017 года
0
Покупала на али обувь - кроссовки и туфли. Кросовки пришли за три недели, а туфли зависли на таможне в моём городе и висели десять дней.
У вас где застряло - в России, или в Китае?
Я написала на сайте нашей почты, и на таможню. Почта вообще ответила, чтьо посылка простая, и они её отследить не могут, таможня ответила позже.
А вот после обращения на сайт "Сердитый гражданин" посылка пошла, на следующий день статус сменился. Второй раз этот сайт меня выручает
Verensia (автор поста)
13 мая 2017 года
+1
в 11 посылках в отслеживании написано что прибыли в страну назначения,и все.а 12я посылка с 24 марта вышла из Екатеринбурга,и тишина.
спасибо за подсказку.по пробую обратиться на этот сайт.
himerasibir
13 мая 2017 года
0
удачи вам!
elena489430
14 мая 2017 года
0
После завершения времени защиты спор открыть можно!!!
v galena 2016
15 мая 2017 года
0
Такая же ерунда началась. Написала на горячую линию Алика. Ответили: не волнуйтесь после окончания защиты заказа есть ещё 15 дней открыть спор. Открыла после защиты заказа 2 спора. По одному деньги уже вернули, по другому продавец сильно сопротивлялся, спорили несколько дней, сегодня вроде написал что вернёт деньги. Посмотрим. Ежели что буду писать опять на горячую линию, там отвечают в режиме онлайн
taschka
15 мая 2017 года
0
Извините, пожалуйста а деньги возвращают на карту с которой была оплата или как-то по другому?
v galena 2016
16 мая 2017 года
0
Да. Откуда пришли - туда и возвращают
taschka
17 мая 2017 года
0
Ясно, СПАСИБО
Marlen13
16 мая 2017 года
0
Я с продавцами больше не общаюсь, Открыла спор, обострила спор и получила деньги
Два раза обманули
Первый продавец обещал выслать повторно товар, если я закрою спор
Второй продавец обещал деньги мне лично переслать через PayPal
ЗАРАЗЫ

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам