А вам приходило подобное письмо от Aliexpress?

Notification_from_aliexpress
Уважаемый ***************
AliExpress стремится защищать интересы как покупателей, так и продавцов. Чтобы поддерживать безопасную и честную торговую среду, время от времени мы проверяем активность учетной записи пользователя в рамках программы AliExpress Buyer Protection.
Мы заметили незаконные действия, совершаемые вашей учетной записью, которые нарушают правила программы защиты покупателей AliExpress.
Соответственно, мы с сожалением сообщаем вам, что мы прекратили действие вашей учетной записи. Вы по-прежнему сможете получить доступ к своей учетной записи, и постоянный заказ останется в силе, однако были сняты покупательские права, споры и отзывы.
Отсюда много вопросов возникает. А со службой поддержки я теперь связаться не могу, она у меня заблокирована. У меня сейчас 18 заказов в пути, и что, если они не дойдут, спор я уже не смогу открыть? Это как вообще? Кто с таким сталкивался? Или я первая?
---------------
Оригинал письма
notification_from_aliexpress
Dear ru*************** :
AliExpress is committed to protecting the interests of both buyers and sellers. To maintain a safe and fair trading environment, we review user’s account activity as part of the AliExpress Buyer Protection program from time to time.
We have noticed irregular activities being carried out by your account which violate the AliExpress Buyer Protection Program rules.
Accordingly, we regret to inform you that we have terminated your account. You will still be able to access your account and ongoing order will stay remain, however the buying, dispute, feedback privileges has been taken out.
To learn more about our buyer rules, please click here.http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/rules_about_abusing_bp.php If you have any concerns or questions, please visit our help center here.https://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm
Best Regards,
AliExpress.com Online Trade Security Department
Комментарии
Может быть возвратов очень много было?
У меня за 4 года было 5 споров и из них 2 возврата
Может быть возвратов очень много было?
У меня за 4 года было 5 споров и из них 2 возврата
↑ Перейти к этому комментарию
А вы посмотрите на отзывы продавцов, если это возможно сейчас. Вдруг какой-то был недоволен и пожаловался.
Хотя у меня тоже был недовольный прод и даже написал мне в отзыве "профессиональный лжец". Причиной был полный возврат за товар, который я получила, но он не соответствовал заявленным размерам, хотя я просила прода распаковать и промерять проблемные места и он меня уверил, что все ок. Я эту переписку скрином вставила в качестве доказательства, что сыграло решающую роль в споре. Иначе мне грозило остаться без денег или отправлять товар обратно, что было дороже самого товара.
А может вам опять зарегистрироваться и написать админам с нового профиля, а ссылку дать на этот?
Просто ничего другого в голову не лезет.
↑ Перейти к этому комментарию
Если вы уже занялись покупками на сайте AliExpress, то рано или поздно Вам скорее всего придется открывать спор.
В системе AliExpress нет ограничений, на общее количество открытых споров как по одному, так и по всем покупкам. Поэтому и открывать его можно неограниченное число раз. Главное делать это обоснованно, а не просто так и не допускать обострения либо принятия.
Но помните, что есть целый ряд условий, которые Вам необходимо знать!
Если вы ни разу не отрывали спор и боитесь того, что Ваш аккаунт могут заблокировать, то не стоит переживать по пустякам. Многие продавцы стараются не обострять ситуацию, ведь негативный исход может привести к уменьшению их рейтинга. Смело обращайтесь к ним по любым вопросам, а в случае надобности открывайте спор.
А здесь ссылка про блокировку на Али
http://mobilkoy.ru/zablokirovali-akkaunt-na-aliekspress-aliexpress-chto-delat-kak-razblokirovat-ili-udalit-zablokirovannyj-akkaunt-na-aliekspress-aliexpress
Выглядит у меня это так: и с мобильного и с домашнего
При нажатии на любую ссылку либо ничего не происходит либо написано упс...
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: