Опубликовала Сардинка в личном дневнике

Реально ли выиграть такой спор?

Добрый день! Это моя первая запись на сайте.

Ситуация вот какая. Заказала я чехол на телефон вот этот:https://ru.aliexpress.com/item/COCOSE-3D-Dragon-Style-Fashion-business-Soft-Silicon-TPU-Shockproof-Armor-Case-Cover-for-Xiaomi-Redmi/32777673008.html?spm=2114.13010608.0.0.qfkiOr.

Был отправлен 10 февраля и вот 24 марта на электронку пришло долгожданное сообщение о доставке, но в указанном почтовом отделении моего заказа нет и не было, хожу каждый рабочий день проверяю. Открыла спор за 2 дня до конца защиты покупателя на возврат денежных средств. Продавец прокомментировал, прислал ссылку на отслеживание https://track24.ru/?code=RO327898404EE. Там указано, что посылка вручена 24.03. в 14:36:00 в Катериновке (это село в Донецкой области). Следом запись 14:36:28 выдано со склада получателю Львов.

Проблема в том, что почта в это время даже не работала. У нас и почты как таковой нет, с районного центра приезжает человек 4 раза в неделю. Как доказать что посылка не пришла и никто её не получил? И реально ли выиграть спор?

Тэги: спор, aliexpress, аксессуары

Печать

Получить код для блога/форума/сайта

Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"

HTML-код:

<div style="margin:5px 0;font-family:Arial;font-size:13px;"><a href="https://www.stranamam.ru/" style="color:#ff0000;text-decoration:underline;font-size:19px;border:0;">Страна Мам</a> <span style="color:#0E8BDF;font-size:19px;border:0;">→</span> <a href="https://www.stranamam.ru/post/12576233/" style="color:#0E8BDF;text-decoration:underline;font-size:19px;border:0;">Реально ли выиграть такой спор?</a><div style="padding-top:4px;font-size:12px;">Тэги: <a style="text-decoration:underline;color:black;border:0;" href="https://www.stranamam.ru/tags/11363/">спор</a>, <a style="text-decoration:underline;color:black;border:0;" href="https://www.stranamam.ru/tags/124827/">aliexpress</a>, <a style="text-decoration:underline;color:black;border:0;" href="https://www.stranamam.ru/tags/1799/">аксессуары</a></div><div style="padding:7px 0;"><a href="https://www.stranamam.ru/post/12576233/"><img border=0 src="https://st1.stranamam.ru/data/cache/2017apr/02/08/22141695_27937-150x0.jpg" align="left" style="border:0;margin:0 10px 14px 0;"></a>Добрый день! Это моя первая запись на сайте. <br>Ситуация вот какая. Заказала я чехол на телефон вот этот:https://ru.aliexpress.com/ <br>Был отправлен 10 февраля и вот 24 марта на электронку пришло долгожданное сообщение о доставке, но в указанном почтовом отделении моего заказа нет и не было, хожу каждый рабочий день проверяю. <a href="https://www.stranamam.ru/post/12576233/" style="color:#0E8BDF;text-decoration:underline;border:0;">Читать полностью</a></div><br style="clear:both"></div>

BB-код для форумов:

[size=15][b][url=https://www.stranamam.ru/post/12576233/]Реально ли выиграть такой спор?[/url][/b][/size]
              Добрый день! Это моя первая запись на сайте.  Ситуация вот какая. Заказала я чехол на телефон вот этот:https://ru.aliexpress.com/  Был отправлен 10 февраля и вот 24 марта на электронку пришло долгожданное сообщение о доставке, но в указанном почтовом отделении моего заказа нет и не было, хожу каждый рабочий день проверяю. [b][url=https://www.stranamam.ru/post/12576233/]Читать полностью[/url][/b]

Как это будет выглядеть?

+16

Сардинка

02.04.2017

557

14 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов

Каркасный дом одноэтажный V220 "Нью-Хэмпшир"

Каркасный дом с террасой V337 "Палм-Бэй"

Каркасный дом одноэтажный V420 "Инглвуд"

Каркасный дом с гаражом V276 "Рокфорд"

Ну я так понимаю,что это ваша почта накуролесила, пишите претензию, сделайте скрин с сайта отслеживания, где указано когда и главное куда пришла ваша посылка, и пусть разбираются.

Ответить

mainan1611

2 апреля 2017 года

Почему вы пишите что посылка не пришла, она же пришла, вы ее не получили, но она же пришла,
проследите вес посылки с момента отправки и по всем остановкам и у продавца уточните вес и все сравните.

Ответить

Сардинка (автор поста)

2 апреля 2017 года

Здравствуйте, спасибо за ответ! Скажите, пожалуйста, где смотреть вес?

Ответить

mainan1611

3 апреля 2017 года

Вес смотрите в таблице отслеживания, там все должно быть написано, дата, время приема, вес, адрес получателя, по треку отслеживания.

Ответить

pro100irina

2 апреля 2017 года

Выиграть спор реально. Я выиграла и мне вернули деньги. У меня при отслеживании показывался другой город. И там было указано, что товар выдан. Но я то его не получила. Я в претензии написала свой адрес и прикрепила скрин сайта отслеживания. Продавец предлагал продлить срок доставки, я отказалась. Удачи Вам!

Ответить

Сардинка (автор поста)

2 апреля 2017 года

Спасибо, я так и сделала. При следующем посещении почтальона узнаю может как-то можно взять подтверждение о не получении. Знаю на почте России есть, а как у нас

Ответить

Marina Makarenko

2 апреля 2017 года

Согласна. Если товар отправлен не на ваш адрес, это ошибка продавца.

Ответить

L_I

2 апреля 2017 года

Был спор, когда отправка была не по моему адресу, вернули без вопросов. А у вас я думаю если только эту Катериновку трясти....

Ответить

mainan1611

3 апреля 2017 года

На сайте отслеживания написан адрес получателя, или номер почтового отделения, там смотрите по какому адресу отправлена посылка и проверьте на сайте али, вы сами адрес правильно продавцу написали? Они же их не переписывают, они их копируют!!! Для них наши буквы такая кракозябра как и для нас их закорючки.Я думаю или ошиблись вы сами или это ваша почта, смотрите инфу по трек номеру.
У меня один раз, наша почта с правильным моим адресом, индексом и тп, отправили посылку вместо Ростовской обл. в Челябинск!!!
Я это увидела на сайте отслеживания, но потом обратно отправили в Москву,а потом уже к нам)))

Ответить

oly4ka

3 апреля 2017 года

Реально! Спор не закрывайте, как бы они не просили. До тех пор пока не решите вопрос с почтой. У меня так было. Вместо Одессы пакет прибыл куда то в тьму-таракань под Полтавой. Это действительно косяк почты. И пока отправитель через свою почту не начал дергать их ничего не помогло. А он и не стал бы дергать если бы спор был закрыт.

Ответить

Алёна Буйная

4 апреля 2017 года

Ваша посылка доставлялась компанией Мист Экспресс . Ссылка на доставку https://meest-express.com.ua/ru/tracking.Свяжитесь с ними они посылки должны выдавать по документам,может они напутали при поступлении на склад.У меня было что Новая почта перепутала адреса и мне прислали чужую посылку,мою не нашли и вернули деньги в 3 раза выше стоимости

Ответить

иконникова марина

4 апреля 2017 года

Подобное было совсем недавно. По отслеживанию посылка получена 15 марта (товар в пути 15 дней). Пишу продавцу при открытии спора, он в ответ что надо спросить на почте, получено. Писала - до моего региона так быстро товар не доходит минимимум за 24 дня. Делала скрин по отслеживанию. В итоге он извинился и указал другой номер (по моему отправлено повторно). Жду, спор закрыт, но защита еще много дней, можно спор еще раз открыть.

Ответить

Сардинка (автор поста)

5 апреля 2017 года

Девочки, спасибо всем за ответы! Чехол пришел на нашу так называемую почту ещё в субботу 1 апреля, забрала сегодня) Спор закрыла с извинениями у продавца.

Ответить

devochka81

9 апреля 2017 года

У меня была похожая ситуация, по треку, даному мне, посылка ушла в другой город и получена другим человеком. Доставка была НП, потому писала в поддержку НП, они мне дали ответ, когда, кому и где была вручена посылка. На этом и строила доказательство спора. В даном случае это не почта напутала, а прод обманул, дав чужой трек мне. Посылка по отслеживанию и по весу не соответствовала моему заказу. Спор выиграла на полный возврат. Спишитесь со службой доставки по треку, прикрепите скрин их ответа в споре.

Ответить

Наверх

Оставить свой комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.

Реально ли выиграть такой спор?

Построим каркасный дом вашей мечты

Каркасный дом одноэтажный V220 "Нью-Хэмпшир"

Каркасный дом с террасой V337 "Палм-Бэй"

Каркасный дом одноэтажный V420 "Инглвуд"

Каркасный дом с гаражом V276 "Рокфорд"

Комментарии

Поиск рецептов

Реально ли выиграть такой спор?

Построим каркасный дом вашей мечты

Каркасный дом одноэтажный V220 "Нью-Хэмпшир"

Каркасный дом с террасой V337 "Палм-Бэй"

Каркасный дом одноэтажный V420 "Инглвуд"

Каркасный дом с гаражом V276 "Рокфорд"

Комментарии

Вставка изображения

Загрузка списка альбомов...

Вставка изображения

Поиск рецептов