Совместные покупки
Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала Сардинка в личном дневнике

Реально ли выиграть такой спор?

Реально ли выиграть такой спор? Добрый день! Это моя первая запись на сайте.


Ситуация вот какая. Заказала я чехол на телефон вот этот:https://ru.aliexpress.com/item/COCOSE-3D-Dragon-Style-Fashion-business-Soft-Silicon-TPU-Shockproof-Armor-Case-Cover-for-Xiaomi-Redmi/32777673008.html?spm=2114.13010608.0.0.qfkiOr.


Был отправлен 10 февраля и вот 24 марта на электронку пришло долгожданное сообщение о доставке, но в указанном почтовом отделении моего заказа нет и не было, хожу каждый рабочий день проверяю. Открыла спор за 2 дня до конца защиты покупателя на возврат денежных средств. Продавец прокомментировал, прислал ссылку на отслеживание https://track24.ru/?code=RO327898404EE. Там указано, что посылка вручена 24.03. в 14:36:00 в Катериновке (это село в Донецкой области). Следом запись 14:36:28 выдано со склада получателю Львов.


Проблема в том, что почта в это время даже не работала. У нас и почты как таковой нет, с районного центра приезжает человек 4 раза в неделю. Как доказать что посылка не пришла и никто её не получил? И реально ли выиграть спор?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Реально ли выиграть такой спор?
  Добрый день! Это моя первая запись на сайте.
Ситуация вот какая. Заказала я чехол на телефон вот этот:https://ru.aliexpress.com/
Был отправлен 10 февраля и вот 24 марта на электронку пришло долгожданное сообщение о доставке, но в указанном почтовом отделении моего заказа нет и не было, хожу каждый рабочий день проверяю. Читать полностью
 
+16 Сардинка 02.04.2017 557 14 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 573 проекта
Каркасный дом с 3 спальнями и гаражом V049 "Тиллмок"

Каркасный дом с 3 спальнями и гаражом V049 "Тиллмок"
Каркасный дом с 4 спальнями и вторым светом V021 "Ватервел"

Каркасный дом с 4 спальнями и вторым светом V021 "Ватервел"
Каркасный дом с мансардой V452 "Дейтон"

Каркасный дом с мансардой V452 "Дейтон"
Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V048 "Брэдфорд"

Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V048 "Брэдфорд"

Комментарии
mainan1611
2 апреля 2017 года
+1
Ну я так понимаю,что это ваша почта накуролесила, пишите претензию, сделайте скрин с сайта отслеживания, где указано когда и главное куда пришла ваша посылка, и пусть разбираются.
mainan1611
2 апреля 2017 года
+1
Почему вы пишите что посылка не пришла, она же пришла, вы ее не получили, но она же пришла,
проследите вес посылки с момента отправки и по всем остановкам и у продавца уточните вес и все сравните.
Сардинка (автор поста)
2 апреля 2017 года
+1
Здравствуйте, спасибо за ответ! Скажите, пожалуйста, где смотреть вес?
mainan1611
3 апреля 2017 года
+1
Вес смотрите в таблице отслеживания, там все должно быть написано, дата, время приема, вес, адрес получателя, по треку отслеживания.
pro100irina
2 апреля 2017 года
0
Выиграть спор реально. Я выиграла и мне вернули деньги. У меня при отслеживании показывался другой город. И там было указано, что товар выдан. Но я то его не получила. Я в претензии написала свой адрес и прикрепила скрин сайта отслеживания. Продавец предлагал продлить срок доставки, я отказалась. Удачи Вам!
Сардинка (автор поста)
2 апреля 2017 года
+1
Спасибо, я так и сделала. При следующем посещении почтальона узнаю может как-то можно взять подтверждение о не получении. Знаю на почте России есть, а как у нас
Marina Makarenko
2 апреля 2017 года
+1
Согласна. Если товар отправлен не на ваш адрес, это ошибка продавца.
L_I
2 апреля 2017 года
0
Был спор, когда отправка была не по моему адресу, вернули без вопросов. А у вас я думаю если только эту Катериновку трясти....
mainan1611
3 апреля 2017 года
+1
На сайте отслеживания написан адрес получателя, или номер почтового отделения, там смотрите по какому адресу отправлена посылка и проверьте на сайте али, вы сами адрес правильно продавцу написали? Они же их не переписывают, они их копируют!!! Для них наши буквы такая кракозябра как и для нас их закорючки.Я думаю или ошиблись вы сами или это ваша почта, смотрите инфу по трек номеру.
У меня один раз, наша почта с правильным моим адресом, индексом и тп, отправили посылку вместо Ростовской обл. в Челябинск!!!
Я это увидела на сайте отслеживания, но потом обратно отправили в Москву,а потом уже к нам)))
oly4ka
3 апреля 2017 года
0
Реально! Спор не закрывайте, как бы они не просили. До тех пор пока не решите вопрос с почтой. У меня так было. Вместо Одессы пакет прибыл куда то в тьму-таракань под Полтавой. Это действительно косяк почты. И пока отправитель через свою почту не начал дергать их ничего не помогло. А он и не стал бы дергать если бы спор был закрыт.
Алёна Буйная
4 апреля 2017 года
0
Ваша посылка доставлялась компанией Мист Экспресс . Ссылка на доставку https://meest-express.com.ua/ru/tracking.Свяжитесь с ними они посылки должны выдавать по документам,может они напутали при поступлении на склад.У меня было что Новая почта перепутала адреса и мне прислали чужую посылку,мою не нашли и вернули деньги в 3 раза выше стоимости
иконникова марина
4 апреля 2017 года
0
Подобное было совсем недавно. По отслеживанию посылка получена 15 марта (товар в пути 15 дней). Пишу продавцу при открытии спора, он в ответ что надо спросить на почте, получено. Писала - до моего региона так быстро товар не доходит минимимум за 24 дня. Делала скрин по отслеживанию. В итоге он извинился и указал другой номер (по моему отправлено повторно). Жду, спор закрыт, но защита еще много дней, можно спор еще раз открыть.
Сардинка (автор поста)
5 апреля 2017 года
0
Девочки, спасибо всем за ответы! Чехол пришел на нашу так называемую почту ещё в субботу 1 апреля, забрала сегодня) Спор закрыла с извинениями у продавца.
devochka81
9 апреля 2017 года
0
У меня была похожая ситуация, по треку, даному мне, посылка ушла в другой город и получена другим человеком. Доставка была НП, потому писала в поддержку НП, они мне дали ответ, когда, кому и где была вручена посылка. На этом и строила доказательство спора. В даном случае это не почта напутала, а прод обманул, дав чужой трек мне. Посылка по отслеживанию и по весу не соответствовала моему заказу. Спор выиграла на полный возврат. Спишитесь со службой доставки по треку, прикрепите скрин их ответа в споре.

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Как правильно хвалить ребенка (11-12 месяцев)

Как правильно хвалить ребенка (11-12 месяцев)

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2025, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100