а я очень часто не могу войти а сайт.запрашивает пароль,ввожу пишет не верный.присылает на ящик новый ввожу в следующий раз этот пароль опять неверный(((((((((((
а я очень часто не могу войти а сайт.запрашивает пароль,ввожу пишет не верный.присылает на ящик новый ввожу в следующий раз этот пароль опять неверный((((((((((( Читать полностью
У меня такая же история. Я сначала думала, что из-за того, что я вхожу в Страну мам с двух компьютеров (своем и дочери, т.к. сижу с внучкой у них дома). Мой комп выдавал мне, что моя учетная запись используется на другом компе. Но, от дочери я всегда захожу в Страну мам, а на своем личном - приходится запрашивать функцию замены пароля. Получаю, а дальше как у Вас. Посылала письмо об этой проблеме по адресу, что выдается после получения новой информации - ничего.
Сегодня все то же самое. У дочери вошла на сайт беспрепятственно, хотя на ее компьютере при входе указываю, что он чужой. Сейчас на собственном - опять обращалась за новым паролем. Вписывала для входа ту учетную запись, что прислана была последней. Ответ: неверно. Вошла в страну мам через ссылку в письмах-уведомлениях.
Подскажите, пожалуйста, что я делаю не так?
Сложно сказать, что вы делаете не так. Вы описали правильные действия. Но эти действия должны однозначно приводить к положительному, работающему результату.
Скорее всего - вы неправильно копируете новые учетные данные.
Ваш логин (имя для входа) - это Алена Ивановна
Пароль же надо скопировать из последнего пришедшего от нас письма, скопировать аккуратно, без пробелов - только символы самого пароля. И так же аккуратно вставить, предварительно очистив поле для пароля (обычно там уже автоматически подставлен старый пароль, если так - то его нужно стереть из поля).
По логике вещей - эти действия приведут к желаемому результату, то есть входу на сайт.
Попробуйте, если не получится снова - напишите об этом здесь, пожалуйста
Делала все, как Вы и рекомендуете. Имя - то же, стираю установленный пароль с поля пароля, вставляла и копируя присланный Вами, и набирая заново. Завтра попробую еще раз и обязательно напишу. Спасибо!
Комментарии
Надо вводить "светлана де" в качестве логина.
Подскажите, пожалуйста, что я делаю не так?
Скорее всего - вы неправильно копируете новые учетные данные.
Ваш логин (имя для входа) - это Алена Ивановна
Пароль же надо скопировать из последнего пришедшего от нас письма, скопировать аккуратно, без пробелов - только символы самого пароля. И так же аккуратно вставить, предварительно очистив поле для пароля (обычно там уже автоматически подставлен старый пароль, если так - то его нужно стереть из поля).
По логике вещей - эти действия приведут к желаемому результату, то есть входу на сайт.
Попробуйте, если не получится снова - напишите об этом здесь, пожалуйста
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: