Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Ситуация Хелп!! Почта России, туды ее в качель!

Девочки, я уже почти реву!

В позапрошлую субботу, 10 декабря, я отправила посылку нашей страномамочке ЮМаринке. Кто знает ее ситуацию, тот поймет, насколько было важно, чтобы посылка пришла вовремя и в целости!

Я собирала ее почти 2 недели, хотелось чтобы это был настоящий Снегурочкин подарок для всех! Посылка вышла чуть больше 4х кг, конечно там было очень много всего для ребятишек, и для мамы с бабушкой, и куча конфет, и других вкусняшек, мы с детьми собирали ее как для себя! Я своих детей тоже одна воспитываю, миллионами не ворочаю, так что постаралась как могла, очень хотелось порадовать хорошего человечка и деток...

Отправила посылку обычную, не 1й класс. Просто уже денег не хватило на такой вес. Понадеялась, блин, на чудо

Что я вижу сейчас на сайте "Почты России"?


ДЕСЯТЬ дней посылка не выезжает из Москвы, постоянно возвращаясь в Львовский сортировочный центр. Я нахожу сайт этой Львовской сортировки, и у меня сердце в коленках стучать начинает...
Это посылочная Черная дыра, где письма и посылки застревают или пропадают навсегда!

Что делать-то, люди добрые? Надежды, что за оставшихся 12 дней до НГ посылка сдвинется с места, у меня уже почти не осталось. И неоднократный возврат на сортировку наводит на неприятную мысль, что посылку там уже изрядно потрепали.

Кто сталкивался с таким? Есть ли шанс, что посылка просто заблудилась, и рано или поздно дойдет по адресу? Или уже можно поплакать и забыть? Заявление писать на розыск - уже можно, или должен какой-то срок пройти? Как пишут на сайте, никто этим розыском не занимается.

Объявленную ценность на посылке не писала, боялась, что именно из-за цены на нее могут позариться. Все сама понимаю, что соломки не подстелила где надо, но в такой суматохе все это отправлялось, после огромной очереди, в коробке, которую я сама принесла (на нашей почте давно в продаже коробок нет) и которая им там чем-то не понравилась, еле согласились принять, еще и в метель пешком, вернее бегом в свободное окошко между клиентами.
Отправила, выдохнула и уже представляла, что посылка сейчас где-то на подходе к Новосибирску. А она, блин, в Москве до сих пор, и каким-то сволочам с почты достанутся к празднику Маришкины подарки...

Дополняю: на горячую линию дозвонилась (с 5го раза), там посылочку мою увидели, сказали что едет она в место назначения, прибыть должна завтра Спасибо всем за советы, СМ - сила! Теперь буду знать, что делать в таких ситуациях!
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Ситуация Хелп!! Почта России, туды ее в качель!
Девочки, я уже почти реву!
В позапрошлую субботу, 10 декабря, я отправила посылку нашей страномамочке ЮМаринке. Кто знает ее ситуацию, тот поймет, насколько было важно, чтобы посылка пришла вовремя и в целости!
Я собирала ее почти 2 недели, хотелось чтобы это был настоящий Снегурочкин подарок для всех! Читать полностью
 

Комментарии

sanula1978
19 декабря 2016 года
0
позвоните на горячую линию почты Россия , и поинтересуетесь в чём дело?
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Спасибо, звонить буду уже завтра, никогда раньше не приходилось искать посылки
sanula1978
20 декабря 2016 года
0
ЛИЛЛО
20 декабря 2016 года
0
В ответ на комментарий sanula1978
позвоните на горячую линию почты Россия , и поинтересуетесь в чём дело?

↑   Перейти к этому комментарию
я могу дословно сказать что они ответят.
Ksanka2665
20 декабря 2016 года
0
тоже звонила, мямлят то то и все
АйКи
20 декабря 2016 года
0
В ответ на комментарий ЛИЛЛО
я могу дословно сказать что они ответят.

↑   Перейти к этому комментарию
sanula1978
20 декабря 2016 года
0
В ответ на комментарий ЛИЛЛО
я могу дословно сказать что они ответят.

↑   Перейти к этому комментарию
я звонила , мне помогли
Charmer_Elena
19 декабря 2016 года
0
у меня все приходило и уходило через Львовский...
там долго лежит-да, я сначала удивлялись, потом бесилась, но уходило все ж оттуда...
я недавно отправляла в своей коробке, единственным условием было, что б на коробке не было почтового скотча(я использовала прозрачный и коробка была не от посылки пришедшей ранее), они сами залепят своим.
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
там долго лежит-да, я сначала удивлялись, потом бесилась, но уходило все ж оттуда...
Спасибо, я теперь тоже на это буду надеяться!
Коробка моя была с печатью какой-то фирмы, какую нашла такую и принесла, вот они там совет собрали, могут ли с этой печатью принять
Charmer_Elena
20 декабря 2016 года
0
Позвоните на горячую и спросите в чем дело...

они просят такие коробки, что б на сортировках не было путаницы(скотч де у них тоже маркирован по городам и селам) с адресами, направлениями и прочим.
Светлана Немировская
19 декабря 2016 года
0
пиши жалобу на сайте ПР
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Свет, я их 10 напишу, жалоб этих, а толк-то от них будет? На сайте этого Львовского сортировочного люди пишут, что куда только не обращались...
Светлана Немировская
20 декабря 2016 года
0
тоже самое (( у меня там посыль висит... вот жду завтра и подаю жалобу за просрочку доставки
Светлана Немировская
20 декабря 2016 года
0
В ответ на комментарий Лимонная Донна
Свет, я их 10 напишу, жалоб этих, а толк-то от них будет? На сайте этого Львовского сортировочного люди пишут, что куда только не обращались...

↑   Перейти к этому комментарию
вот этому напиши в ФБ https://www.facebook.com/profile.php?id=100005507656526&fref=hovercard Дмитрий Маркин. представитель ПР в соцсетях
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Спасибо, Света! Обязательно напишу!
marussia2209
19 декабря 2016 года
0
У меня посылка,принятая в Балашихе 26 ноября,улетела в Норильск только 7 декабря,а так тоже ездила по сортировкам Львовский- Внуково - Домодедово и обратно
Нанервничались вместе получательницей,тоже странамамочкой,мама не горюй!
По- моему,у них в преддверии нового года программа( если она реально есть,такая логистическая программа ) окончательно свихнулась.
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Нанервничались вместе получательницей,тоже странамамочкой,мама не горюй!
Вот я еще и нервировать ее не хочу, ей сейчас совсем это не надо, а самой мне так обидно!
Но пусть даже через месяц она приедет, не к Новому году, так к любому другому дню, только бы доехала! Если Ваша добралась, то и в свою я буду верииь!
marussia2209
20 декабря 2016 года
+1
Добралась,слава богу,дольше всего по Москве ездила,никто ничего не присвоил.
Будем надеяться,что и вашу Марина получит вовремя!
i5ri5na
20 декабря 2016 года
0
В ответ на комментарий marussia2209
У меня посылка,принятая в Балашихе 26 ноября,улетела в Норильск только 7 декабря,а так тоже ездила по сортировкам Львовский- Внуково - Домодедово и обратно
Нанервничались вместе получательницей,тоже странамамочкой,мама не горюй!
По- моему,у них в преддверии нового года программа( если она реально есть,такая логистическая программа ) окончательно свихнулась.

↑   Перейти к этому комментарию
marussia2209 пишет:
а так тоже ездила по сортировкам Львовский- Внуково - Домодедово и обратно
самое грустное, что мы сами все эти лишние телодвижения и оплачиваем
ЛИЛЛО
20 декабря 2016 года
0
у меня там пропала посылка.я оборвала все телефоны,написала жалобу на сайте,написала жалобу в сердитом гражданине,подала на розыск посылки,сегодня весь день обиваю телефоны сортировки.осылка в неизвестном месте с 11 числа
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
+1
Лиль, это чего, сейчас какая-то морда кушает твои пряни и игрушки мои тащит детям своим под елочку? Думаешь, насовсем все потеряно? Вообще не хочется так думать, и нервы об них портить не хочется, ну блин! Наша почта, как наши поезда, самая....
ЛИЛЛО
20 декабря 2016 года
0
я вообще в а..ре от происходящего.нет цензурных слов зато посылка в новосиб отправленая в пятницу сегодня уже получена
Светлана Шаманка
20 декабря 2016 года
0
В ответ на комментарий Лимонная Донна
Лиль, это чего, сейчас какая-то морда кушает твои пряни и игрушки мои тащит детям своим под елочку? Думаешь, насовсем все потеряно? Вообще не хочется так думать, и нервы об них портить не хочется, ну блин! Наша почта, как наши поезда, самая....

↑   Перейти к этому комментарию
А еще эта морда грызет мои орехи... Тоже посылка на сортировке в Москве зависла с 16 числа
Вика2611
20 декабря 2016 года
0
http://russianpostcalc.ru/ Здесь посмотрите , сроки доставки , если они уже прошли , идите и пишите на поиск посылки.
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Спасибо!
ЛИЛЛО
20 декабря 2016 года
0
найдите 10 отличий
Посылка из России
14330006039708
Прибыло в сортировочный центр
11 декабря 2016, 17:01 102150, Москва
Покинуло сортировочный центр
11 декабря 2016, 14:01 140980, Львовский
Сортировка
11 декабря 2016, 09:25 140983, Львовский
Покинуло сортировочный центр
10 декабря 2016, 17:37 143308, Наро-Фоминск УООП
Принято в отделении связи
09 декабря 2016, 14:35 143300, Наро-Фоминск
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
ЛИЛЛО
20 декабря 2016 года
0
после всех жалоб она сдвинулась
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Ура! Я тоже написала на сайт, сейчас освобожусь - побегу на почту, там ещё разузнаю. Надеюсь, и моя посылочка поедет!
НатаБор
20 декабря 2016 года
0
Подавайте на розыск, только не забудьте ксерокопию чека оправки сделать, без этого даже бланк не дадут на почте ....
tanyusevich
20 декабря 2016 года
0
И у меня однажды была подобная канитель: вместо Мытищ посыль 5 раз ездила в Люберцы! Причём адрес и индекс были верные, и что они её возили туда-обратно не понятно
Позвонила на Горячую линию, посоветовали отправителю написать заявление на переадресацию. Написали, после этого посыль приехала ко мне ))
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
А у меня так после звонка про переадресацию никто даже не почесался ничего никуда отправлять, пришлось почти на последнем месяце Б ехать в ПО по предыдущему месту жительства за письмом, не близкий был путь
tanyusevich
20 декабря 2016 года
0
Вика2611
20 декабря 2016 года
0
У них видимо или программа глючит или запара предновогодняяя , я посылку свою с почты неделю назад забрала , но на сайте она все ещё висит как ожидающая вручения .
Пусть все получать свои посылочки .
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Пусть все получать свои посылочки
Пусть!
g a 27
20 декабря 2016 года
0
В ответ на комментарий Вика2611
У них видимо или программа глючит или запара предновогодняяя , я посылку свою с почты неделю назад забрала , но на сайте она все ещё висит как ожидающая вручения .
Пусть все получать свои посылочки .

↑   Перейти к этому комментарию
у меня одна посылка была мне реально вручена 15 числа, а с 16 она меня снова ожидала. и срокожидания истек... .. Там вроде программу сменили по осени...
g a 27
20 декабря 2016 года
+1
все будет хорошо! много кто посылки отправляет, Ажиотаж , ведь НГ на носу...
Вам моя история недельной давности... Мне девочка из Москвы посыль с нитками отправляла. При этом мне уже штук 10 их пришло - либо из Москвы, либо через Москву и все через СП Львовский, все нормально проходило. А тут моя посылка приехала в Брянск и завернула совсем в другой город в области, где и "ожидала в месте вручения" . ..
Нашла я на сайте Почты России телефон горячей линии, позвонила им, потом для уверенности еще и местной (куда было ошибочно направлено). Позвонила, а мне ответили что уже направили посылку ко мне. Все хорошо закончилось - получилая свои ценности. И у Вас все будет хорошо!
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
+1
g a 27 пишет:
И у Вас все будет хорошо!
Очень надеюсь, спасибо!
Unbekannterin
20 декабря 2016 года
-1
ну типа ждать
а если уж прям срочная посылка - надо было слубами доставки пользоваться
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Спасибо!
Что надо БЫЛО делать, я теперь уже и сама знаю, а толку?))
Unbekannterin
20 декабря 2016 года
-2
ну так и сидите на попе ровно
вы все равно ничег изменить не можете
By Beleza
20 декабря 2016 года
0
Вы не представляете сколько посылок сейчас уходит перед НГ))
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Наверное, представляю. Главное, чтобы уходили!
pussy-cats
20 декабря 2016 года
+3
Лимонная Донна пишет:
Главное, чтобы уходили!
Не, главное - чтобы приходили!!!
Анна Круг
20 декабря 2016 года
+1
Здесь как раз писала, что делать: https://www.stranamam.ru/post/12183594/
Особенно форум советую.
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
+1
Большое спасибо!! Очень полезная информация!
Нашли мою посылку, едет она к адресату, обещали, что завтра будет доставлена!
Анна Круг
20 декабря 2016 года
0
Ура!!!
cheremisina y
20 декабря 2016 года
0
Надо позвонить и узнать где реально находится посылка. У меня так было два раза, данные с сайта глючат ! Было написано одно, якобы вернули на сортировку в Нижний Тагил, а по факту я её в это время получала в отделении на руки!
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Спасибо, позвонила! С утра раз 5 звонила, у них видимо там телефоны кипят!)) Нашли мою посылку, едет она к адресату, обещали, что завтра будет доставлена!
Жена Лепрекона
20 декабря 2016 года
0
Я оказывается не одинока, мой мелкий пакет из Казахстана 13 декабря покинул сортировочный центр в никуда похоже.
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Я позвонила на горячую линию, как тут девочки и говорили, оказалось, что посылка уже едет, а данные ещё не обновились.
shvabchik
20 декабря 2016 года
0
Я всегда получаю и делаю возврат в Бонприкс и все посылки идут через сортировочный Львовский, ничего страшного с ними не происходит. Было такое же задвоение как у вас, туда-сюда-обратно, но потом все пришло. Думаю успеет к НГ, в Контакте есть оф.группа Почты России напишите туда, они оперативно реагируют
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Дозвонилась, нашли мою посылку! Дополнила пост.
shvabchik
20 декабря 2016 года
0
Уррра!
ЯСветка-конфетка
20 декабря 2016 года
0
Я тоже в субботу форумчанке послала посылку. Она покинула сортировочный центр в Рязани...и все....в пути...
Ksanka2665
20 декабря 2016 года
0
Даа,наша рязанская сортировка тоже иной раз такие коры мочит
ЯСветка-конфетка
20 декабря 2016 года
0
да из Рязани вроде вышла. в пути пишут.
Ksanka2665
20 декабря 2016 года
0
У меня один раз посылка с рязанской сортировки на главпочтамт неделю ехала ей наверное бесплатную экскурсию по области устроили
ЯСветка-конфетка
20 декабря 2016 года
0
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
В ответ на комментарий ЯСветка-конфетка
Я тоже в субботу форумчанке послала посылку. Она покинула сортировочный центр в Рязани...и все....в пути...

↑   Перейти к этому комментарию
Завал у них перед НГ. Пусть найдётся Ваша посылка!
Ksanka2665
20 декабря 2016 года
0
Завал не то слово. А еще я тут обалдела в четверг. Пришла на главплчтамт посылку получать, а у них все стены по периметру, за операторами, заставлены коробками всех мыслимых размеров но явно от одного отправителя- одинаковые надписи. И очередь на выдачу посылок во весь зал (терминал сломался). И тут обьявление-кто за эйвоном, подходить в такое то окно. 2/3 (!) очереди тут же туда убежали а эти самые баррикады из коробок оказались эйвонскими заказами
ЯСветка-конфетка
20 декабря 2016 года
0
В ответ на комментарий Лимонная Донна
Завал у них перед НГ. Пусть найдётся Ваша посылка!

↑   Перейти к этому комментарию
хорошо бы нашлась. я ее в 100 рэ оценила((( чтоб не позарился никто.
bogatenkova64
20 декабря 2016 года
0
У меня 6 дней между сортировками Москвы кружилась, за 11 дней дошла до Челябинска
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Видимо, это обычная практика ПР
NatalkaO
20 декабря 2016 года
0
Знакомая ситуация.. Львовская сортировка.. мать ее ети
Неделю бандероль 1! класса мотылялась между самой Москвой и этой сортировкой
В результате.. я позвонила на горячую линию, и хозяйка интернет-магазина позвонила, плюс написала жалобу.. и подала на розыск..
В итоге.. аж за 12 часов из Москвы в Пермь доскакала бандеролька моя (во вторник получила )

Как объяснили нам... сейчас почта перегружена.. и все почтовые отправления проходят через три сортировки
Только одно меня интересует.. а зачем тогда денежку брать?.. сроки устанавливать? если это априори невыполнимо?

В прошлом году в это же время моя бандероль с нитками утопала вообще в соседний город.. названия на одну букву начинаются.. На горячей линии объяснили, что если уж мне оооооооочень срочно надо... то можно и самой прокатиться. и забрать ее..
Ага.. делать мне нечего...159км ехать за бандеролькой. Дозвонилась всеми правдами и неправдами до начальника главпочтампа того города, она пообещала мне, что поможет. И да.. через сутки я ее получила Отвезли на сортировку в другой город, который стоит в нашем направлении.. и оттуда уже к нам переправили.
А так.. промотылалясь бы месяц... пока дошла бы до меня

Еще пример. 2 года назад. Отправляла подарки к НГ: бандероль EMS почтой в саму Москву.. и простую посылку в Беларусь... Получили одновременно. Судя по всему.. EMS.. это когда на оленях.. Новый год же

Для себя сделала вывод.. ничего за месяц до НГ не заказывать. и не отправлять!!!!
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
NatalkaO пишет:
бандероль с нитками утопала вообще в соседний город.. названия на одну букву начинаются.
Вспомнила ситуацию повеселее, тоже с городами на одну букву ))
Мне было 8, и мы с родителями переезжали в другой город. Все наши вещи отправили контейнером, переезд был тоже под НГ. Приезжаем на новое место жительства, квартира пустая, ни кружки ни ложки, нам с братом 8 и 7 лет соответственно. Контейнера с вещами нет Родители едут в контейнерный цех, а им там говорят, что вместо Братска (Сибирь, Иркутская обл.) контейнер уехал в Брянск (недалеко от Москвы). Расстояние между этими городами 5 тыс. км Контейнер конечно приехал попозже А мы с братом все праздники в квартире просидели, т.к. зимы в Братске суровые, а вещи наши тёплые все в контейнере были))
Так что посылки - это лайт-версия, хотя любое имущество так терять неприятно, конечно.
NatalkaO
20 декабря 2016 года
0
С географией у меня все в порядке.. Могу представить размеры косяка
Но вот где учили данный предмет "ответственные сотрудники"? прям для меня загадка
А в контейнерный цех вообще спецотбор.. исключительно с двойкой по данному предмету
Тетка отправляла контейнер с вещами из Хантов в Пермь... полгода где-то шлялся.... Пришел.
Вещи все испорчены.. попал в шторм в Балтийском море
Где столица ХМАО, где Пермь.. и где Балтика?
Лана Ясмин
20 декабря 2016 года
0
У меня так три недели гуляла посылка из Москвы. Запаниковала я, когда сервис отслеживания показал, что она снова на сортировке в Москве. Позвонила на горячую. Выяснилось, что у них сервис периодами глючит и моя посылка давно лежит в пункте вручения. Пошла - забрала по треку.

Позвоните на горячую линию. Или в чат подержки напишите (он круглосуточный). Они уточнят местоположение посылки.
Лимонная Донна (автор поста)
20 декабря 2016 года
0
Лана Ясмин пишет:
Позвоните на горячую линию.
Дозвонилась.
Лана Ясмин пишет:
Выяснилось, что у них сервис периодами глючит и моя посылка давно лежит в пункте вручения.
Только моя на подходе ещё, но паника оказалась зря
АйКи
20 декабря 2016 года
0
вот у меня так 10 декабря, вышла с Екатеринбурга, и до сих пор в Москве не объявилась, завтра истекает контрольный срок не объявится пойду на розыск писать
SVeTo4Ka1986
20 декабря 2016 года
0
У меня одна посылка из сортировочного центра в Москве вышла 7 декабря. Вторая 18 декабря. Обычно, если вчера посылка вышла, то сегодня ее можно уже получать. Там, наверное, черная дыра образовалась.
Nevadka
20 декабря 2016 года
0
У меня 2 посылки сейчас там застряли пока вроде 5 дней лежат, но я особо не надеюсь на скорость. почта перегружена. Буду ждать и надеяться что до НГ получу))) А еще 3 посылка где то в пути... в общем чего нервничать и психовать, это почта россии что будет то и будет) Если дней через 10 не придут буду искать куда жаловаться, но думаю перед Нг в этом не много смысла.
Безбашенная Маркиза
20 декабря 2016 года
0
Лимонная Донна пишет:
ДЕСЯТЬ дней посылка не выезжает из Москвы, постоянно возвращаясь в Львовский сортировочный центр. Я нахожу сайт этой Львовской сортировки, и у меня сердце в коленках стучать начинает...
Это посылочная Черная дыра, где письма и посылки застревают или пропадают навсегда!
Не переживайте! У меня с последней посылкой так же было, только высылали мне. Застряла она тоже на Львовском сортировочном и дальше никаких движений не было почти неделю. Я начала уже паниковать, звонить на горячую линию, в отделение связи - попросили подождать еще немного. А потом она в один день возникла в нашем городе, на нашем почтовом отделении и к моему приходу домой уже даже извещение принесли. Не переживайте, ваша тоже скоро дойдет
Удачи вам и Маришке
OLGA MASH
20 декабря 2016 года
0
Пишите заявление в вашем почтовом отделении. Там есть такая фишка, что посылка типа без движения. У меня нашлась посылка на следующий же день, девочка получила, отписалась. Лежала у них в отделении.
Т.е. сигнал о розыске пошел. и дело двинулось.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам