Нужен совет

Девочки, подскажите пожалуйста для чего нужны кнопки Lili в машинном вязании? Я приобрела машину Бразер - 940/840 в мае этого года. С тех пор активно её осваиваю. Но вот столкнулась с такой проблемой: при ДФЖ у меня рисунок вытягивается. Я перелапатила кучу информации и пришла к выводу, что я не нажимала кнопки лили и не поднимала кулачковые рычаги(левый и правый), поэтому у меня так неправильно и получалось! Но здесь я столкнулась с другой проблемой:кнопка лили правая не нажимается, стоит как будто она просто приклеена. Я обратилась к продавцу, она обещала бесплатное годовое гарантийное обслуживание и тут проблема:я живу в соседнем городе и для того, чтоб приехать к ней мне надо выбрать время заранее, а у неё на то время, когда я прошу встречу, времени нет- занята. Вот я и хочу узнать:девочки, подскажите пожалуйста так ли сильно нужны кнопки лили или без них как то можно обойтись?