Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Не могу открепить карту от алиэкспресс ДОПОЛНИЛА

Девочки, помогите советом, может кто сталкивался с этой проблемой.

Делаю покупки через мобильное приложение. На днях нечаянно нажала на согласие сохранить данные карты.
Однажды уже так было, заходила в alipay, нашла там карту, удалила. В этот раз ситуация абсолютно не понятна.

Данные карты сохранены, автоматически выдаются при оформлении покупки, НО! Ни в списке "мои банковские карты" в мобильном приложении, ни в alipay карта не отображается! То есть карта типа не прикреплена, но при оформлении покупки выдаются сохраненные реквизиты.
Вопрос что делать и как быть.

Написала в службу поддержки алиэкспресс- тишина. Перерыла весь интернет - подобной ситуации нигде не описано.
Пробовала делать оплату с мобильного счета, думала после этого затрется инфа о карте - ничего подобного(((

Понять не могу, что за фигня. Как раз недавно обновилось приложение, уж не знаю, может из за этого какие новые заморочки у них


PS Уважаемые модераторы, возможно, неверно выбрала рубрику, но более подходящей я не обнаружила

ДЕВОЧКИ, НЕ ЗНАЮ, КАК ЭТО НАЗВАТЬ, В ОБЩЕМ Я СЕГОДНЯ ВЕСЬ ДЕНЬ ДОЛБИЛА ЧАТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ СО СВОИМ ВОПРОСОМ, В ИТОГЕ МЕНЯ ПЕРЕКЛЮЧИЛИ НА ФИНАНСОВЫЙ ОТДЕЛ, КАК ТОЛЬКО ОНИ ЗАПРОСИЛИ У МЕНЯ СКРИНШОТ ПРОБЛЕМЫ, КАРТА САМА СОБОЙ УДАЛИЛАСЬ ИЗ ПАМЯТИ, ХОТЯ ЗА 5 МИНУТ ДО ОТВЕТА ЭТОГО СПЕЦИАЛИСТА Я В ТЫСЯЧНЫЙ РАЗ ПРОВЕРЯЛА И КАРТА ВСЕ ЕЩЕ БЫЛА ПРИВЯЗАНА. В ЧЕМ СИЕ ВОЛШЕБСТВО - ЗАГАДКА, ГЛАВНОЕ КАРТА УДАЛИЛАСЬ ИЗ ПАМЯТИ САЙТА
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Не могу открепить карту от алиэкспресс ДОПОЛНИЛА
Девочки, помогите советом, может кто сталкивался с этой проблемой.
Делаю покупки через мобильное приложение. На днях нечаянно нажала на согласие сохранить данные карты.
Однажды уже так было, заходила в alipay, нашла там карту, удалила. В этот раз ситуация абсолютно не понятна.
Данные карты сохранены, автоматически выдаются при оформлении покупки, НО! Читать полностью
 

Комментарии

Unbekannterin
12 ноября 2016 года
0
я вчера так с компа покупала, и тоже откуда-то взяли мою карту, хотя я ее не прикрепляла
при этом надо было нажать на Сохранить
но галку Привязать карту я отжала
постою рядом, послушаю
Izidora (автор поста)
12 ноября 2016 года
0
вот и я тщательно слежу, чтобы не сохранять данные карты. Ну ладно, на телефоне могла случайно задеть пальцем,с этой злосчастной сенсорной клавиатурой, но как карта может быть сохранена, и при этом не отображаться в информации о редактировании карт понять не могу((( Косяк 11.11 чтоли?
Unbekannterin
12 ноября 2016 года
0
пока не понятно
но вчера все было по-другому чем раньше
Izidora (автор поста)
12 ноября 2016 года
0
я дополнила пост))) загадка так и осталась загадкой
Unbekannterin
12 ноября 2016 года
0
я видимо поступлю также
Unbekannterin
12 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Izidora
я дополнила пост))) загадка так и осталась загадкой

↑   Перейти к этому комментарию
зашла, чтобы посмотреть появляется ли карта сама
дошла до оплаты - ничего само не подставилось и вообще все как обычно ...
Izidora (автор поста)
12 ноября 2016 года
0
возможно это временный глюк
Unbekannterin
12 ноября 2016 года
0
послежу еще
ИринаПриморочка
12 ноября 2016 года
0
У меня тоже похожая проблема. Карты давно уже нет, а в ЛК она у меня висит. Как удалить- не знаю...
Izidora (автор поста)
12 ноября 2016 года
0
я открепляла из личного кабинета на сайте. В разделе мой алиэскпресс есть подпунст мой alipay? открывала этот пункт, выбирала значок банковской карты, он показывал привязанную карту, и я ее успешно удаляла.
Сейчас прикрепленная карта есть, но там не отображается((((
Erima6
12 ноября 2016 года
0
У меня аналогичная ситуация. Я точно знаю, что кнопку привязать я не нажимала! а она сохранилась. В алипей ее тоже нет. Это точно происки 11.11
Не знаю что делать(
Izidora (автор поста)
12 ноября 2016 года
0
значиь я все таки в своем уме, так как помню же,что не нажимала, а уже начала сомневатбся в своих действиях. Может массово писать в службу поддержки поможет?
Шурав54
12 ноября 2016 года
0
Я писала в поддержку. Дали ссылку на сайт, перешла и там сразу открепить карту. Меня чуть не развели на карту, пришлось ее блокировать. А когда стала снова заказывать вылезала старая карта, поэтому и пришлось откреплять.
Izidora (автор поста)
12 ноября 2016 года
0
а мне открепить то вроде и нечего, в списке карт пусто((((( а привязка при покупке вылазит ((((((((
розочка2
12 ноября 2016 года
0
И у меня та же песня. Точно не сохраняла, а привязка есть.
Izidora (автор поста)
12 ноября 2016 года
0
дополнила пост
Elvira89
12 ноября 2016 года
0
Я не могла открепить на русскоязычном варианте страницы. Начала с начала по-английской странице все нашла и переделала.
shvabchik
12 ноября 2016 года
0
Так-так-так, у меня карта специально для Али "Кукуруза", уже давно использую только ее и деньги на нее перевожу столько сколько нужно оплатить, на всякий случай. И у меня она как-то "прикрепилась", всегда при оплате вылезают ее реквизиты. Почитав вас, решила открепить ее, на всякий опять же случай, но при переходе на Aлипей, с меня требуют кучу инфо от даты рождения, до номера паспорта. Что за фигня, простите? У всех так, прежде чем увидеть счета, нужно все это занести?!
Izidora (автор поста)
12 ноября 2016 года
0
фиг знает, я до этого без всякой подробной инфы о себе открепляла. А самое интересное, а интернете попалась информация, что с января 2017 года системы alipay вообще не будет, чисто с карты платежи будут. В общем черт ногу сломит(((
shvabchik
12 ноября 2016 года
0
Да, да! Тоже видела, что надо использавать деньги со счёта Алипей до 1 января 2017, не знаю, правда, есть там у кого счета...
Jan-i
12 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Izidora
фиг знает, я до этого без всякой подробной инфы о себе открепляла. А самое интересное, а интернете попалась информация, что с января 2017 года системы alipay вообще не будет, чисто с карты платежи будут. В общем черт ногу сломит(((

↑   Перейти к этому комментарию
вот только хотела написать....может не стоит переживать....у них там ещё новости...просят указать фио и паспортные данные для таможни.....ну написано было- укажите номер....я и указала...про серию просьбы не было....
однако пропустило и покупка получилась
Izidora (автор поста)
12 ноября 2016 года
0
я посмотрела, оказывается когда-то при регистрации права указывала как документ)
Helena13
12 ноября 2016 года
0
У менято вчера карта вдруг прикрепилась, хотя всегда отказываюсь от прикрепления. Накупила немного мелочевки. Проверяю утром, а платеж все проверяется. Быть такого не может. Ради интереса попыталась сделать заказ, все данных карты нет. Отметила вчерашние заказы. А деньги так не вернули. Что это было???
Izidora (автор поста)
12 ноября 2016 года
0
видимо глюк 11 ноября
Helena13
13 ноября 2016 года
0
В статусе отмененных заказов все еще значится, что платеж проверяется. Не нравится мне это. Вернут ли деньги?
eelena1
13 ноября 2016 года
0
Вчера были проблемы с платежами у многих, видно системный сбой был какой-то. Сегодня заново отправляла, все прошло.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам