Жду письма. Дождусь ли?
Жду письма. Обычного, по России. 
Номер отправления мне сообщили. Отслеживаю.
Принято в отделении связи 24 августа 2016, 16:52
Из поселка до районного центра, а потом и до Санкт-Петербурга оно добралось стремительно - за три дня: Прибыло в сортировочный центр
27 августа 2016, 00:52 190970, Санкт-Петербург УРА!
И всё... тут все радости мои и закончились:
Покинуло сортировочный центр 27 августа 2016, 07:29 190970, Санкт-Петербург
Сортировка 27 августа 2016, 17:52 200992, Санкт-Петербург
Покинуло сортировочный центр 29 августа 2016, 08:44 200980, Санкт-Петербург
Сегодня уже 1 сентября, то есть с момента, как письмо покинуло сортировочный центр и должно было приехать в мое отделение связи, прошло 3 суток.
Где оно? Идёт само пешком? 
Почему по России письмо передвигается быстрее, чем в Санкт-Петербурге?
Наше почтовое отделение считается худшим в районе. Это меня пугает больше всего.
Остается только ждать
Или идти с распечаткой с сайта Почты России и спрашивать у них (не факт, что ответят что-то вразумительное)
И зачем я с ними связывалась?
P.S. В декабре прошлого года, 2015, был такой вот случай на работе. Ждали письма с договором и счетом, коллеги отправили из другого города EMS (та же Почта России, только в профиль
). Отслеживаем - Сортировка 29 ноября 2015, 00:00 Ждем курьера, день, два, три... Нет письма. Выяснила, что сортировочный центр около Финляндского вокзала находится: прибегаю туда 4 декабря, спрашиваю их, что да как и почему... Мне говорят: "Ой! Только вот курьеру отдала. Но, посмотрим, может быть, я успею его остановить!" 
Приходит - приносит мне письмо, замызганное такое, помятое. Я рада, что хоть не потерялось. Хватаю его и лечу на работу. А вчера смотрю на сайте Почты России в отслеживаемых письмах: Получено адресатом 04 декабря 2015, 00:00 (честно слово, это было около 9 утра 
), следующая запись: Передано курьеру 04 декабря 2015, 22:01 Это получается, что курьер отобрал у меня письмо и где-то бродит с этим письмом аж с 4 декабря 2015 года! Остерегайтесь этого маньяка И лучше вообще Почты России остерегайтесь.
P.P.S. Написала в чат на сайте Почты России. Мне ответили, что "по последним данным в системе отслеживания" (то есть у простых смертных данные не последние высвечиваются ) моё письмо добралось в отделение 31-го числа (не три дня гуляло по СПб, а только два ). Так что могу идти с номером трека и получать. На всякий случай сделала скриншот чата, а то в нашем почтовом отделении суровые тетеньки сидят, могут без извещения и не отдать.
P.P.P.S. Пришла вчера в отделение: отдаю распечатку с номером трека, в базе отделения письмо не находится, мне попытались похамить. Но тут я упомянула о том, что мне ответили в чате Почты России. Оператор не на шутку испугалась, побежала куда-то вглубь отделения, отсутствовала минут 5-7 (очередь за мной увеличивается, но меня одобряет). Оператор прибежала оттуда и с растерянностью сказала, что его где-то "потеряли, наверное", попросила написать мой мобильный телефон на распечатке с треком письма, сказала, что мне позвонят, "как только найдут письмо"
02.09.16 Пока так и не звонят. Сутки прошли. Написала снова в чат - там предлагают сходить и написать заявление на розыск. Написала в группе ВКонтакте, там Дмитрий Маркин ответил так: "Не переживайте, возможно, отправление еще не было обработано и подготовлено к выдаче. Вам необходимо дождаться статуса "Ожидает адресата в месте вручения". То есть остается ждать, надеяться и верить. Пойду теперь в понедельник, если не найдут, то напишу заявление на розыск.
Вчера 06.09.2016 г. я вновь обратилась в Чат поддержки на официальном сайте "Почты России" с вопросом о местенахождения данного письма, мне сообщили еще раз, что письмо должно было поступить в почтовое отделение 31.08.2016 и что я могу написать заявление на нарушение контрольных сроков, поскольку контрольный срок доставки подобного письма - 7 дней. В тот же вечер я снова посетила почтовое отделение.
К сожалению, на момент моего посещения почтового отделения, отправитель еще не прислал мне копию чека, поэтому я не смогла бы подать заявление на розыск отправления.
Тем не менее я получила противоречивую информацию от сотрудника почтового отделения:
1. после введения новой программы ФГУП "Почта России" не существует контрольных сроков, поэтому заявление на их нарушение подавать бессмысленно;
2. заказные письма по Российской Федерации приходят с 2 и даже 3-недельной задержкой, поэтому задержка отправления, которое я ожидаю, (6 дней) не является чем-то особенным;
3. информация на официальном сайте "Почты России" не является достоверной, как информирование в чате, так и статусы отслеживания, поэтому приниматься во внимание сотрудниками почтового отделения не будут.
Я также позвонила на горячую линию ФГУП "Почта России", сообщила сотруднику о ситуации в почтовом отделении, о нарушении контрольных сроков. Сотрудник горячей линии извинился за нарушение контрольных сроков, посоветовал подать заявление на розыск отправления, сообщив при этом, что "письма, находящиеся в розыске, как правило находятся". КАК ПРАВИЛО!!!
Сегодня я получила от отправителя копию чека об отправлении письма, буду подавать заявление на розыск отправления. Написала также в общественную приемную Почты России. Может, будет толк.
Но, боюсь, что на следующей неделе попытаемся с отправителем еще раз прислать мне письмо. Но только на этот раз уже другой почтовой службой!
Вдруг вчера вечером в 20:04 приходит мне сообщение, что!!! о! радость! "Отправление ожидает в отделении". И ожидает оно меня там с 07 сентября 2016, 15:21.
Перед работой сегодня (08.09) зашла на почту... Можно, конечно, посмеяться, но письмо мне сейчас не отдали, т. к. наш почтальон пока не до конца что -то там сделала с письмом!!! Ну хоть в их базе оно там есть! И извещение мне уже подготовлено. Взяли мой номер телефона еще раз и сказали, что позвонят после обеда, "как только найдут письмо". Приходить вечером советовали. Сегодня хоть без хамства. Свинство какое! 
Когда же это кончится???
В середине дня позвонила сотрудница почты, сказала, что письмо нашла и оставит его сменщице "за барьером". Прихожу вечером, предварительно распечатав извещение с сайта, очередь огромная.. 19:20. До закрытия 40 минут. Сотрудницы почты хамят: "Уже закрываться пора, а народ все валит!" "Молодой человек, вы должны писать шариковой ручкой здесь. И побыстрее! Мы скоро заканчиваем!" "Я должна ваши посылки тут принимать..." и т. п. И т. д. Подошла и моя очередь, подаю извещение. Мне было высказано недовольство, почему с сайта, что ей делать со вторым извещением... Потом я сказала кодовые слова "за барьером" - она протянула руку куда-то вперед, вытащила мое письмо. И всё? И всё! Никакого подвоха! Не мятое. не грязное. Внутри всё в целости. Ох! Устала я от тебя, Почта России.
Номер отправления мне сообщили. Отслеживаю.
Принято в отделении связи 24 августа 2016, 16:52
Из поселка до районного центра, а потом и до Санкт-Петербурга оно добралось стремительно - за три дня: Прибыло в сортировочный центр
27 августа 2016, 00:52 190970, Санкт-Петербург УРА!
И всё... тут все радости мои и закончились:
Покинуло сортировочный центр 27 августа 2016, 07:29 190970, Санкт-Петербург
Сортировка 27 августа 2016, 17:52 200992, Санкт-Петербург
Покинуло сортировочный центр 29 августа 2016, 08:44 200980, Санкт-Петербург
Сегодня уже 1 сентября, то есть с момента, как письмо покинуло сортировочный центр и должно было приехать в мое отделение связи, прошло 3 суток.
Где оно? Идёт само пешком? Почему по России письмо передвигается быстрее, чем в Санкт-Петербурге?
Наше почтовое отделение считается худшим в районе. Это меня пугает больше всего.
Остается только ждать
Или идти с распечаткой с сайта Почты России и спрашивать у них (не факт, что ответят что-то вразумительное)
И зачем я с ними связывалась?
P.S. В декабре прошлого года, 2015, был такой вот случай на работе. Ждали письма с договором и счетом, коллеги отправили из другого города EMS (та же Почта России, только в профиль
). Отслеживаем - Сортировка 29 ноября 2015, 00:00 Ждем курьера, день, два, три... Нет письма. Выяснила, что сортировочный центр около Финляндского вокзала находится: прибегаю туда 4 декабря, спрашиваю их, что да как и почему... Мне говорят: "Ой! Только вот курьеру отдала. Но, посмотрим, может быть, я успею его остановить!" Приходит - приносит мне письмо, замызганное такое, помятое. Я рада, что хоть не потерялось. Хватаю его и лечу на работу. А вчера смотрю на сайте Почты России в отслеживаемых письмах: Получено адресатом 04 декабря 2015, 00:00 (честно слово, это было около 9 утра ), следующая запись: Передано курьеру 04 декабря 2015, 22:01 Это получается, что курьер отобрал у меня письмо и где-то бродит с этим письмом аж с 4 декабря 2015 года! Остерегайтесь этого маньяка И лучше вообще Почты России остерегайтесь.
P.P.S. Написала в чат на сайте Почты России. Мне ответили, что "по последним данным в системе отслеживания" (то есть у простых смертных данные не последние высвечиваются ) моё письмо добралось в отделение 31-го числа (не три дня гуляло по СПб, а только два ). Так что могу идти с номером трека и получать. На всякий случай сделала скриншот чата, а то в нашем почтовом отделении суровые тетеньки сидят, могут без извещения и не отдать.
P.P.P.S. Пришла вчера в отделение: отдаю распечатку с номером трека, в базе отделения письмо не находится, мне попытались похамить. Но тут я упомянула о том, что мне ответили в чате Почты России. Оператор не на шутку испугалась, побежала куда-то вглубь отделения, отсутствовала минут 5-7 (очередь за мной увеличивается, но меня одобряет). Оператор прибежала оттуда и с растерянностью сказала, что его где-то "потеряли, наверное", попросила написать мой мобильный телефон на распечатке с треком письма, сказала, что мне позвонят, "как только найдут письмо"
02.09.16 Пока так и не звонят. Сутки прошли. Написала снова в чат - там предлагают сходить и написать заявление на розыск. Написала в группе ВКонтакте, там Дмитрий Маркин ответил так: "Не переживайте, возможно, отправление еще не было обработано и подготовлено к выдаче. Вам необходимо дождаться статуса "Ожидает адресата в месте вручения". То есть остается ждать, надеяться и верить. Пойду теперь в понедельник, если не найдут, то напишу заявление на розыск.
Вчера 06.09.2016 г. я вновь обратилась в Чат поддержки на официальном сайте "Почты России" с вопросом о местенахождения данного письма, мне сообщили еще раз, что письмо должно было поступить в почтовое отделение 31.08.2016 и что я могу написать заявление на нарушение контрольных сроков, поскольку контрольный срок доставки подобного письма - 7 дней. В тот же вечер я снова посетила почтовое отделение.
К сожалению, на момент моего посещения почтового отделения, отправитель еще не прислал мне копию чека, поэтому я не смогла бы подать заявление на розыск отправления.
Тем не менее я получила противоречивую информацию от сотрудника почтового отделения:
1. после введения новой программы ФГУП "Почта России" не существует контрольных сроков, поэтому заявление на их нарушение подавать бессмысленно;
2. заказные письма по Российской Федерации приходят с 2 и даже 3-недельной задержкой, поэтому задержка отправления, которое я ожидаю, (6 дней) не является чем-то особенным;
3. информация на официальном сайте "Почты России" не является достоверной, как информирование в чате, так и статусы отслеживания, поэтому приниматься во внимание сотрудниками почтового отделения не будут.
Я также позвонила на горячую линию ФГУП "Почта России", сообщила сотруднику о ситуации в почтовом отделении, о нарушении контрольных сроков. Сотрудник горячей линии извинился за нарушение контрольных сроков, посоветовал подать заявление на розыск отправления, сообщив при этом, что "письма, находящиеся в розыске, как правило находятся".
КАК ПРАВИЛО!!! Сегодня я получила от отправителя копию чека об отправлении письма, буду подавать заявление на розыск отправления. Написала также в общественную приемную Почты России. Может, будет толк.
Но, боюсь, что на следующей неделе попытаемся с отправителем еще раз прислать мне письмо. Но только на этот раз уже другой почтовой службой!
Вдруг вчера вечером в 20:04 приходит мне сообщение, что!!! о! радость! "Отправление ожидает в отделении". И ожидает оно меня там с 07 сентября 2016, 15:21.
Перед работой сегодня (08.09) зашла на почту... Можно, конечно, посмеяться, но письмо мне сейчас не отдали,
т. к. наш почтальон пока не до конца что -то там сделала с письмом!!! Ну хоть в их базе оно там есть! И извещение мне уже подготовлено. Взяли мой номер телефона еще раз и сказали, что позвонят после обеда, "как только найдут письмо". Приходить вечером советовали. Сегодня хоть без хамства. Свинство какое! Когда же это кончится???
В середине дня позвонила сотрудница почты, сказала, что письмо нашла и оставит его сменщице "за барьером". Прихожу вечером, предварительно распечатав извещение с сайта, очередь огромная.. 19:20. До закрытия 40 минут. Сотрудницы почты хамят: "Уже закрываться пора, а народ все валит!" "Молодой человек, вы должны писать шариковой ручкой здесь. И побыстрее! Мы скоро заканчиваем!" "Я должна ваши посылки тут принимать..." и т. п. И т. д. Подошла и моя очередь, подаю извещение. Мне было высказано недовольство, почему с сайта, что ей делать со вторым извещением... Потом я сказала кодовые слова "за барьером" - она протянула руку куда-то вперед, вытащила мое письмо. И всё? И всё! Никакого подвоха! Не мятое. не грязное. Внутри всё в целости. Ох! Устала я от тебя, Почта России.
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Жду письма. Дождусь ли?
Тэги: почта, Почта России
| Жду письма. Обычного, по России. Номер отправления мне сообщили. Отслеживаю. Принято в отделении связи 24 августа 2016, 16:52 Из поселка до районного центра, а потом и до Санкт-Петербурга оно добралось стремительно - за три дня: Прибыло в сортировочный центр 27 августа 2016, 00:52 190970, Санкт-Петербург УРА! И всё... тут все радости мои и закончились: Читать полностью |
| +8 |
Екатерина_1981
|
46 комментариев |
Комментарии
На днях посылочку ждала, из Москвы в Воронеж, Так она из Москвы уехала в Нижний Новгород ( прям по пути
Наши письма путешествуют круче нас!
Видимо, мое письмо решило посетить все достопримечательности Петербурга, прежде чем отдаться мне в руки. Как раз пешеходный маршрут: место последней сортировки - 15 линия Васильевского острова, а доставить должны на Каменноостровский проспект.
Схожу на сайт - напишу! Может, ускорятся.
↑ Перейти к этому комментарию
Мне ответили, что "по последним данным в системе отслеживания" (то есть у простых смертных данные не последние высвечиваются
Но буду требовать
Отправили мне из Софрино (Северо-восток МО) в Жуковский (Юго-восток МО) посылку первого класса с оценочной стоимостью. Казалось бы все условия оплачены для срочного и гарантированного получения... но начались такие приключения
Сначала бандероль сразу покинула Ивантеевку (опять С-В МО, но уже ближе ко мне от места отправления). Потом каким-то образом сразу покиноло сорт.центр Львовский, который аж в Подольске (юг МО).
Затем бандероль вернулась в Мытищи (опять север МО
Ура! Появилась! Почему-то с вчерашней датой прибытия. Но вчера ничего на сайте не было
Бегу с паспортом на почту. Номер трека даже не подумала написать снова. Девушка на почте ищет мою бандероль в программе по фамилии, ведь извещения ещё не было в моём почтовом ящике, но... не находит. "Вы знаете, наверно, адрес неправильно в программу внесли." На улице ветер, ребёнок со мной, т.к.после болезни и оставить не с кем. Он начинает опять покашливать. Естественно, я уже на нервах. Несусь домой за этим долбанным номером трека, а тут извещение в ящике. Тадам! С ним обратно на почту. Спрашиваю: - как же извещение оказалось в моём ящике и адрес на нём правильный?
Окаааазывается, фамилия в извищении написана в родительном падеже, а она искала в именительном
Как тут меня понесло!!! Мало того, что посылка путешествовала с 12 августа до 25 по МО. И это 1 класс! Потом оператор в отпуске! А разве за отпускников никто не работает?! Тем более на почте! Да ещё и извещения от фонаря заполняют так, что сами потом не находят.
Любые и даже самые сложные квесты не сравнятся с нашей почтой. Я её уже просто ненавижу!
А сейчас на сайте увидела вообще прикол: "Неудачная попытка вручения"
Лучше бы я в Москву съездила на личную встречу с отправителем! Потеряла бы 5 часов, но не 2 же недели!!!
А я думаю, почему я не подумала, что можно каким-нибудь СПСР или еще каким-то курьером забрать
Из этого делаем вывод, что на сортировках всё нормально. А вот почтовые отделения....отставляют желать лучшего.
Написала дополнения к посту
А по горячей линии мне молодой человек сказал, что "письма, находящиеся в розыске, как правило находятся". Идиотизм!
А в моем отделении вообще свои правила
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: